さとまやさんのクチコミ詳細
ユーザー目線のお店です♪
投稿日:2011/12/17
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
こちらのお店は日曜日がお休みでしたが、私は日曜日しかお休みがありません。事情をお話したところ、お店を開けて待っていてくれました。クルマの特徴についても、良い点と悪い点を丁寧に教えてもらう事が出来ました。 費用についても、一番お金のかからない方法を教えてくれたり、諸費用の内訳についてもしっかり説明してくれて、とても安心する事ができたので、その場で契約させてもらいました。 納車時には、クーポンを持ってきていなかったにも関わらず、ガソリン満タン、そしてポリマー加工までしてもらって、大変感謝しています。 少し遠いのですが、車検の時にまたお願いしたいと思っています。 不満点をあげるとすれば、工場が少し古い感じがしたので、もうちょっとキレイに改装しても良いのかなーと思いました。
購入年月:2011/12
購入した車:日産 ルネッサ 2.0 X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
KMサトウ自動車からのクチコミ返答
2011/12/17
口コミの投稿、有難うございます! 日曜・祝日については基本的にお休みを頂いておりますが、事前に来店予約を頂けましたら、お店を開けてお待ちしております。 工場の改装については、検討中です。 次回車検の時には綺麗になっている・・・はずです(笑) この度は誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2011/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
23年式のエブリィバン(未使用車)を購入しました。近所にSUZUKIのディーラーが無く、ネットで色々と検索しているうちにKMサトウ自動車の車がヒットしました。 お問合せからレスポンスがあるまで非常に早く、当方が地方だとお伝えすると、陸送代と新幹線代の比較までして頂き、結局引取りにお伺いする事が出来ました。 お電話で、無理だと思いつつ料金交渉をしたのですが、嫌がるそぶりも無く「気持ち」値下げして頂きました(^O^) 車を引取りに伺った際、正直ディーラーのように工場や事務所がキレイでは無かったのですが、元気よく、そして気持ちよくスタッフの方に挨拶して頂き、その時「ココで買えば安心だ」と思いました。 仕事で近くに立ち寄った際は、お茶でも飲みにお伺いします! この度はありがとうございました!
販売店の返信2011/04/07
この度は誠にありがとうございます。 遠方の方でも、お近くの方と同じようなご対応をしておりますが、お誉めのお言葉を頂けて社員一同大変励みになりました!お店の雰囲気はどうしてもディーラーのようには行きませんが、常に整理整頓を心掛けており、少しでも気持ち良くご来店頂けるようなお店作りをしております。 今後とも宜しくお願い致します!
2011/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでスイフトを探している時に見付けた車屋さんでした。 試乗のお願いをしたところ、予定が合わなかったのですが、自分の休みの時に自宅まで車を持って見せに来てくれたり、下取りの査定もお願いし、査定額にも満足出来ました。購入後の急なリコール作業等でもすぐに対応してくれました。 今後も永くお世話になろうと思います。
販売店の返信2011/02/09
この度は誠にありがとうございます。 その節は、急きょご自宅へお伺いするお話になってしまい大変申し訳ありませんでした。 3ヶ月目の無料点検の際にチャイルドシートが付いていたのですが、ご子息が誕生されたのですね! おめでとうございます! 今後とも、事故の無いように安全運転でお願い致します!
2011/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いくつかの販売店で見積もりをお願いしましたが、一番気持ちよく、そして元気に対応してくれたお店でした。 当初は違う車のお見積もりをお願いしていたのですが、今後の使い方などを相談しているうちに、担当営業の方から現在の車を提案してもらいました。 正直、お見積もりは多少ディーラーに負けているところがありましたが、今までの対応や今後のメンテナンスを考えて、こちらのお店で購入させていただきました。 3月に1年点検がありますので、その際も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2011/02/09
この度はありがとうございます! お話させて頂くうちに、違う車種のご提案になってしまったのですが、その後ご不満等は御座いませんでしょうか。。。 お見積りは頑張ったのですが、ディーラーさんに少し届かずで、申し訳ありません。 今後も誠心誠意の対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します!
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