マーキュリー八王子店のクチコミ一覧(30ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

マーキュリー八王子店のクチコミ一覧

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976件のクチコミ

ありがとう

2016/07/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切、迅速な対応して頂きました、色々分からないの物を教えてもらいました、これからも宜しくお願いします

あ1986さん

BMW 3シリーズ 320i (2016/06購入)

販売店の返信2016/07/05

沢山のお車の中から、当社のBMW320iを選んで頂きまして、有り難うございます。ご夫婦でご旅行等でご活用ください。今後が1番の仕事だと思っております。納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

輸入車購入が初めてで不安でしたが、担当の岡田さんが親切丁寧に対応していただき安心して購入いたしました。また、購入した車もそうですが展示されている車も大変綺麗で、本当に中古車?と思ってしまうくらいでした。スタッフの皆さんが、キビキビと仕事をされていたのも展示車を見れば納得です。 気持ち良く満足した買物でしたが、引き続き、よろしくお願い致します。 ありがとうございました!!

BEE-8さん

BMW X1 sドライブ 18i (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/05

数ある販売店の中から、当社のBMW X1を選んで頂きまして、有り難うございます。 お忙しい中、ご来店頂きまして有り難うございました。お近くですので納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回の車購入に関して、この車にたどり着くまでに、新車・中古車たくさん試乗しましたが、最高の1台にたどり着けました。店員さんたちの対応も非常によく、納車までも早く、助かりました。また初めての輸入車でしたが、信頼できるお店だと思います。今回はありがとうございました。

takav7さん

アウディ TT クーペ 3.2 クワトロ 4WD (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/04

数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。 無事に昨日お車のお渡しができうれしく思います。また、非常に高い評価もいただき、誠に光栄に思います。 バッテリー交換など、 整備面なども万全を期しましたが、万が一の不具合などが生じました際は何なりとお申し出ください。 アフターのほうも期待に添えますよう全力でやっていきたいと思います。 納車にあたり、何度も当店に足を運んでいただいたことも感謝いいたします。 これからも是非よろしくお願いいたします。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

もうすぐ購入して2ヶ月ほど経ちますが、 走りやすさ、乗り心地、楽しさ、カスタマイズの幅、燃費、総合的に満足しています。 中古車ではあるので、走行距離やホイールのサビの付きやすさ(BMW仕様)は気になる部分ではあるので、今後メンテナンス等をしながらうまく付き合っていきたいと思います。 購入したマーキュリー八王子店の接客の親切さ、納車時の車の綺麗さ、こちらも満足しています。ディーラーから直接取引きしているとのことなので、信頼できる中古車だと思います。

EGGMANさん

ミニ ミニクロスオーバー クーパーS (2016/05購入)

販売店の返信2016/07/05

沢山のお車の中から、当社のミニクロスオーバー クーパーSを選んで頂きまして、有り難うございます。長年探されていたミニを当社で選んで頂けた事はとても有難い気持ちでおります。末永く大切に乗って頂ければと思います。 少々遠方ではありますが今後もお車の事ならどんな事もお任せ下さい。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

迅速な対応

2016/06/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明、試乗、納車までの流れがとてもスムーズでした。車の状態も良く、今後も安心してお付き合いできる販売店様です。 この度はありがとうございました。

clbmanさん

ミニ ミニクラブマン クーパー (2016/06購入)

販売店の返信2016/07/01

clbman様!この度は弊社所有のMINIをご成約頂き誠にありがとうございました。初めてお逢いした時にご家族皆様でご来店頂き、楽しそうにご覧頂いた事が非常に印象に残っております。また、ご成約後も、書類やご入金に関しても迅速にご対応頂き、感謝の思いでいっぱいです。今後も、お力になって行けるよう全力でサポートして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

とても、親切かつ丁寧な対応!感謝しております!

iyasuさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2016/06購入)

