（株）スズキ自販浜松 浜松西インター店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/04/26

まつおか様 この度はクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。お車をお探しするのにお時間をいただいてしまい申し訳なく思っておりましたが、ご対応についてうれしいお言葉をいただき光栄でございます。今後も点検整備を通してご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/11/03

あいう様　この度は高評価のクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。接客についてうれしいお言葉をいただき光栄でございます。ご家族の皆様にもいつも良くしていただいており大変嬉しく思っております。何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/10/15

ジュン様　この度は早々の高評価のクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。接客についてうれしいお言葉をいただき光栄でございます。昨日のご納車ありがとうございました。何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後もジュン様にご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。 次回中古車の初期点検でのご来店を心よりお待ちしております。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/10/07

たけし様　早々の高評価のクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。初めてのお車のご購入で不安もあったかと思われますが、即決で気持ちよくご購入いただきまして、本当にありがとうございます。今月１５日のご納車を楽しみにしていてください！納車整備はもちろんの事、きっちりお車を仕上げお届けいたしますね！今後のカーライフに喜んでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/10/07

高評価のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。楽しくお車をお乗りいただけておられるとの事で、大変うれしく思っております。ご家族の皆様にも大変お世話になっており、ありがとうございます。定期点検でご来店の時にお話を伺いますと、お仕事もプライベートもとても順調のようで、何よりでございます。来年２月の車検でのご来店を心よりお待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

販売店の返信2023/10/02

Ｐｉｅｒｏ様　この度は早々の高評価のクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。お気に入りのお車と喜んでいただけ、大変うれしく思っております。今回２台目のご購入、本当にありがとうございます。前回ご購入いただいたお車もとても気に入って乗っていただいており、定期点検・イベントでご来店いただいた時も、いつも笑顔でお車のお話をしていただきまして、私もお会いできることをいつも楽しみにしておりました。ご家族でご来店いただいた時も、お車以外のお話をいただきまして、私も毎回元気をいただいておりました。　ご納車時にはとても楽しみにしていただいており、ご家族でご来店いただいたにもかかわらず、短い時間での対応と、取扱説明書の件で、大変失礼いたしました。　今月中古車の初期点検でのご来店を心よりお待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/03/13

じゅごん 様　高評価のクチコミありがとうございます。　実はじゅごん 様は以前にも当店でご購入していただいているお客様で、ご家族の方もスズキ車をご愛用していただいている、とてもありがたいお客様でもあるのですが、その時の担当者が異動でこちらに籍がない為、今回、私が担当させていただきました。前任者に絶対的信頼を寄せていただいていたお客様でしたので、私も前任者に負けぬよう接客させていただきました。お話を色々とお伺いしていきますと、ご自身のお車に対する考えが明確でございましたので、私はその部分についてアドバイスをさせていただきました。私もやはり車好きでございますので、こちらも楽しくお話を進めさせていただきました。今回ご購入していただきましたスイフトは非常に運転がしやすく、なおかつ運転していて楽しいお車ですから、これから始まるカーライフをより充実したものに変えていけると思います。メンテナンスのパックにもご加入していただきましたから、半年ごとのメンテナンスもばっちり行わせていただきますのでどんどんスイフトでお出かけしちゃって下さいね。お土産話を心待ちにしています。また、お車をご使用していて、ご不明な点などあれば、どんなに些細なことでも結構ですからお声掛けいただけたらと思います。今回は身に余るほどのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより一層信頼をおいていただける様、スタッフ一同より良いサービスを心掛けて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/03/07

ウエスティ 様　高評価のクチコミありがとうございます。初めてお会いさせていただいたのは、今日のように寒風が吹く中でした。浜松は、雪こそめったに降らない代わりに、風がすごく吹くんです！！（前にも書きましたが今回も書きます！！そのぐらい私は寒いのが苦手です…）その日も別のお客様を接客しており、少しお待ちいただいてからお話をさせていただいたのですが、お名刺をお渡しさせていただき挨拶が終わると第一声で『カーセンサーのクチコミを見て来店しました！！』とのうれしい申し出に、寒さなんてどこかに飛んでいってしまいました！！それぐらい嬉しかったのを思い出します。と同時に絶対に失敗が許されない、お客様をがっかりさせてはいけない状況に自分を追い込みました。ウエスティ 様はピンクのラパンをお望みのでしたから、当店の物件と他店舗との物件のお見積もりをおつくりさせていただき比較検討をしていただきました。長くお乗りいただくであろうお車ですからお客様のご希望を最優先し、（当たり前のことなんですが、中古車物件は一台一台が一点物ですから、ご希望に添える物件が在庫してあって良かったなぁと…）ご成約をいただきました。車両自体はスズキ自販浜松の店舗にてデモカーとして使用していた物件でしたので、内外装ともに状態も良く非常に良い物件をお引渡しできました。今後のメンテナンスも当店にて実施していただけるようにメンテナンスのパックにもご加入いただきました。これからは長くても半年に一回のペースで点検整備にてお客様にお会いできる事を楽しみにしております。そしてこの度ちょうだい致しました高評価のクチコミに恥じない様、精一杯がんばってお客様の満足をいただける様にスタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/02/17

