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2020/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、N-BOXカスタムの中古車を買うにあたり、他店舗から陸送して頂き現車確認できる段取りをとっていただきました。結果納得したうえで購入させて頂くことになりました。 現車確認時に気になった普段使いの小傷もタッチアップして頂き、気jになりませんでした。 購入時の説明もしっかりして頂き、好感の持てるディーラーだと思いました。
販売店の返信2020/03/20
だーつる様 この度は代替でのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 私は今までお乗りいただいておりましたフリードからのお付き合いでしたが 当社としましては長いお付き合いですし、これからもご期待にお応え出来ますよう 当店スタッフ一同日々精進していきます。 お車のことでご質問などありましたらご遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当: 辻
2020/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店でフリード+を購入しました。 終始とても親切にご対応いただいて、大変感謝しています。 納車時のチェックでタイヤにパンクの修理跡があり、修理状態が良くないとのことで、すべて新品タイヤに交換してくださってました。 ほんとうにありがとうございました。
販売店の返信2020/02/24
ならのまっつん様 ご購入ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください
2020/01/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
またお世話になりたいショップでした。また何かありましたらその際はどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/02/01
くりへむ様 この度はステップワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?遠方のお客様という事もあり、何度か行き違いもありましたが私としてもこれならカッコいいでしょう!と思えるクルマに仕上げることができたので満足しています。 お近くのお店もご紹介させて頂きましたが何かお困りの際はぜひまたご連絡頂ければお役に立てることがあるかと思います! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 営業 龍谷
2020/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する車を迷っていたところ、状態の良い車を見つけ、ディーラーだったこともあり、安心して購入できました。 販売員の方も、終始とても丁寧で分かりやすく説明していただき信頼出来るお店でした。
販売店の返信2020/01/31
スイスイスイフト様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミまで頂き、大変うれしく恐縮でございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車にはもう慣れましたでしょうか? 小さなお子様のご成長にあわせ今まで以上にお役に立てる車だと思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当: 辻
2020/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車種、グレードがあったので来店予約して購入しました。遠方ではあったのですが、車の状態も非常によく店員さんの対応も素晴らしかったです。 全てにおいて問題はありませんでした。
販売店の返信2020/01/31
ロンユウ様 クチコミを入れて頂いてありがとうございました!営業の龍谷でございます。もともときれいなフィットハイブリッドでしたし1500CCのハイブリッドRSという商品力も非常に高い本当にいいクルマだと思います。 私も自信を持ってお勧めできたフィットでしたので素晴らしい対応でした、とおっしゃって頂けたことは自信に繋がります!今後は遠方になってしまいますがお近くのカーズ店をご案内させて頂きましたので是非快適なカーライフをお楽しみください! この度はご購入ありがとうございました!
2020/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お世話になりました。フィット気に入ってます!またお店行きますね!これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/28
あつし1011様クチコミありがとうございました!ご主人と奥様お二人とも運転されるとのことですのできっと大活躍してくれることと思います! 2月になりましたら初回点検に是非いらして下さい!コーヒーを飲んでいただいている間にしっかり点検と洗車をさせて頂きます! 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 営業 龍谷
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変、満足しました。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/01/27
akkiy.02様 クチコミの評価ありがとうございます!とはいえこれからしっかり整備をして万全の状態でご納車させて頂きたいと思います! 今しばらくお待ち下さい!そしてご納車をお楽しみに!またご連絡させて頂きます。よろしくお願いいたします。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Hondaの車の購入は初めてですが、担当してくださった方がとても親切で、気軽に相談にのって頂き、安心できると確信し、購入に至りました。車もすぐに慣れ、満足しております。ありがとうございました。m(_ _)m
販売店の返信2019/12/26
こぎちゃん 様、 この度は、フィットのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高い評価も頂き、誠にありがとうございます! さて、ご納車させて頂き、1か月ほど経ちましたね。 以前のお車と比べてフィットはいかがでしょうか? フィットは初心者の方からベテランの方まで幅広く人気のある運転しやすいお車です。 これからもこぎちゃん様のきっと良いパートナーになってくれると思いますよ。 今後ともこぎちゃん様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 この度は、フィットのご購入誠にありがとうございました。 オートテラス東村山店 営業担当 京極
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応はすごく丁寧にで分かりやすいです。 細かいところまで対応してくれました。
販売店の返信2019/12/24
S-RB2様、クチコミ入れて頂きましてありがとうございます!いかがでしたか?オデッセイの乗り心地は?内外装ともにピカピカの当店の一押し車でしたので自信をもって納車させて頂いた次第です。 かなり雪が降る地域にお住まいと聞いていたのでこのオデッセイは大活躍してくれると思います。 この度はご購入ありがとうございました!次もホンダのクルマでよろしくお願いします!
