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2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
やはりほぼ新車で求めやすい価格は最大のメリットです。 もちろん現品限りな事も車を探す場面でのワクワク感です。 我が家はリバティさんで2台購入していて大満足です。 ご提案ですが、整備工場での待ち時間に フリーWi-Fiが使えたらありがたいです。
販売店の返信2020/08/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 2台目のご購入との事で併せてお礼申し上げます。 整備工場のWi-Fiの件は待ち時間がございますので よくお客様から頂くお声でございます。 出来る限り雑誌等置いたり改善はしていくつもりです。 今後ともよろしくお願いいたします
2020/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
すごく感じの良い青年でした。 汗が光ってました。
販売店の返信2020/07/14
この度はお車のご購入ありがとうございました。営業スタッフをご評価いただき、こちらも大変うれしく思います。今後のメンテンス等もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
2020/07/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初に訪問した時から親切に対応して下さり 保険の説明も良くして頂き、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/03
この度はお車のご購入ありがとうございました。 当社は販売だけではなく保険・整備・板金等 お車の事でしたら何でもご対応出来ます。 今後もお車の事でしたら気軽にご相談下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2020/06/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新型コロナウィルス感染症の感染拡大の渦の最中にも関わらず 素晴らしいご対応頂き有難う御座いました。 今後の対応も引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/06/19
この度はお車のご購入ありがとうございました。 こちらこそ大変な時期に、色々とありがとうございました。 メンテナンスもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2020/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スタッフの対応もとても印象が良く、軽自動車の購入を考えてお店に行きましたが、展示台数も多く色・種類とくらべやすく選びやすかったです。 アフターフォローも安心して任せられると思いました。
販売店の返信2020/06/16
この度はお車のご購入ありがとうございました。 オールメーカーの軽自動車を1回で見比べて頂けるのは当社の強みでございます。 ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 今後のメンテナンスもお待ちしておりますので 今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スタッフの対応も良く、店内の清掃も行き届いていた。 特にトイレが清潔感があった。 アフターサービスに関しましては未体験ですが、信用しています。
販売店の返信2020/05/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 店舗の清掃に関しては特に力を入れている部分でございます。 そこの評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 お車は納車後のお付き合いが特に重要な部分でございます。 各部署にスタッフがおりしっかりご対応させて頂きますので 小さなことでもご相談頂ければと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
2020/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車の際の記念撮影や担当スタッフからハガキ等で案内が頂けて良かったです。
販売店の返信2020/05/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 その後の調子いかがでしょうか? 納車式での記念撮影は皆様にとてもご好評いただいており、 喜んで頂けて良かったです。 またのご利用お待ちしております。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今年の4月から彦根から来られた北村さん、 コロナで大変な中、親切な対応ありがとうございます。 コロナに負けず頑張って下さい。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 担当スタッフのご対応でご満足頂いたようで何よりでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までに数回通わせて頂きましたが いつも車までスタッフの方が出迎えて要件を聞いて下さり安心して入店ができました。 店内も明るくキレイで気持ち良かったです。 お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! お忙しい中、数回のご来店ありがとうございました。 店内の清掃は特に気を付けている所でございますので お褒め頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
保険担当をしてくださった河合さんの接客がとても気持ちよかったです。 小さい子供2人を連れて行ったのですが、キッズルームで一緒に下に座りながら説明してくださったり、私・子供の事をすごく気遣ってもらい、また保険の説明も私が納得するまで親切に教えてくださり、前の保険で不満な点もあったので河合さんなら大丈夫!と思って保険を決めさせてもらいました! あと笑顔がとても良かったです!!
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 担当のご対応にご満足いただけたとのことで、こちらとしても大変うれしく思います! 保険もお任せいただいたようで、何かございましたらお気軽にご相談ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
若い皆様が笑顔でキビキビ!! 気持ち良いです。 一番嬉しかったのは、前回の担当者だった澤村さんが店長さんになって当店に戻っておられたこと。 益々のご活躍を期待しております。 ナビの設定ありがとう
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 弊社の活気が伝わったみたいで、大変嬉しく思います! 今後の整備や車検、鈑金などアフターの面でもご利用いただければ幸いです! これからもよろしくお願い致します!!