samitsu 様　高評価のクチコミありがとうございます。今回お問い合わせいただきましたのは当社の中古車サイトからだったのですが、翌日にはご来店いただき、ご成約させていただきました。通勤車両を探していたとの事ですので、今回ご購入いただいたお車、アルトエコはアイドリングストップは勿論のこと、エネチャージなどのスズキの技術が詰まったお車ですから、まさにうってつけのお車だと思っております。低燃費なのがなによりですものね。少しお住まいが遠方ですが是非、当店にお越しいただければ幸いです。まずは中古車の初期点検でのご来店を心よりお待ち申し上げます。これからもお客様に喜んでいただける様スタッフ一同精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。最後になりましたが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/01/21

ys313 様　高評価のクチコミありがとうございます。この浜松はいわゆる「遠州のからっ風」といって天気が良くても風が強いので体感温度が低く感じられるんです、特に当店、浜松西インター店の付近は風が吹きっぱなし！！私も寒いのが大の苦手ですので、折角ご連絡いただいてのご来店でしたので、せめて車内ぐらいは、と思い温めておきました。お話をお伺いすると浜松には用事でよく来られていたとの事、ご試乗もしていただきました。ｙｓ３１３ 様は隣接県にお住まいなので、ご契約書などは郵送させていただきましたが、ご納車日には当店にてお車をお引き渡しさせていただきました。お客様がお選びになったスプラッシュは欧州のさまざまな道で厳しいテストを繰り返し、安定感のある走りと快適なハンドリングを実現したお車ですから、これからのお出かけやドライブがより楽しいものになるのではないかと思います。クチコミ本文にもご記入いただいた様に、是非また当店にお寄りいただけたらと思います。長くお乗りいただける様、整備面なども含め、万全の態勢にてお待ちしております。またお乗りいただいていて、お気づきの点等ございましたら、どんなに些細なことでも結構ですからお気軽にお声掛けいただけたらと思います。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/01/19

ひらめの達人 様　早速のクチコミありがとうございます。最初にご来店いただいた時に私が席をはずしており、翌日のご来店時にも他のお客様を接客中だった為、すぐにお話させていただける状態でなかった事をお詫び致します。それにもかかわらず、身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。実際にお会いさせていただいて、お話をお伺いしますと、明確なビジョンを持って奥さまのお車をお探しされている事、今現在お乗りのお車は手放してしまう事をお伺いいたしました。 そうなれば、私にできることは迅速な対応しかございません！！翌日の夜ご訪問させていただき、ご契約を交わさせていただきました。最近は他車銘柄の販売も増えておりますから名義変更をすぐに済ませ、新車の保証継承点検の為にダイハツさんへ、大安吉日（ご納車希望日）に今お乗りのお車をお手放しになることもお伺いしておりましたので、お客様が難儀されることがないように、お車をご納車させていただきました。私自身も非常に充実したお時間をお客様と共有させていただいたことに感謝しておりますし、ご購入いただいたお車でのカーライフが今まで以上に充実し、たくさんの想い出を作っていただけるのではないかと確信しております。今後、分からないことなど、どんな些細なことでも構いません、お声掛けいただけたらと思います。「選定～納車まで一番楽しくできました」と多くのお客様に言っていただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/12/23

ＣＭブラックパール 様　早速のクチコミありがとうございます。実は先ほどご納車させていただいたばかりですので、このレスポンスの早さ！本当にありがとうございます。お客様とお会いしたのは寒さの増してきた１１月の下旬でした。「車の事はよくわからないけれど、ナビとか付いていればいいなぁ。」とのご要望。「当社在庫ですと、デモカー、リースあがりが多いのでナビ付きの物件って少ないんですよねー」なんてやり取りをしながらお客様のスマートフォンで物件探しをいたしました。（すいませんちゃっかり借りちゃいました）他の営業所の物件を検索するとありました！！スイフトのナビ付き物件！！その日の内にお客様には物件の確認の為に在庫営業所をお教えし、実際に見に行っていただきました。その節はご足労をおかけして申し訳ございませんでした。私にすべてお任せと書いてございますがそんなことございませんよ。ＣＭブラックパール様と一緒に決めさせて頂いたお車ですから、満足ゆく様に、安心してお車に乗っていただける様にきちんとした整備をして今日の日を向かえました。メンテナンスパックにもご加入していただいていますから今後の整備はすべて私ども、スズキのプロにお任せいただけたらと思います。今までお乗りいただいていたお車よりもなお一層、お車を通じての色々な思い出を作っていただけたらと思います。分からない事などどんな些細なことでも結構ですからお声掛けいただけたらと思います。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/10/28

