必要にして十分な対応でした(飛行機で車を買いに行った男さんのクチコミ投稿)

飛行機で車を買いに行った男さんのクチコミ詳細

必要にして十分な対応でした

投稿日:2014/11/10

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

遠隔地からの購入でしたが、しっかりと対応していただけました。また、中古車を購入するのは初めてでしたが、ディーラー系列ということもあり、安心感を持って取引させていただきました。迅速かつ過不足ない対応で全く問題ありませんでしたが、欲を言うと、もう少し連絡を密(各処理[書類手続きの完了時、発送、書類等の到着確認 等]の節目で:メールでも構わないので)にしていただけると、より良くなられるのではないかと思います。(他メーカー[某国内シェア一位の系列]はしつこいぐらい密に連絡いただいていたので、それと比べると少しだけ気になりました。)

購入年月:2014/10

購入した車:ホンダ フィット 1.5 15X Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

飛行機で車を買いに行った男様、この度は誠にありがとうございました!!店長の藤田です。ご商談時は営業スタッフが手ふさがりのため、私が対応させていただた次第です。その節はありがとうございました。クチコミ投稿、またありがたいご指摘も感謝申し上げます。書類では発送、到着、車両準備完了、入金御礼、車両発送、車両到着の確認等々、マメなご連絡が必要だと日々感じております。常日頃、指導はしておりますが、全スタッフへ今後改めて徹底していき改善していきたいと思います。お車の準備を整え、ご契約からお手元まで迅速かつ確実にお届けさせていただくには必要なことでございます。遠距離ではございますが、今後何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。  オートテラス秋津店長:藤田

他のユーザーのクチコミ

遠方購入

2014/11/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気に入ったグレード・装備に惹かれ遠方より購入する。 遠方購入による不安材料はあったが 担当者とは密に連絡がとれ スムーズに書類のやり取りが出来 手続きも満足に完了できた。 近所ならば車検等も一括依頼したい所だが その点はやむなし。 希望の地元にあるホンダに口添えしてくれるそうだ 飛び込みで持って行くよりは不安はない。 アフターフォローをしっかりする対応だと感心した。

Liatrisさん

ホンダ N-WGN 660 カスタムG Aパッケージ (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/13

Liatris様この度はお車ご購入ありがとうございました!!ご遠方ですと、おっしゃる通りで不安材料は尽きないかと思います。お顔を合わすことが出来ないからこそ、密にご連絡が取ることが必要だと感じております。書類到着の御礼と入金お振込の極力タイムリーな御礼とご報告もその一つです。気に入った車種やグレード、ボディーカラーを状態や価格帯で探すことのできるインターネットはとても便利ですよね!!中には、目玉車価格で設定している車両もございますから、お得感も感じられるのも魅力だと思います。だからこそ、数ある中古車店舗の中から選ばれる、情報の開示と接客対応をしていきたいです!! 全国保証がついているので、アフターも安心です!! 全国のホンダディーラーはお客様をいつでもウェルカムです。 最初に地元のディーラーご来店の際は、私からしっかりと予約手配させていただきます。 初回無料点検の希望日程が決まりましたらご連絡下さい!! クチコミ投稿誠にありがとうございます。どうぞ素敵なカーライフを送って下さい!! Liatris様担当:石川智也

満足です

2014/11/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ライフダンク購入して満足してます、お店も感じの良い人たちでよかったです。

極めのセイジさん

ホンダ ライフ (2014/11購入)

販売店の返信2014/11/09

極めのセイジ 様 この度はオートテラス秋津をお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご担当の石井で御座います。 又、高評価の口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。しっかりとした整備を行った1台で御座いますので、是非快適なカーライフをお過ごし頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

的確な対応に感謝

2014/10/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

フリードのシルバーを探していて、ネットでよさそうなのがあったので伺いました。 長く感じない程度にいろいろと説明してもらって、こちらの質問にも的確な答えが返ってきて、大変満足のいく買い物ができたと思います。 車庫証明もこちらで取得する旨を伝えると、だいたいの書類をそろえてくれて大変助かりました。そのおかげでスムーズに手続きができ、早く受け渡しができたと思います。 もし家の近くだったら、これからもお付き合いいただきたいお店でした。 遠くて残念です。でも、家の近くのお店を紹介していただけたので、そちらとも良いお付き合いができたらと思っています。

ポリコさん

ホンダ フリード (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/30

ポリコ 様 この度は当店へ口コミ頂き、誠に有難う御座います。ご担当の石井で御座います。高評価を頂き、誠に有難う御座いました。ご自宅からは遠いですが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りください!今後とも何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいね!どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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