2016年03月15日
スタッフ一同
『日本一のコンパクトカー専門店に挑戦』グループ総在庫数500台以上!!
価格以上に価値のある物件を全国のお客様にご提供致します!!
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
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2012/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で中古車購入8台目!中古車選びが趣味になり沢山の車屋をまわりましたが決めてはやっぱり車の質!こちらのお店の車両はとにかく綺麗でした☆汚くて安いとか、傷があって安いとか、色々ガッカリした時もありましたが、この価格でこのクオリティ?!大変満足しております!近所の為、契約後もお店に車を見学しに行きましたが毎回混雑してます!駐車場が満車で隣のファミレスに車を止めてしまった事も・・・(笑)近所にこんな信頼出来る中古車屋さんがあって幸せです(笑)車検もお願いしまーす!
販売店の返信2012/08/18
この度は数ある中古車店より当社にてご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また早速のお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当社では仕入れ時に現車確認をしっかりと行い、ご満足頂けるお車のみ買い付けをしております♪お客様に喜んで頂けて本当に嬉しいです!駐車場も5台は確保しているのですがすいませんでした・・・(笑)車検もお任せ下さいね^^今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
中古車選びの醍醐味ここにあり。新車時に『こんなにオプション付けまくっていたらどのくらいするの?自分じゃ付けないよ(笑』っていう車がこんな価格で手に入る!中古車探しの楽しみというか、醍醐味というか…存分に味わえました。走行距離を言うまでは友人、知人に購入価格を伝えても信じてもらえないように大変良い買い物だったと思います。車両保険も見直したんですが最低にしても「購入価格」に設定できないほど…(笑)。全損しちゃったら、保険でこの店で2台買えちゃいます!そのくらいお得でした。アフターは有料でつけましたが、これから使う機会が少なければいいなぁと思います。副店長にしか会えませんでしたが、社長に一言『ナイス仕入れですね!GJ!』今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2012/08/02
この度は数ある中古車店より当社にてモビリオのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。早速のお褒めのお言葉も頂きまして誠に有難う御座います。お客様に本当に喜んで頂けて嬉しいです!当社独自の厳しい仕入れ基準を設け、お客様にいかにお得!お買得!!を感じて頂けるかを重点に仕入れをしております。今後もよりお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。また、今回は全国お近くのディーラーさんにて対応可能なオリジナル保証もお付け致しております。何かお車の事でお困りの事が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡、ご相談下さい。それでは今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
来店前にネットで問い合わせてメールにてご提示いただいた『総額』と、来店してから見積書の形でご提示いただいた『総額』に違いがある(もちろん後者のほうが高い)のは、もしかしたら中古車業界の常識、または販売におけるテクニックなのかもしれませんが、やはり若干の不信感を抱いてしまいます。『総額』とは文字通り総てを合計した金額です。顧客に確認しなければ確定しない部分により多少の価格変動があるのは来店してからわかりましたが、最初のメールの段階でそういった状況であることを明示するのは可能なはずです。ぜひともご検討いただきたいものです。
販売店の返信2012/07/26
この度は数ある中古車店より当社にてラフェスタをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いた件は事前に記載はしておりましたが、足りない部分もあったと反省をしております。当社の販売方法としては、お客様にとってニーズに添ったご提案ができればと日々考えております。その中で必要とされるものは皆様にご提案させて頂き、気に入って頂ければ付けて頂くという様なスタイルでお話はさせて頂いております。しかし今回、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者への指導を強化し、認識のずれがでない様、改善して行きます。
2012/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
一部手違いがあったりしましたが、誠実に対応いただきました。お店の方の対応も非常によく、わざわざ横浜から買いに来たかいがありました。結構距離は走っているのですが、まだまだ大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/07/24
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。納車時こちらの手違いでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後お車の件でお困りの事が御座いましたら遠慮なくご相談下さい♪これからも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても悩みましたがこちらで購入して本当に良かったです。 車がきてからは週末にお出かけするのがとても楽しみになりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/07/24
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また大変良い評価も頂き本当に嬉しく思っております。今後もお客様に満足してお車選びをして頂ける様、サービス向上に努めて参ります!!今回当社オリジナルのゴールド保証にもご加入頂いております!毎年更新が出来ます。今後のカーライフもしっかりサポートして行きますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
