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デボチカさんのクチコミ詳細
『総額』について
投稿日：2012/07/22
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
来店前にネットで問い合わせてメールにてご提示いただいた『総額』と、来店してから見積書の形でご提示いただいた『総額』に違いがある(もちろん後者のほうが高い)のは、もしかしたら中古車業界の常識、または販売におけるテクニックなのかもしれませんが、やはり若干の不信感を抱いてしまいます。『総額』とは文字通り総てを合計した金額です。顧客に確認しなければ確定しない部分により多少の価格変動があるのは来店してからわかりましたが、最初のメールの段階でそういった状況であることを明示するのは可能なはずです。ぜひともご検討いただきたいものです。
購入年月：2012/07
購入した車：日産 ラフェスタ 2.0 プレイフル パノラミックルーフ仕様
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2012/07/26
この度は数ある中古車店より当社にてラフェスタをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いた件は事前に記載はしておりましたが、足りない部分もあったと反省をしております。当社の販売方法としては、お客様にとってニーズに添ったご提案ができればと日々考えております。その中で必要とされるものは皆様にご提案させて頂き、気に入って頂ければ付けて頂くという様なスタイルでお話はさせて頂いております。しかし今回、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者への指導を強化し、認識のずれがでない様、改善して行きます。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
一部手違いがあったりしましたが、誠実に対応いただきました。お店の方の対応も非常によく、わざわざ横浜から買いに来たかいがありました。結構距離は走っているのですが、まだまだ大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/07/24
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。納車時こちらの手違いでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後お車の件でお困りの事が御座いましたら遠慮なくご相談下さい♪これからも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても悩みましたがこちらで購入して本当に良かったです。 車がきてからは週末にお出かけするのがとても楽しみになりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/07/24
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また大変良い評価も頂き本当に嬉しく思っております。今後もお客様に満足してお車選びをして頂ける様、サービス向上に努めて参ります！！今回当社オリジナルのゴールド保証にもご加入頂いております！毎年更新が出来ます。今後のカーライフもしっかりサポートして行きますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
総合評価は、満足デス。車の状態、整備、保証等々、トータル的にサポートして頂き、安心して、購入することが出来ました。今後、どうなるか分かりませんが・・・笑）保証を使わずに過ごせたら最高です。お店の雰囲気も良く、アットホーム的な感じで、メール等々の連絡のやり取りも密にして頂き、大変良いお店だと思います。
販売店の返信2012/03/23
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。納車後お車の調子は如何ですか？？今回２年間走行無制限保証もお付けしております！納車後もご安心下さい＾＾ご近所という事も御座いますので、是非こちらに来られる際は遊びに来て下さい！今回はご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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