あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで色々と相談に乗ってくださいます。 分からない所や、購入する際の希望などを教えてくださいますし、アフターサービスも良かったです。 今後もリピートします。
販売店の返信2024/05/19
湊様、この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当の村上です。今後もアフターやメンテナンス等もしっかりサポートしていきますので、何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さいね。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車検切れ間近&修理に高額かかるなどとなり買い替えを検討していたところ、こちらのお店と出会え、とても良い買い物ができました。初対面だったにも関わらず、こちらの高難易度の条件に一つ一つ親身に答えて頂き、そしてプライベートの話しにも親身にアドバイスを頂いたりと頭が上がりません。購入後もこちらの要望に一番良い提案をして頂き、対応して頂き本当に感謝しかありません。この様な車屋さんは初めて出会い今後のメンテナンス等もぜひお願いしたいと思います。矢野さんは店員さん以上に人間性でもはなまるな方です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/03/10
アンパンマン様、担当の矢野です!御多忙の中素晴らしい御評価とお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとう御座います!こちらこそ感謝しか御座いません!(※私、人生でこんなに褒められた事が少ないので恥ずかしいです汗汗) 今後も変わらず、カーライフのサポートをして参りますので御困り事等ありましたらお気軽に御連絡下さいね! この度は、お車を通して良いご縁を頂き誠にありがとう御座いました!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1台目の購入前、購入後のフォローも良くてメンテナンスもお任せしてました。カスタムの際も気軽に相談出来て頼りになります。車に詳しくない方でも安心して出来ますよ。 2台目もこちらの要望や使用環境などを聞いてアドバイスしてくれました。大変助かりました。
販売店の返信2024/03/05
がーこ様、お世話になっております!担当の矢野です。 この度も御用命を頂き誠にありがとう御座います!御多忙の中、素晴らしい最高のご評価とお褒めのお言葉を頂き感激です(汗汗) 今後も精一杯サポートして参りますので、お困り事など御座いましたらお気軽にお電話下さいね! がーこ様、今後とも末長くどうぞ宜しくお願い致します!
2024/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色が気に入ったので購入しました。 価格も安くいい買い物が出来満足です。ただ、納車日に担当さんから色々操作方法を教えて貰いましたが、新しい車は機能が多すぎて慣れるまで時間が掛かりそうです。ご縁があればまたお願いしたいと思います。ありがとう御座いました。
販売店の返信2024/02/29
しまさん様、御忙しい中御評価投稿を頂き誠にありがとうございます!担当致しました矢野です。 五つ星の御評価まで頂き感激です(汗)お車どうですか?ハイブリッド車には慣れられましたか?御困り事などありましたらシッカリとサポート致しますのでお気軽に御連絡下さい。しまさん様、この度はお車を通して良いご縁を頂き誠にありがとうございました。今後とも、SDエルベをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の雰囲気も良く、商談もスムーズに進んで良かったです。 納車後、不具合も無く快適に乗れています。 部品取付の相談や、納車後の部品交換対応もして頂き助かりました。
販売店の返信2024/02/04
M.S様、この度は御忙しい中当店の御評価を頂き誠にありがとう御座います!担当の矢野です。 素晴らしい最高の御評価を頂き感激です。今後も末長く快適にカーライフを送って頂ける様にサポート致しますので、お困り事など御座いましたらお気軽に御連絡下さい。この度は、お車を通して良いご縁を頂き誠にありがとう御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方とは実は前の車(別の販売店)からの縁で、今回こちらからは初の購入となります。 前の車の時も色々お世話になったので今回も不安感はなく安心して決めることが出来ました。 アフターパーツ等に関しても親身に聞いて頂けるので、その点も高評価のポイントです。 どのくらい乗れるかわかりませんが、車購入の際はまたお世話になろうと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/23
番猫様、この度は2台目のご購入ありがとう御座いました。担当の村上です。この様な高評価を頂き担当者としてとっても嬉しく思います。誠にありがとう御座います。番猫様とは長いお付き合いになりますね!これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。アフターなので何かありましたらご相談に乗りますのでお気軽に御連絡して下さいね。今後もしっかり番猫様のカーライフをサポートしていきますのでよろしくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
2023/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
熊本に信頼できる車屋がなく少し心配でしたが、丁寧に相談を聞いてくださり、決めさせてもらいました! 気候や年末の時期もあり、年内に乗れるか不安ではありましたが、それも吹っ飛ぶくらい綺麗にしてもらえて言葉も出ませんでした!! またメンテナンスやカスタム等があったら相談したいです! 本当にありがとうございます!初めてのMT車、たくさん特訓したいと思います。
販売店の返信2023/12/29
