船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年05月20日

船津自動車販売

船津自動車販売

【品質・価格・接遇】日本一に挑戦★

【創業より74年引き継がれる信頼と実績!】

【地域一、安値でご提供出来ない車は仕入れません!】

【全車保証付き販売】費用は頂きません!無料です!

【オートローン低金利】頭金無し、120回払いまで承ります!

お客様の声を受けた取り組み

2025年05月20日

創業1951年(昭和26年)74年引き継がれる信頼と実績。「100年続く企業を目指してお客様と共に歩む」派手さはなくとも、真面目にコツコツと、一歩ずつ歩み続けます。

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船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272のクチコミ一覧

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282件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後まで、とても丁寧に接客していただき、車を初めて購入したにも関わらず安心して買い物ができました。購入した車も満足のいくもので、本当に良かったです。これからもよろしくお願いします。

小新さん

ダイハツ タント(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/17

小新様 この度は弊社にてタントをご購入頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思っております。 お車も小新様にとてもご満足いただけたようで私といたしましても大変嬉しい限りです。 今後のメンテナンスもお近くになりますのでお気軽に弊社をご利用頂ければ幸いでございます。弊社では愛車点検を無料で行っております、またお車に関してご質問・ご相談などもお待ちしておりますのでお気軽にご連絡ください。またのご利用お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。船津自動車販売若葉店 担当原田

良かったです

2023/10/14投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親切な対応で良かったです。

みかんさん

ホンダ N-BOX(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/17

みかん様 この度は弊社にてNBOXカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿までして頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご納車から約1か月経ちましたがお車の調子は如何でしょうか。 ご遠方なので弊社へのご来店が難しいかと思いますがお車の車検・定期点検・用品取付・修理などお車の事はいつでもご相談頂ければ幸いでございます。この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。船津自動車販売若葉店 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

決算期で忙しい中、前車の車検期限に間に合わせていただきました! 外装、内装とも綺麗にして頂きありがとうございました。 様々な説明も丁寧で快適に乗ってます! 免許返納予定日まで、もう一台お願いしようと思ってます! 点検、車検も宜しくお願い致します!

ギブンさん

日産 ルークス(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/05

ギブン様 この度は弊社にてルークスをご購入頂き誠にありがとうございます。 ご納車も車検期限に間に合って良かったです!スムーズにご納車出来ましたのも ギブン様のお力添えくださったおかげでございます。 お車もご満足頂く事が出来まして私も大変嬉しく思っております。 もう一台も是非とも宜しくお願い致します♪<(_ _)> 弊社では愛車点検も無料で行っておりますのでお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来店をお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当原田

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

ありがとうございました。

0さん

ホンダ N-BOX(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/05

0様 この度は弊社にてNBOXをご購入頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 0様の今後のメンテナンスは是非とも弊社にお任せください。 弊社ではお客様に安心してお乗り頂けるよう、愛車点検を無料にて 行なっております。是非ともお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご来店をお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年乗ったカムリ2.4に別れを告げ、軽自動車に乗り換えを決意。 車種はなんとなくN-WGNがいいなあと思い、カーセンサーをチェック。 年式、走行距離、装備、価格でこれはという車を発見。これが船津自動車さんとの出会いでした。 お店が家から近いこともあって、電話すると営業時間終了後にもかかわらず丁寧な対応。 下見の予約をし、行ってみるとネットに紹介された通りの車でその場で注文。 担当の原田さんは全てにおいて親切、丁寧な対応でみんなお任せできました。 納車まで全力のサポートをして頂き、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

さとやまドライバーさん

ホンダ N-WGN(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/03

さとやまドライバー様この度は弊社にてN-WGNをご購入頂き誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスもご期待にお応えできるよう努めて参ります。弊社では愛車点検を無料で行っておりますので定期点検や故障診断などお気軽に弊社をご利用頂ければ幸いでございます。 さとやまドライバー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。船津自動車販売若葉店 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の両親も船津自動車さんで購入していて、安心してお願い出来ました。納車までスムーズな手続きを行なってくださりとても感謝しています。 いつも迅速なご対応ありがとうございます。 これからもよろしくお願い致します!

