あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前のクルマの調子が悪くなりカーセンサーで探していたところ今のクルマを見つけました。10年落ちの割にはクルマの状態も良く、値段も手頃だったので翌日には購入を決定しました。年末も押し迫った時期でしたが販売店の方にも頑張っていただき、ギリギリ年内納車も間に合いました。クルマも販売店のスタッフ双方ともに非常に満足のいく良い買い物をしました。ホンダ車検討されるなら是非オススメできるお店です。
販売店の返信2015/01/23
cocoamilk様この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたおクルマは私も非常に品質が高い商品であったと思っております。内外装ともに非常にキレイな車両でしたね。経過年数に合わせたメンテナンスを実施し消耗品も積極的に交換しておりますので、お引き渡し時にはさらに品質の高い商品になったと自負しております。年内最終日のご納車もありがとうございます。cocoamilk様のお力添えがあっての最速納車でしたのでこちらこそ感謝しております。今後も必要書類のご案内なども契約後の手続きがスムーズにいきますよう、わかりやすく丁寧なご説明を心がけ、少しでもお客様のお手元にお車が早く納車されるよう尽力していきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。楽しく安全なカーライフをお過ごし下さい。 担当営業:石川智也
2015/01/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
今まで乗っていた車がもう限界を迎えていたので、買い替えを検討している時に、オートテラスに見にいきました。私自身、車に詳しくないので、なにもわからないなか、時間をかけて丁寧に説明してくださりました。 気に入った車を買うことでき、満足しています。
販売店の返信2015/01/09
やゆ0204様、この度はモコのご購入、ならびにクチコミの投稿、誠にありがとうございます。お車、気に入っていただけてなによりです。お近くですので、何かあれば是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。自動車保険と合わせて、今後とも宜しくお願い申し上げます。担当:加藤
2014/12/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
雨夜にも関わらす、下取り車の査定を短時間で行い、ムダの無いセールスで早い決断が出来ました。スタッドレスタイヤやコーティングなど柔軟に対応頂き、納車日変更(短縮)まで。 メールでの問い合わせも回答が早くて的確でした。 スペースの関係で見たい車が決まっているなら前もってお店に言っておかないと扉全開とか出来ませんので注意。
販売店の返信2015/01/03
プッチーニ様 この度は当店に高評価の口コミを頂き、誠に有難う御座いました。担当させて頂きました石井で御座います。 ご納車まで駆け足で御座いましたが、ご協力頂き有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
2014/12/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
車庫証明やガソリン満タンにも応じて頂き、ありがとう。営業さんの歯切れのよい接客に感心しました。
販売店の返信2014/12/27
m_ふくちゃん 様 この度は当店に口コミ頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂きました石井で御座います。 今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。こちらへお越しの際には是非当店へもお立ち寄りください!従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2014/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの訪問でアフターが心配ですが丁寧な対応で購入しました。雪国、季節がらもありスタッドレスを探して履き替えもしてくれ 感謝~満足~しております。担当H様益々の御活躍と御社の発展を願っています。
販売店の返信2014/12/25
KXOU様 高評価誠にありがとうございます!! ドッサッと雪が降り心配しておりました。 タイミングよく中古ではありますがスタットレスもご用意できてこれからも楽しんでください。 次回からもディーラー系中古車をご利用いただければ 契約内容 保証内容も明確ですのでご安心いただけると思います。 今後の引継ぎ店にも連絡済です 初回点検ご利用ください!
2014/12/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回で4台目のお付き合いで、営業担当者の対応もとても好感がもてます。次もまた、お願いしたくなるお店です。
販売店の返信2014/12/14
いっちゃんneo 様 この度は当店への口コミ、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂いております、営業の石井と申します。 ご要望のお車のご用意にお時間が掛かり、申し訳御座いませんでした。是非、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2014/12/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
早めの納車希望だったので、最早の日を確認したが、結局メンテナンス等が時間がかかり、言われていた日にちより納車が遅くなった。 でも、クリーニングはとてもキレイにしてくれたし、部品も新しい物に変えてくれた箇所も多かった。
販売店の返信2014/12/12
ちぇこ 様 この度は当店に口コミ頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂いております、営業の石井と申します。 ご納車までの日程、ご予定より遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。ディーラーとしてのしっかりとした整備を行う関係上として、ご容赦頂ければ幸いです。 今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
2014/12/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入でしたが、担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、こちらの要望にも応えていただくことができ、満足しています。 納車後に何度か書類のやり取りが発生するなど、少しだけずるずるしてしまった感が残りました。 ただ、商談全体を通して満足できるお店でした。今後ともお世話になります。
販売店の返信2014/12/09
