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ｔｏｎｔａさんのクチコミ詳細
アフターサービスと信頼感
投稿日：2017/08/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
タント購入の際には、大変お世話になりました。軽の中古車購入は初めてでしたので販売店選びはネットで検索して、確かな品質に保障の手厚さと支払金額の総額表示など、アフターサービスのしっかりした信頼できる店舗にしようと思い訪問しました。担当の方には親切なる対応やいろいろな質問にも丁寧な説明をいただきまして、いい買い物ができたと大変満足しています。車は購入時よりも、その後のメンテナスが大事だと考えますので、今後ともよろしくお願いします。
購入年月：2017/07
購入した車：ダイハツ タント 660 X ホワイトアクセント SAII
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2017/08/25
ｔｏｎｔａ様。お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。ご納車までには、担当者の説明不足により色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、クチコミ本文にも書いてある通り、 アフターサービスにはｔｏｎｔａ様の期待を裏切らないような対応を心掛けていきますので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
出産を控えどうしても2台目が必要になり来店しました。私自身が車について詳しくなく、強いこだわりもないことを伝えたところ、担当営業さんがすぐに察して下さり(笑)車種から契約内容までわかりやすく選択肢を提示して下さったので、スムーズにお話を進めることが出来ました。時間も手間も無駄がなく、保険契約や車検など購入後のサポートも充実しており、とても有り難く今後についても安心しています。
販売店の返信2017/08/09
ぶんちょ様 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ご契約からご納車までぶんちょ様ご夫婦のとても仲の良い雰囲気が大変印象的でした。 ご出産楽しみですね♪ ご購入いただいたお車で子育ての大変さを少しでも軽減し、快適に過ごしていただけたらと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：3
僕は地元が浜松ではないのですが、仕事の都合で浜松にいました。 車の免許も取得して車の購入を考えており当時18歳の僕が１人で車を見に行きました。 そこで、車の事で全く分からない僕にスタッフの方が分かりやすく案内をしてくださり 車を購入しました。 車の契約時にも僕一人で行ったのですが見積から何から親切に対応してくださり 購入後のサービスについても詳しく教えてくださいました。 その後、僕は浜松を離れ地元に戻ったのですが、点検前には 親切にお電話をしてくださり、このお店の方は購入した後でもしっかりとお客様の事を考えて くれていて良かったです！ 次の車の購入も是非このお店で購入させていただきたいです！
販売店の返信2017/07/31
竜生様 この度はご投稿誠にありがとうございました。 また、点検の時には浜松を離れ遠くなってしまったお住まいからご来店頂き本当にありがとうございました。 初めてのご来店の時にはバイクに乗ってお起こしになった姿を今でも覚えております。 久しぶりにお車を拝見させていただきましたが、いろいろと手を加えられ、スタイリッシュになっていて驚きました。 お車に愛着を持っていただけると、販売した我々もうれしい気持ちになります。 遠く離れてしまいましたが、車検等のご案内もさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2017/07/16投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
点検や修理も親身に対応して頂きました。
販売店の返信2017/07/16
シャドバ様本日は1年点検ありがとうございました。ご購入頂きまして早くも1年ですね。 今も快適に乗って頂きまして嬉しく思います。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので 変わらぬご愛好よろしくお願いいたします。
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