たさん

スズキ ジムニー(2023/06購入)

販売店の返信2023/08/10

た様 この度はスズキ・ジムニー新車ご購入頂きましてありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。た様には親子で弊社を常日頃よりご贔屓頂きまして感謝しております。これからもアフターメンテナンスでも精一杯ご対応させて頂きますので、今後とも末永くよろしくおねがいいたします。まだまだ残暑が厳しいのでお体ご自愛ください。 先日ご注文頂いたオプションパーツも入荷次第ご連絡させて頂きます。

親切な対応

2023/08/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

初めての購入で不安でしたが、とても親切な説明で助かりました。また利用したいです、ありがとうございました

さかなたんさん

ホンダ N-BOX(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/05

さかなたん様 この度は弊社にてNBOXをご購入頂き誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回、初めてのお車の購入でございましたのでご不安なお気持ちもあったと思いますが ご満足頂く事が出来まして私も大変嬉しく思います。 今後もお車の事でご不明な点などが御座いましたらお気軽に弊社にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました。船津自動車販売若葉店 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入する際に度々お世話になっております。 親切で丁寧に対応していただき感謝しております!今後とも宜しくお願い致します♪

SMILEさん

日産 クリッパー(2023/06購入)

販売店の返信2023/07/08

SMILE様 再度弊社でのご購入誠にありがとうございました。 また、お忙しい中キチコミ投稿ありがとうございます。そして高評価頂き重ねて御礼申し上げます。 これまでと同様にアフターメンテナンスの愛車点検ず~と無料や車検・12カ月点検・一般整備などご用命頂ければありがたいです。これから厳しい暑さが続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

とても良かった

2023/07/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問合せから納車まで丁寧な対応して、専門的な解説、契約時も詳しく説明してくださいまして、本当にありがたいです。とても良かったです。

ガイさん

ホンダ N-BOX(2023/06購入)

販売店の返信2023/07/07

ガイ様 この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして有難うます。ご納車からは数日が経過しておりますが、お車の調子や操作面などでご不明なところ等は御座いませんでしょうか。出来る限り問題無くお車をご利用頂ける様ご案内は致しましたが、使ってみて初めて気が付くところ等も有るかと思いますので、お気軽にご連絡・ご相談頂ければと思います。弊社ではご納車後のアフターサービスにも力を入れておりまして、愛車点検は永久無料となりますし、車検や法定点検は勿論、万が一の際の鈑金修理も対応しております。次回のお乗り換えまで安心してお乗り頂ける様にご協力させて頂ければと思いますので、今後も是非弊社をご活用ください。最後になりますが、お忙しい中でのレビュー投稿を頂きまして誠に有難う御座います。このような高い評価を頂けた事大変励みになりますし、この評価に恥じない様日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 若葉店 中澤

担当者さん

2023/07/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明がとても要領を得たものでした。好感が持てて、当日 即 契約しました。

ホンダ大好きさん

ホンダ N-BOX カスタム 660 L ターボ (2023/05購入)

販売店の返信2023/07/01

ホンダ大好き様 この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中口コミ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。このような高い評価を頂けた事大変励みになりますし、今後もこの評価に恥じない様精進してまいります。弊社ではご納車後も安心してお車にお乗り頂ける様、サービスメンテナンスにも力を入れております。愛車点検はずっと無料になりますし、車検や法定点検、万が一の際の鈑金修理など行っておりますので、是非ご活用ください。今後も、末永いお付き合いを頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 若葉店 中澤

良いお店です。

2023/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの都合に合わせてくれて納車をだいぶ早めてくれました。本当に助かりました。

カズさん

日産 クリッパー(2023/05購入)

