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ジャンプ三郷センターのクチコミ一覧(10ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2020年12月29日
当社の経営基本方針
企業活動を活発に行い、よって地域社会の発展に貢献する。
常に先んじた着想により、お客様の欲するものを創造する。
お客様サービス第一主義に徹する。
企業活動を通じ、社員並びに家庭の文化的生活の向上を計る。
人間的道徳的経営を行う為、全社員の教育に積極的に取り組む。
ジャンプ三郷センターのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2011/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
地震によって買った車は大丈夫だったか不安でしたが、停電とか電話が繋がりにくくても担当の人からちゃんとフォローの連絡もあり、ガソリン不足の時に燃料を用意してくれてたり、後でわかったことですが新しく販売をしないで契約した人の納車を最優先していたとの事。お客さんの事を大切に考えてくれてる”ジャンプさん”次に乗り換える時もお願いします。ありがとう。
販売店の返信2011/04/04
ミル２様☆ 御連絡有難うございます。こちらこそ、大変な時期にご協力を頂けましたことに感謝しております。今回のエクストレイルは整備仕上げに自信を持って送り出させて頂きました。きっと日々のカーライフで活躍してくれる事でしょう。今後のお乗り換えの際も是非お力にならせて下さい。またお会い致しましょう！
2011/03/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
取りそろえている車の販売価格が全体的に安いこともさることながら、店舗スタッフの応対からアフターサービスまで、悪いところを探すほうが難しいお店でした。 高い買い物ですので当面は予定にありませんが、また車のことで何かがあれば、このお店に相談しようと思います。 初めて車を購入する方にも安心してお奨めできるお店です。
販売店の返信2011/03/02
ＡＸＡＮＡＥＬ様☆ 先日はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。・・・宜しかったのでしょうか？！星５つ☆も頂いてしまって！！（通信簿でオール５をもらった気分です♪） さらにはもったいないお言葉を賜り大変恐縮しております。ＡＸＡＮＡＥＬ様も～紳士的なお人柄が随所ににじむ出たお方でとってもご案内しやすかったです！ ところで、フィットの運転にはもう慣れましたか？ 様々なドライブシーンできっと活躍してくれるクルマだと思います！もしお店の近くに来られることがあったらぜひお立ち寄りくださいね。そして、その辺のとこをお聞かせ下さいっ！なんて・・・これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度はお買上げ＆ご連絡本当にありがとうございました☆
2011/02/28投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
購入を決めるにあたり、度々の質問メールに丁寧にお答えくださり、ありがとうございました。 良いお買い物ができたと思います。 乗ってみた感じは、修復歴を感じないくらい安定していて、操作性能も良さそうです。 これからこの車でいろいろお出かけするのが、今から楽しみです。 できれば、納車時の室内のクリーニングをもう少し丁寧にしていただけてるともっとよかったかな。灰皿の汚れとか細かい部分の拭き残しが気になりました。 でも安かったので、全体的には満足です♪
販売店の返信2011/03/01
ＮＡＳＡ様☆ こちらこそ！当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ＮＡＳＡ様のご協力もあって、ご契約～御納車まで大変スムーズにご対応出来ました！ ・・・と思ってましたが！室内クリーニングのご配慮が欠けていたとは・・・申し訳ありません。 当店では、お客様へ引渡しする前には内外装クリーニングを１００％実施致しております。ですが、今回おそらく実施させて頂いたものの、見落とし有りのいいかげんなクリーニングになってしまったという事だと思います。配慮が欠如していれば、整備など他の所はどうなの？って具合に余計なご心配が重なりかねませんよね。。そういった意味でも今回、ＮＡＳＡ様が気になったことを率直にご投稿いただけたことに感謝させていただきます。今後、気を引き締めなおすことから改善し、ユーザー様の御満足度アップに繋げさせて頂きます。 ～整備仕上げのほうはご安心くださいね！今回、細心の注意のもとに整備致しましたので自信を持ってお渡ししました。今後、お乗換え等の際にはぜひ声をお掛けてください。熱血サービスにてご対応させていただきますので！ 長文になってしまいましたが、この度は貴重なご意見＆御成約報告を下さり、誠にありがとうございました。 新しいクルマでのお出かけ楽しんで下さいね☆
