2023年09月25日
☆NEOカトウ自動車株式会社
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2020/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どんな装備が付いているか、いないかを丁寧に説明してもらいました。ドラレコ持ち込みで取り付けもしてもらいました。毎日楽しく運転しています。
販売店の返信2020/09/27
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「素敵な車に出会いました」という素敵なお言葉にものすごく温かい気持ちになりました。毎日楽しく運転していただいている様子が思い浮かびます。ずっとお車を気に入って乗って頂けるようにスタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても対応がよかったです。車もピカピカでまるで新車のようです。アフターサービスもたくさんあり安心できます。
販売店の返信2020/09/14
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「とても対応がよかった」というお言葉に安心しております。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯メンテナンスでお車のサポートをさせて頂きます。ピカピカで気に入っていただけて大変嬉しいです。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
後輩が購入しアフターサービスがとても丁寧であるというので一度来店しました。接客がとても丁寧でありコスト低減に向け努力されているのがひしひしとわかってきたので購入に至りました。車輌もとても綺麗で非常に満足しています。何より説明がわかりやすいのでアフターサービスに安心感を感じました。
販売店の返信2020/09/07
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿をいただき、有難うございます。職場の方からのご紹介でご来店いただき、大変光栄です。「丁寧」「綺麗」というお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮致しております。頂いたお言葉がずっとお客様に届くよう精いっぱいサポートさせていただきたいと思います!これからも安心してお任せ頂けるよう努めさせていただきますので、是非、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の春、娘の車の購入時に初めてお世話になり、その後も家族の車のメンテナンスに親身のケアをして頂いていたところ、私自身の車購入が必要となり、まずはNEOカトウさんに相談させて頂き、やはりNEOカトウさんにお世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/08/25
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と大変嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。数あるお店の中より当店に一番最初にお声をおかけ頂きましたこと大変光栄でございます。娘様のお車のメンテナンスを「親身にケア」というお言葉を頂き、当たり前のことをさせて頂いたことをこのように受け止めて頂き、感謝の想いでいっぱいです。これからもネオカトウ自動車でよかったと思っていただけるよう精一杯カーライフでサポートさせて頂きます。こちらこそ是非、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望に沿った車が買えました。対応も丁寧でした。ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/25
この度は、ご契約頂き、誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。お客様のご希望に添えることができ、大変光栄です。お客様にこれらかもネオカトウ自動車で良かったと思っていただけるようメンテナンスでしっかりとお車のサポートをさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な対応でよかったです! ありがとうございました(^_^)
販売店の返信2020/07/27
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「よかったです!」というお言葉にこれからもお応えできるようスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/07/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての自分の車ということで、良いものを選べてよかったです。 ただ、39.8万円という旗がたくさん立っていて車の知識が全くない私はそれが売り出しの値段かと思っていました。車を見させてもらった時に予算を伝えるとそれで車を買うのは難しい、プラス20万くらいは普通にかかると言われ、旗の値段は目を引くために立てているだけなんだと感じてしまいました。 その後の店長さんの話を聞いて信用出来ましたが、実際に車を見せてもらう時にももっと親身に話を聞いて頂けないと買うことに繋げるのは難しいかと思います。 今はとても満足していますので、今後もいろいろサポートして頂けるとありがたいです。
販売店の返信2020/08/15
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と貴重なご投稿を頂き、大変感謝致しております。展示場でのご案内でお客様のご要望・お気持ちに添えることができていなかったという事は、大変申し訳なく思っております。今後の当店のお客様への対応をしっかりと見直していきたいと思います。お客様に喜んで頂きたい、お客様のご要望に寄り添っていきたいという気持ちはすごく持っております。その思いにひとりひとりの行動が伴うよう邁進してまいります。最後に「今はとても満足している」というお言葉を有難くもいただき、これに甘んじることなくこれからお車おサポートを精一杯努めさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長さん、店長さん、営業さん、整備士さん、スタッフの皆さん本当に親切、丁寧です。車の説明も分かりやすく、全てにかかる費用をきちんと教えてくれす。アフターケアもしっかりしていて、長くお付き合いしたいと思えるクルマ屋さんです。
販売店の返信2020/07/06
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿をいただき、感謝致しております。数あるお店の中より遠くから足を運んでいただき、有難うございます!お客様と車を通してご縁にさせていただいたこととても感謝致しており、温かいご家族様と楽しみながらご納車の日を迎えられたことはとても幸せです。これからもお客様に遠方からでもご来店していただける価値のあるお店であるよう努めてまいります。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!次回もご家族皆様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております!