販売店の返信2023/06/09

カズ様、日産クリッパーお買い求めいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。私どもはお客様のご要望を出来る限りかなえられるように努力しております。この度も今までお乗りいただいていたお車が不調の為、お買い求めいただいたクリッパーの納車を早くとのご要望が御座いましたが、無事お乗り換え出来て安心しております。アフターメンテナンスでも、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいりますので、船津自動車販売をご贔屓頂きますようよろしくお願い致します。最後になりましたが、高評価ありがとうございました。これからの励みになります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

何度も足を運び、考慮した上で購入させて頂きましたが、無理な押し付けも全くなく購入できました。アフターサービスもよく見てくれて、安心して乗ることができてます

ルッキーさん

ホンダ N-BOX+(2023/04購入)

販売店の返信2023/06/09

ルッキー様、ホンダN-BOXお買い求めいただき誠にありがとうございました。ご契約時にダイヤモンドメイクコーティングをご用命頂きましてありがとうございました。コーティングのメンテナンスは基本水洗いのみで大丈夫ですが、お手入れなどでご不明な事が御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。また、お車自体のアフターメンテナンスもこれからも当店にお任せ下さい。愛車点検はず~と無料で行わせて頂きますし車検や法定点検、鈑金なども承っております。当店は決して売りっぱなしには致しませんので、これからも船津自動車販売をご贔屓頂きますようよろしくお願い致します。最後になりましたがお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。この高評価を励みに努力してまいります。

とっても満足

2023/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

我が家では2台目購入でした。 接客も良く値引きもありとっても満足です。

あーぴょんさん

スズキ ワゴンRスマイル(2022/01購入)

販売店の返信2023/06/09

あーぴょん様 この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして有難う御座います。また、先日は点検でのご来店も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回、このような高い評価を頂けた事、弊社スタッフ一同心よりの感謝を申し上げます。大変励みになりますし、この評価に恥じない様今後も精進してまいりたいと思います。今回の2台目のご購入は新車のご案内だった為、ご納車までお時間は掛かりましたが、ご納車後は問題点なども無く安全にご利用頂けている様で、私も安心しております。今後も、愛車無料点検や法定12ヶ月点検などでのご入庫をお待ち致しておりますので、末永くご利用頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 若葉店 中澤

有難うございました

2023/05/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

話が早くて良い。 車両価格も納得でしたし、ナビ等の取付も綺麗に収まりよく付けてありました。 凄く満足です! 駅からも割と近いので行きやすかったです。

sugarさん

ダイハツ アトレー(2023/04購入)

販売店の返信2023/05/11

sugar様、この度はダイハツ・アトレーお買い求めいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。高評価頂きこれからの励みになります。また、お車購入時にオプションパーツ・ナビ・ドラレコ・ETCなどもご用命頂き重ねて御礼申し上げます。当店では社外ナビなどのオプションパーツもこだわってお取り付けをさせて頂いております。sugar様にも取付をお褒め頂きうれしく思います。これからお車を使用していく中で、ご不明な点など御座いましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお問合せ下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入金額と4WDグレード&禁煙車が中々見つからず希望の車を1ヶ月半探していたら、丁度良い車が見つかり直接お伺いし店長とお話しさせて貰らい購入を決をめました。遠方からの購入ではありましたが、丁寧な説明で全く不安も無くこちらからの追加の作業要望もしっかりと対応していただき、気持ち良く車を受け取ることが出来ました。 帰りの高速も笑顔で楽しく運転出来ました♪

エコマルヒさん

ホンダ N-BOX(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/25

エコマルヒ様、この度は遠方にもかかわらず当店を信頼して頂きお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、お車も大変気に入っていただいてエコマルヒ様に喜んで頂いたこと大変うれしく思います。今後お車をお乗り頂いて少しでも気になるようなことや質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。

