あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切で、丁寧な対応をしていただいてます。今回はベストなタイミングで、お電話をいただき、あっという間に探していた車が見つかるという奇跡に御縁を感じました。
販売店の返信2017/11/05
この度は、クチコミへの投稿ありがとうございます。今回は、車検前にお乗り換えをご検討されているとお聞きし、ご希望のお車がすぐに見つかりまして私も安心致しました。これからも、末永いお付き合いをお願い致します。お車のことで何なりとご相談ください。
2017/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格の説明がとても丁寧。応対の素晴らしさ。手続きの速さ。言うことなしです。アフターサービスも言うことなしです。気持ち良く購入できました。
販売店の返信2017/11/04
Hoper様。早速のクチコミ投稿ありがとうございます!お車のご納車や1か月無料点検来店時に、Hoper様のお仕事にまつわるお話を懇切丁寧に教えていただいたことが、とても楽しく印象に残っているので次回のご来店が待ち遠しいです。お車の事でしたらどのような事でも構いませんので、いつでもご連絡ください。次回お会いする時には、Hoper様にまた新しい質問が出来るように備えておきますので、これからもよろしくお願いします!!
2017/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店が綺麗、デカい、接客素晴らしい!私は県外から購入したのですが、1年保障と地元のディーラーでも保障OKとの事で即決しました!もちろん、車の状態もよく、整備されていて大変満足してます。次回もカーロッツ浜松さんで購入したいと思います!
販売店の返信2017/11/03
タン吉様。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。初めてお問い合わせのお電話を頂いた時からご納車まで担当者がいうのも変ですが、とても好印象のタン吉様でした。県外という事でお会いする機会は少ないかと思いますが、何かありましたらいつでもご連絡ください。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
2017/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族もずっとカーロッツさんにお世話になっていて、もう長いお付き合いになりました。 いつもスタッフの皆さん笑顔で、とてもお店の雰囲気も明るくて素敵な販売店さんです。 今回、はじめて自分で車を買うことになり、車種は既にアクアと決めていたのでどれにするか決めるまで1時間もかからず、、、30分くらいだった気もします(笑) 即決できるのも今までのカーロッツさんのアフタフォローもしっかりしてくれて、アドバイスもくれたりという信頼性がとても高い販売店さんだからです。 担当の高橋さんも本当に丁寧に対応してくださりいました。アクアの乗り心地も最高です。予想以上の燃費の良さに驚かされました(笑) これからも車を買うならカーロッツさん以外は考えていません!いつも頼りにしてますのでこれからも宜しくお願いします。
販売店の返信2017/10/18
この度は、クチコミへの投稿ありがとうございます。お勧めさせていただきましたアクアを気に入っていただきまして安心いたしました。これからも、安心してカーライフをすごせるようにアフターフォローをしっかりとさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
2017/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がとても丁寧で、保証もしっかりしていましたので購入を即決しました。店の雰囲気も良く、なんだか新車を購入したような気分になりました。
販売店の返信2017/10/14
この度は、クルーガーのご契約ありがとうございました。また、1か月無料点検へのご入庫でご足労頂きありがとうございました。ご購入のクルーガーをとても気に入っていただいているようで安心いたしました。今後ともお車に関する事でしたら何なりとご相談ください。
2017/10/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
接客等の仕事が丁寧で話しやすい。
販売店の返信2017/10/14
この度は、パッソのご購入ありがとうございました。今後も西垣様のカーライフについてお力になりたいと思っております。ご不明な点等はご遠慮なくお申し付けください。またのご来店お待ちしております。
2017/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質の良い車が多く、購入後の保証もしっかりしていてスタフクも感じがよく車の事を気軽に相談でき、いろいろと助かってます。
販売店の返信2017/09/25
hiromaiyuki -2345様 この度はご投稿誠にありがとうございました。 また、ご家族みなさんで日頃より大変お世話になっております。 これまでの長いお付き合いの中で、いろいろな変化を共にさせていただいている気持ちです。 これからもオイル交換等、お気軽にお立ち寄りいただけたら嬉しいです。またいろいろお話させてくださいね。 担当スタッフより
