(株)京滋マツダ 栗東店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年10月19日

私たちは、《まごころ》を込めてまいります。

私たちは、《最高の商品》とサービスをご提供致します。

私たちは、お客様に《夢》と《感動》を感じていただきます。

私たちは、地域の《リーディングカンパニー》を目指します。

私たちは、《お客様から選ばれ続ける店舗》であることを心がけて参ります。

栗東ユーカーランド

(株)京滋マツダ 栗東店のクチコミ一覧

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37件のクチコミ

MAZDA2購入

2023/05/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めて車を購入し分からないことが多くありましたが、丁寧に説明いただきスムーズに手続きを進めることができました。ありがとうございました。

Yoshiさん

マツダ MAZDA2(2023/04購入)

販売店の返信2023/05/14

Yoshi様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。今後も案してMAZDA2を乗っていただけるように、カーライフのサポートをきっちりとさせていただきます。お困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。

接客含めとても良い

2023/04/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入から含めサポートが手厚く、とても良い購入となりました。車も気に入って楽しくドライブしたいと思います。

ドゥンさん

マツダ CX-3(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/17

ドゥン様  この度は当店でのCX-3をご購入誠にありがとうございました。 「マツダ・このお店で買ってよかった」と思い続けて頂けるよう、 私どももこうや様に素敵なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポート 致します。今後ともよろしくお願いいたします。

良かったです

2023/04/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

中古車購入を検討している人でマツダ車を考えている人には特にお勧めします

デミオさん

マツダ デミオ(2023/03購入)

販売店の返信2023/04/08

デミオ様 この度は当店でのデミオをご購入誠にありがとうございました。 「マツダ・このお店で買ってよかった」と思い続けて頂けるよう、 私どももこうや様に素敵なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポート 致します。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁度車検前だったので車の買い替えをご相談したところ、まるで新車のような中古車をオススメ頂き、購入しました。。 とっても満足しています。

クララさん

マツダ MAZDA2(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/19

クララ様 この度は当店でのMAZDA2をご購入誠にありがとうございました。 「マツダ・このお店で買ってよかった」と思い続けて頂けるよう、 私どももこうや様に素敵なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポート 致します。今後ともよろしくお願いいたします。

親切な対応でした

2023/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切に対応していただき、こちらの分からないところを調べて分かりやすくご案内していただきました。

yさん

マツダ CX-5(2023/02購入)

販売店の返信2023/02/24

y様 この度は当店でのCX-5ご購入誠にありがとうございました。 「マツダ・このお店で買ってよかった」と思い続けて頂けるよう、 私どももこうや様に素敵なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポート 致します。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

中古車を購入しました。対応がとても親切に、また迅速にご対応頂けて、助かりました。

プレマシー大好きさん

マツダ プレマシー 2.0 20S スカイアクティブ (2020/11購入)

販売店の返信2020/11/26

この度は、当店にてご成約頂き、ありがとうございました。 また早速のうれしいコメント頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご不明な点などございましたら、些細な事でも結構ですので、 お気軽に御相談頂ければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございます。 京滋マツダ栗東店 荒木

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4WDのなかなか無いモデルを探しており、すぐに拝見、即決でしたね。綺麗に展示されてた他、人柄も信頼できる方だと思いましたので、今後も宜しくお願いします!

アエルさん

スズキ スペーシア 660 カスタム TS 4WD (2015/10購入)

販売店の返信2016/12/17

アエル様 この度は、当店にてスペーシアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます! また、クチコミにご投稿を頂きまして、ありがとうございます。 お褒めのお言葉、とても嬉しく思います♪ 希少価値の高いお車をたまたま並べる機会があり、いち早くご覧頂いたのが幸いだったと思います。 内外装の状態も良く、私もオススメの一台でした♪ 今後も精一杯努めて参る所存でございますので、どうか末長居お付き合いを宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

埼玉県在住の30代(男性)です。ネット上で気に入った車があったので、京滋マツダ 栗東ユーカーランドさんで購入いたしました。ネット上でしか見ておりませんでしたが、納車された車は思った通りでした。営業の方にも色々と相談に乗って頂き、親切に教えて頂けました。こちらのお店で購入してとても良かったです。

さいたま在住の者さん

ホンダ アコード 2.0 20EL (2016/02購入)

販売店の返信2016/03/01

さいたま在住の者様 この度は、当店でご契約を頂きまして、誠にありがとうございます! 直接お車をご覧頂ける距離になく、画像のみでの難しいご判断を頂きましたので、私もお手元に届くまでにドキドキしてたんですが、お気に召して頂けて、とても嬉しく思います。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 それでは、どうか素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