ひなぱ様、お世話になっております。この度はステップワゴンのご購入、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿もありがとうございます。書類の件、大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご協力感謝しております!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当:加藤
2014/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
地元で購入を検討も店の対応が不満で断念し、新たに探していたら東京のこのお店に何種類かある。 しかも「全国配送も可能」とあり、気になる点を質問したところ即対応していただき、 大体満足の行くものでしたが「実物を確認しないと」との思いもあり、 東京に行く用事を重ねて 最後の疑問を解決のために訪問して契約しました。 お店は所沢か多摩ナンバーエリアですが、 納車日に再訪したところ他地域の方も訪問していて、 中古車のお店にしては車の種類の多さとか、 程度の良さがあるので、理由がわかるような気がしました。 担当の方との雑談も商談の内、 気持ちよく買い物をすることが出来ました。
販売店の返信2014/12/06
競泳道中様 お世話になります。 口コミありがとうございます、大変高い評価で恐縮です。 全国配送も「 オートテラスで購入したから 」とお近くのホンダディーラーに 入庫できるメリットがあればこそと 思います。 保証期間中も もちろんその後もホンダディーラーにてお任せください! お近くにいらした際は 遊びにいらしてください。 お待ちいたしております。 スタッフ一同
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車ももちろんですが、この度利用しましたオートテラス秋津、特に店長様には大変お世話になりとても満足しています。ホンダ車を探しており、オートテラスは複数周りましたが、お店によって対応・サービスがかなり違うと感じました。近くの店に同程度の車両も売っていましたが2時間近くかかる秋津店であえて購入致しました。久しぶりに気持ち良い買いものができたと感じています。車も大事ですがどこで買う、誰から買うということも大事ではないでしょうか?また機会がありましたら利用したいと思います。秋津店間違いなくおすすめです。
販売店の返信2014/11/30
MまるまるM様、この度はモビリオのご購入、誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただきましてかさねて御礼申し上げます。今後のメンテナンスはお近くのお店をご利用いただきますが、何かお困りごとなどございましたら是非ご相談くださいませ。また、お近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。今後とも、宜しくお願い申し上げます。担当・加藤
2014/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
営業の方が非常に親切丁寧でした。
販売店の返信2014/11/22
フィットぉ様クチコミ投稿ありがとうございます!!相模原市からのご来店ご遠方からありがとうございました。平成18年式のフィットがわずか走行3000キロ。ご納車お帰りの際も今後も絶好調であること間違いないかと思います!!フィットぉ様もこの走行距離には驚かれておりましたが、都内使用のお客様からの下取がメインで扱っております当店では決して珍しく無いものです。ナビ、ETC、スモークガラスフィルムを出来るだけ安価な価格でお取付をさせていただと思っておりますが、気に入っていただけましたでしょうか? ご遠方ではございますが、何かお困りごとがございましたらすぐに対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠にありがとうございました!! 担当:石川智也
2014/11/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とにかく購入後の保証がしっかりしているお店をさがしてて、且つ自分の希望の車種で、条件も合ったので遠かったけど購入しました。担当の方も丁寧に説明してくださり気持ちの良い買い物でした。
販売店の返信2014/11/20
野良坊様 この度はありがとうございます。 アフターも ご紹介させていただきましたディーラーにて対応いたします。 お任せください!! これからもよろしくお願いいたします。
2014/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応、購入した中古車どちらも大変満足しております。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/11/13
らんのすけ様この度も誠にありがとうございました。らんのすけ様ご家族からは乗り換え、紹介なども含め、もう何台ご購入いただいておりますでしょうか。いつも頼っていただき、ありがとうございます。感謝なんてとんでもございません!!でも、今回はいつも以上に、たまたま良い商品が紹介できたなんて思っております(笑)堀り出し物の中の掘り出し物でしたよ♪ 年式は平成14年ですが、走行距離も少ないし、バチっと消耗品交換を含めたメンテナンスをしてお渡ししておりますので、まだまだ長く乗っていただけます!! もし何か困ったことがあったらいつでも連絡下さい!! 可愛がって乗って上げて下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 らんのすけ様ご家族担当:石川智也
2014/11/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠隔地からの購入でしたが、しっかりと対応していただけました。また、中古車を購入するのは初めてでしたが、ディーラー系列ということもあり、安心感を持って取引させていただきました。迅速かつ過不足ない対応で全く問題ありませんでしたが、欲を言うと、もう少し連絡を密(各処理[書類手続きの完了時、発送、書類等の到着確認 等]の節目で:メールでも構わないので)にしていただけると、より良くなられるのではないかと思います。(他メーカー[某国内シェア一位の系列]はしつこいぐらい密に連絡いただいていたので、それと比べると少しだけ気になりました。)
販売店の返信2014/11/13
飛行機で車を買いに行った男様、この度は誠にありがとうございました!!店長の藤田です。ご商談時は営業スタッフが手ふさがりのため、私が対応させていただた次第です。その節はありがとうございました。クチコミ投稿、またありがたいご指摘も感謝申し上げます。書類では発送、到着、車両準備完了、入金御礼、車両発送、車両到着の確認等々、マメなご連絡が必要だと日々感じております。常日頃、指導はしておりますが、全スタッフへ今後改めて徹底していき改善していきたいと思います。お車の準備を整え、ご契約からお手元まで迅速かつ確実にお届けさせていただくには必要なことでございます。遠距離ではございますが、今後何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。 オートテラス秋津店長:藤田