2017/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーロッツさんでの購入はかれこれ3台となりますが、どの車も安心して快適に乗れています。 購入から納車までもスピーディーなところも助かります。アフターメンテの案内や時期の案内などもしてくれるので、すべて任せられます。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2017/08/31
一休寿様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。 長年お付き合い頂きながらの高評価ありがとうございます。 これからも購入・メンテナンス共に全力で対応させて頂きますので、より深い お付き合いの程よろしく願いいたします。
2017/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タント購入の際には、大変お世話になりました。軽の中古車購入は初めてでしたので販売店選びはネットで検索して、確かな品質に保障の手厚さと支払金額の総額表示など、アフターサービスのしっかりした信頼できる店舗にしようと思い訪問しました。担当の方には親切なる対応やいろいろな質問にも丁寧な説明をいただきまして、いい買い物ができたと大変満足しています。車は購入時よりも、その後のメンテナスが大事だと考えますので、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/08/25
tonta様。お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。ご納車までには、担当者の説明不足により色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、クチコミ本文にも書いてある通り、 アフターサービスにはtonta様の期待を裏切らないような対応を心掛けていきますので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
2017/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
出産を控えどうしても2台目が必要になり来店しました。私自身が車について詳しくなく、強いこだわりもないことを伝えたところ、担当営業さんがすぐに察して下さり(笑)車種から契約内容までわかりやすく選択肢を提示して下さったので、スムーズにお話を進めることが出来ました。時間も手間も無駄がなく、保険契約や車検など購入後のサポートも充実しており、とても有り難く今後についても安心しています。
販売店の返信2017/08/09
ぶんちょ様 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ご契約からご納車までぶんちょ様ご夫婦のとても仲の良い雰囲気が大変印象的でした。 ご出産楽しみですね♪ ご購入いただいたお車で子育ての大変さを少しでも軽減し、快適に過ごしていただけたらと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
僕は地元が浜松ではないのですが、仕事の都合で浜松にいました。 車の免許も取得して車の購入を考えており当時18歳の僕が1人で車を見に行きました。 そこで、車の事で全く分からない僕にスタッフの方が分かりやすく案内をしてくださり 車を購入しました。 車の契約時にも僕一人で行ったのですが見積から何から親切に対応してくださり 購入後のサービスについても詳しく教えてくださいました。 その後、僕は浜松を離れ地元に戻ったのですが、点検前には 親切にお電話をしてくださり、このお店の方は購入した後でもしっかりとお客様の事を考えて くれていて良かったです! 次の車の購入も是非このお店で購入させていただきたいです!
販売店の返信2017/07/31
竜生様 この度はご投稿誠にありがとうございました。 また、点検の時には浜松を離れ遠くなってしまったお住まいからご来店頂き本当にありがとうございました。 初めてのご来店の時にはバイクに乗ってお起こしになった姿を今でも覚えております。 久しぶりにお車を拝見させていただきましたが、いろいろと手を加えられ、スタイリッシュになっていて驚きました。 お車に愛着を持っていただけると、販売した我々もうれしい気持ちになります。 遠く離れてしまいましたが、車検等のご案内もさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2017/07/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
点検や修理も親身に対応して頂きました。
販売店の返信2017/07/16
シャドバ様本日は1年点検ありがとうございました。ご購入頂きまして早くも1年ですね。 今も快適に乗って頂きまして嬉しく思います。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので 変わらぬご愛好よろしくお願いいたします。
2017/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてこちらのお店で購入しました。短納期で期待以上の車を探して貰い嬉しく思いました。また事故にあった時も直ぐに代車を用意して頂き、その後も相談にのって頂きとても心強かったです。是非皆様にお薦めします。
販売店の返信2017/07/02
みなはな様。お忙しい中クチコミの投稿を頂きありがとうございます。事故に限らずどのような事でも構いませんので、いつでもご相談ください!知りうる限りの知識を駆使して事に当たらさせて頂きます。これからも末永くよろしくお願いします。