しょうママ 様　早速のクチコミありがとうございます。初めてご連絡いただいた時カーセンサーメールでお問い合わせいただいたのですが、お客様のご都合に私が合わせることができず、大変申し訳ございませんでした。いったんは別の担当者にお客様情報を引き継ぎ対応させていただきました。1週間ほどして「もう一度車をみたいのですが」とのご連絡をいただき、今回は私がお話をさせていただきました。お話しさせていただきますと「カーセンサークチコミ見ましたよ！」との事。うれしい限りです。私どもでできる限りのことはさせていただこう！と気持ちを引き締めました。（クチコミを見ていなくても同じことは常に念頭に置いて仕事していますからご安心してくださいね）お客様の年齢層も私と同じぐらいですし、お子様は私の子供と同い年、自分の子供とダブらせながら気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。今回、点検などは最寄のお店でとの事でしたがせっかくお近ずきにもなれたことですし、ぜひお立ち寄りいただけたらと思います。次回は中古車初期1カ月点検にて、しょうママ 様ご家族にお会いするのを楽しみにしてお待ちしております。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/10/27

FX8350　様　高評価のクチコミありがとうございます。お客様から最初にご連絡いただいたのは掲載して間もなくの事。カーセンサーメールにて問い合わせが入りお返事を返信した後すぐにお電話で「千葉県に住んでいますが、今から見に行きます」との連絡をいただきました。「とにかくお気をつけてご来店くださいませ、お待ちしております。」とお返事させていただいたことを思い出します。遠方にお住まいですからちょっとそこまで、みたいなお気持ちではご来店いただけないですよね。遠方から来ていただいて試乗すらしていただかずにお帰りいただくのでは私どもとしては恥ずかしい限りですし、遠方からご来店していただく意味もありませんので私共でできる最大限の努力をさせていただきました。クチコミの本文にもあるようにご納車までにお時間をいただいてしまい誠に申し訳ございませんでした。スズキ車であればすべて私共で作業していけるのですが他社のお車ですと保証を延長している部品がおうおうにしてある為、やはり他メーカーのディーラーに依頼し、可否判定、部品の発注と作業。（今回は２週間をいただきました）と通常お納めさせていただくお時間より長くなってしまいます。ただお客様に安心してお乗りいただく為には決しておろそかにしてはいけない部分ですので安心してお乗りいただく為のお時間としてお許しいただけたらと思います。スズキディーラーだから他車はそこそこに、なんてもってのほかですから。不安なくお乗りいただき「あのお店で買って良かったよ！」と言っていただければそれが一番喜ばしいことですから。これからもスタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/09/26

YEBISU22 様　高評価のクチコミありがとうございます。初めてお会いした時は私がお声をかけさせていただいたのですが、お客様にお仕事上のご事情があり、新車の担当者と交代をしてお話を進めさせていただいていたのですが、新車ではすでに販売が終了したMRワゴン、Xセレクションの紺色のボディーカラーを気に入っていただいてございましたので再度中古車担当の私がお話を伺うことになりました。納車日当日に下取りさせていただくお車での、思い出などをお伺いいたしました。すべての説明と確認を終えて新しいお車をお渡しさせていただく時に、ご家族との思い出の詰まったお車を思い、涙ぐまれていましたので、「今までのお車も良いお車だったと思いますが、新しいお車もすごく良いお車ですから！！」とお声をかけさせていただきながら、こんなにお車を大事に思っていただけるお客様であればきっと今まで以上に大切に乗っていただけるんだろうなと確信いたしました。YEBISU22様ご家族はお住まいが同じ浜松市ではない為アフターサービスの充実度に関しては評価をいただいてはございませんが当社にてメンテナンスパックや、JAF、任意保険にもご加入いただきましたのでこれからはお客様のお車の相談窓口として末長くお付き合いさせていただきたいと考えます。お車で何か気になる点等、どんなに些細なことでも結構ですからご遠慮なさらずにお声かけ下さいませ。新しく始まるお客様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/09/15

