総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回はレクサスCTからルノーキャプチャーへ乗り換え。フランス車は初めてで抵抗があったものの店長との粘り強い商談で購入を決めた。国産車と勝手が違うところがあるが街乗りの分での走りにあまり違いはなく、思った以上にスムーズだった。外観や色も気に入っている。不安が全くないのは嘘になるが、後は店長の手厚いアフターフォローに期待したい。
株式会社ユーズウェルサポート
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
いつも御贔屓いただきありがとうございます。法人含め6台目のご購入大変感謝いたしております。
初のフランス車でこちらの薦めで共感していただきましたが、不安と隣りあわせかとは思います。
令和に入りましてからのフランス車は安心感がありますので国産車同様にお使いいただけるかと思いますので他人様と被らないデザインをご堪能ください。
トラブル等は国産車でも起きるものですが、何かの際はこれまで通り迅速に最善の対応をさせていただきますのでご安心頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月頃から車の買い替えを相談しました。
欲しい車が二転三転しましたが対応がとても丁寧で好感が持てました。
次回も大地モータスでお世話になりたいと思います!
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
焼き肉大好き様、この度はライズのご購入ありがとうございました!
焼き肉大好き様は昔からの地元の先輩なので、昔から本当にお世話になっています!ありがとうございます!
おっしゃる通り、お客様の欲しい車が二転三転しましたが、その後はすぐに決めていただいたのですごく助かりました!
今後とも焼き肉大好き様のカーライフをサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車種が有ったので、遠方より実車の確認に伺いましが、掲載されていた写真の通りで、良いコンディションでした。
交渉にも快く対応していただけましたので、即購入させていただきました。
納車時には、ボディーにガラスコーティングしてあり、車内も清掃されて大変きれいな状態でした。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店舗に直接行けない遠方からの購入でしたが、ビデオ通話による内外装のチェックなど契約まではスムーズに対応して頂いたのですが、契約後(お支払い後)からは手続きが遅かったり、必要な日までに書類が来なかったり、手続き不十分な事も多々あり、手間が余計にかかり、仕事を休まざるおえないなど手続き関係などは終始不安だらけでした。
車は最高な状態だっただけに、非常に残念でした。
しまいにはLINEも既読スルーされたので車の状態は最高だったのでこの評価です。
DA CARS
(千葉県・白井市)
販売店の返信
こー様
北海道から弊社をご信頼いただき、誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂き有難うございました。 担当者のご提案、ご案内含めご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、指摘頂いた内容をスタッフ全員で共有させて頂き再発防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心してお任せいただけるように精進してまいります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
書類の送付が遅れた理由は、
あなたの2回目の支払いが遅れたためであることを十分にしております。
しかし、2回目の支払いは遅れましたが、車は約束通りの日に納車しました。、(お客様がご依頼されたその他のサービスも含めて)。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
これまでも家族の車の購入やメンテナンスでお世話になっていました。いつも親切で気遣いもしてもらって助かっています。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
なな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミゼットⅡ購入しました!
とりあえず探していた車だったので見てみようかなの感じで見に行ったのですが社長の人柄で購入決めました!
もちろん車も品質と経歴等説明がはっきりしていただいたのでそこも購入の決め手になりました!
これからも何かあったらお世話になろうと思います!
よろしくお願いいたします!
BASE
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
はしやんさま
まさかなトコでも繋がりがあり、これもスカッシュが繋げてくれた御縁かと思っております♪
あの手の個体、これから先は【イバラの道】かと思いますが、はしやんさまの情熱でいつまでも走らせてあげて下さい。
また今後とも宜しくお願い致します。
今回の御縁、誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。
価格面でもご配慮いただき、誠にありがとうございました。説明もとても分かりやすく、安心してお任せすることができました。
車も気に入りました
東中国スズキ自動車 スズキアリーナ東備邑久
(岡山県・瀬戸内市)
販売店の返信
この度はエブリイのご購入、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後もご期待に応えることができるよう、より一層努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールでのやり取りから納車当日まで丁寧に対応して頂きました。細かいパーツの手直し取り付けやナビやコーティングまで綺麗にやって頂き満足しています。
78プラドを探していたところ状態の良い車に出会うことが出来ました。ありがとうございました!