2017/06/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
在庫の多さと丁寧な接客、アフターサービスも充実していて購入して本当に良かったです。
販売店の返信2017/06/30
この度は、当店のラクティスをご購入いただきありがとうございました。 今後のアフターサービスも当店におまかせください。 ミツ太郎様のご来店をお待ちしております。
2017/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るくて、清潔で、気持ちがいいです。キッズスペースも充実 車種も沢山あってえらびやすい スタッフさんの接客が親切で安心できる
販売店の返信2017/06/23
ミセスたまご様。口コミ投稿ありがとうございます。非常に高い評価を頂き、担当者として見に余るお言葉を頂き、恐縮するばかりです。遠方よりご来店下さいまして誠にありがとうございました。 今後も期待を裏切ることなくアフターサービスの充実にも満足いただけるような対応を心掛けていきますので、これからもよろしくお願いします。
2017/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に乗りやすく、外見もとても良い。
販売店の返信2017/06/18
たかし11様この度は当店にてエディックスのご購入ありがとうございました。 気に入った一台を見つけて頂きとてもうれしく思います。 一ヶ月経ち、運転にも慣れてきたということで、これからのカーライフを存分に楽しんで頂ければと思います。 今後のアフターサービスも是非当店をご利用ください。 全力でサポートさせて頂きます。
2017/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車確認の際、渋滞に巻き込まれ閉店時間を大幅に遅れてしまいましたが、こちらの質問に対して丁寧にわかりやすく説明していただけました。古い車で状態を気にしていましたが、走行距離と状態の良さ、価格で選びました。契約する際も店員の方の説明が丁寧でわかりやすかったです。
販売店の返信2017/06/10
この度はお車のご購入と口コミ投稿まことにありがとうございました。慣れない新生活の中、初めてのお車購入で不安なことも沢山あったことと思います。 その不安を少しでも安心に替えて頂けたらと思い対応させていただきました。 ご購入後も解らない事などお気軽に聞いていただける様なスタッフであり、信頼していただけるお店でありたいと思っております。 お客様の今後のカーライフに身近な存在で居られる様、精一杯対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。 担当者より
2017/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お得な買い物ができました。 タイヤ新品・バッテリー新品・走行たった1万km・・・、臭いも新車の臭い。 とにかく至れり尽くせりで、対応も早く、気持ちの良いお店です。
販売店の返信2017/05/27
kana様この度はキューブご契約ありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき弊社スタッフ一同感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけるようにkana様のカーライフをしっかりとサポートしていきます!なにかお困りのことがあればいつでもお声かけください。
2017/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しかった色の気に入る外装の車を購入できたので、満足しています☆
販売店の返信2017/05/25
スグル1様 この度は初めてのお車を当店で選んで頂きありがとうございます。一ヶ月運転して頂き、運転も慣れてきたと感想頂き、嬉しく思います。綺麗な外装色のお車ですので、管理の方法等気になることがございましたら、お気軽にご相談下さい。これからも当店との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2017/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
エスティマからプリウスへの買い替えです。以前、妻のムーヴもこちらで購入して、お店の様子はわかっていたので、安心して購入できました。この店はとにかく展示車の台数が圧倒的で、初めて行くと、まず、その数に驚かされます。今回も、とりあえず、カーロッツへ行ってみようと事前にネットで何台か気になる車をチェックしてから出かけました。エスティマのガソリン代に悩まされていたので、燃費の良い車を探していたのですが、同モデルのプリウスだけでも10台以上展示されていて、状態・価格・色等、気に入ったものを選べました。ハイブリット機構の20万キロ無料保証も大きな決め手の一つになりました。担当者も妻の時と同じ方にお世話になれるので、こちらの様子もよく理解してくれていて、とってもありがたいです。これからも末永く、お世話になりたいお店です!
販売店の返信2017/05/20
この度は、プリウスをご購入いただき有難うございました。かつん様のご希望の条件にあった車両をご案内できて安心致しました。お乗りになられていたエスティマより燃費の面でご満足頂いているとのことなので、是非ともガソリン代を気にせず楽しいカーライフをお過ごしください。奥様のお車もあわせて、今後とも宜しくお願い致します。
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