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入ったグレード・装備に惹かれ遠方より購入する。 遠方購入による不安材料はあったが 担当者とは密に連絡がとれ スムーズに書類のやり取りが出来 手続きも満足に完了できた。 近所ならば車検等も一括依頼したい所だが その点はやむなし。 希望の地元にあるホンダに口添えしてくれるそうだ 飛び込みで持って行くよりは不安はない。 アフターフォローをしっかりする対応だと感心した。
販売店の返信2014/11/13
Liatris様この度はお車ご購入ありがとうございました!!ご遠方ですと、おっしゃる通りで不安材料は尽きないかと思います。お顔を合わすことが出来ないからこそ、密にご連絡が取ることが必要だと感じております。書類到着の御礼と入金お振込の極力タイムリーな御礼とご報告もその一つです。気に入った車種やグレード、ボディーカラーを状態や価格帯で探すことのできるインターネットはとても便利ですよね!!中には、目玉車価格で設定している車両もございますから、お得感も感じられるのも魅力だと思います。だからこそ、数ある中古車店舗の中から選ばれる、情報の開示と接客対応をしていきたいです!! 全国保証がついているので、アフターも安心です!! 全国のホンダディーラーはお客様をいつでもウェルカムです。 最初に地元のディーラーご来店の際は、私からしっかりと予約手配させていただきます。 初回無料点検の希望日程が決まりましたらご連絡下さい!! クチコミ投稿誠にありがとうございます。どうぞ素敵なカーライフを送って下さい!! Liatris様担当:石川智也
2014/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ライフダンク購入して満足してます、お店も感じの良い人たちでよかったです。
販売店の返信2014/11/09
極めのセイジ 様 この度はオートテラス秋津をお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご担当の石井で御座います。 又、高評価の口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。しっかりとした整備を行った1台で御座いますので、是非快適なカーライフをお過ごし頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2014/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
フリードのシルバーを探していて、ネットでよさそうなのがあったので伺いました。 長く感じない程度にいろいろと説明してもらって、こちらの質問にも的確な答えが返ってきて、大変満足のいく買い物ができたと思います。 車庫証明もこちらで取得する旨を伝えると、だいたいの書類をそろえてくれて大変助かりました。そのおかげでスムーズに手続きができ、早く受け渡しができたと思います。 もし家の近くだったら、これからもお付き合いいただきたいお店でした。 遠くて残念です。でも、家の近くのお店を紹介していただけたので、そちらとも良いお付き合いができたらと思っています。
販売店の返信2014/10/30
ポリコ 様 この度は当店へ口コミ頂き、誠に有難う御座います。ご担当の石井で御座います。高評価を頂き、誠に有難う御座いました。ご自宅からは遠いですが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りください!今後とも何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいね!どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
2014/10/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
担当営業とはおよそ20年の知り合いで家族の車を含め現在3台お世話になっています。 今回、13年前のライフダンクからの乗り換えなので、車の性能に関しては現在のNシリーズどれに乗っても本当に軽?と思うほどよく出来ていると思います。 同じ法人のネットギャラリーと言う所から車両を持ってきて貰いましたが、実際に購入する車両に納車当日まで対面できない、又試乗は同型のデモカーしか乗れないというのは 中古車(一物一価)の買い物をするのに非常に抵抗がありました。 デモカーUPの車両で低走行車なので機能面では何も心配はありませんでしたが、若干悲しい傷もあり、実車を見るのは大切だと思いました。 今後とも長い付き合いになると思いますので、今までどうりのわがまま宜しくお願いします。
販売店の返信2014/10/26
yoshinao様、いつも大変お世話になっております。クチコミの投稿ありがとうございます。今回のお乗り換え、いろいろご面倒おかけしまして申し訳ございませんでした。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。わがままもお待ちしております。
2014/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い車を紹介してくれ、対応も良く気持ちよかった。
販売店の返信2014/10/28
たけっぴー様この度はクチコミ投稿ありがとうございます!!担当の石川です。ご商談ご来店時はお店が込み合っており、店長が対応させていただくかたちとなりました。今後は竹野様の窓口担当させていただきますので宜しくお願い致します。お車気に入っていただけまして何よりでございます。東村山市内でお住まいもお近くですので、何かご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。実は私、9月に西東京市のオートテラス保谷店から異動して来たばかりです。数年は在籍するかと思いますので、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。1ヵ月無料点検のご予約お待ち申し上げております。 オートテラス秋津店 担当:石川智也
2014/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高橋オートだった時からお世話になっています。 いつも、最高のサービスを提供していただいています。 現在の担当の方もとても親切に対応してくれるので、車の事は何でも相談させて頂いています。
販売店の返信2014/10/23
あそびにいくヨ! 様 この度は高評価の口コミを頂き有難う御座います!ご担当の石井で御座います。こちらこそ長くお付き合い頂き、嬉しい限りで御座います。いつでもご来店お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます!!
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-796894
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る