あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー系の中古車なので安心して購入できた。
販売店の返信2021/09/27
ヒ・ロ・ユ・キ・様 クチコミ投稿有り難う御座います。非常に高い評価を頂き店舗スタッフ一同喜んでおります。これからもお客様に選んで頂けるお店づくりを店舗一丸となって頑張りますのでご不満な点やご意見など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。これからも宜しくお願い致します。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事も一つ一つ丁寧におしえていただき、しかもサービスまでして下さって本当に助かった。少し前にガリバーにて購入しようとしていた時は約30~40万円位ぼったくられ、しかたなく断念しました。こちらではネット表示からさらに下げて下さり、本当にありがたい限りです。辻野さんありがとうございました。
販売店の返信2021/08/29
ゆうたROCKさん この度は数あるお店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 またこの様な高い評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります♪ 今後もお客様の立場になって喜んで頂けるカーライフをサポートさせて頂きますので何なりとお気軽にご連絡ください! ゆうたROCK様は山口県にお住まいになられていますので今後のサービス入庫に関しましてはお近くのマツダ店で 対応させて頂きますので今後とも長いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願い致します。 ご購入頂きましたアクセラセダンは1500ccディーゼルターボですので人馬一体の走りをご堪能下さい!! また、大阪方面にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい!スタッフ一同お待ち致しております。
2021/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、最後まで親切に、丁寧に説明していただき 安心して車を購入することができ、非常に満足しています。
販売店の返信2021/08/01
この度はCX-5のご成約、ならびにご納車誠にありがとうございます。 実際にCX-5を使っていただいていかがでしょうか? CX-5でご家族の大切な時間を過ごしてくださいませ。 ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 今後のカーライフがより豊かなものとなりますよう精一杯サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
南さんの説明が、1つ1つ丁寧で、とても分かりやすかったです。 ありがとうございました。 カーセンサーのサイトは、大変見やすく良かったです。
販売店の返信2021/07/18
ーT・Fーさん この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 ご購入されたCXー5は気に入って頂けましたでしょうか? これからーT.Fーさんのカーラーフをサポートさせて頂きますので何か気になる事が有れば お気軽にご連絡ください。 ーT・Fーさんは兵庫県にお住まいなので万が一不具合が発生しましても全国のマツダ店で 万全なアフターフォローをさせて頂きますのでお近くのマツダ店へご入庫下さい! 事前にご連絡頂ければ当店より入庫依頼を致しますのでお気軽にお申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧な対応。 初めてのマイカー安心して購入することができました。 大満足です有難うございました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/05/23
☆☆☆そら☆☆☆さま この度はこのような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。 初めてのマイカー購入をおまかせいただきとても光栄に思っております。 これからのカーライフで困ったことなどがございましたらいつでも気軽にご相談ください。 愛車との充実したカーライフを送っていただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応が実によく、気持良いです。また、アフターサービス等もお店にまかせっきりです。これからもお付合いお願いしますね!
販売店の返信2021/02/28
iwasarfate1758様 口コミ投稿有難う御座います 今回も当店よりCX-5をお買い上げ頂きまして誠に有難うございます。 この度のご購入が関西マツダで3台目となります事、スタッフ一同感謝致しております。 メンテナンスに関しましてもいつも遠方(奈良県)よりご来店頂いておりますのでミスの無い整備を心掛け有効な情報提供をさせて頂いております。 今後ともiwasarfate1758様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
2021/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見の段階から購入に至るまでスムーズに対応いただけました。満足です。
販売店の返信2021/01/17
オオトリCX-30様 この度は数多いお店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 ご購入頂きましたCX-30は気に入ってお乗り頂けてますか? マツダの最新技術を搭載した車なのでオオトリCX-30様のカーライフが素晴らしいものになると考えます! アフターサービスは関西マツダ全店でフォローさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
2020/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応の早さ、丁寧でとても良かったです。 また、車の説明に関しても細かく説明があり分かりやすかったです。
販売店の返信2020/08/06
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 これからのカーライフが充実したものとなるようお手伝いたしますので 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての来店時から丁寧に対応してもらい駐車場に車が入るかどうかがネックでしたが自宅まで同サイズの車種を乗って来て頂き何とかスペースに納まったので購入の決め手となりました!!
