さいたま在住の者さんのクチコミ詳細
遠方の者ですが、購入して良かったです。
投稿日:2016/02/29
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
埼玉県在住の30代(男性)です。ネット上で気に入った車があったので、京滋マツダ 栗東ユーカーランドさんで購入いたしました。ネット上でしか見ておりませんでしたが、納車された車は思った通りでした。営業の方にも色々と相談に乗って頂き、親切に教えて頂けました。こちらのお店で購入してとても良かったです。
購入年月:2016/02
購入した車:ホンダ アコード 2.0 20EL
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)京滋マツダ 栗東店からのクチコミ返答
2016/03/01
さいたま在住の者様 この度は、当店でご契約を頂きまして、誠にありがとうございます! 直接お車をご覧頂ける距離になく、画像のみでの難しいご判断を頂きましたので、私もお手元に届くまでにドキドキしてたんですが、お気に召して頂けて、とても嬉しく思います。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 それでは、どうか素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
素晴らしさを感じれた買い物になりました。 販売担当の南さん。 ええキャラクターやし車にも詳しいしバッチリでした(^^) 滋賀県の京滋マツダで購入後、自宅近くの関西マツダへ微調整に持ち込んだが、関空マツダの方も ものすごく活気があり お願いした整備も接客も完璧でした。 『すごい!』の一言。 これから細かい整備も ディーラーにお願いしようかと思う… そんな気分になりましたね(^ ^) これから大切に乗っていこうと思います。
販売店の返信2014/05/18
マルコメ夫婦様、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます! お納車後、ご機嫌良くお乗り頂いてますようで、ホッとしました。 マルコメ夫婦様との相性が良かったので、話もテンポ良くすることができて、楽しかったです♪ 我々マツダディーラーは、全国のマツダのネットワークがございますので、お買い上げ頂いた店がご自宅から離れた場所でも、お近くのマツダディーラーで同じ高品質なアフターフォローを受けて頂けるのが、最大の強みでございます! ですので、今後も私同様、関西マツダ様をご信頼頂き、整備をお任せ頂ければ幸いです! では、また私でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 これからの素敵なカーライフをご祈願致します。
2013/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
何気なく検索したアテンザスポーツワゴンに問い合わせをすると、すぐに返事をいただけました。 愛知県からの購入でしたが、メールや電話での質問に迅速丁寧に対応していただき好感が持てました。 実際に車両確認に伺った際も事前に気になっていた現地の天気などをこちらから聞かなくても教えてくださいましたし、マメに対応してくださいました。 購入決定から私の都合で納車までに時間がかかってしまい、お待たせしてしまいましたがギリギリになっての納車日決定などでご迷惑をかけたにも関らず対応をしてくださいました。 営業の南さんはさすが整備士の資格を持つ営業マンだけあって、機械面での質問にも的確に答えてくださり、勉強になりました。 遠方から車を購入するのは初めてでしたが、長年憧れていたこの車をこのお店で購入できてよかったと思います。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2013/02/05
だちお様 この度は、当店のアテンザスポーツワゴンを、他府県からの難しいご判断の上ご購入頂きまして、誠にありがとうございます! また、最高の評価を頂きまして、本当にありがとうございます! 私は常々、お客様の気持ちを考え行動をするように心がけており、お客様の期待値を越える行動をできるかどうかが、お客様に対する誠意だと考えております。 ですので、お客様のご要望を完遂する努力はもちろん惜しまないですし、それ以上のことを心がけるようにしております。 その結果、お客様より喜びの声がいただければ、それに勝る喜びはございません。 だちお様より頂いた評価に恥じない営業マンであるよう、今後とも勤めて行きたいと思います。 この度は、誠にありがとうございます!
2012/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
沖縄県内で、私の予算に合う気に入った車が見つからなかった為、 電話&メールで購入しました。(お店の雰囲気は予想・・・妄想・・・?です。) 納車まで、何度も細かい説明をして頂き、安心して取引することができました。 購入後フォローも良く、気になった事を電話で聞いてみたところ、原因と思われることと対応方法(地元ディーラーで保証が効くこと)を、詳しく説明してくださいました。 (実際、担当してくださったスタッフの方が試乗しているので、とても分かりやすい説明でした。) 少し残念な事は、報告を受けてない傷(特にサビの部分)の処置がされていなかった点と、見た目が新車のような感じの分ヘッドライトの汚れが思ったより目に付くだった点でしたが、 これは来店して一度現物を見ていれば防げた問題だと思います。 (沖縄は塩害が酷い地域なので、その点を連絡しておいたところアンダーフロアの防錆塗装という対応をして頂いています。) 今回、沖縄-関西という顔の見えない取引でしたが、その分連絡も密にして頂き、接客の内容もフレンドリーかつ丁寧で気持ちのよい取引となりました。 来店できる方に是非お勧めしたい販売店です。
販売店の返信2012/02/18
この度は、はるか遠方から難しいご決断を頂き、ご購入下さいまして、誠にありがとうございます。 クチコミの方にまでご投稿頂きまして、感謝の念に耐えません。 さて、お電話でご指摘を頂きました傷の件、まずは深くお詫び申し上げます。 申し訳ございません。 常々、遠方のお顔を合わせる事の無い商談をさせて頂く際、なるべくお客様に状況を詳しくお伝えしなければと思っていたにもかかわらず、見落としがあったことを、当店としまして重大なことと受け止め反省しております。 今後このようなことのないよう、店員一同十分な確認をさせて頂き、より皆様に愛される店舗目指してがんばって行こうと思いました。 今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
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