あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明、担当営業さんの感じの良さ、店内の雰囲気、どれもよく誰かに勧めたくなるいいお店です。 本当にいい買い物をさせて頂きました! ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/04
☆彡しゅんすけ様☆彡 ★__お世話になっております、担当の宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします! ★__1度はオープンカーに乗りたい!という思いをもってご来店いただきました。 どんな車が良いのかこだわりをお話いただき私自身も楽しく車選びのお手伝いをさせていただきました。ありがとうございます! ★__走行性能やデザインに定評のあるマツダですがロードスターは2人乗りオープンカーとマツダ車の中でも特別な存在感を放ち、走る楽しさを追求したおクルマです。 是非しゅんすけ様色のロードスターを楽しんでいただければと思います。 ★__今後のメンテナンス等はしゅんすけ様ご自宅近くのご希望店舗へ引継ぎをさせていただきますのでご安心ください。 ★__しゅんすけ様のカーライフをマツダがサポートさせていただきますので、引継ぎ店舗ともども今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
色々中古車屋回りましたがマツダさんの車は、とにかく綺麗外見だけじゃなく室内も綺麗にして展示してあるところが気に入りました。お世辞ではなく何件も見て感じました。
販売店の返信2024/06/27
☆彡サカちゃん様☆彡 ★__この度は数ある中古車の中より当店のフレアワゴンをお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミをご投稿いただき感謝いたします。 ★__奥様の軽自動車を探しにご来店され、ご案内したお車の中からお気に入りの1台を見つけていただき大変嬉しく思っております。 ★__複数の中古車販売店をご覧いただいた結果、当店のおクルマをお選びいただけたのですね! 弊社は特に中古車の美化にチカラを入れておりクリーニング専門のスタッフが常駐しております。「今は汚いですけど納車までにはキレイにしておきますね」ですと、お客様視点だとなんだか心配ですよね。 弊社在庫は展示の段階から【納車レベル】までクリーニングし、安心してお客様にお選びいただけるように取り組んでおります。 ★__ご購入いただいたフレアワゴンはLEDヘッドライトが装備され夜間も道を明るく照らしてくれます。またオプションのバックモニターもありますので、安心して運転していただけます。 お気に入りの曲を聴いて楽しくドライブしていただければと思っております。 ★__お引き渡し後、ご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきましたのでご安心ください。 サカちゃん様のカーライフをスタッフ一同サポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オプションなど無理に勧めることなく色々気を遣っていただき好感が持てました!
販売店の返信2024/06/27
☆彡はなちゃん様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、おクルマの中から、当店ならびにフレアワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミも頂き感謝致します。 ★__カーセンサーでこちらのお車を見つけてご家族の方とご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 ★__好感が持てたとのコメントもありがとうございます。 私どもはお客様一人ひとりにヒアリングし必要であろう付属品やプランをご提案させていただいておりますが、オプションなどのお取り付けはお客様のご判断です。お客様がご納得いただけないモノは無理にオススメいたしません。今後もお客様の快適なカーライフのため提案活動を続けてまいります。 ★__現代のおクルマはたくさんの機能が備わっております。 納車時に機能の説明もさせて頂きましたが、1度の説明では中々覚えきれない部分もあるかと思います。 お使い頂きながら慣れて頂ければと思います。またご不明な点ありましたら、ご気軽にお問い合わせくださいね。 新しいお車でも緊張なさらず、今までのようにお使い頂けるようサポートさせていただきます。 ★__今後はお住まいからお近くの店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きも致しましたのでご安心ください。 ☆彡はなちゃん様☆彡の安心快適なフレアワゴンでの楽しいカーライフをサポートさせていただきます。新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します! ありがとうございます。
2024/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
5月に来店し目当てのMAZDA2は他の方が商談中のため諦め帰宅し、その後も同店のMAZDA2を予算や装備などをネットで検討後、6月に来店予約しました。来店すると担当のMさんは私たちの要望に細かに対応頂き、特に希望ナンバーについては家内との意見合わず商談が中断する場面でもアドバイスを頂きありがとうごさいました。 私たちの心配していたタイヤやバッテリーは納車時には新品を手配頂きこれからも大切にこの車を乗っていこうと思います。また希望ナンバーで契約しませんでしたが、「奇跡的」に良いナンバーになり、Mさんに感謝します。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/06/27
☆彡けんけん様☆彡 ★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車の中から当店のMAZDA2をお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミのご投稿をいただき感謝いたします。 ★__MAZDA2は中古車の数も多くなく、ご要望に合った車両は競争率が高い中タイムリーに車両を見つけていただきご案内することができました。ありがとうございます。 ★__MAZDA2は安全装備が充実しており今後安心して長くお乗りいただけるお車です。 希望ナンバーについても今後長くお付き合いいただく愛車ですので、ご家族の皆さまがご納得いただけるように精一杯ご案内させていただきました。 ナンバーの数字もご縁と思っております、これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 ★__当店は整備工場が併設されていない店舗のためご希望の店舗へしっかり引継ぎをさせていただきますので安心です。 今後もスタッフ一同けんけん様のカーライフをサポートさせていただきますので引継ぎ店舗、新担当共々よろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
見積もりから納車まで迅速かつ丁寧なご対応を頂きました。自宅から遠いお店でしたがメール等にてこまめにご連絡いただけました。ありがとうございました!