バンビ様、この度は当店のお車を御購入頂き誠にありがとう御座いました!担当の矢野です。 御購入頂きましたお車の仕上がりに御満足頂きありがとう御座います!!担当者として嬉しい限りです。 バンビ様に無事年内にお車のお渡しが出来ホッとしております(汗) MT免許取得から数年経過されてから初のMT車運転、ドキドキワクワクと思います。 お困り事などありましたら何なりと御相談下さい。精一杯サポート致しますので安心してカーライフをお楽しみ下さい! この度は、お車を通して素晴らしいご縁を頂き誠にありがとう御座いました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2023/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入を検討していた車の値段の安さに疑問を持っていたが、来店時に接客担当者の方から安さの理由をきちんと説明して貰えたので安心して契約する事が出来た。購入した車の仕上がりは値段以上の綺麗さだったので大満足。
販売店の返信2023/12/27
ゆーちゃん様、年の瀬の御忙しい中御評価のクチコミ投稿を頂き誠にありがとう御座います!担当致しました矢野です。 接客対応、御購入頂きましたお車の仕上がりに最高評価と御満足を頂き担当者として嬉しさと感謝で一杯です! 今後も、何かお困り事等御座いましたら精一杯サポート致しますのでお気軽にご相談ご連絡下さい。 この度は、お車を通して素晴らしいご縁を頂き誠にありがとう御座いました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の傷やタバコの焼け跡が残ってるところやいろいろと初めからマイナスポイントを教えてくださり逆に信頼できました。特典やサービスもしてくれとても満足です。
販売店の返信2023/11/26
ROUTA様、この度はお車を御購入頂き誠にありがとう御座いました。担当の村上です。この様な高評価を頂き担当者としてとっても感激しております!当店のサービス等も喜んで頂いてありがとう御座います。今後もアフターやメンテナンス等もしっかり対応していきますので些細な事でも構いませんのでお気軽に御連絡して下さいね。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました!
2023/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけた車を見に行き、たまたまあった違う車を即決しました。車が気に入ったのも勿論の事、お店のスタッフの方の対応が全員好印象でした。ここで購入して良かったです。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/11/08
優香様、お忙しい中御評価の投稿を頂き誠にありがとう御座います!担当の矢野です。 最高の御評価、スタッフ全員の対応にお褒めのお言葉まで頂き感激です。 今後も、精一杯サポートして参りますのでお困り事や御用命等ありましたらお気軽に御連絡下さい! この度は、お車を通して良いご縁を頂き誠にありがとう御座いました。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 (※優香様、先日御相談頂きました取付の件御自身で作業が困難の場合はサポート致しますので気兼ね無く御用命下さいね!)
2023/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車から2ヶ月経っての投稿です。 まず、店長をはじめ他のスタッフの方々の接客がとても良いと感じました。お店の雰囲気も良くその人柄で購入を決めました。納車の際にはこちらの注文に快く応えてくださり、納車後のアフターサービスも100点満点です。店長の車への愛を感じます。とてもオシャレな車が多数ありますのでひと味違ったモノをお求めの方にも是非おすすめしたいです。
販売店の返信2023/11/03
かぷち様、お忙しい中御評価投稿を頂き誠にありがとう御座います! こんなに素晴らしい御評価、お褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいです! この度は、お車を通して良いご縁を頂き誠にありがとう御座いました! 少ない人数で切り盛りしているお店ですが、今後も精一杯アフターサポートを致しますのでどうぞ宜しくお願い致します!
2023/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良いクルマ屋さんと出会う事が出来ました。 この度は細かいところまで対応して頂き、誠にありがとうございました! これからクルマの購入を検討されている方、是非覗いてみて下さい。 素晴らしく良いクルマとメカニックさんに出会えると思います!
販売店の返信2023/09/09
ジムラー様、先日は当店のお車を御購入頂き誠にありがとう御座いました!担当の矢野です。 お忙しい中、最高の御評価、お褒めのお言葉まで頂きありがとう御座います。感激です(汗汗) 今後も精一杯サポート致しますので、お気軽に御連絡御相談下さいね。 この度は、お車を通して良いご縁を頂き誠にありがとう御座いました! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(追伸※カスタム後の写真、楽しみにしております!)
2023/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の為新車の様に綺麗にとは言いませんが、納車の時はどの位綺麗になっているのかドキドキでしたが、納車日引き取りに伺ったら想像していた以上に綺麗に仕上がっていたのでびっくりです。良い意味で裏切られました笑。納車から数日経ちましたが快適に運転しております! 担当さん、ありがとう御座いました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2023/08/31
タッキー様、先日は御来店納車対応ありがとう御座いました!担当の矢野です。 お車の仕上がりに御満足頂き担当者として嬉しい限りです!(※内心、仕上がりに御満足頂けているか今回のクチコミを頂くまで不安でした汗汗。ホッと致しました。)今後もシッカリとサポート致しますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は、良いご縁を頂き誠にありがとう御座いました!