県外からの購入

2023/03/29投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

1.雹被害の車だったのだが最初の問い合わせ時ローンの審査通過後も一切雹被害だと教えて貰えなかった 2.契約完了後から担当者からの電話の折り返しもメールの返信もなくなった 3.全車ポリマー加工済みとホームページに記載されているのだが納車時まったくポリマー加工されていない 4.ホームページには駅まで送迎あると書かれているので駅まで送迎をお願いしたが待ってもらわないとダメ、歩けば10分位で着く距離だと言われ頼める空気ではなかった 1についてですが 小さい凹みがあると書かれていた為電話で問い合わせたところほとんどわからない目立たない小さい凹みがあると言われ問題はないのか問い合わせたが問題はないと では契約したいと話しをしローンが通って注文書が家に送られてきたのですが、注文書には小さい凹みが多数あり 注文書を返送後はキャンセル料15万円かかりますと書かれていたので怖くなり知人に車を確認して貰おうと車屋に車を確認しに知人に行って貰うが良いかと聞いたのですが 今車は別の場所に持って行った 見たい理由は何かと聞かれたので注文書の記載が怖いから確認したい旨を伝えたところ ここで初めて車は雹被害だと伝えられ車は問題ない車だと言われました このまま契約したのですが問い合わせなかった場合雹被害の車だとすら教えて貰えなかったのだろうか 告知義務はないのかもしれないが伝える事は伝えないといけないかと思うのですが 傷などについては納車時誓約書のようなのを書かされましたが納車時土砂降りでまったくわからなかったのですが誓約書かかないといけないので記入はしました なので凹みなどについて記載して良いのかわからない為書きません 2についてですが 注文書を送るまではメールも返信してくれ連絡が取れていたのですが注文書を送ってからはメールの返信がない 県外から取りに行かないと行けないので交通予約、車の税金の締めももうすぐなので乗っている車を廃車にしないと行けないので納車の目処など大体の予定がわかったら教えて欲しいとメールしても一切返信無しのため 電話をかけたところ外出中なので折り返し電話させると言われたが折り返し電話無し お店の閉店時間前に電話をかけたところ担当者が電話に出てビックリしました その後も納車の予定など電話がこないので別の日に電話したところ担当者は休みなので電話かけさせると言われたがまた電話はきません 後日こちらからかけたら担当者が電話に出る なぜメールの返信電話の掛け直しをできないのか不思議でしょうがないです 納車の目処など連絡位はしてもらわないと予定も立てれないですしストレスが物凄く溜まりました 3についてですがホームページには全車ポリマー加工済みと書かれていたが納車時土砂降りだった が、まったく雨を弾いていないのを見てがっかりしました 4についてですがホームページには駅まで送迎ありと書かれていた メールでも県外から来てもらう為なるべく合わせて対応したいと思いますとメールをいただいていた こちらから新幹線電車を使い4時間近くかかる お店の営業時間は10時から 電車は9時52分に最寄り駅に着くので送迎お願いできるかと聞いたところお店は10時からでその前にミーティングがある待っていただけるなら大丈夫と 徒歩では10分もかからないと言われ 送迎頼めるわけもないですよね 何を合わせて対応いただけるのだろうか 前カーセンサーで購入した時は最初から最後までスムーズでしたが...

ポコポコさん

ダイハツ タント(2023/03購入)

販売店の返信2023/04/04

ポコポコ様 この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。 1.「雹害車」の件で御座いますが、オークション出品票やコンディションシートなどに雹被害の明記が無く断定できないお車で御座いますが、車両の状態などをもっと丁寧にお伝えすべきところを不十分なご説明になってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。以後、しっかりとご理解をいただけるようなご説明を心がけて行きたいと思います。 2. ポコポコ様へのご連絡対応におきましても、不十分な状況になってしまい申し訳御座いませんでした。業務過多及び身内の事情により休暇をとるなどで対応に遅れが出てしまう際には、社内で代理対応をできるフローをしっかり構築し、ご迷惑をお掛けしないように努めます。 3. こちら、当社の液状ポリマーを施工させていただいておりますが、ご期待に沿う状態では無く申し訳ございません。施工後の仕上がりイメージなど、事前にご理解・ご納得いただけます様、より丁寧な対応を行って参ります。 4. ご送迎に対する対応でございますが、頼みずらい印象を与えてしまいまして、申し訳御座いません。自身の意思と反した印象を与えてしまった事を深く反省しております。 あらためまして、せっかくご購入いただいた大切なお客様に、ご不快な思いをさせてしまった事に対して、大変申し訳なく思っております。 今後も、ポコポコ様と末永いお付き合いをいただけます様、全社員一同、再発防止に努めて精進して参ります。 この度は、大変申し訳御座いませんでした。何卒、よろしくお願い申し上げます。  船津自動車販売 若葉店 中澤