販売店の返信2024/06/27
☆彡猫さま☆彡 ★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車の中から当店のMAZDA3をお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミをご投稿いただき感謝いたします。 ★__迅速、丁寧とのコメントありがとうございます。何かと手間のかかるご購入後のお手続きですがスムーズにコトが運んだのも☆彡猫さま☆彡の素早いご対応のおかげです。この場をお借りして改めて感謝いたします。まめな連絡とのコメントもありがとうございます。極力お客様の大切なお時間を奪わないよう緊急のご連絡以外はメッセージで行うようにしております。 ★__MAZDA3のセダンを求めて遠方よりお越しいただきましたね。 MAZDA3はスタイリッシュなデザインはもちろん、とりまわしのしやすいサイズ感と長距離走行も快適な走行性を併せ持ったお車です。 はじめての1台として、お仕事への通勤やご趣味のスポーツ観戦を快適に楽しんでいただけるおクルマです。 ★__今後は☆彡猫さま☆彡がお住まいの最寄り店舗へしっかり引継ぎをさせていただき、安心・安全なカーライフを送っていただけるようサポート体制を整えております。引継ぎ店舗ともども、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を買う為色々質問させて頂きましたが、親切に対応してもらいました。 今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2024/06/15
☆彡イチカワ様☆彡 ★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は、数ある店舗、中古車より当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ★__初めてのお車ということで不安なことも多々あったかと思いますが、ご質問いただいたお陰で ☆彡イチカワ様☆彡 の不安が拭えたようで私も安心しました。加えてマツダのクルマ作りや安全性についてしっかりご案内させていただきました。 ★__ご趣味で写真を撮りに行かれる際の安心も考慮しJAFの備えもご提案、ご加入いただきました。 ご購入いただいたアクセラセダンは小さすぎず大きすぎないおクルマで、運転の取り回しもしやすく長時間の運転でも疲労間を感じにくい“ちょうどいい”サイズ感の使い勝手のいいお車です。 トランクスペースの広さも想定より広いとおっしゃっていただいた通り、これから使用環境が変わってもイチカワ様のライフスタイルに 寄り添ってくれる1台です。 ★__当店は整備工場が併設されていない店舗のためメンテナンスなどのアフターフォローはご希望の店舗に引継ぎさせていただきましたのでご安心ください。 ★__今後のイチカワ様のカーライフが安心で楽しいものになるようサポートさせていただきます。 引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とにかくマツダの中古車は、綺麗その一言綺麗だからこそ見る価値あります、
販売店の返信2024/06/02
☆彡さかちゃん様☆彡 ★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミをご投稿いただき感謝いたします。 ★__現在乗っているお車の車検が近づいているため、ご購入をご検討されているとのことで熟考いただいた結果フレアワゴンをお選びいただきありがとうございました。ご家族に引き続き2台目のご購入感謝いたします!! ★__フレアワゴンは運転の取り回しはもちろん電動スライドドアや広い室内、使いかたによってさまざまなレイアウトが可能な後部座席・トランク。 また、あると便利な収納スペースなど日常に寄り添った1台となっております。 今回は大きくて丸いヘッドライトが可愛いと気に入っていただきましたが、見た目だけでなくLEDヘッドライト仕様のため夜も安心して運転していただけます。 ★__当店は整備工場が併設されていない店舗の為、今後も安心してお車に乗っていただけるようご納車の後は近隣の店舗に引き継ぎをさせていただきますので安心です。 ★__さかちゃん様のカーライフが安心安全で楽しいものになるようスタッフ一同サポートしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
CX-5(レッド)の展示車を購入しました。担当してくださった渡邊さんが、納車までのやりとりをメールでしてくださって、安心して書類を準備することができました。もし、知り合いがマツダの中古車を買いたいという相談をしてきたら、はじめにこのお店を薦めたいと思います。渡邊さんありがとうございました。
販売店の返信2024/05/31