販売店の返信2016/06/27

数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。 無事に昨日お車のお渡しができうれしく思います。 ブレーキパット交換(前後)など、 整備面なども万全を期しましたが、万が一の不具合などが生じました際は、何なりとお申し出ください。 アフターのほうも期待に添えますよう全力でやっていきたいと思います。 お住まいも近いこともございますので、 これからも是非よろしくお願いいたします。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前からBMWの購入を検討し、今度カーセンサーで探していたところ、希望の車種を見つけ、お店のスタッフ(長野さん)からいろいろアドバイスをもらい、気持ちよく車を購入することができました。親切に対応いただき、本当ありがとうございました!

mishみみみさん

BMW 3シリーズ 320d Mスポーツ (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/24

mishみみみ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車までの期間に車庫証明等とても早く対応して頂き本当に感謝しております。商談の際はお車を迷われている中とても気持ちよく即決して頂きありがとう御座いました。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。担当長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

アフターフォローがしっかりしているので、正直感動しました。 三ヶ月前にバッテリーが上がってしまった時も(冬場は上がりやすいのを知らずしばらく乗らなかったため)担当の成田さんがその日にすぐ駆けつけてバッテリー交換など迅速に対応してくださったり、つい先日も車が不調という話をしたらすぐに成田さんが駆けつけてくれてエンジンをかけてくださったり、ちょっと原因がわからないから工場に持ち込んで見てもらった(その後ほったらかしになるのではなく2.3日で状況報告してくださり手元にすぐ戻ってきました)際もわざわざ代車を手配してくださったり(軽で車高が高く、立体駐車場に入らなかったのでその旨相談したらすぐ解決してくださったり)、それ以外にも色々気配りしてくださいました。外車だし中古車だからある程度壊れたり不便なのは覚悟して買いましたし、購入後も変わらず迅速で手厚いサービスを受けれるとは思わなかったので本当に感動しました。 社風なのか人財に恵まれているのかは判断できませんが少なくとも、STKさんで車を買ってよかったし、担当が成田さんでよかったです。今後もよろしくお願いいたします。

A-Kさん

ミニ ミニ クーパー (2014/12購入)

販売店の返信2016/06/24

A-K様!この様なお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。ご成約時に、”納車後もお力になる”とお約束をさせて頂きましたので、まだまだ至らない点もありますが、出来る限りお力になれるよう、日々取り組んでおります。本来は、故障や事故などもない事が望ましいのですが、お車は機械でございますので、急に何かが起こったりします。その時に出来る限りお力になっていけるよう、今後も精進して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田

素早く親切な対応

2016/06/21投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が大粒の汗をかきながら、一生懸命で親切な説明と素早い対応に感謝しております。外車は初めてで不安でしたが安心して納車日を迎える事が出来ました。

DUKAさん

アウディ A4アバント(2016/06購入)

販売店の返信2016/06/22

DUKA様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日納車!!5月下旬にお店に行き、即決!岡田店長の紳士的な姿がとても印象的でした。 営利的な発言は一切なく車と私の為に親切丁寧に説明して下さり、とても好感のもてる岡田さんでした。納車までに幾度となくメールで状況を教えてくれて、契約から納車までとても早かったです。初の外車!良き店長さんとの出会い!最高に嬉しいです。何でも知ってる岡田さん、これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します!! 今後も色々と教えて下さいね!頼りにしています!!

750Li750Liさん

BMW 7シリーズ 750Li (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/20

沢山のお車の中から、当社のBMW750Liを選んで頂きまして、有り難うございます。有難いお言葉とても励みになります。 納車までだけではなく、今後もお車の事ならどんな事でもお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思っております。素晴らしいBMWライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで気になる車が有りお店にお伺いし実際に確認し、外装、内装、エンジンルーム も大満足、営業の成田様の対応も丁寧、迅速で気持ち良く即契約しました。 今後アフターもよろしくお願いします。

ukikukikさん

ミニ ミニクロスオーバー(2016/06購入)

