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いとサンさんのクチコミ詳細
ラパン
投稿日：2013/02/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
納車翌日の昼休み、会社の駐車場で御披露目会しました♪可愛い～☆って皆に言われて大満足です。
購入年月：2013/02
購入した車：スズキ アルトラパン 660 X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
（株）スズキ自販浜松 浜松西インター店からのクチコミ返答
2013/02/04
いとサン 様 早速のクチコミありがとうございます。いとサン 様には本当にご迷惑をおかけしてしまいました。ご納車させていただいた20分後ぐらいにお電話を頂き「ＣＤプレーヤーが読み込みしないのですが。」とご指摘を頂いてしまいました。 ナンバーを受けてから4ヶ月ぐらいのお車でしたので私どもも過信してＣＤプレーヤーのチェックを怠ってしまいました。 再度ご来店いただき私がちょうど同じ型のＣＤプレーヤーをストックしていたものですからそちらとすぐに交換させていただいて再度納めさせていただいたのですが、いとサン 様は交換させていただく間、少しもいやな顔もせずにお待ちいただいてくださいました。そんなことがあったのにもかかわらず高評価のクチコミを頂き本当に感謝の気持ちでいっぱいです。それと同時にこれからはこの様な事が2度と起こらない様、私を含めスタッフ一同より良いサービスを提供できるよう精進してまいりますのでどうか今後とも宜しくお願い致します。本当にご迷惑をおかけしてすみませんでした。 追伸 今は代機のＣＤプレーヤーをお付けさせていただいておりますが、新車の保証を継承してございますので、新品の部品をすでに発注させて頂きました。入荷次第ご連絡をさせていただきますのでどうか宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
静岡県内で御社から一番遠い、伊豆半島の南から中古車を購入させていただきました。 親切・丁寧な対応をしていただき、とても気持ちよく取引させていただきました。 また、美味しいうなぎ屋さんも教えてもらい、今度はうなぎ目的でも行きたくなりました。 一緒に伺った嫁もラパンの新車の購入を検討しているので、ここまで来て購入しても良いのでは？と言ってました。機会がありましたらまた伺います。
販売店の返信2013/02/04
りょうなん 様 高評価のクチコミ、誠にありがとうございます。お仕事の合間をぬい、お車の引き取り納車にご来店いただき誠にありがとうございます。お車は私どものサービススタッフが厳しい目でチェックをし整備させていただきましたからどうぞご安心して遠乗りを楽しんで下さいませ。そしてこちらの近くにお立ち寄りの際は是非ともご来店くださいませ。 今度はまた別の浜松グルメのお店をご紹介しちゃいます。私も色々と情報を仕入れておきますね。 この度は遠方からご来店本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
2013/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方だったのでなかなかお店に足を運べなかったのですが、迅速、丁寧に対応して下さり、いい買い物が出来ました。ありがとうございました!!また機会があったらお店に伺いたいです(^^)
販売店の返信2013/01/29
あるチャン 様 高評価のクチコミ、誠にありがとうございます。 お客様の「良い車が欲しい！！」という熱意と、遠方からご来店していただける感謝の気持ちを胸に これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同がんばっていきますので これからも応援宜しくお願い致します！！ お近くにいらした最は是非お立ち寄り下さいね。お客様の元気な笑顔を、こちらも笑顔でお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
2012/12/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良心的なご対応にいつも大変満足させて頂いております。担当者さんからの購入は今回で三台目になります。今回は担当者さんを指名して購入させてもらいました。いつも安心できますから。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/01/03
akira-ma 様こちらこそ、いつもお引き立ていただきありがとうございます。 今回もこの様に評価の高いクチコミありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いさせて頂きます様にスタッフ一同、より良いお店作りを目指してまいりますので これからも宜しくお願い致します。
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