タツさんのクチコミ詳細
親切、丁寧
投稿日:2026/03/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速かつ丁寧な対応でした。
購入年月:2026/03
購入した車:BMW X1
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ソレーデ 黒埼店からのクチコミ返答
2026/03/23
タツ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットを見てご興味をお持ちいただきましてお問い合わせを頂戴しご来店、実際のお車にもご満足をいただき、ご納期のスケジュールの調整は必要ではございましたが、タツ様にもご協力をいただくことで無事にご納車の日を迎えさせていただく事ができました♪ご納車の日は花粉症で大変中、ご遠方よりご足労いただきまして誠にありがとうございました!下取り車に関しましても、弊社へお任せをいただきまして誠にありがとうございます。これから、BMWの駆け抜ける歓びを存分にご体感いただけましたら幸いでございます♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
他のユーザーのクチコミ
2026/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧迅速、サービス満点
販売店の返信2026/03/02
はるねこ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これまで定期的に何台も輸入車を乗り継がれ、今回もお入れ換えの時期ということで弊社の展示車にご興味をお持ちいただきましてご来店、他にもご検討のお車があり、ご来店後に県外へもお車のご確認へ行かれたとの事ではございましたが、弊社のお車がお眼鏡に叶いご成約のご連絡を頂戴いたしました!その後のお話で、私の前職にお付き合いをさせていただいておりましたお客様との繋がりがあることが分かり、ご縁を感じたご商談でございました♪また今後もお車の入れ替えの際は是非ご相談いただけましたら幸いでございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
2026/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、BMW X1(F48)を購入させていただきました。初めてのBMWの購入ということで分からないことも多く不安もあったのですが、黒崎店のスタッフの方が大変親切に一から教えてくださり、安心して手続きを進めることができました。 県外からの購入だったため直接お店に行くのが難しかったのですが、小さな疑問点にも丁寧に答えていただき、気になる箇所の動画までわざわざ撮って送ってくださいました。 さらに、県外納車にもかかわらず手厚いサポートに本当に感謝しております。 最初から最後まで信頼できるお店でした。 また機会があればぜひお願いしたいです!
販売店の返信2026/02/23
ホワイト様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネット経由にてお問い合わせをいただき、初めてのBMWとの事と、ご遠方でのご検討との事でご不安な点も多々あったかと存じます。私のご説明でも全てのご不安が解消された訳ではないかと思いますが、それでもご信頼をいただきお任せをいただけました事、大変嬉しく思っております。ご納期の件に関しましては、寒波の影響や弊社の書類手続きミスにてご不便ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、寛大なご対応をいただきまして感謝申し上げます。ご納車の際には、初めてご挨拶をさせていただく事もでき、直接お車のご確認やご説明、プライベートなお話もさせていただくことができ、お立合いができました事を改めて嬉しく思います♪私どもができる限りの整備をさせていただいても壊れないお車を販売させていただく事はできませんが、延長保証にもご加入をいただきましたので、ご遠方でも安心してお車にお乗りいただけると思います!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
2026/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、親切かつとても丁寧な対応をしていただきました! 安心して車の購入が出来ました! 是非知人にも紹介させていただければと思います! この度は、ありがとうございました!
販売店の返信2026/02/22
ユッキー様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今までお乗りになられていたお車が不調となってしまい、至急の入れ替えとのことでインターネットより弊社のお車を見つけてくださり、ご連絡を頂戴いたしました。現車確認にてご来店予定ではございましたが、弊社よりお送りさせていただきましたお写真等にてお決めいただき、その後の書類関係等も迅速に行っていただきまして誠にありがとうございました!ご納車にお伺いさせていただきました際は、今までお乗りになられていた下取車のお引き上げの際にお子様たちの手厚いお見送りもあり、思い出の沢山詰まったお車だったんだなと感じました♪この度ご納車させていただきましたエルグランドでもまた沢山の素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いでございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
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