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くまｔｍ５１７さんのクチコミ詳細
お客さんを第一に考えた接客
投稿日：2021/03/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客していただいた際に車の良いところ、悪いところを全て教えていただけた上、質問にも全てその場で答えてくださいました。友人が車の購入を検討していたら勧めたくなりました。
購入年月：2021/03
購入した車：ホンダ N-BOX 660 G L
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＶＥＲＮＯ ＣＡＲＬＡ越谷レイクタウン店 （ベルノカーラ越谷レイクタウン店）からのクチコミ返答
2021/03/14
くまｔｍ５１７様 この度は当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。高い評価ありがとうございます。お客様の不安を取り払い気持ちよくご購入いただけよう私は努力しております。その中でもマイナスのお話をしない車屋さんは多いと思います。商談での短い時間で信頼関係ができるようお話させていただいております。今後もこのことを忘れず続けて参ります。納車まで楽しみにお待ちください。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
本販売店と他の中古車販売店との違いについて、販売員の方から端的に説明いただき、本販売店のメリット、デメリットについて理解できた。HP等に紹介されている通り、新車の状態からレンタカーとして3年ほど使用されていた車両のため、実際に車両の状態を見させてもらうと内装・外装とも高い品質であることがよくわかった。
販売店の返信2021/03/10
ａｓｔｒａ様 この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご商談をさせていただいた際、色々なスバル車のお話ができててお仕事ながらとても楽しく対応させていただきました。 おおいに盛り上がってしまい大変失礼いたしました(笑) 夜、ご成約にお戻りいただいたときは嬉しかったです！ バチっと納車準備を進めていきますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
2021/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
副店長さんに対応していただき5つほど車の見積もりをしてもらったが嫌な顔せず丁寧に見積書を作成していただいた。見積書を作成していただいている最中に車をどれにするか決めてしまい迷惑をかけたがそれでも嫌な顔せずに対応してくれました。またわからないことや追加で頼んだことなどもすぐに対応していただきました。この販売店で購入したことを家族間でも話しました。
販売店の返信2021/03/10
みたぱん様 この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。多数のお車を検討いただき一番ライフスタイルに合ったお車をお決めになられたと思います。複数の車種をご覧になられてお決めになされるお客様も多いです。車種を迷われているお客様にこそ一台一台丁寧なご説明をさせていただいております。みたぱん様に伝わっていたこと文章からも伝わってきました。大変うれしく思います。今後もお客様目線に立った接客を行っていきます。ありがとうございました。
2021/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
軽自動車の購入に数回伺いましたが、店内は綺麗でしたし、とても丁寧に対応して頂きました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2021/03/10
ａｙａｔｏｓｈｉ様 この度は当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 何回も足お運んでいただきまして大変嬉しく思いました。ご希望のお車が見つかり私も本当に良かったと思っております。納車まで楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
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