☆彡ふくろう様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ★__遠方からお越し頂きありがとうございます。 カーセンサーでチェックいただいたおクルマ目当てにお越しいただきましたが、お話を伺う中でご覧になっていたお車ではなくさらにご希望に沿うCX-5がありお選びいただきましたね。これもなにかのご縁なのかなと思いました。 お目当て以外のCX-5をお選び頂くことができたのも ☆彡ふくろう様☆彡 が実際に当店にお越し頂けたからだと思います。 ★__また、今回ご購入いただいたCX-5は大きさからは想像できない、スポーティな走りを実現しておりSUVでありながらマツダらしいクルマとドライバーの一体感、【人馬一体】を体感できます。 そんなCX-5で ☆彡ふくろう様☆彡 の今後のカーライフがより充実したものになると確信しております。 ★__また、「このお店を薦めたい」とのコメントありがとうございます。 今回のご契約を通じ、お知り合いの方にもお店をオススメしたいと思って頂けたことが、なによりもうれしいです。 ぜひ、お知り合いでマツダにご興味がある方がいらっしゃったらオススメお願いしますね♪ ★__ご加入いただいたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はディーラーのメンテナンスを格安でご提供できるお得なパック商品です、ぜひご活用ください。 またこのサービスパックは期間満了後も継続加入が可能ですので今後も続く ☆彡ふくろう様☆彡 の安心カーライフの為に是非ご活用ください。 ★__今後はお近くの店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きも致しましたのでご安心ください。 ☆彡ふくろう様☆彡 の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポート致しますので引継ぎ店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2024/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の説明から納車まで、とても親切丁寧に対応して頂きました。追加のオプションなどもユーザー視点でご提案頂き、納得できる物だけをチョイス。やはりディーラーは安心感があります。
販売店の返信2024/05/25
☆彡フミフミ様☆彡 ★__お世話になっております、担当の宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ★__親切丁寧とのコメントありがとうございます。当店ではすべてのお客様に安心安全なカーライフを送っていただけるよう、お車の使い方やご要望などのヒアリングに力をいれております。またご職業柄、中古車業界に精通していらっしゃるフミフミ様にユーザー視点での提案とご評価いただきとても嬉しく思います! ★__フミフミ様は、ご趣味でスキーや登山をされるとうかがい道具を沢山積める車内の広さ、運転のサポート機能やI-ACTIVSENSEの充実した安全性能をもった CX-60をご案内させていただきました。 ★__ご案内させていただいたCX-60は新車の保証が残っており長く安心して乗っていただくための延長保証商品もご案内もさせていただきました。マツダの保証商品は全国のマツダディーラーでご利用いただけるのでお仕事のご都合でご転勤になった際もご安心いただけます。 ★__また今回は県外からのご購入ということで、アフターサポートはご希望のマツダ店舗にしっかりと引継ぎをさせていただきましたのでご安心ください。 ディーラーだからこその安心を今後もお届けできるよう、引継ぎ店舗共々フミフミさまのカーライフをサポートしてまいりたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2024/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気に入った色の車購入できました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/05/20
☆彡ゆかぽん様☆彡 ★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ★__今までなかなかご希望色のおクルマとのご縁に恵まれなかったというゆかぽん様、 今回、弊社在庫のご要望色のフレアワゴンと出会いご縁あって、ゆかぽん様にお乗りいただけることとなり 大変うれしく思います。 ★__フレアワゴンは、軽自動車の中でも室内がとても広く開放感があり、それでいて安全装備も しっかりしているお車です。内装に関しても機能的かつ愛嬌のあるデザインで気に入られましたね(^^♪ 今後長く乗っていく中で安全装備も備わっているものがいいとご要望いただいた、ゆかぽん様に ピッタリのお車だと自信をもってお勧めできました! ★__今後はゆかぽん様ご自宅から最寄りの店舗にしっかりと引継ぎをさせていただき、ゆかぽん様のカーライフが安心で安全なものであるよう サポートしてまいりたいと思っておりますので引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットからの問合せからの来店でしたがスタッフの方々の対応がとても良く信頼できそうでしたので契約しました。車輌の状態も良さそうです。オプション項目を無理に勧めてこない所に好感を持ちました。
販売店の返信2024/05/13