販売店の返信2016/06/19

ukikukik様!この度は、弊社所有のMINIをご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店頂いた日も、お仕事がお忙しい中での来店であったとお伺いし、感謝の思いでいっぱいです。今回ご提案させて頂いたお車は、非常に状態も良くおススメの一台でございますので、ukikukik様に長く乗って頂けると確信しております。ご自宅と、弊社では、少々距離が離れておりますが、アフターにおいてもお力になって参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

本当はMINIの中古車をミニ伺ったのですが、赤のX1に一目ぼれして購入してしまいました。 在庫も豊富で、価格帯もさまざま、自分にあった車が見つかってよかったです。 購入して2週間、車での通勤を楽しみにしております。きちんとメンテナンスをしていただいたおかげで、毎日快適に乗っております。 今後、通勤だけではなく、ゴルフや旅行にも使用して行きたいと思います。 ありがとうございました。

takuyanchiさん

BMW X1(2016/06購入)

販売店の返信2016/06/18

数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。 無事に本日お車のお渡しができうれしく思います。 整備面なども万全を期しましたが、万が一の不具合などが生じました際は、何なりとお申し出ください。 ゴルフなど計画中のようなので、 これからのカーライフを是非存分にお楽しみいただければと思います。 これからも是非よろしくお願いいたします。 担当原田

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

当初、購入の予定は全くなく、いつかはSUVに乗りたいなと思っている程度でしたが、一回見に行ってみるかと訪問。担当者は成田さん。 突然の訪問で、更に今は購入の意思が全くない旨を伝えたにも関わらず、嫌な顔一つせず試乗までさせていただきました。 自分は物を購入する際に、営業担当の方の接客を物凄く気にしています。 少しでも嫌な面があれば、高くても他店で購入をしていますが、成田さんに嫌な面はなく、急かされる事もなく、こちらの質問に的確に答えていただき、完全にこちらのペースに合わせてくれていました。 唯一、惜しいなぁ~と思ったのは、少しだけ営業をかけて欲しかったですね。ガラスコーティングをおススメしていただければ、納車前にお願いできていたのになとは思いました。私の少しでも費用を安く抑えたいという意に沿っていただいていたので仕方ないですが(笑) とにかく、良い車屋さんだと思います。まだ故障や不調箇所は出ていないので、アフターフォローはどんな感じになるかわかりませんが、購入までは大満足のお店です。

ぺぺぺぺいさん

BMW X3 xドライブ28i 4WD (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/17

ぺぺぺぺい様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。最初にご来店頂いた際に、数台のお車をご覧頂き、その中で、気に入って頂けるお車があった事を深く、深く感謝申し上げます。今回ご購入頂いたお車は、非常に状態も良く、ぺぺぺぺい様の今後のカーライフがより一層素敵なモノになると、確信しております。担当させて頂いた私自身、その新しいカーライフをしっかりとサポートしていけるよう今後も、責任なる対応を行って参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。PS、コーティング、いつでも承ります(笑)担当:成田

心地よい接客

2016/06/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

スムーズ、スピーディーな対応でした。知識もあって程よい距離感の心地よい接客でした。

プレールさん

BMW 3シリーズクーペ 335i Mスポーツパッケージ (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/17

プレール様!この度は、弊社所有のお車をご検討頂き誠にありがとうございます。最初にご来店頂いた際に、クーペをご検討しているとの事で、数台をご覧頂き、プレース様に気に入って頂ける一台があった事が非常にうれしく思います。また、書類の手続きなどお忙しい中、迅速にご対応頂き感謝の思いでいっぱいです。今後もお力になれるよう、全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。担当:成田

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

3社を比較させていただいて、STKマーキュリー八王子店の営業担当長野さんの対応の良さで決めました。中古の購入ですので、車の良しあしで決めるところですが、車への満足度プラス営業担当の方の親切で明快な受け答えの対応の良さで購入を決めました。 車の購入はこれで、8台目ですが、今までで、一番対応が良かったのではないかと 思います。これからも頑張ってください。

mac.kenjiさん

BMW 3シリーズツーリング 318i (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/15

mac.kenji様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後何かどんな小さな事でもお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