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検が切れる寸前の時に訪問しギリギリ間に合わせていただきありがとうございました。また、タイヤの履き替えやわがままな注文にも嫌な顔せず答えて頂き感謝です。また、車を乗り換えるなら龍谷さんとこのお店にお願いしたいなという気持ちになりました。ガソリン満タン納車もありがとうございました。
販売店の返信2019/12/23
のふのふ様 この度はMPVをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます! 「他メーカーのクルマでもディーラーの整備と販売を信用しているので買います。」とおっしゃって頂いたことがとても私にとって、ひいては当店にとってとても励みになるお言葉でした。 ホンダ車ではないので今後のお付き合いも・・というわけにはまいりませんがまたお乗り換えをご検討の際にはお声かけ頂ければと思います!今度は魅力的なホンダ車でお願いします! 最後にご連絡ですがナビの説明書は年明けになってしまうかもしれません!入荷次第すぐお送りしますのでよろしくお願いします。 のふのふ様、この度はご購入ありがとうございました!
2019/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
龍谷さん 突然の来店にもかかわらず、親切丁寧に対応していただきました。契約時も安心して気持ちよく契約できました。 また、増税前に間に合わないかなーって思ってたのですが、なんとか間に合わせていただいただけではなく、傷治しのサービスまで! これは本当にありがとうございます! 大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/09/30
hodaka様 クチコミありがとうございました!タイミング的にも今月ご納車できるぎりぎりのタイミングでしたね!登山のお話や、自転車の話など共感できるところが多く、私も楽しく納車までさせて頂くことができました。少しお店とは距離がありますが今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします!ヴェゼルで旅行に行った感想お待ちしています!この度はありがとうございました!
2019/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダの車限定で探しました。紹介された車を大変気に入りました。説明も丁寧で安心しました。
販売店の返信2019/09/22
しんちゃん様 この度は無事ご納車させていただき誠にありがとうございます。 このような高評価までいただき今後の励みにさせていただきます。 もしお車乗っていてお気づきの点やご不明なところございましたら遠慮なくご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします 本橋
2019/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
面倒な車両入替に伴う自動車保険の変更手続をすべて代行してくれました。とにかく親切でテキパキと的確に仕事を進めていく熟練度の高さを感じます。
販売店の返信2019/09/15
santafigaro様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、車の販売だけではなく自動車保険につきましても 誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当営業 辻
2019/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親切、丁寧でした。 以前乗っていた車が車検切れ1週間前にもかかわらず、早急な対応していただきました。 車や今後の説明も丁寧でわかりやすくて助かりました。 営業の方のおかげで即決でした。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/09/10
Owest様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 乗り換えるお車の車検が間近でしたので私もサービスマンも間に合うように頑張らせていただきました! 車検が切れる前にご納車できてよかったです! 今後とも宜しくお願い致します。 本橋
2019/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回でオートテラスさんでの購入は、三台目になりますが、所長さんをはじめ今回担当して頂いた本橋さんも丁寧なご対応で安心して車を購入出来ました。今回私の欲しかった色やタイプがお店には展示が無かったのですが 翌日には取り寄せて頂き納得の行く車と出会えました。アフターサービスを含め宜しくお願いします。
販売店の返信2019/08/02
たかプー様 先日はわざわざお休みを取っていただき納車させていただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう精進してゆく所存でございます。 口コミのご投稿もありがとうございます。 お車の事でしたらなんでも私までご相談いただければと思います。 今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。 ありがとうございました。 本橋
2019/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の購入でしたが、丁寧迅速に御対応ありがとうございました。 その後のアフターフォローもしっかりとしていただき大変満足しています。
販売店の返信2019/06/07