Hi☆様 ★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにスクラムトラックをお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ★__Webからのお問い合わせで実際にご来店頂き、誠にありがとうございます。 ネット媒体で中古車をお探しいただくスタイルがスタンダードですが、特に中古車は現物ありきの商売です。ご来店いただき現物をご確認いただくのが安心です。私共も自信をもってご案内できる物件でしたしHi☆様に現物をご確認いただき安心してご購入いただけて嬉しく思います。 ★__また珍しい仕様で入荷の少ないお車ですので、バッチリのタイミングでお越し頂けて私もHi☆様とのご縁を強く感じます(^^♪ ★__スタッフの方々の対応が良く信頼できそうとのコメントも恐縮です。 コンディションや背景が1台ごとに異なる中古車をご購入いただくには信頼がとても大切だと考えております。お客様のご検討状況や、ご要をしっかりお伺いし安心してご検討いただけるよう努めてります。そのうえで信頼できそうとのお言葉大変うれしく思います。 ★__お引渡しまでいましばらくお時間をいただきますが、 当初の納期に間に合うように手続き進めさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。 ★__また、お引渡し後、スクラムトラックでのカーライフを安心してお乗りいただくために、お打ち合わせをしました店舗に引継ぎをさせていただきますので、ご安心ください。 ★__今後ともHi☆様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいりますので、これからも引継ぎ店舗共々どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2024/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
店長はじめ、店舗の皆さんの気遣いが購入した一番の理由です。 特に女性の方の気遣いには感心しました。関東から長野に出向いて購入した価値がありました。年度末の大変忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。善光寺詣りはもちろん(笑)長野本店詣りにも伺いたいと思います。ありがとうございました(^_^)
販売店の返信2024/05/11
★いいね!CX-8様★ ★__お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございます。さらに嬉しいクチコミも頂き、感謝致します。★__当店は少人数で店舗を運営しているため特にチームプレイが重要となります。中でも、お褒め頂きましたアテンダントの女性スタッフが、お客様への気配り、気遣いをしてくれているおかげで、営業スタッフもとても助けられています。お客様がご来店されて営業スタッフが空いていない場合は店長も現車の説明を行いその後、接客を終えたスタッフが引継ぎしお手続きを進めたり、お客様がご覧になりたいお車は手の空いているスタッフが準備をしたりと、チームワークでお客様へのおもてなしを心掛けています。これからも励んでまいります。★__お帰りの際にお渡しした長野の観光マップもぜひご参考にしていただきCX-8でまた観光で長野にお越しください(^^♪ その際はまた当店にお立ちよりいただけたら幸いです。★__お引き渡しの際にお土産のお菓子まで頂戴し誠にありがとうございます!店舗スタッフで美味しくいただきました!(^^♪★__今後のアフターフォローにつきましては、打合せをさせていただきましたご希望の店舗に、引継ぎ手配をさせていただいておりますのでご安心ください。★__これから始まる★いいね!CX-8様★とマツダとのカーライフを、新しい担当店舗共々、グループでサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2024/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手続きも色々バタバタとしてお手数おかけしましたが、とても丁寧に接客していただきました。金額も明朗でとても信頼できるお店だと思いました。大切に乗ろうと思います!ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/29
☆彡たいぴんぴん様☆彡 ●お世話になっております、この度はCX-5のご購入ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ●ご入力いただいた契約者氏名を弊社の情報と照らし合わせた結果、あいにくユーザー様のご購入履歴が確認できませんでした。 ●お手数ですが、中古自動車注文書をご覧いただきご購入者様ご本人のお名前で再度クチコミをご投稿いただければと存じます。 ●今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
2024/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方がすごく親切でいろいろな相談に乗っていただけて助かりました!成約から納車までも早くてすぐに車を手にすることができました!ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/29
☆彡ふといち様☆彡 ●お世話になっております、この度はアクセラスポーツのご購入ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ●ご入力いただいた契約者氏名を弊社の情報と照らし合わせた結果、あいにくユーザー様のご購入履歴が確認できませんでした。 ●お手数ですが、中古自動車注文書をご覧いただきご購入者様ご本人のお名前で再度クチコミをご投稿いただければと存じます。 ●今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