販売店の返信2019/06/30
♪オムライス大~好き!さん この度は当店よりアクセラスポーツをご購入頂きまして誠に有り難うございます。 ご購入頂きましたアクセラスポーツは気に入って頂けましたでしょうか? 何かご不明の点やご質問等御座いましたら何なりとお気軽にお申し付け下さい。 今後は関西マツダ全店舗をあげて♪オムライス大~好き♪さんのカーライフをお手伝いさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
2019/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
やっぱり正規ディらーなので説明の内容、接客の対応が良かった
販売店の返信2019/04/07
♪kazu♪様 クチコミ投稿有り難う御座います。非常に高い評価を頂き店舗スタッフ一同喜んでおります♪ これからもお客様に選んで頂けるお店づくりを店舗一丸となって頑張りますのでご不満な点やご意見など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。♪kazu♪様のカーライフをスタッフ全員でバックアップさせて頂きますので今後とも宜しく御願い致します。
2019/03/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
初めての自動車購入でしたがわからないことも多い中で一から教えていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/07
♪な つ♪様 この度はデミオをご購入頂きまして誠に有り難うございます。 三重県でお使いになられるので当社でのアフターサービスは難しいと思いますが今後はお近くのマツダ店で♪な つ♪様の カーライフをお手伝いさせて頂きますので気になることやお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと 思います。 マツダは♪な つ♪様のカーライフを全国のマツダ店でフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2019/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗車アップのデミオを購入しました。 室内は少し狭いかなと感じていましたが実際に購入してからは不便に感じた事はありません! 内装デザインも非常に良いです。 また店舗スタッフさんもみなさん対応・気遣いが素晴らしかったです。
販売店の返信2019/02/23
T.M様 クチコミ投稿有り難う御座います。非常に高い評価を頂き店舗スタッフ一同喜んでおります♪ これからもお客様に選んで頂けるお店づくりを店舗一丸となって頑張りますのでご不満な点やご意見など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。 T.M様のカーライフをスタッフ全員でバックアップさせて頂きますので今後とも宜しく御願い致します。
2016/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めはネットのみで買えるか心配だったのですが、渡邊さんが懇切丁寧に教えてくださり大変嬉しかったです!! こちらの仕事上の事もあり迷惑をかけましたが無事買えたのでよかったです!
販売店の返信2016/10/14
先日は当店のアクセラ試乗車アップをお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。 私は関西マツダ鳳店マネージャーの山口と申します。北海道からのお問い合わせということで ひぃら様におかれましては、大変ご不安であったと思います。担当の渡邊の方から 調子よく乗って頂いていると聞き、大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスに おきましても最寄のマツダのお店でうけていただけます。何か気になるところありましたら いつでもご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
価格・性能は同クラスの欧州車には負けない実力、特に高速走行の安定度抜群に良く疲労度は少ない。
販売店の返信2014/12/16
へっぴり腰くん様 この度はクチコミ投稿有難うございます。 当店のアテンザWをお買い上げいただき、その後も 気に入って乗っていただいておるとの事でスタッフ一同 大変喜んでおります。担当の金田は、現在狭山店に異動 しておりますが、伝えたところ大変喜んでおりました。 今後とも末永くお付き合い頂けます様によろしくお願い致します。 有難うございました。 関西マツダ 鳳UCL 山口 登志己
2014/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんが親しみやすく、しかも大変親切で、こちらの相談にも気軽に応じてくださり、安心して今回の車を購入することが出来ました。 お店も広くて清潔で、他のスタッフの方々にもご丁寧な対応に感謝しております。 自宅からは少し遠いですが、車の下見の段階からオプションの相談等、このお店に何度も足を運んだ価値は十分にあったと思います。
販売店の返信2014/02/20
ブルわんこ様 この度は、当店よりお車をご購入頂きまして誠に有り難う御座います 車庫証明の申請や店頭納車にもご協力を頂き感謝致しております 当店ではお客様に『笑顔いっぱいのお店 また来たいと思ってもらえるお店』を目指してスタッフ一同取り組んでおります この様な高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります ブルわんこ様のカーライフは関西マツダとしてフルサポートさせて頂きますので気になる事が有ればお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します 中古車マネージャー 渡邊 孝
2012/12/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
