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かつんさんのクチコミ詳細
燃費が良いのが本当にうれしい！買い替えてよかったです！
投稿日：2017/05/20
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
エスティマからプリウスへの買い替えです。以前、妻のムーヴもこちらで購入して、お店の様子はわかっていたので、安心して購入できました。この店はとにかく展示車の台数が圧倒的で、初めて行くと、まず、その数に驚かされます。今回も、とりあえず、カーロッツへ行ってみようと事前にネットで何台か気になる車をチェックしてから出かけました。エスティマのガソリン代に悩まされていたので、燃費の良い車を探していたのですが、同モデルのプリウスだけでも１０台以上展示されていて、状態・価格・色等、気に入ったものを選べました。ハイブリット機構の２０万キロ無料保証も大きな決め手の一つになりました。担当者も妻の時と同じ方にお世話になれるので、こちらの様子もよく理解してくれていて、とってもありがたいです。これからも末永く、お世話になりたいお店です！
購入年月：2017/04
購入した車：トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
（株）トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2017/05/20
この度は、プリウスをご購入いただき有難うございました。かつん様のご希望の条件にあった車両をご案内できて安心致しました。お乗りになられていたエスティマより燃費の面でご満足頂いているとのことなので、是非ともガソリン代を気にせず楽しいカーライフをお過ごしください。奥様のお車もあわせて、今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
飛び込み的な訪問でも、非常に親切、丁寧に対応していただきました。また、各拝見する車の内容について、きちんと説明もしていただいけるので、車を購入場合の良し悪しもわかり、安心して、自分として納得した形で選定できたと思います。その後の納車までの説明、対応も親切で 気持ちよく購入できました。カーロッツ浜松様 ありがとうございました。定期点検もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/05/20
ｍｔｏｓｈｉ様。早速の口コミ投稿ありがとうございます。非常に高い評価を頂き、担当者として見に余るお言葉を頂き、恐縮するばかりです。ｍｔｏｓｈｉ様の期待を裏切ることなくアフターサービスの充実にも満足いただけるような対応を心掛けていきますので、これからもよろしくお願いします。
2017/05/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車・購入からお世話になっています。 スタッフの方の丁寧なアドバイス・修理フォロー対応の良さは抜群！ 試乗コースがあるので、安心して購入することができました！ これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/05/19
わんちゃん０５２４様 この度はご購入、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 初めてのお車から4台目のお乗り換え、大変長いお付き合いをさせていただき本当に感謝しております。 １台目のお車をご購入いただいてから、お仕事や家族環境の変化等いろいろな事がありましたね。 中古車を通じて少しでも、わんちゃん０５２４様の人生にお力添えできていればうれしいです。 奥様がご希望していた燃費の良い車で、これから新しい家族の思い出を沢山作ってくださいね。 担当者より
2017/05/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
昨年コペンを購入したが三ヶ月程経って廃棄系にちょっと気になる点があり営業に相談したがはっきりした返事がもらえ無かった、こっちは素人なんだからもし自分が解らないのなら整備に聞くとか対象の仕方があるのではと思った。やっぱり細かい所まで見ていないのかな？
販売店の返信2017/05/19
この度は、お電話で気になるという点をお伝え頂きその場ではっきりとお答えできず大変申し訳ございませんでした。そのことで、ご不安・ご心配でおられるかと思います。やはり、一度当店の工場でお車を拝見させて頂き症状を確認させていただき原因をお調べさせて頂ければと思います。
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