フミフミさんのクチコミ詳細
とても親切丁寧にご対応頂きました。
投稿日:2024/05/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の説明から納車まで、とても親切丁寧に対応して頂きました。追加のオプションなどもユーザー視点でご提案頂き、納得できる物だけをチョイス。やはりディーラーは安心感があります。
購入年月:2024/04
購入した車:マツダ CX-60
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2024/05/25
☆彡フミフミ様☆彡 ★__お世話になっております、担当の宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。また早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ★__親切丁寧とのコメントありがとうございます。当店ではすべてのお客様に安心安全なカーライフを送っていただけるよう、お車の使い方やご要望などのヒアリングに力をいれております。またご職業柄、中古車業界に精通していらっしゃるフミフミ様にユーザー視点での提案とご評価いただきとても嬉しく思います! ★__フミフミ様は、ご趣味でスキーや登山をされるとうかがい道具を沢山積める車内の広さ、運転のサポート機能やI-ACTIVSENSEの充実した安全性能をもった CX-60をご案内させていただきました。 ★__ご案内させていただいたCX-60は新車の保証が残っており長く安心して乗っていただくための延長保証商品もご案内もさせていただきました。マツダの保証商品は全国のマツダディーラーでご利用いただけるのでお仕事のご都合でご転勤になった際もご安心いただけます。 ★__また今回は県外からのご購入ということで、アフターサポートはご希望のマツダ店舗にしっかりと引継ぎをさせていただきましたのでご安心ください。 ディーラーだからこその安心を今後もお届けできるよう、引継ぎ店舗共々フミフミさまのカーライフをサポートしてまいりたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
他のユーザーのクチコミ
2024/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気に入った色の車購入できました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/05/20
☆彡ゆかぽん様☆彡 ★__お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ★__今までなかなかご希望色のおクルマとのご縁に恵まれなかったというゆかぽん様、 今回、弊社在庫のご要望色のフレアワゴンと出会いご縁あって、ゆかぽん様にお乗りいただけることとなり 大変うれしく思います。 ★__フレアワゴンは、軽自動車の中でも室内がとても広く開放感があり、それでいて安全装備も しっかりしているお車です。内装に関しても機能的かつ愛嬌のあるデザインで気に入られましたね(^^♪ 今後長く乗っていく中で安全装備も備わっているものがいいとご要望いただいた、ゆかぽん様に ピッタリのお車だと自信をもってお勧めできました! ★__今後はゆかぽん様ご自宅から最寄りの店舗にしっかりと引継ぎをさせていただき、ゆかぽん様のカーライフが安心で安全なものであるよう サポートしてまいりたいと思っておりますので引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットからの問合せからの来店でしたがスタッフの方々の対応がとても良く信頼できそうでしたので契約しました。車輌の状態も良さそうです。オプション項目を無理に勧めてこない所に好感を持ちました。
販売店の返信2024/05/13
Hi☆様 ★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにスクラムトラックをお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ★__Webからのお問い合わせで実際にご来店頂き、誠にありがとうございます。 ネット媒体で中古車をお探しいただくスタイルがスタンダードですが、特に中古車は現物ありきの商売です。ご来店いただき現物をご確認いただくのが安心です。私共も自信をもってご案内できる物件でしたしHi☆様に現物をご確認いただき安心してご購入いただけて嬉しく思います。 ★__また珍しい仕様で入荷の少ないお車ですので、バッチリのタイミングでお越し頂けて私もHi☆様とのご縁を強く感じます(^^♪ ★__スタッフの方々の対応が良く信頼できそうとのコメントも恐縮です。 コンディションや背景が1台ごとに異なる中古車をご購入いただくには信頼がとても大切だと考えております。お客様のご検討状況や、ご要をしっかりお伺いし安心してご検討いただけるよう努めてります。そのうえで信頼できそうとのお言葉大変うれしく思います。 ★__お引渡しまでいましばらくお時間をいただきますが、 当初の納期に間に合うように手続き進めさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。 ★__また、お引渡し後、スクラムトラックでのカーライフを安心してお乗りいただくために、お打ち合わせをしました店舗に引継ぎをさせていただきますので、ご安心ください。 ★__今後ともHi☆様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいりますので、これからも引継ぎ店舗共々どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2024/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
店長はじめ、店舗の皆さんの気遣いが購入した一番の理由です。 特に女性の方の気遣いには感心しました。関東から長野に出向いて購入した価値がありました。年度末の大変忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。善光寺詣りはもちろん(笑)長野本店詣りにも伺いたいと思います。ありがとうございました(^_^)
販売店の返信2024/05/11
★いいね!CX-8様★ ★__お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございます。さらに嬉しいクチコミも頂き、感謝致します。★__当店は少人数で店舗を運営しているため特にチームプレイが重要となります。中でも、お褒め頂きましたアテンダントの女性スタッフが、お客様への気配り、気遣いをしてくれているおかげで、営業スタッフもとても助けられています。お客様がご来店されて営業スタッフが空いていない場合は店長も現車の説明を行いその後、接客を終えたスタッフが引継ぎしお手続きを進めたり、お客様がご覧になりたいお車は手の空いているスタッフが準備をしたりと、チームワークでお客様へのおもてなしを心掛けています。これからも励んでまいります。★__お帰りの際にお渡しした長野の観光マップもぜひご参考にしていただきCX-8でまた観光で長野にお越しください(^^♪ その際はまた当店にお立ちよりいただけたら幸いです。★__お引き渡しの際にお土産のお菓子まで頂戴し誠にありがとうございます!店舗スタッフで美味しくいただきました!(^^♪★__今後のアフターフォローにつきましては、打合せをさせていただきましたご希望の店舗に、引継ぎ手配をさせていただいておりますのでご安心ください。★__これから始まる★いいね!CX-8様★とマツダとのカーライフを、新しい担当店舗共々、グループでサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
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