2020/02/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
以前、軽自動車(ekスペース)購入を初めてしました。 オイル交換が無料でビックリしました。 アフターサービスは充実していて、とても気に入っています。 ただ、購入際店内で待たせる時間が長く、予定がズレるので対応をもう少しスムーズにできるといいなと思います。 軽もセレナもとても気に入っています。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/02/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 長くお待ちいただいたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 購入までのオペレーションを見直し、改善につなげていきたいと思います。 また、今後のアフターサービスでご利用いただく際はよろしくお願い申し上げます!
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
短い期間に準備して頂き、本当に助かりました。 自分に合った車が買えてよかったです。 ありがとう。
販売店の返信2020/02/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! ご希望のお車を即納でご対応できてよかったです! 車検や点検などのアフターも完備しておりますので、何かあればお気軽にご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/01/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は色々あって助かりました。 板金塗装のスタッフの方にもお世話になりました。
販売店の返信2020/01/06
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 鈑金スタッフと連携してご購入のサポートまでできてよかったです! 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください!! これからもよろしくお願い致します!!
2019/11/09投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
ナビゲーションの自宅の登録や、オーディオのチャンネル設定などを済ませてくださっていて、何気ないことかもしれませんが、すごく気が利いているなと思いました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/13
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
2019/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お店のスタッフさんは皆様とても優しく丁寧な対応で"このお店を選んで良かった"と思いました。 それに加えて、たまたま担当して下さった奥村さんは、"腰の低さ"とお話しを進めていく上でのあくまでも"お客様主体"の話のペースが本当に好印象で… 良い担当さん・お車に出会う事ができて大満足です。 本当にありがとうございます! 大切に乗りたいと思います!
販売店の返信2019/08/27
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! スタッフの対応が決め手になったとのことで、大変うれしく思います! 今後のアフターの面でも、大満足いただけるご対応を目指していきます! これからもよろしくお願い致します!!
2019/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった方、保険の案内をして下さった方、他のスタッフの方もみなさんすごくいい方ばかりでこちらで購入して良かったです。 対応も良く、説明も分かりやすくて、これからも安心して来れます。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/12
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 今後は、アフターサービスでご利用いただければと思います! 何かございましたら、すぐご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2014/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ディーラーの見積もりを持参して、見積もりをお願いしました。ジムニーを下取りに出したのですが、こちらもどこよりも高く値段をつけて頂けました。大満足の買い物でした。
販売店の返信2014/04/16
この度はリバティをお選びいただきまして、誠に有難うございます。 これからはアフターサポート等しっかりさせていただきますので、何かあればいつでもご連絡、お立ち寄り下さい。 今後とも末永いおつきあいを宜しくお願いたします。
2012/12/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
未使用車を購入しましたが2年間故障なしです。アフターサービスもしっかりしてるので次の車も検討しています。
販売店の返信2022/12/13
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
地域で人気NO.1の軽未使用車専門店!人気の所以がわかりました!!
2011/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗用車から小回りの利く、維持費の安い軽自動車への乗換えを考えていた矢先に、こちらの「奇跡の初売り第2弾」(新聞広告)を見て、お正月休みの1/4に来店しました。地域で有名な未使用軽自動車専門店で、広告のお目当ての車をリーズナブルに手に入れることができました。担当者も若く気さくな感じの好青年で、納車までの当方の幾つかのお願いにも笑顔で全て対応してくれました。初回の車検無料・オイル交換5年間無料など購入後の対応やアフターも良く、有名人気店の所以に納得しました。超お薦めの素晴らしい販売店です!
販売店の返信2022/12/13
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用お待ちしております。