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2017/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
賛否両論ある車ですが、車好きの方にはオススメできる車だと思います。 購入店はとても高級感のある店だし、スタッフも親切で、フォルクスワーゲンを乗り継いでいる方の気持ちが良く分かりました。アフターサービスにも期待して、これからも車もお店も大事に付き合っていきたいと思います。
販売店の返信2017/02/05
エボウズ様 この度は福岡県から弊社下関にご来店いただき、UP!をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また、これからもご入庫いただけるとの事ですので、点検整備、車検等、これからの素晴らしいカーライフをお手伝いさせてください、どうぞよろしくお願いいたします。また、今後のエボウズ様のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
2017/01/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
当方北海道で、山口県からの購入と成りましたが、メールと電話で全く距離感を感じない取引でした。契約から何らトラブルなく納車と成りました。 その間、販売店の担当者の方も迅速・丁寧で、当方の要望にも誠実にご対応いただきました。車もとても良いもので、高額ながらも大変良い買い物ができ、満足です。
販売店の返信2017/02/02
prin様 この度はトゥアレグ ハイブリットのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では prin様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。prin様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2017/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入。 新車と違ってどんな状態で私の手元にくるのか、正直不安がありました。 ですが、長年の担当の方との信頼関係には絶対の自信を持っていたので、彼の言葉を信じて購入を決めました。決めてからも無知な私の問いかけに丁寧に答えて下さり、安心まで頂きました。仕上がりは新車と見間違えるほどでした。 納車の日は、担当の方はもちろん、顔なじみのメカニックさんやお店の方々が笑顔で見送って下さり、とても綺麗な花束まで用意されてました。 お店にとっても、私にとっても特別な日なのだと嬉しく感じました。 まだまだこれからもお世話になりたいお店です。
販売店の返信2017/01/28
ChiAさま この度も弊社にてご購入、誠にありがとうございました。リピートでお声がかかるコト、セールスとしてとても嬉しく思います。久しぶりに大きなサイズのクルマですが、大きさを感じさえない程、運転しやすいのではないでしょうか? 今後もChiAさまのご期待を裏切らないようスタッフ一同精進してまいります。末永く、お付き合いの程、よろしくお願いいたします。ChiAさま、ご家族様皆様のご健康とご多幸をスタッフ一同お祈り申し上げます。1か月点検でお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
2017/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイル交換の際、冬用タイヤの交換をお願いしました。タイヤ持ち込みした時にナットを忘れてたのですが、親切にも代車を貸して下さって取りに帰ることが出来ました。私はご迷惑をお掛けしたのが、申し訳なかったのですがサービスの方は笑顔で気持ち良く対応して下さり本当に感謝しました。また、点検にも来たいなと思いました。
販売店の返信2017/01/09
よしすけさま クチコミ投稿ありがとうございます。クルマの調子も良さそうで何よりです。この度のご入庫は夏タイヤから冬タイヤへのチェンジでした。また春になると、夏タイヤへのチェンジが到来します。その際も当店を気持ち良くご利用いただけるよう努めて参ります。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。皆さまのご健康とご多幸をスタッフ一同お祈りいたします。ありがとうございました!
2017/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予定外の購入でしたが、ひと目見て決めました。以前からメンテなどでお世話になっていてお店の方の接客やサービスアドバイザーの方の説明など大変親切にして頂いてたので安心して購入できました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/01/06
トコピョン様。この度は弊社Golfをご購入並びに口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。弊社の対応にご満足いただいているご様子で、たいへん恐縮です。今後も安心してアフターサービスをお受けいただけるよう、スタッフ一同、トコピョン様のより良いカーライフを目指して、微力ながらお力添えさせていただきます。私どもこそ、今後とも変わらぬお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2016/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットを見て大分から下関まで行った甲斐がありました。 スタッフの対応もとてもよく、前から欲しかった車だったので、即買いでした。
販売店の返信2017/01/02
ボ様 この度は大分県から弊社下関にご来店。ニュービートルをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また、2月の車検のご入庫お待ちしております。これか末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。今後のボ様のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
2016/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入のため、細かいことまでメールで問い合わせをさせていただきましたが、すぐに写真添付で回答メールをいただき、とても安心して購入することができました。 担当の方には本当に感謝しています。 クルマもとてもいい状態で、こころから満足しています。 ご担当の方とお会いして話してみたかったです。 本当に素晴らしい対応でした。
販売店の返信2016/12/08
たけ0312様 この度はミニコンバーチブルのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では たけ0312様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。たけ0312様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2016/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットでの写真判断で購入を決まましたが、担当者の親切な対応に満足しています。 初めての外車購入と現車を見ないままのネット上でのやり取りでしたが、納車されて初めて現車と対面しましたが、想像以上に綺麗で清掃も隅々まで行き届いており大満足です。 1点だけ、お店の責任ではないのですが、納車日は陸送業者から納車日の1日以上前に連絡があると聞いていたのですが、こちらからの督促でようやく連絡が入ってきました。 直接話をしていないだけに、購入者としては不安なので早期の電話連絡があったら、今回の取引は満点でした。