初マイカー

2022/06/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今年1月に契約し3月に納車していただきました。 初マイカーなので理解していないことも多々ありましたが、解りやすく説明していただけました。また、社外品カーナビの取り寄せ、書類のFAX等快く対応していただけました。 真摯に対応していただけるため、初めて車を買う方も、2台目以降買う方も安心して車を購入出来ます。

ゆ油ゆさん

スズキ スイフト スポーツ 1.4 スズキ セーフティ サポート非装着車 (2022/01購入)

販売店の返信2022/07/02

ゆ油ゆ 様  スズキスイフトスポーツお買い求めいただき誠にありがとうございました。初マイカーの購入で、不安・不明な事数々あったと思いますが、そんな中で当店を信頼してご購入いただけ事、大変うれしく思います。これからアフターメンテナンスやお手入れの仕方など分からない事がたくさんあると思いますので、些細な事でも構いませんのでお気軽にお問合せ下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まさか自分が事故の被害者になるなんて…。 とケガをしながら動かない車のレッカー移動。とりあえず、購入元の船津さんに預けようとひらめきました。事故当時は動揺していました。 カラダは痛い上にこの後どうしたら良いか?と率直に店長の高橋さんに尋ねました。 落ち着いてわかりやすいようにいくつかの見解を話してくれたので、私の頭の中も整理できたので助かりました。 購入にあたっても数台の候補で迷っていたところ、急かすことなく要望を聞きながら私の納得するタイミングを待ってくれました。 決まれば事務手続きは早急に進めていただき、ちょうど良い日に納車することが出来ました。 店舗もアットホームで落ち着いた雰囲気が良いですね。

アス丸さん

ホンダ N-BOX(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/25

アス丸様、思いもよらぬ事故で さぞかしご心痛のことと存じます。お怪我が軽く済んだことは何よりでございましたが完治に向けてご療養に努められ 一日も早く復帰されますようお祈り申し上げます。弊社では保険会社の代理店も行っておりますので、事故後の対応なども幅広く対応できますので、些細な事でもお気軽にご相談頂ければと思います。また、弊社で再度ご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車のアフターメンテナンスに関してもご対応させて頂きますので、今後も末永く船津自動車販売をご愛顧いただきますようどうかよろしくお願いします。

非常に良かったです

2022/05/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速で丁寧な対応で助かりました。色々相談しやすく、納車までもとてもスムーズでした。 急なオプション追加にも丁寧に対応して頂きました。 車も満足しています。

赤いekさん

三菱 eKクロススペース 660 T (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/12

赤いek様、この度はekクロススペースお買い求めいただき誠にありがとうございました。お車もご満足して頂けたようで、私もうれしく思います。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。また、高評価ありがとうございます。弊社ではアフターメンテナンスも力を入れておりますので、今後も末永く船津自動車販売をご愛顧いただきますようどうかよろしくお願いします。

早期納車対応

2022/05/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急ぎで車が必要だったので納車を早く したいとお願いしたら1週間で納車 してくれました。助かりました。 納車時説明も丁寧でひつこい営業もなく 気持ちの良い対応して頂きました。

Ntdsさん

ホンダ N-BOX 660 EX ターボ (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/08

Ntds様 この度はホンダN-BOXお買い求めいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。この度頂いた高評価に恥じないよう今後もアフターメンテナンス等精一杯ご対応させて頂きますので、今後も船津自動車販売のご利用をよろしくお願い致します。


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