2011/02/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
インターネットで中古車探しをしている時に、こちらのお店の情報を見ました。 程度の良い車両の割には、値段が安いなぁという印象を持ちました。 実際にお店に行ってみると、ネットに掲載されていないけれども程度の良い車両もあり、充分中古車の選択欲をこちらのお店だけで満たしてくれました。 車両の程度だけではなく、応対いただいた副店長さんも大変親切で丁寧で親身な方で安心しました。 車両の品質、お店の雰囲気、店員さんの応対、どれも素晴らしいものです。皆さんにも是非お勧め致します。
販売店の返信2011/02/27
オガッツ様☆ こちらこそ先日はお世話になりました。 私が言ってしまうのも変かもしれませんが、オガッツ様もご不明な事があればしっかり質問して下さったり、かつお客様という立場でありながら物腰のやわらかい所など随所にお人柄の良さを感じました。大変気持ちの良い、すばらしいお客様でございます。 今回ご案内させていただいたラクティスは、万全の整備を実施し自信を持ってお引き渡し出来ました。 もし困ったことなど御座いましたらお気軽にご連絡くださいね！ それでは楽しいカーライフを！ ※お褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同喜んでます。
2011/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
修復暦ありの車の購入は初めてだったので心配や不安事項がありましたが、メール・電話での問い合わせに素早く、また丁寧に対応いただき安心して購入できました。また、こちらの要望にも快く了承いただいて助かりました。 見積り時においても、内容の説明を細かくしていただき、対応できることできないことを正直にお話してもらって納得の上契約できました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2011/02/28
はなまな様☆ その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが私共の励みであり、何よりお仕事への活力になります。 ので！率直に喜ばせていただきます♪ またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも長いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
営業の方にお礼を言いたく投稿しました。遠方にもかかわらず私からの難しい要求に親切に対応いただきました。ありがとう。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2011/02/26
テツＵ様☆ この度は、ご遠方にもかかわらず当社でお買上げ頂きまして誠にありがとうございます。初めての中古車ご購入という事で、わからない事が多々あると思いますが、より良いカーライフをご満足いただけるよう、誠心誠意対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2011/02/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
中古車を買うのは初めてで色々と不安だったので、ネットで下調べをした上で店舗に行きました。対応してくれた営業さんは質問に過不足無く答えていただきました。ありがとうございました。 今後もお願いしたいデス
販売店の返信2011/02/26
おやびん様☆ この度はご成約ありがとうございます♪ お客様に喜んでいただけることが私どもの何よりの元気の素です。お車ともども今後も～宜しくお願いいたします。
2011/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今年、子供が増えるので車を買い換えようと家族で話し合いながらカーセンサーで検索していた所、希望の予算で良さそうなイプサムが近所にあったので、とりあえず見に行ってみようという気持でお店に出向きましたが、意外にも？かなり程度が良くて即決してしまいました。（安かったので正直期待してませんでした。営業担当の方、ごめんなさい！） しかし、こんなに早く決めてしまおうとは思っていませんでしたので後からちょっと不安に駆られてしまいましたが、営業の方の対応が丁寧でとても優しい印象があったので楽しみにしていました。すると、納車された車は前見たときよりピカピカに磨き上げられ、聞くとETCも使えるようにしてくれ、バッテリーも交換してくれた模様。商談の際、こちらからは何も要求しなかったのに有難うございました。家族もあそこはよかったよねと言ってました。今度機会があったら寄らせてもらいます。
販売店の返信2011/02/22