販売店の返信2016/12/03
ugan様 この度は弊社Golfのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社ではugan様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。また、ugan様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2016/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
このたびは中古車の購入に際し大変お世話になりました。中古車で不安もありましたが、丁寧に質問にも答えていただき不安も払拭され購入に至りました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/12/02
ito11様 この度は弊社ランドクルーザープラドをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これから、点検、車検等のアフターサービスをさせていただければと思っておりますので、 どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 また、ito11様のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
2016/11/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
内装にかなり使用感がありましたが、手頃な値段の為購入しました。 担当の方には保険の関係で色々とお手数をおかけしましたが、接客も良くお店の雰囲気も良かったです。 ドア内側内装がめくれていたのでなんとかして欲しかったですが、走行も順調で良い買い物が出来ました。
販売店の返信2016/11/18
なかのひろゆき様。この度は弊社Golfをご購入並びに口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。弊社の対応にご満足いただいたご様子で、たいへん恐縮です。おクルマも、調子良く走っていただけているご様子で、ご感想ありがとうございます。またおクルマの内装につきましては、私どもの力不足な点もあり、お力添えがしきれず、誠に申し訳ございませんでした。弊社では、今後もなかのひろゆき様のアフターメンテナンスを実施させていただければと存じますので、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。つきましては、最初の点検として無料1ヶ月点検がございますので点検日が近くなりましたら、ご案内申し上げますので、よろしくお願い申しげます。
2016/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての外国車と言うこともあり、多少の不安はありましたが、担当の方が下取りを含め金額等親切に対応して頂きました。 まだ数週間しか経っていませんが安心して乗っています! 試乗車だったので、外装内装共にとてもきれいな状態(新車のよう)で大満足しています。 アフターフォローもしっかりしていると聞いているのでこれから大切に乗っていこうと思ってます。
販売店の返信2016/11/13
yuzukurumiさま この度はGOLFのご購入、またクチコミのご投稿まで、誠にありがとうございます。ご親族の方も弊社でのご購入をいただいており、2台のお付き合いができること、とても嬉しく思います。また、ご紹介いただきました、弊社顧客さまでありますNさまにも、よろしくお伝えください。こうして、多くのお客様と出会えること、弊社としましても感謝、感激でございます。初めての輸入車で、いろいろとご不安があるかと思いますが、精一杯尽力いたしますので、ご安心下さい。 今後とも、ご入庫の程、よろしくお願いいたします。yuzukurumiさま、ご家族様皆様のご健康とご多幸を、従業員一同お祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました!
2016/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
このほど、フォルクスワーゲンのトゥーランを買いました。外車のディーラー自体行ったことがなかった私は、恐る恐る店内に入りましたが、お店の人は非常に親切で丁寧な対応をしてくれて、案外敷居が低いなと思いました。そのとき試乗したトゥーランの乗り心地、装備の充実さに一目ぼれし、こんなにも国産車と違うのかと衝撃が走りました。 購入を決めた後も、私のわがままをディーラー方は快く受けてくれて、無事に車を買うことができました。国産車しか興味ない方も一度は試乗してみるといいですよ。 アフターサービスが星4つは、購入した直後なので★1個下げてます。
販売店の返信2016/11/06
taka.k様 この度は弊社ゴルフトゥーランをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これからも taka.k様のご期待にお答えできるよう、点検、車検等のアフターサービスをさせていただきます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 また、 taka.k様のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
2016/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検も近づき、乗り換えようか乗り続けようか迷い始めた頃、今までは購入した後でもっと考えればよかったと後悔したことがありましたので、今回は十分に満足できなければあきらめようと考えてました…車に対し、心配や気に入らない事は全て正直に話しました。販売員の方はどれも一つ一つ丁寧に、真摯に、前向きに対応して頂きました。 車を購入するかどうかの作業を進めていく中で、他にもメカニックや スタッフの方々に良くして頂いたと感じています。納車時にもバックモニターの設定をして頂いて、あれはとても 助かりました。こちらの販売店なら、 購入した後も、安心で、又気持ちが 良いだろうなと思いました。この度 愛車になったこの車を大切にしていこうと思います。
販売店の返信2016/11/03
ちべぐさ様。この度は弊社The Beetleをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また私を含め、弊社スタッフ一同に高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。ちべぐさ様からは、上記のご不安に感じられている点などうかがった上で、ご対応させていただきまして、結果ご満足いただけたご様子で恐縮です。口コミでいただいておりますように、今後のアフターメンテナンスも、ご購入時よりご満足、よりThe Beetleに愛着をもっていただけますよう、一所懸命にちべぐさ様のカーライフをお力添えさせていただきます。つきましては、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2016/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、格安中古車を購入しました。 金額の安さに驚きましたが捜していた走れるミニバンだったので見てみる事に。 格安車と言う事で期待していませんでしたが見てビックリ! 程度もとても良くすぐに購入を決めました。 いつもお世話になっているお店ですが車両を観る目はさすがです。 厳選された中古車は安心して買う事ができます。 担当の営業マンさんも親切丁寧で心配りが行き届いた対応にとても感謝しています。 外車ディーラーは敷居が高いと思われがちですがVolkswagen下関さんは気軽に寄れる最高のお店です!