ゆきのまま 様　高評価のクチコミありがとうございます。とても良い出会いをさせて頂き感謝しているのは私のほうです。本当に気持ちの良いお時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。ご納車日の３日前ぐらいから楽しみでしかたなかったとのお言葉を頂いた時、「このお客様に出会え、ご購入していただいて本当に良かった」と感慨深いものがありました。この度のご購入は当然ながらこれから始まるお客様とのお付き合いのスタートをきったばかりです。お車をお使いいただく中でご不明な点等あれば、どんな些細なことでも結構です。お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。ご納車の日、ご主人から「何軒か回ってみようと思い、一軒目が浜松西インター店だったんだけど、購入することにしたんだよ。でも平野さんが担当じゃなかったら他も見に行ったかも」とのお申し出に私、実は鳥肌がたつほどうれしかったです。（実際鳥肌が立ちました、この日２回目の鳥肌でした。その理由は私とゆきまま様ご夫婦だけの秘密です）ですから、ご夫婦の期待を裏切ることのないように、スズキファンになっていただく為に、安心してお車を任せて頂けるようにスタッフ一同より一層がんばって行く所存でございますのでどうか今後ともよろしくお願い致します。これから始まるジムニーライフ、いろいろなお話をお聞かせ頂ける事を楽しみにしております。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/07/29

キタザワ 様　高評価のクチコミありがとうございます。最初にお問い合わせいただいた時には「現在他のお客様との間で商談中となってございます、お待ちいただく事は可能ですか？」とお返事をさせていただいたことを覚えています。（他店舗のセールスマンが商談中でした）結論から言うとそのお客様とはご縁がなかった様で、キタザワ様には、お問い合わせをいただいてから1週間ほど後にお電話させていただき、後日ご来店していただいてのご成約でした。本当に貴重なお時間をありがとうございました。やはり人気の車種ですと毎日のようにお問い合わせが全国からございます。基本的にはキタザワ様のようにご来店して頂けるお客様、来店が困難でもメールや電話にて再度ご連絡を頂けるお客様を優先させていただいております。もちろんキタザワ様もすぐにお電話を頂けたお客様でしたし、「良質な車が欲しい！！」という熱い思いがお電話からも感じとることができました。キタザワ様のお住まいは同じ県内でも遠方為、些細なトラブルであっても起こらないようにときちんとした整備を行わせていただきました。（当然ながら近隣のお客様のお車もきちんと整備させていただいておりますのでご安心くださいませ）浜松にお立ち寄りの際は是非、浜松西インター店にお寄り下さいませ。またお話させて頂く事を楽しみに待ってますね。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/07/25

st-taka 様　高評価のクチコミ誠にありがとうございます。今回はお客様が遠方にお住まいの為お電話だけでのやり取りでございましたのでこのような評価の高いクチコミをいただけるとは思いもよりませんでした。誠にありがとうございます。お嬢様のお車をお探し頂いていたんですね。お電話口でもより良い物件が欲しい！！というお客様の熱意が伝わって参りました。（勿論お電話でのお問い合わせにも、お客様のお顔が拝見できない分、失礼のないよう店頭同様の接客対応を心掛けております）私どもスズキ自販グループでは遠方のお客様にも積極的に販売をさせて頂いており、店頭に来店頂く事が困難な場合、全国展開しているスズキ直営ディーラーの中古車ネットワーク「ユーズステーションオンザネット」を活用しお客様のお住まいから一番最寄の中古車取扱い店舗、もしくは利便性の高い中古車取扱い店舗にてお話を進めて頂けますので、「遠方で購入したからメンテナンスどうしよう！？」とか「保障を使いたいけど買ったお店じゃないとダメかな！？」等の不安な要素はございません！！だってお近くのスズキ直営中古車店舗から購入できるんですから。 最後になりましたが当店からのお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/07/21

Macgyver様　高評価のクチコミ誠にありがとうございます。実際お客様も近隣の外車専門店と当社でお迷いになられたとご商談の時にお話をお伺いしました。担当させていただいた私自身も外車を販売するのは初めての経験でしたので備え付けの取扱説明書を一生懸命読み返し、実際に作動させて問題点がないか？故障している箇所はないか？とチェックしたことを思い出します。（勿論１年の保証をお付けするにあたり、サービスマンも厳しくチェック致しますので安心して下さい）数あるディーラーから当店をお選び頂きましたから、「あのお店で良かった！」と言って御満足して頂かない訳には参りませんので私は勿論のこと、サービスマンも全力で取り組みさせて頂きました。今後も気になる点等ございましたら何なりとお話頂けたらと存じます。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/07/11

hamamatsu 様　高評価のクチコミ誠にありがとうございます。　初めての車選びにご協力させていただけました事に感謝しています。hamamatsu 様は隣県からのご来店でしたのでお車をお渡しさせていただくまでに少しお時間をいただきましたが、その間に車検整備をきちんとさせていただきご満足していただけた事を覚えています。最近では非常にありがたい事にネットにて県外のお客様からのお引き立ても増えております、ただやはり近隣のお客様よりも手続きの関係上お時間をいただいてしまうのが現状ではございますが、安心してお車にお乗りいただけるように頂いているお時間と考え、頂いたお時間を有効に使いより一層の努力をしていく所存でございます。今後とも是非浜松西インター店をごひいきにしていただけます様宜しくお願い致します。最後になりましたが、お車のご購入誠にありがとうございました。