程度の良い車が見つかりました。 原田さんこれからもよろしくお願いします。

トモヤちゃんさん

ミニ ミニクラブマン(2016/06購入)

販売店の返信2016/06/11

数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。 無事に本日お車のお渡しができうれしく思います。 整備面なども万全を期しましたが、万が一の不具合などが生じました際は、何なりとお申し出ください。 コーティング、スモークもしっかり行わせていただきました。 アフターのほうも期待に添えますよう全力でやっていきたいと思います。 楽しいカーライフをお過ごしできればと心より思っております。 これからも是非よろしくお願いいたします。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に対応して頂き、有難う御座いました。

しましまねこさん

BMW 6シリーズグランクーペ 640i (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/11

この度は沢山のお車の中から、当社のBMW640iグランクーペを選んで頂きまして、有り難うございます。 この度は遠方にも関わらずご購入頂きまして有り難うございました。 遠方ではございますが今後もしっかりとご対応させて頂ければと思います。是非素晴らしいカーライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

運よく,とても状態の良い車を見つけることができました.他の車も見ていたのですが,すぐに売れてしまって,選べないということはありましたが,結果的には良かったです.このお店は,丁寧に車をあつかっておられるようで,安心して買うことができました.お店のHPは,品質の高い写真が使われており,判断に,とても役立つと同時に,魅力が良く伝わります.販売員の成田さんは,いろいろなことを教えていただき,大変助かりました.どうもありがとうございました.

F.L.2016さん

BMW 5シリーズ 525i ハイライン (2016/05購入)

販売店の返信2016/06/04

F.L.2016様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。F.L.2016様には、何度も弊社に足を運んで頂き感謝の思いでいっぱいです。当初、数台の候補車があったのですが、やはり中古車でございますので、どんどん候補車が他のお客様にてご成約の運びとなっていき、最終残ったのがBMWでした。しかしながら今回ご提案させて頂いたBMWは、非常に人気が高いお車で、その上程度も非常に良いお車でしたので、絶対に喜んで頂けるお車であったと、確信しております。今後もお力になれるよう、担当者としてしっかりと対応して参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車に関する知識があまりなかった為、購入前は色々と不安な思い(良い車を無事に買えるか)がありました。 しかし担当いただいた方からは非常に丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、安心して購入に至りました。また気分良く購入出来ました。

タキワキさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C230 アバンギャルド (2016/05購入)

販売店の返信2016/06/04

タキワキ様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店頂いた際に、今回ご成約頂いたお車を非常に気に入って頂き、大変うれしかったです。ご自宅が非常に近いとの事ですので、また何かわからない事や、ご要望などございましたら、お気軽に遊びに来てください。今後のアフターにおいてもお力になれるよう、真剣に対応して参ります。楽しいM・Bライフを満喫してください!担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

初めての輸入車購入でメンテナンスや維持費に不安がありましたが、他のショップでは「今はそんなに壊れませんから」「国産よりちょっと高いくらいです」と楽観的なコメントばかり。その点、こちらで担当いただいたスタッフの岡田さんは「やっぱりお金はかかります」「でも、気に入ったら買ってくださいね」と率直なスタンスで好感が持てました。クルマを売り込むというより、そのクルマの魅力や購入後の整備などオーナー視点で説明していただき、納得のクルマ選びができたと思います。本当にありがとうございました。

よふかしゴーちゃん。さん

BMW 3シリーズ アクティブハイブリッド 3 Mスポーツ (2016/05購入)

販売店の返信2016/06/03

数ある販売店の中から、当社のBMWアクティブハイブリッド3Mスポーツを選んで頂きまして、有り難うございます。 納車までだけではなく、今後もお車の事ならどんな事でもお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思っております。ハイパワーなお車でとても楽しいお車です。素晴らしいBMWライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田


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