販売店の返信2016/10/28
ルポG様 いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 もう一台のお車と一緒に、今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。 また従業員一同、ルポG様のご健康とご多幸をお祈りしております。
2016/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
電話だけのやり取りでしたが、車もとても綺麗で新車みたいな品質でびっくりしました。 スタッフの方も丁寧なご対応で安心できます。 またこちらで購入したいです。
販売店の返信2016/10/21
ピースピース様 この度は弊社ウィッシュのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください、次回お車をご購入の際はご検討いただけるとの事、 大変うれしく思います。是非、お声かけください、どうぞよろしくお願いいたしいます。
2016/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットを見て、少し遠方でしたが車が良かったので即決しました。セールスの久冨さんの接客も素晴らしかったです。車の良いところ、悪いところも隠さず説明してくれてお客様の立場にたった応対に大変好感がもてました。店舗も新しく清潔で気持ちが良いです。ネットのメールのやり取りから始まり納車で見送って頂くまで気持ち良く過ごす事が出来ました。これからも色々お世話になると思いますが宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/10/17
赤ポルさま この度はお車のご購入、並びにクチコミの投稿、誠にありがとうございます。お褒めの言葉もたくさんいただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。県外購入にもかかわらず、今後も弊社とのお付き合いをご希望いただき、あわせてお礼申し上げます。アフターメンテナンス等、些細なことでも気軽にご相談下さいませ。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。 赤ポルさまご家族さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。これから寒くなりますので、ご自愛くださいませ。ありがとうございました。
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
インターネットで車を買うことに不安がありましたが、メールでのお問い合わせや電話の対応もとても丁寧、親切で安心して納車までしていだだけました。納車も予定より早く、届いた車も新車のようにピカピカで嬉しかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/10
ユマユマ様、この度は弊社POLOをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと車検整備をさせていただいております。地理的に弊社では ユマユマ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。また、ユマユマ様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
2016/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新古車で購入しました。ほしい車がネットで探してヒットしました。遠方からですが丁寧に対応いただけスムーズに購入できました。納車ではサプライズの演出があり感動しました。よいディーラー、営業担当者に出会いました。
販売店の返信2016/10/02
cocotaka さま この度は大変お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。その後PassatVariantとの生活はいかがでしょうか?今までの日常生活から少しだけでもcocotakaさまにプラスが発生していれば幸いです。また本州に入られる機会があれば、是非気軽にお立ち寄り下さい。cocotakaさま、ご家族さまのご健康とご多幸を、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました!
2016/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店もきれいで、接客も大満足。 車も満足。 残念だったのは、後付してもらったバックモニターの設定ができておらず、方法を探すのに苦労した。
販売店の返信2016/09/26
becky-R様 この度は弊社ティグアンのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の店、対応、車にもご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。 また、バックモニターの設定で、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 becky-R様は遠方にお住まいですが、法定12ヶ月点検、 車検等のアフターサービスのご入庫を頂ければと思います。 従業員一同、becky-R様のご健康とご多幸を祈っております。
2016/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ゴルフ4が大好きで長年、大事に乗ってきました。色々な所に一緒に行き、気付けば走行距離16万キロ!になっていました。 すごく大事にして かわいがっていましたが、年数と走行距離で 近頃では修理費用がかさばってくるようになりました。それでも大好きなので 頑張っていましたが、ついにマフラー交換が必要になってしまいました。買い替えも頭のすみにチラチラ。次に もし買い替えるならゴルフヴァリアントかなぁ~なんて。そんな時、ネットで見つけたゴルフヴァリアントのブラック。買い替えか修理か 葛藤をもちながら とりあえず 問い合わせてみました。やや遠方という事がネックでしたが とてもご丁寧に対応していただきました。不安もつかのまで、安心してお任せすることができ、ついに買い替えを決意しました!!こちらの販売店さんじゃなかったら もしかしたら まだ迷っていたかもしれません。(笑) 良いご縁をいただきました!本当にありがとうございました!!新しい車も 大切にしていこうと思います!
販売店の返信2016/09/24
みいこにゃん様 この度は弊社ゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと車検整備をさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社ではみいこにゃん様のお車の車検、点検整備等をさせていただくことができないのが大変残念です。また、みいこにゃん様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
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