有限会社 リッツ
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
のん様
この度は遠方よりのご来店からのご成約、ご納車誠にありがとうございました。プラドも気に入っていただけて、私共もとても力の入ったお車になりまして、ご納車まで精一杯やらせていただけました。これからたくさんの思い出とカーライフを楽しんでいただければ幸いです。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを考えて私のライフスタイルに合った車ハイエースディーゼル四駆8人乗りと決めショップ探し、そこで出会ったのがCRSさんでした、担当者さんに親切丁寧に対応して頂き理想のカスタム車に仕上り妻共々喜んでいす、CRSスタッフさん担当者さん今後もアフター宜しくお願いいたします。
(株)CRS福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードスパイクを契約しました。
状態もよく安価でコスパも素晴らしいと思い契約しました。
閉店間際に来店したにも関わらず丁寧に車両の取得までに必要な書類の説明等して頂き非常に助かりました。
今後車両を乗り換える際もお世話になりたいと思っています。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
フジ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを考えて私のライフスタイルに合った車ハイエースディーゼル四駆8人乗りと決めショップ探し、そこで出会ったのがCRSさんでした、担当者さんに親切丁寧に対応して頂き理想のカスタム車で満足してますCRSスタッフさん担当者さん今後もアフター宜しくお願いいたします。
(株)CRS福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店してスタッフの方は年寄りにとても親切で丁寧に説明して頂きましたありがとうございます車も一目で気に入りました。
AutoShop Retrieve
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
専務取締役 藤谷 竣
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後すぐに運転席シートの状態に違和感を感じ確認したところ、見学時よりも明らかに破れが大きくなっていました。
シートに劣化がある旨の説明は受けており理解していましたが、現在の状態はその範囲を超えており、見学時の認識とは差があると感じました。さらに確認すると、補修されたような跡も見受けられましたが、その点についての説明はありませんでした。
外装の傷については丁寧な説明があり納得して購入しましたが、内装については同様の説明があったとは言い難く、その点が残念でした。
納車直後にレビュー投稿の案内があり、その時点では問題に気づいていなかったため一度投稿しましたが、その後シートの状態に気づき削除依頼を行いました。実際に使用して初めて分かる部分もあると感じました。
店舗へ相談したところ、有償での補修対応(約3万円)との案内となり、納車から日が浅い状況としては納得できるものではありませんでした。
購入を検討される方は、内外装ともに細かく確認し、見学時の状態を写真等で記録しておくことをおすすめします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の接客も良く、車に詳しくない自分にも丁寧に細かく説明していただいてとても分かりやすかったです!車の状態も良くてとても綺麗な状態で納車出来て、気持ちの良い状態で運転が出来ました!
またお願いしたいと思います!
T’s MOTORING
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございます。
丁寧な対応を心がけておりますのでご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も何かわからない事や不安なことがあればいつでもお声かけください!
アフターサービスもしっかり対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変良い買い物をさせて頂き、ありがとうございました。何回もお店に無理難題を言ってしまい申し訳ありませんでした。そんな中でいつもニコニコ可愛い笑顔で接客して頂きとても嬉しかったです。これからもお邪魔する事があるかもしれないのでその時はよろしくお願いします。
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
繁忙期にも関わらず、問い合わせから納車までの対応が早すぎる。
こちらの疑問にすぐに答える姿勢と知識、対応力が桁違い。
無理に売り込もうとしないし、車の状態を細かいところまでよく把握している。
在庫ばかり多く抱えている中古車屋にありがちな、在庫はあります。状態はよくわかりません。とは安心感が全く違う。
今まで事業用も含めて50台以上中古車を購入してきたが、こんなに素晴らしいお店は初めて。
納車ギリギリまで清掃してくれていたことも仕事に対する拘りを感じた。
今後の車選びでは、最初に相談したいお店になりました。
いい出会いでした。ありがとうございました!
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
10年来のお付き合いの営業さんが居るのでお世話になりました。
相変わらずの的確さ、且つ、スピーディーな返答、対応に感謝です。
お店は、毎回出てくるお菓子が同じだったり、スタッフの方もあまりウェルカム感もなくちょっと活気がないです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
いつも本当にありがとうございます。
貴重な意見を頂きまして、ありがとうございます。
ランドクルーザーでたくさんいい思い出をお作りください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身になって色々と相談にのってくれる。
信頼があったのでここで購入を決めました。
山口トヨタ自動車 徳山店
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、丁寧・迅速な対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素敵な車に出会えました!購入時から丁寧に対応いただき、アフターサービスも安心のプランで安心して購入できました!しかも納車までもとても早くご対応いただけて、感謝です!代車の手配も快くご対応いただきました。とても安心して購入できる販売店です。また家族含めて購入する際にはぜひお世話になりたいと思います!今後ともよろしくお願いします!
オートショップK2 本店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 車検・整備も行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く丁寧で分かりやい対応でした
ガリバー 津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はガリバー津島店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より高評価を頂き、津島店スタッフ一同大変嬉しく思います!
今後も丁寧なご対応を心掛けさせて頂きます!
また、お車のことでお困りのことがございましたらいつでも担当までご連絡下さい!
この度は大切なお車のご購入、誠にありがとうございました!
