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おことことさんのクチコミ詳細
車を買った時
投稿日：2020/07/25
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めての自分の車ということで、良いものを選べてよかったです。 ただ、39.8万円という旗がたくさん立っていて車の知識が全くない私はそれが売り出しの値段かと思っていました。車を見させてもらった時に予算を伝えるとそれで車を買うのは難しい、プラス20万くらいは普通にかかると言われ、旗の値段は目を引くために立てているだけなんだと感じてしまいました。 その後の店長さんの話を聞いて信用出来ましたが、実際に車を見せてもらう時にももっと親身に話を聞いて頂けないと買うことに繋げるのは難しいかと思います。 今はとても満足していますので、今後もいろいろサポートして頂けるとありがたいです。
購入年月：2020/06
購入した車：日産 ルークス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
ＮＥＯカトウ自動車【軽自動車専門店】からのクチコミ返答
2020/08/15
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と貴重なご投稿を頂き、大変感謝致しております。展示場でのご案内でお客様のご要望・お気持ちに添えることができていなかったという事は、大変申し訳なく思っております。今後の当店のお客様への対応をしっかりと見直していきたいと思います。お客様に喜んで頂きたい、お客様のご要望に寄り添っていきたいという気持ちはすごく持っております。その思いにひとりひとりの行動が伴うよう邁進してまいります。最後に「今はとても満足している」というお言葉を有難くもいただき、これに甘んじることなくこれからお車おサポートを精一杯努めさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社長さん、店長さん、営業さん、整備士さん、スタッフの皆さん本当に親切、丁寧です。車の説明も分かりやすく、全てにかかる費用をきちんと教えてくれす。アフターケアもしっかりしていて、長くお付き合いしたいと思えるクルマ屋さんです。
販売店の返信2020/07/06
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿をいただき、感謝致しております。数あるお店の中より遠くから足を運んでいただき、有難うございます！お客様と車を通してご縁にさせていただいたこととても感謝致しており、温かいご家族様と楽しみながらご納車の日を迎えられたことはとても幸せです。これからもお客様に遠方からでもご来店していただける価値のあるお店であるよう努めてまいります。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます！次回もご家族皆様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております！
2020/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
品揃えが多くて悩みましたが、いろいろアドバイスをいただき、とても中古車に見えないキレイな車に出会いました。大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/06/20
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます！数あるお店の中より当店をお選び頂き、大変感謝致しております。お客様のご要望にお応えすることができほっとしております。「大事に乗りたい」というお客様のお言葉もとっても嬉しいです。是非、これから大切なお車のサポートをしっかりとさせて頂きます。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます！
2020/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
元々、軽専門と思っていたんだけに、近所ながら購入店としては、スルーしてたんだけど…。今回の車、新車と見間違える程、良かった。対応も最高だし、車を探している方は、一度足を運んでみては如何ですか。
販売店の返信2020/06/08
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「新車と見間違える程、良かった」というお言葉を頂き、大変光栄です。丁寧に整備とご納車の準備をさせていただいたので、この想いがお客様に届き嬉しい気持ちでいっぱいです。お近くですので、是非これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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