素晴らしさを感じれた買い物になりました。 販売担当の南さん。 ええキャラクターやし車にも詳しいしバッチリでした(^^) 滋賀県の京滋マツダで購入後、自宅近くの関西マツダへ微調整に持ち込んだが、関空マツダの方も ものすごく活気があり お願いした整備も接客も完璧でした。 『すごい!』の一言。 これから細かい整備も ディーラーにお願いしようかと思う… そんな気分になりましたね(^ ^) これから大切に乗っていこうと思います。

マルコメ夫婦さん

マツダ デミオ 1.5 スポルト (2014/04購入)

販売店の返信2014/05/18

マルコメ夫婦様、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます! お納車後、ご機嫌良くお乗り頂いてますようで、ホッとしました。 マルコメ夫婦様との相性が良かったので、話もテンポ良くすることができて、楽しかったです♪ 我々マツダディーラーは、全国のマツダのネットワークがございますので、お買い上げ頂いた店がご自宅から離れた場所でも、お近くのマツダディーラーで同じ高品質なアフターフォローを受けて頂けるのが、最大の強みでございます! ですので、今後も私同様、関西マツダ様をご信頼頂き、整備をお任せ頂ければ幸いです! では、また私でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 これからの素敵なカーライフをご祈願致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

何気なく検索したアテンザスポーツワゴンに問い合わせをすると、すぐに返事をいただけました。 愛知県からの購入でしたが、メールや電話での質問に迅速丁寧に対応していただき好感が持てました。 実際に車両確認に伺った際も事前に気になっていた現地の天気などをこちらから聞かなくても教えてくださいましたし、マメに対応してくださいました。 購入決定から私の都合で納車までに時間がかかってしまい、お待たせしてしまいましたがギリギリになっての納車日決定などでご迷惑をかけたにも関らず対応をしてくださいました。 営業の南さんはさすが整備士の資格を持つ営業マンだけあって、機械面での質問にも的確に答えてくださり、勉強になりました。 遠方から車を購入するのは初めてでしたが、長年憧れていたこの車をこのお店で購入できてよかったと思います。 どうもありがとうございました。

だちおさん

マツダ アテンザスポーツワゴン 2.5 25S (2013/01購入)

販売店の返信2013/02/05

だちお様 この度は、当店のアテンザスポーツワゴンを、他府県からの難しいご判断の上ご購入頂きまして、誠にありがとうございます! また、最高の評価を頂きまして、本当にありがとうございます! 私は常々、お客様の気持ちを考え行動をするように心がけており、お客様の期待値を越える行動をできるかどうかが、お客様に対する誠意だと考えております。 ですので、お客様のご要望を完遂する努力はもちろん惜しまないですし、それ以上のことを心がけるようにしております。 その結果、お客様より喜びの声がいただければ、それに勝る喜びはございません。 だちお様より頂いた評価に恥じない営業マンであるよう、今後とも勤めて行きたいと思います。 この度は、誠にありがとうございます!

遠方より購入

2012/02/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

沖縄県内で、私の予算に合う気に入った車が見つからなかった為、 電話&メールで購入しました。(お店の雰囲気は予想・・・妄想・・・?です。) 納車まで、何度も細かい説明をして頂き、安心して取引することができました。 購入後フォローも良く、気になった事を電話で聞いてみたところ、原因と思われることと対応方法(地元ディーラーで保証が効くこと)を、詳しく説明してくださいました。 (実際、担当してくださったスタッフの方が試乗しているので、とても分かりやすい説明でした。) 少し残念な事は、報告を受けてない傷(特にサビの部分)の処置がされていなかった点と、見た目が新車のような感じの分ヘッドライトの汚れが思ったより目に付くだった点でしたが、 これは来店して一度現物を見ていれば防げた問題だと思います。 (沖縄は塩害が酷い地域なので、その点を連絡しておいたところアンダーフロアの防錆塗装という対応をして頂いています。) 今回、沖縄-関西という顔の見えない取引でしたが、その分連絡も密にして頂き、接客の内容もフレンドリーかつ丁寧で気持ちのよい取引となりました。 来店できる方に是非お勧めしたい販売店です。

沖縄Boyさん

マツダ アクセラ 1.5 15C (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/18

この度は、はるか遠方から難しいご決断を頂き、ご購入下さいまして、誠にありがとうございます。 クチコミの方にまでご投稿頂きまして、感謝の念に耐えません。 さて、お電話でご指摘を頂きました傷の件、まずは深くお詫び申し上げます。 申し訳ございません。 常々、遠方のお顔を合わせる事の無い商談をさせて頂く際、なるべくお客様に状況を詳しくお伝えしなければと思っていたにもかかわらず、見落としがあったことを、当店としまして重大なことと受け止め反省しております。 今後このようなことのないよう、店員一同十分な確認をさせて頂き、より皆様に愛される店舗目指してがんばって行こうと思いました。 今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