総合評価は、満足デス。車の状態、整備、保証等々、トータル的にサポートして頂き、安心して、購入することが出来ました。今後、どうなるか分かりませんが・・・笑)保証を使わずに過ごせたら最高です。お店の雰囲気も良く、アットホーム的な感じで、メール等々の連絡のやり取りも密にして頂き、大変良いお店だと思います。
販売店の返信2012/03/23
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。納車後お車の調子は如何ですか??今回2年間走行無制限保証もお付けしております!納車後もご安心下さい^^ご近所という事も御座いますので、是非こちらに来られる際は遊びに来て下さい!今回はご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
対応も良く、価格も安かった為即日契約しました。 スタッフが少ないみたいで、担当者の方はとてもお忙しい中、納車までスムーズに対応してくれました。が‥ まず、委託業者の手違いで希望№が取得出来ず後日取り直し‥。 そして車内クリーニング済との事でしたが、細かなところまで掃除してくれてなく、ところどころ汚かったです。おそらく業者に頼んでるわけではなく、自社スタッフが掃除までもしてくれてる様子。 まあ安いからしょうがないかと思いましたが、先日タイヤがツルッツルな状態な事に驚き!素人目で見ても溝が無くヒビもあり、慌てて専門店にタイヤ交換に走りました。そこで他の不具合も見てもらいましたが、バッテリーが既に寿命(電圧?が55%)で、ミッションオイルも交換。 結局6万の出費で泣きそうでした‥(苦笑) せめて購入時に「そろそろ交換時期です。」の一言あったら良かったです^^;
販売店の返信2012/03/23
この度は数ある中古車店より当店へお問い合わせを頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘のあった件に関しても真摯に受け止め今後の取り組みに最善を尽くして参ります。今回は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
2012/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
電話対応を含めた接客の質・対応の早さ,現車の状態の率直な説明,新品のバッテリーへの交換等販売店の印象がとても良かったので,初めての訪問で購入を決めました。
販売店の返信2012/03/23
この度は数ある中古車店より当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また早速のお褒めのお言葉も頂き社員一同大変嬉しく思っております。今後も接客対応、お客様に気持ち良くご契約を頂ける事を第一に考え販売をしていきます!納車後もお客様のカーライフをサポートして行きますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回はご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。
2012/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
今回、当方、岩手県からの通信販売だったので、かなり不安ありましたが、 埼玉の知り合いに見てもらい、ある程度の納得感を得てからの購入と なりました。 担当営業マンも、通信販売の不安を取り除く努力をして頂き ありがとうございます! 納車は、後少しなので、実物見るまでまだ不安ありますが、信用して購入しました。 店内等は、貴社HP等で確認してみたり、アットホームな店と感じました。 アフターは、これからだと思うのでそのあたりは星3にしときました。 地元は、東京なので、帰省の際など、一度顔出ししてみたいと思います。
販売店の返信2012/03/23
この度は数ある中古車店より当社にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。当社では遠方への納車の実績も多数御座います!お車の細かい画像をメールで送る事、お客様の不安を取り除く事を第一優先に考え販売しております。今回は全国で対応が可能な走行無制限2年間保証もご加入頂いておりますので納車後の対応もご安心下さい!!今後もお客様のカーライフをサポートしていける様、一生懸命頑張りますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
2011/09/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回初めて遠方からの購入で不安もありましたが、いろいろと丁寧に教えて頂きいい買い物ができました。更になかなかよい掘り出し物を購入できて大変満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2011/09/07
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難うございます。また早速のお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お住まいが遠方では御座いますが、こちらの方に来られる際はお気軽に遊び気に来て下さい^^今回はご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。
2011/02/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
昔憧れていたエルグランドを購入しました。後期型、純正ナビ、サンルーフが付いていない、ワンオーナー、フルノーマルで走行距離が少ない車を限られた予算で探していました。すぐに飽きるだろうと思っていましたが、非常に程度のいい車で故障も無いので自分好みにいじって楽しんでいます。最新の車は展示していませんが、ちょっと古い車をお手軽な値段で手に入れるにはお勧めです。車好きなスタッフのブログも楽しいです。カスタムベースの車を安く買っていじりたい人にはお勧めです。諸費用がちょっと高いかなと思いましたがトータルでも相場からかなり安い印象でした。
販売店の返信2012/03/23
この度は数ある中古車店より当店へお問い合わせ、ご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂き納車出来た事を大変嬉しく思っております。これからも沢山のお客様にご利用頂き、ワンランク上のカーライフを楽しんで頂ける様頑張りますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店へをご利用頂き本当に有難う御座いました。
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