東超様、 この度は、ご遠方にもかかわらずシャトルハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。 また、口コミを頂き誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き大変恐縮でございます。 ご納車早々にトラブルがございまして、大変ご迷惑とご心配をお掛け致しました事、改めて深くお詫び申し上げます。 普通であればお詫びしてもご立腹されて当然の事です。しかし、東超様にはご多忙中にもかかわらず暖かいお言葉も頂戴しました。本当に感謝しかございません。来週初回点検にてご来店頂けるとの事ですが、どうぞお気を付けてお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はシャトルハイブリッドのご購入と口コミも頂きました事、大変ありがとうございました。 オートテラス東村山 担当営業 京極 信也
2019/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前に画像で車輌状態を確認して購入を検討しました。お店の方針で現車確認が必須とのことで青森県から東村山市へ向かいました。現車確認の感想は、画像以上に綺麗で装備も充実していました。画像で勝負をしている中古車販売店と格の違いを感じました。引き取って青森県まで走行しましたがすこぶる調子が良かったです。中古車故に事前に整備をするのですが、写真付きで整備状況を説明されたときは正直驚きました。優良店とはこのことだと初めて感じました。
販売店の返信2019/04/19
黒プリ202様 この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き大変恐縮でございます。ご遠方にも関わらずご来店頂ける以上、必ずご満足頂きたいという一心で準備させて頂きました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の日々の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長の影森様、担当の本橋様、親切にサクサク対応して頂き非常に満足しております。有難う御座いました。妻へのプレゼントとして今回の購入となったのですが状態の良い車で本人はとても喜んでおります。近々初回点検の件で連絡しますので宜しくお願いします。
販売店の返信2019/03/15
トラバース様 この度はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお気づきの点ございましたらなんでもおっしゃっていただければと思います。 初回点検時お会いできるのを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願いいたします!!
2018/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前から探していたモビリオスパイクのミント状態の車を発見し、すぐに電話を入れて現車確認しに。閉店時刻間際に到着したにも関わらず、営業の本橋さんがいやな顔ひとつせずに丁寧に対応いただきました。車両は新車と見間違うばかりにエンジンルーム内までも綺麗に清掃されておりました。もちろん即決。本日納車後1ヶ月点検にお邪魔し、カーナビの不調を相談したところ、カーステレオに交換していただけることになりました。カーナビは不要なのでこんなわがままなお願いを聞いていただけるなんて夢のようです。そして無料の点検にも関わらず、洗車までしていただきました。やっぱりホンダ系列のキチンとしたお店は違うなと感激しました。2年後の車検も前もって申し込め、それまでの法定点検、オイル交換までコミコミで割引があり、全て安心しておまかせできる信頼の置けるお店です。超オススメです。
販売店の返信2018/11/29
tono様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スパイクを大変気にっていただけているようで私営業個人としても大変嬉しいことでございます! 今回いただいたお褒めの言葉を糧により良いお店作りができるよう一人の営業として精進してゆく所存でございます。 今後ともtono様とより良いお付き合いができるよう頑張らせていただきます。 よろしくお願い申し上げます。
2018/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回初めてHONDA車を購入しました。 N-BOXで気になる車両がオートテラス東村山店さんにあり、とりあえず見に行くだけのつもりでした。 実際、車を見てみるととてもキレイで、程度の良い車両に一目惚れでした。 また、身体の不自由な親も連れて行きましたが、スタッフさんの対応がとても親切で感心しました。 本当は帰って購入を検討しようと思ってましたが、その日に契約を済ませてしまいました。 まだ、購入したばかりですので、アフターサービスについては敢えて評価してませんが、今後とも良いお付き合いが出来ると思っております。
販売店の返信2018/10/07
35様 先日は無事ご納車させていただき誠にありがとうございました。 担当営業の本橋でございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? どんなに些細な事でも結構ですので気になることがございましたら私までご連絡ください。 35様のカーライフが素敵なものになるようお店全体でサポートさせていただきますので今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。 お車ご成約いただき誠にありがとうございました。重ね重ね御礼申し上げます。