かわいい車発見

2012/02/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

好みのテイストと予算を伝えらたら、すぐに車を用意してくれました。 予算オーバーでしたがとってもかわいくて装備もよかったためそちらに決めました。 仕事のため夜にしか現物を見れなかったのですが、車体は小さな擦り傷があるくらいできれいでしたよ。

ココちゃん大好き!さん

ダイハツ ミラジーノ(2010/12購入)

販売店の返信2012/02/03

この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございます! その後、お車は調子よくお乗り頂いているようで、嬉しく思います。 あの時の商談内容を思い出すと、微笑ましくなりますね(笑) 中古車はめぐり合わせ・縁のものと私は考えますので、あの時・あのタイミングでこちらのお車とめぐり合えたことは、ココちゃん大好き様の運命かと思います。 良いめぐり合わせに出会えて、本当によかったと思います。 引き続き、お車も当店もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します!

親切!

2011/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

あまり車に詳しくないが、担当してくれたMさんが丁寧に教えてくれて、これからもこの人になら全てを任せられると確信しました。購入後もマメに連絡をくれ、今では親友以上に信頼しています。これからもよろしくお願いします。

センサーさん

マツダ アテンザスポーツワゴン(2009/04購入)

販売店の返信2011/12/24

その節は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます! やはり、車の購入はお客様にとって大きなイベントだと思いますので、納得頂くまでご説明させて頂くのは当然と私は考えます。 私は元々国家資格保有のメカニックですので、商品知識や保険の知識の他、機械的な知識もございますので、これからも何なりとお申し付け下さい! しかも、親友以上に信頼して頂いているとは・・・その信頼を裏切らないよう、これからも精一杯努めさせて頂きますので、どうか末永いお付き合いを宜しくお願い致します!

大変よかった!

2011/09/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

遠方からだったのですが接客も気持ちよく満足いく買い物ができた。 わからない事をていねいに説明して頂き、安心して初マイカーを手にする事ができました!

たくと1222さん

マツダ アクセラ 1.5 15C (2011/08購入)

販売店の返信2011/09/09

この度は、遠方よりお越し頂きまして、ご購入頂きまして誠にありがとうございます! 初のマイカーのご担当をさせて頂いたこと、光栄に思います! 一般的に家の次に高い買い物と言われるお車の購入だからこそ、 ご不明な点をご納得頂いてからご購入頂くのは当然と考えます。 これからも、ご満足のして頂ける買い物ができるよう、お手伝いしていきたいと思います。 この度は、本当にありがとうございます。

担当 南さん

2011/08/14投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

土日はもとより、長期連休も工場が開いていることが多く、大変助かってます

ナカノ タダシさん

マツダ スクラムトラック(2008/10購入)

販売店の返信2011/08/14

この度は、お車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます! 軽トラックをお求め頂きましたが、快適にお乗りいただけてるようで嬉しく思います。 弊社は土日も休まず営業しており、本日こられたお客様も「周りのディーラーはすべて休んでいるのに、 こちらは開けているので便利がいいね」とお褒めのお言葉を頂戴いただきました。 やはり、土日を始めこういう長期連休の際にこそトラブルがおきやすいのがお車ですので、 そういう時に連絡が取れるようにするべきと私は考えます。 お車の売買だけでなく、整備関係のアフターサービスも土日祝日完全オープンしておりますので、 頼りにしていただければ幸いです!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑) 商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。 いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。 これからも、長いお付き合いをお願いします!

ティールさん

マツダ MPV(2009/03購入)

販売店の返信2011/08/14

この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます! 当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、 どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆ 結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑) お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。 お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、 不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。 その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、 私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。 これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。 ありがとうございました。

車を買って

2011/08/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

京滋マツダさんで車を買ってよかったです。アフターサービスも充実しています。

スカイブルーさん

マツダ MPV(2010/01購入)

販売店の返信2011/08/14

この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます! 私は【一期一会】という言葉を大切にしておりまして、お客様のご対応をさせて頂く時には、 常にこれでいいのかと自分自身に問いかけながら、ご対応をさせて頂いております。 そんな中、当店で買ってよかったと言って頂けるのは、この上なく光栄に思いますし、 次のお客様、そしてその次のお客様のご対応をさせて頂く際にも、その経験を生かして、 適切なアドバイスをさせていただければと思います。 また、私はお買い上げいただいた後のアフターフォローこそ重要と考えております。 私は元々メカニックでしたので、お納車後もお車のことに関しましては、 すべて私が窓口としてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも何なりとお申し付け下さい!


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