2024/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元のお店で車を購入しようと決めていました。 たまたまwebでこちらのお店の車を見て電話をしたところ、電話の対応がとても丁寧だったので、電話をした日にお店に伺い契約となりました。 また、納車まで丁寧に対応して頂き安心して車を購入する事ができました。 店長様、担当のカーライフアドバイザー様ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/06
☆彡ウニマロ様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました宮川です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ※GW休業をはさみお返事をお待たせいたしました。 ★__今回の購入は地元でと決めていたということでご希望に合うお車をご紹介でき、気に入っていただいたこと大変うれしく思います。 ★__電話対応についてコメントいただきありがとうございます。初めての連絡先への電話は緊張してしまうお客様もいらっしゃると思います。なるべく緊張がほぐれるよう丁寧な電話応対を心がけております。 ★__納車までの対応もコメントありがとうございます。おクルマの契約後も納期や書類、コンディション、保険の手続きなど心配は尽きません。契約後に必要な事項をしっかりご案内しお客様が抱える不安を少しでも解消できればと思い手続きを進めております。 ★__CX-5はSUVらしいチカラ強いデザインとスタイリッシュさの両方を兼ね備えたフォルムで それでいて取り回しもしやすく車内装備も上質なお車です。 後部座席の乗り降りのしやすさや、トランクのスペースも広く ☆彡ウニマロ様☆彡 の今後のライフスタイルにピッタリで 自信をもってオススメさせていただきました。 ★__保険も弊社がご案内させていただいたドライブレコーダー付きプランにしっかりご加入いただきありがとうございます。 ★__今後は ☆彡ウニマロ様☆彡 に安心・快適なカーライフを送っていただくため、ご自宅から最寄の店舗への引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。 今後とも引継ぎ店舗共々よろしくお願いいたします。 ありがとうございます!
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みでの来店・相談でしたが、とても丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2024/04/28
☆彡カイラ様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 また接客アンケートも早速ご入力いただき、誠にありがとうございます。 ★__コメントに飛び込みでとありますが、とんでもございません。 中古車ですから、一物一価です。 ご希望に沿うお車が必ずあるとは限りませんが、実際にご来店いただけてご希望に沿うお車を見つけていただけたからです。 また、「丁寧な対応」とのコメント恐縮です。 中古車ならではの不安は御座いますがそこはディーラーとして不安解消のお手伝いをさせていただきお客様に安心してご購入いただけるよう、ご要望をしっかりヒアリングするよう心掛けて接客させていただいております。 ★__CX-8でのカーライフを安心して過ごしていただくため、現在お打ち合わせをしました店舗に引継ぎをさせていただいております。 また、ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)等、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。楽しいカーライフにお役立てください。 ★__引継ぎ店舗・新担当共々、カイラ様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でした。不安なことも多かったですが一つ一つ丁寧に説明してくださり、安心して車を購入することができました。 またマツダの中古車を買う時はここにきたいと思いました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/29
☆彡ぬりかべ様☆彡 ★__この度はアクセラスポーツのご購入ありがとうございます。 はじめてのお車のご購入ということですが、記念すべき第1号車のご購入で当店をお選びいただきありがとうございました。 ★__おクルマ選びにはなにかと不安はつきもので、初めてのおクルマとなればなおさらです。 そんなお客様の不安を解消するお手伝いをさせていただくため、商談の冒頭でしっかりとお話を伺い最適なアドバイスができるよう努めております。 ★__マツダの中古車を買う時はまた当店に来たいと仰っていただきありがとうございます。ぬりかべ様が安心してお車を選ぶお手伝いができたこと、とても嬉しく思っております。 当店は整備工場の併設されていない店舗となるため、責任をもってご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきます。 ★__これから始まるカーライフについても自動車保険や整備などトータルでサポートできる体制を整えております。 ★__アクセラなら、さまざまなシーンに寄り添ってくれる1台であると自信をもってお勧めできます。 スタイリッシュでありながら、とりまわしも良く2000ccの走りの軽快さは街乗りからロングドライブまで快適にお楽しみいただけます。 これからは、アクセラと共にドライブや観光など長野ライフを存分に楽しんでいただければと思います。 ★__スタッフ一同、これからの☆彡ぬりかべ様☆彡のカーライフが安心、安全で楽しいものになるよう引継ぎ店舗共々サポートさせていただきます。ありがとうございます。