2020/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
品揃えが多くて悩みましたが、いろいろアドバイスをいただき、とても中古車に見えないキレイな車に出会いました。大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/06/20
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます!数あるお店の中より当店をお選び頂き、大変感謝致しております。お客様のご要望にお応えすることができほっとしております。「大事に乗りたい」というお客様のお言葉もとっても嬉しいです。是非、これから大切なお車のサポートをしっかりとさせて頂きます。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
2020/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
元々、軽専門と思っていたんだけに、近所ながら購入店としては、スルーしてたんだけど…。今回の車、新車と見間違える程、良かった。対応も最高だし、車を探している方は、一度足を運んでみては如何ですか。
販売店の返信2020/06/08
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「新車と見間違える程、良かった」というお言葉を頂き、大変光栄です。丁寧に整備とご納車の準備をさせていただいたので、この想いがお客様に届き嬉しい気持ちでいっぱいです。お近くですので、是非これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/05/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切で丁寧な対応でした。
販売店の返信2020/05/30
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿をいただき、感謝致しております。「店の雰囲気が最高」というお言葉をいただき、とても光栄です。こんなにも嬉しいお言葉に感激致しております!このお言葉に恥じないようにこれからもしっかりとお車のサポートをさせていただきたいと思います。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
2020/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めてカーリースを利用しました。説明も丁寧で、サービスもいいです。何社かカーリースの見積もりを取りに回りましたが1番対応、サービスが良かったです。挨拶はみなさん元気がいいです。女性スタッフさんが多くテキパキしていて気持ちがいいです。 納車の際も整備の方?も丁寧で親切に説明して下さいました。
販売店の返信2020/05/30
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿に感激致しております。数あるお店の中より当店をお選びいただき、この上なく光栄でございます。これからも「丁寧に」「元気よく」お客様に良いサービスがお届けできるようフロントスタッフも整備スタッフも一丸となりお車のサポートをさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も丁寧で分かりやすかったですし、納車までスムーズで良かったです。
販売店の返信2020/05/24
この度は、ご納車誠に有難うございます。嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。点検時に調子良くお乗りいただいていたので安心しております。これからもしっかりと丁寧にお車のサポートをさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそありがとうございました。
2020/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気は明るく、店員さんの対応が早く、親身になって色々聞いてくれました。
販売店の返信2020/05/10
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「店内が明るく、対応が早く、親身」と嬉しいお言葉に恐縮致しております。このお言葉を胸にさらにお客様にお認めいただけるようスタッフ一同精いっぱい努めさせて頂きます。何でもご相談にお応えできるようスタッフ一丸となりサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
優しく丁寧に教えてくださいます
販売店の返信2020/05/10
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。とても装備の良いおしゃれなお車です。またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。これからメンテナンスでお車のサポートをしっかりとさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
優しく丁寧に教えてくれます
販売店の返信2020/05/10
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。とても装備の良いおしゃれなお車です。またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。これからメンテナンスでお車のサポートをしっかりとさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
浅野さんに担当して頂いたんですが、対応がとても良くて、説明もわかりやすくて、よく褒めてくださったり、素晴らしい接客をしてもらいました
販売店の返信2020/05/04
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。このように感じて頂いていたなんて驚きました。お客様の初めてのお車への思い、ご家族に対する思いやりのある言動に感動しております。褒めさせてもらったというより私自身がお客様に感心させられ、楽しく商談させて頂くことができました。私も周りに感謝の気持ちを持って行動していくことが重要だと教えていただいたような気がします。これから大切なお客様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
2020/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
親切な対応で気持ち良く購入出来ました
販売店の返信2020/05/10
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「親切な対応で気持ち良く購入」していただくことができとても嬉しいです!これからもメンテナンスで精いっぱいカーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車の時にはじめて行きましたがスタッフの方々もすごく明るくて親切で、店長さんもすごくいい方で素敵でした 車の説明も細かいところまで丁寧にしてもらってよかったです 手作りクッキーもおいしかったです
販売店の返信2020/05/11
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、大変恐縮致しております。お客様にこのように認めて頂き、大変光栄です。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となりお車のサポートをさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。クッキーをご用意してお待ち致しております!
2020/04/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネオカトウさんとは長いお付き合いさせていただいております。 ありがとうございます。 スタッフさん、いつもやさしく車まの事も丁寧に教えてくれます。 これからも親子共々よろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/11
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。数あるお店がある中でいつも当店をご利用いただき、大変感謝致しております。また、ご家族のお車も当店でお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。これからもスタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせていただきます。こちらこそ今後とも是非、よろしくお願い申し上げます。
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