ヒデ１２３様☆ ご投稿ありがとうございます。こちらこそ！先日は大変お世話になりました。ヒデ１２３様も、迅速なご契約（笑）から書類集めと随所にスムーズで、大変迅速なお取引きをすることが出来ました。その後のお車のご調子はいかがでしょうか。自信を持って御納車させて頂きましたが、何かご不便などございましてもバックアップ致しますのでいつでもご来店してくださいね！ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。 ご家族が増えるのが楽しみですねっ☆
2011/02/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
最初にお店に訪ねたときは、大雪の閉店間際でしたが、親切・丁寧に対応してくださいました。修復歴ありの車でしたが、状況もしっかり説明していただき、外見等も全く問題なしでした。営業時間外にもかかわらず、車の下取りの査定や見積書の作成もしていただけました。その後は、電話でのやりとりになりましたが、説明も親切･丁寧であり、書類の発送も迅速に対応していただきました。どうも、ありがとうございました。
販売店の返信2011/02/22
ｃｈｉｂｉ様☆ ご投稿誠にありがとうございます♪ こちらこそお足元が悪い中でのご来店に感謝いたします。また、このようなコメントを頂戴出来ましたことにも恐縮しております。今回、ｃｈｉｂｉ様とのお取引きが出来ましたことに私もご縁を感じております。今後のご対応などでｃｈｉｂｉ様の信頼を裏切ったりすることのないよう気を引き締めつつ、頑張ってまいります。御納車をお楽しみにしていてくださいね！ ★担当者★
2011/02/11投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
昨年の１月に車を購入して、気に入って乗ってます。 普通よりかなり安かったと思います。 今年の３月に車検があるので、３回目の車検でもあり、少しは覚悟していたが、部品を交換するような所もなく、基本料金で車検が出来ます。引渡し時にばっちり整備してくれたからでしょう。安かった割りに、ばっちり整備してくれて、うれしく思ってます。 次回も安心して、購入したいと思います。
販売店の返信2011/02/11
山笠様☆ お久しぶりです♪ご購入から一年が経ったのですね！ 『次回も安心して、購入したいと思います』なんてお言葉を頂いて、率直に喜んでます。 次回お会いした時に『ジャンプさんは変わらないねっ！』って言って頂けるように日々鍛錬させていただきます。 山笠様☆ も日々のお仕事など頑張ってくださいね！では失礼します。 車検は大丈夫だったようで・・・よかったです(^-^)
2011/02/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
来店した際、お店が繁盛していたせいもあり、特に声をかけられるわけでもなく、寂しい思いをしました。 しかし、接客については、好感もよく、クルマの説明についても丁寧にご対応いただきました。 納車が楽しみです。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2011/02/08
かなぴー☆ ご連絡ありがとうございます！ 先日は御契約頂けまして誠にありがとうございました！ ご来店当日は、他のユーザー様との御接客に追われてたにせよ、お声を掛ける等のご配慮に足りない部分がございました一歩間違えれば、お客様に対して不信感を与えかねない事ですよね。。。 私たちは、クルマという高額商品を販売しています。例え、他社様よりお安く販売できたとしても高額商品という事には変わりありません。どのようにしたらユーザー様の目線で物事を考えられ、ニーズに応えられるか社内会議で話し合っていく中で私たち目線ではない、ユーザー様の目線で感じたご意見は大変貴重なことです。 今回頂けたご意見も例に漏れず社内会議の議題にさせて頂きまして、ユーザー様のご満足度アップに繋げさせて頂く所存です。 この度は御契約＆御連絡を頂けまして誠に有難うございました。 御納車・・・お楽しみにしてて下さいね。しっかりと仕上げさせて頂きますので！！ でわ☆
2011/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
購入までの一連の流れをよく説明していただき 安心して、購入することができました。 クルマの調子は絶好調で しっかりメンテナンスをしていただいたことが感じられます。 今後もクルマを選ぶ際には 足を運ばせていただきたいと 思います。
販売店の返信2011/02/06
ｗｈｉｔｅＺ様☆ レビュー投稿ありがとう御座います！！ ご購入後の連絡をいただけました事へ御礼申し上げます。 今回、ｗｈｉｔｅＺ様の愛車選びをお手伝い出来たことをうれしく思います。 メンテナンス等でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡くださいね！！ 今後も～楽しいカーライフをお手伝いできたら幸いです。 一度きりの御縁ではなく、今後とも良いお付き合いをして参りましょう♪
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