2024/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
納車時の説明丁寧でした。遠距離の契約でしたが丁寧にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/27
★なん様★ ★__お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「MAZDA2」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミも頂き、感謝致します。★__お電話でお問い合わせいただいた来店希望日が、弊社のエムウェーブイベント開催日と重なるために会場へのご来場をお願いし、実際にお越しいただき誠にありがとうございました。またお車のお引渡し当日、別の接客が長引いてしまい他スタッフ がご対応いたしましたがお褒めいただきありがとうございます。 ★__ご購入の「MAZDA2」は★なん様★が装備品やコンディション、価格などをリサーチされた中で捜し出していただき感謝いたします。日常の運転シーンでもストレスフリーなドライブフィールを提供し人馬一体を感じさせてくれる、そんなクルマ作りをしているメーカーのコンパクトカーですから、きっと選んで良かったと喜んでいただける事と思っております。★__今後のアフターフォローにつきましては、打合せをさせていただきましたご希望の店舗に、引継ぎ手配をさせていただいておりますのでご安心ください。★__これから始まる★なん様★とマツダとのカーライフを、お近くのお店をはじめ、グループでサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2024/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車でわからない事ばかりでしたが、 店員さんがとても分かりやすく、優しく教えて頂けたので、よかったです。 ありがとうございました!
販売店の返信2024/09/29
☆彡精鋭の霊狼五芒星様☆彡 ●お世話になっております、この度はCX-5のご購入ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ●ご入力いただいた契約者氏名を弊社の情報と照らし合わせた結果、あいにくユーザー様のご購入履歴が確認できませんでした。 ●お手数ですが、中古自動車注文書をご覧いただきご購入者様ご本人のお名前で再度クチコミをご投稿いただければと存じます。 ●今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
2024/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。
販売店の返信2024/04/01
☆彡s.o様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました宮川です。この度は数ある販売店の中から当店ならびにMAZDA3をお選びいただき誠にありがとうございます。早速口コミもいただき感謝申し上げます。 ★__以前お乗りいただいていたマツダ車が天災に見舞われ、取り急ぎお乗り換えされたおクルマから、再びマツダにお戻りいただき誠にありがとうございます!WEBの情報で気に入っていただき現物のご確認でさらにご満足いただけてうれしく思います。 ★__ s.o様の日常生活やご趣味等にあわせて精一杯ご案内させていただきました。 ★__「丁寧な対応」とのコメント誠にありがとうございます。WEB情報でおクルマを気に入っていただいてはおりましたが実際にご購入しお乗りいただくとなると、何かと不安は付きものです。「車種が変わり使いこなせるか?」「資金面は?」「もっと良いクルマがあるのでは?」「メリットだけでなくデメリットは?」 こういった様々な疑問にしっかりお答えし安心してマツダ車にお乗りいただけるような対応を心がけております。 ★__MAZDA3は世界的にも評価の高い美しいデザインに使い勝手の良いジャストサイズな車体、またインテリアはクラスを越えた高い質感を備え内外装でも所有する喜びを提供してくれます。ご購入モデルは強力なパワーと良好な環境性能を両立したマツダのクリーンディーゼル搭載モデルです!日常シーンから現在のご趣味であるキャンプやドライブ、でも活躍できるおクルマです。ご主人様や可愛らしいワンちゃんとのレジャーやドライブがより充実したものになるでしょう! ★__今後のs.o様の安心快適なカーライフをサポートさせていただくため、ご自宅付近のマツダ販売店へ引継ぎ手続きを進めておりますのでご安心ください。引継ぎ店舗共々今後ともマツダをよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
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