2023/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
丁寧かつスムーズな対応でお取引をしてくれます。 アフターサービスも整っており、細かなご相談や質問にも快く耳を傾けてくれます。 中古車なので、購入後に何かしらの問題が見つかる可能性はあるのですが、こちらのお店でしたら万が一の時にでも真摯に対応していただけると思います。
販売店の返信2023/08/10
よこ様、この度は当店からお車をご購入頂き誠にありがとう御座いました。担当の村上です。このような高い評価を頂きまして担当者として心より感謝申し上げます。お車を納車後もアフターやメンテナンス等もしっかり対応していきますので何かありましたらお気軽にご連絡して下さいね!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急なお願い事や相談も快く受け入れて頂けました!ありがとう御座いました!
販売店の返信2023/07/30
WGN☆様、この度はお車をご購入頂き誠にありがとう御座いました。担当の村上です。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。お車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡して下さいね!今後もアフターやメンテナンス等もしっかりサポートしていきますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました!今後とも宜しくお願い致します。
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、車購入の際色々とお気遣いありがとうございました。 こちらで購入して良かったです。皆さん、良い方で助かりました。 細部にわたり色々として頂き、購入した車が新車のように綺麗になっていたので感謝です。 車と共に新しいスタートを切れるので嬉しいです。矢野さん、ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/30
フレッシュマン様、先日はお忙しい中納車の御対応を頂き誠にありがとう御座いました。担当の矢野です。 お褒めのお言葉、最高の御評価を頂きありがとう御座います!担当者として、SDエルベの一員として喜びと感謝で一杯です。 今後も、お車でお困り事などありましたら精一杯サポート致しますのでお気軽に御相談、御連絡下さいね! フレッシュマン様の新しいスタートを陰ながら応援しております。 この度は、お車を通して良い御縁を頂き誠にありがとう御座いました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2023/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店時のスタッフさんの対応もとても良く わかりやすく丁寧に説明して頂き アフターサービスの対応もとても良かったです! エルベさんで納得のいく車を 購入出来て本当に良かったです!
販売店の返信2023/07/21
S様、この度はお車をご購入頂きましてありがとう御座いました!担当の村上です。接客対応にご満足頂き担当者としてとっても嬉しいです!お車の納車後にナビの調子が悪くご迷惑をお掛けしてしまいましたがすぐにナビの方を交換対応出来て良かったです。今後もアフターやメンテナンス等もしっかり対応してまいりますので些細な事でも構いませんので何かありましたらお気軽にご連絡して下さいね!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2023/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の矢野さんには最初の問い合わせから納車までご丁寧に対応して頂き大変お世話になりました。 乗りたかった車を購入出来て毎日ウキウキで運転しています。行く度に笑顔で挨拶して下さった女性従業員さんのおかげで来店の緊張もほぐれました。ありがとうございました。また機会がありましたら よろしくお願い致します(^^)
販売店の返信2023/07/02
ふわと様、先日は当店の車を御購入頂き誠にありがとう御座いました!担当の矢野です。 私の対応、スタッフの対応に御満足と最高の御評価まで頂き感激と感謝で一杯です! 今後も、お困り事など何かありましたらお気軽に御連絡下さいね! この度は、お車を通して良い御縁を頂き誠にありがとう御座いました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2023/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも、矢野さんには車のメンテナンスでお世話になっております。 今回は、前車両の故障に伴い急遽車を探していただき、こちらの予算内で無事納車していただきありがとうございました。 今後も車検、メンテナンス等でお世話になるかと思いますのでよろしくお願いします!
販売店の返信2023/06/30
釣好きおじさん様、先日はお忙しい中御対応を頂き誠にありがとう御座いました。担当の矢野です! 永年、御相談と御用命を頂きありがとう御座います、担当者として感謝しかありません!このような最高の御評価まで頂き感激です(照汗) 新しいお車は如何ですか?今後も変わらず精一杯サポートして参りますので、お困り事等ありましたらお気軽に何でも御相談下さいね! この度も、御用命を頂き誠にありがとう御座いました!これからも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/21投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
入金してからのまず、契約書のやり取りが遅い1週間して連絡して書類が届きますので全額では無く、頭金位で良いかも、 車輌は指定工場では無いらしく、オイル交換のみ、車検は持ち込みの為、整備は期待しない方が正解です。到着した段階でバッテリーは元気が無いので、後々、維持費は掛かりそうです。 外装は綺麗、内装もしっかり掃除してくれました。 可もなくと言う感じです。 年式が古くて安い車を探されてる方には良いかも
販売店の返信2023/06/23
西郷3様、この度は当店からお車をご購入頂きありがとうございました。担当の村上です。今回は、折角遠方より御購入頂きましたが、当店のサービスが西郷3様のご満足頂ける水準で提供出来なかった事、契約書遅延により不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。バッテリーの件ですが、今後も電圧低下が続くようであれば3ヶ月保障で対応させていただきます。ご面倒ですがご連絡をお願い致します。頂いたご指摘をスタッフ全員で共有し、改善案を出し合っているところです。貴重なご意見評価を頂きありがとう御座いました。
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