遠方納車にもかかわらず快く対応して頂きました(dusbonさんのクチコミ投稿)

dusbonさんのクチコミ詳細

遠方納車にもかかわらず快く対応して頂きました

投稿日:2012/10/13

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

当方東京住まいでしたが希望車種がなかなか見つからず、居住地周辺では納得の行く車を見つけることが出来ませんでした。やっと見つけたと思ったら大阪でしたので半ば諦めておりましたが、担当頂きましたKさんに尽力いただき、猛暑の続く8月の末に自走にて自宅まで納車して頂きました。事前に実車での確認を行いませんでしたので、内外装のコンディションにつきましては担当のKさんにメールのみでしたので、多少のギャップは覚悟しておりました。しかし実際に納車して頂きました車を見て驚きました。こちらが想像していた以上に状態の良いクルマで大変に驚きました。遠方からの購入について購入者は多少のリスクという不安が付きまといますが、今回はじめて利用させて頂きましたが、本当に満足のゆく買い物が出来たと家族にも自慢出来る一台を購入出来たと自負しております。実際に妻も娘も大変喜んでくれております。週末のドライブが本当に楽しくなりました。これも、遠方納車にも快く対応頂きました関西マツダ鳳ユーカーランド様並びに担当頂きましたKさんに心より感謝致します。これからもユーザーに喜ばれる対応を引き続き宜しくお願い致します。

購入年月:2012/08

購入した車:マツダ ビアンテ 2.0 20S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

(株)関西マツダ 鳳店からのクチコミ返答

2012/10/14

dusbon様 この度はビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂けき またdusbon様とのご縁があったこと 大変うれしく思っております。 今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので 末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 関西マツダ 鳳店 金田 充郎

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:3

メールと電話でのやり取りでしたがスムーズに契約、納車まで進めることができました。 自動車の程度に関してもお話し通りでほぼ満足です。ただ本日納車されフロアマットや内装品を換えていたところ、砂や小石、埃や細かなゴミが結構ありました。女性らしき長い髪も何本もでてきたため気持ち悪いので後日、近所の業者に内装全てのクリーニングと気になる足回りの洗浄を頼もうと思います。 何ともいえない複雑な気分ですが、担当の方を含め参考にしてもらえればと思います。

ruin161さん

マツダ アテンザスポーツ 2.3 23Z (2012/08購入)

販売店の返信2012/08/27

ruin161様 昨日は納車有難うございました。 早速クチコミを入れていただき有難うございました。 室内の清掃の件で気分を害されたとの事、誠に申しわけございませんでした。 心からお詫びを申し上げます。 マットが非常に綺麗でしたので裏側まで見ることを怠っておりました。 クチコミにお書きいただいたことを教訓にこれからはもっとご満足いただける納車を心がけたいと思います。 また何かご不満な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 では安全運転で大事に乗ってください。 今後とも宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベージュ白ツートン限定で捜索するも、価格・地域的に折り合うタマがなかなか無かったところへ、たまたまこちらのお店での新規入庫を発見。しかも禁煙車。少し予算(総額50万以下)オーバーなるも、とりあえず見積り依頼→すぐにPDFの見積り付で返信有。実際に見に行き、まずまずと思い、担当の中辻さんの接し方も対応も「ホドよい」感じで、即決! これまで中古車ばかり10数台乗り継いできましたが、ディーラー系での購入は約25年ぶり。なるほど手厚い対応。価格表示も明瞭。安心なお店で希望のクルマが手頃な価格で購入できました。感謝感謝です。

inu3neko3さん

スズキ アルトラパン 660 X2 (2012/03購入)

販売店の返信2012/04/23

この度はアルトラパンをご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き重ねて有難うございます。ご希望のお車に出会えた事、inu3neko3様に出会えたご縁を大切に致します。 今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

ネットのみで

2011/12/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットのみで購入しましたが、担当者の中辻さんが親切で説明も丁寧で助かりました。 関西マツダ鳳ユーカーランドはいい車屋さんですよ!

Yoshihideさん

マツダ MPV 2.3 エアロリミックス (2011/12購入)

販売店の返信2011/12/23

当店でご購入頂きまして誠に有難うございました。 来年も宜しくお願い申し上げます。

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