カーセンサーで状態の良い車を探していたところ、およそ希望に近い車をこちらの販売店で用意していただきました。 当方の都合上、年末の忙しい時期での納車が希望だったので何かと手を妬かせて申し訳なかったのですが、納車迄の確認と説明がもう少しあればより安心と満足感も膨らんでいたかなと思います。 走行はまだ浅いですが良い車ですし状態もいいし家族も喜んでいます。
販売店の返信2013/01/04
この度は当店にて、プレマシーをご購入頂きまして誠に有難うございました。 今後のカーライフについても、スタッフ一丸となってフルサポートして参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
2012/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回初めての車を購入するということで不安でしたが親切、丁寧に対応して頂けました。 わからない事があってもすぐに対応、丁寧に説明していただけました。 この店で車を購入できてよかったと思います。
販売店の返信2012/10/30
この度は当店にて、アテンザスポーツをご購入頂きまして誠に有難うございました。 またお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、喜んでおります。 今後のカーライフについても、スタッフ一丸となってフルサポートして参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
2012/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
当方東京住まいでしたが希望車種がなかなか見つからず、居住地周辺では納得の行く車を見つけることが出来ませんでした。やっと見つけたと思ったら大阪でしたので半ば諦めておりましたが、担当頂きましたKさんに尽力いただき、猛暑の続く8月の末に自走にて自宅まで納車して頂きました。事前に実車での確認を行いませんでしたので、内外装のコンディションにつきましては担当のKさんにメールのみでしたので、多少のギャップは覚悟しておりました。しかし実際に納車して頂きました車を見て驚きました。こちらが想像していた以上に状態の良いクルマで大変に驚きました。遠方からの購入について購入者は多少のリスクという不安が付きまといますが、今回はじめて利用させて頂きましたが、本当に満足のゆく買い物が出来たと家族にも自慢出来る一台を購入出来たと自負しております。実際に妻も娘も大変喜んでくれております。週末のドライブが本当に楽しくなりました。これも、遠方納車にも快く対応頂きました関西マツダ鳳ユーカーランド様並びに担当頂きましたKさんに心より感謝致します。これからもユーザーに喜ばれる対応を引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2012/10/14
dusbon様 この度はビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂けき またdusbon様とのご縁があったこと 大変うれしく思っております。 今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので 末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 関西マツダ 鳳店 金田 充郎
2012/08/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
メールと電話でのやり取りでしたがスムーズに契約、納車まで進めることができました。 自動車の程度に関してもお話し通りでほぼ満足です。ただ本日納車されフロアマットや内装品を換えていたところ、砂や小石、埃や細かなゴミが結構ありました。女性らしき長い髪も何本もでてきたため気持ち悪いので後日、近所の業者に内装全てのクリーニングと気になる足回りの洗浄を頼もうと思います。 何ともいえない複雑な気分ですが、担当の方を含め参考にしてもらえればと思います。
販売店の返信2012/08/27
ruin161様 昨日は納車有難うございました。 早速クチコミを入れていただき有難うございました。 室内の清掃の件で気分を害されたとの事、誠に申しわけございませんでした。 心からお詫びを申し上げます。 マットが非常に綺麗でしたので裏側まで見ることを怠っておりました。 クチコミにお書きいただいたことを教訓にこれからはもっとご満足いただける納車を心がけたいと思います。 また何かご不満な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 では安全運転で大事に乗ってください。 今後とも宜しくお願いします。
2012/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベージュ白ツートン限定で捜索するも、価格・地域的に折り合うタマがなかなか無かったところへ、たまたまこちらのお店での新規入庫を発見。しかも禁煙車。少し予算(総額50万以下)オーバーなるも、とりあえず見積り依頼→すぐにPDFの見積り付で返信有。実際に見に行き、まずまずと思い、担当の中辻さんの接し方も対応も「ホドよい」感じで、即決! これまで中古車ばかり10数台乗り継いできましたが、ディーラー系での購入は約25年ぶり。なるほど手厚い対応。価格表示も明瞭。安心なお店で希望のクルマが手頃な価格で購入できました。感謝感謝です。
販売店の返信2012/04/23
この度はアルトラパンをご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き重ねて有難うございます。ご希望のお車に出会えた事、inu3neko3様に出会えたご縁を大切に致します。 今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
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