ruin161さんのクチコミ詳細
本日はありがとうございました。
投稿日:2012/08/24
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
メールと電話でのやり取りでしたがスムーズに契約、納車まで進めることができました。 自動車の程度に関してもお話し通りでほぼ満足です。ただ本日納車されフロアマットや内装品を換えていたところ、砂や小石、埃や細かなゴミが結構ありました。女性らしき長い髪も何本もでてきたため気持ち悪いので後日、近所の業者に内装全てのクリーニングと気になる足回りの洗浄を頼もうと思います。 何ともいえない複雑な気分ですが、担当の方を含め参考にしてもらえればと思います。
購入年月:2012/08
購入した車:マツダ アテンザスポーツ 2.3 23Z
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)関西マツダ 鳳店からのクチコミ返答
2012/08/27
ruin161様 昨日は納車有難うございました。 早速クチコミを入れていただき有難うございました。 室内の清掃の件で気分を害されたとの事、誠に申しわけございませんでした。 心からお詫びを申し上げます。 マットが非常に綺麗でしたので裏側まで見ることを怠っておりました。 クチコミにお書きいただいたことを教訓にこれからはもっとご満足いただける納車を心がけたいと思います。 また何かご不満な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 では安全運転で大事に乗ってください。 今後とも宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベージュ白ツートン限定で捜索するも、価格・地域的に折り合うタマがなかなか無かったところへ、たまたまこちらのお店での新規入庫を発見。しかも禁煙車。少し予算(総額50万以下)オーバーなるも、とりあえず見積り依頼→すぐにPDFの見積り付で返信有。実際に見に行き、まずまずと思い、担当の中辻さんの接し方も対応も「ホドよい」感じで、即決! これまで中古車ばかり10数台乗り継いできましたが、ディーラー系での購入は約25年ぶり。なるほど手厚い対応。価格表示も明瞭。安心なお店で希望のクルマが手頃な価格で購入できました。感謝感謝です。
販売店の返信2012/04/23
この度はアルトラパンをご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き重ねて有難うございます。ご希望のお車に出会えた事、inu3neko3様に出会えたご縁を大切に致します。 今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
2011/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットのみで購入しましたが、担当者の中辻さんが親切で説明も丁寧で助かりました。 関西マツダ鳳ユーカーランドはいい車屋さんですよ!
販売店の返信2011/12/23
当店でご購入頂きまして誠に有難うございました。 来年も宜しくお願い申し上げます。
2011/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
マツダのディーラーがやってる中古車店。新車の時からお付き合いのある担当者から、今回は中古車を購入。購入はもちろん、車検、定期点検、保険等、この担当者にすべてお願いしている。私はワンストップサービスを求めているので、ディーラー系がやはり良い。その場合、担当者が重要だが、今の担当者はバイク好きの好青年。お知らせの手紙等にも、手書きのメッセージや、彼のツーリングの写真が載せてあったりと、人柄が見えて楽しい。
販売店の返信2011/08/15
gg3s様 いつもお世話になり誠に有難う御座います。 またお褒めのお言葉を頂きまして重ね重ね有難う御座います。 これからも宜しくお願い申し上げます。
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