2019年01月12日
有限会社ファミリーオート小田
安心の自社九州陸運局認証工場完備しております。
創業24年の経験と実績で良質車をより安くお届けします。
当社国家整備士が真心込めて整備します。
納車前点検整備はもちろん、アフターサービスまで責任をもって実施致します
地域密着で末長くお付き合いいただけるお店を目指しています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/09/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入から納車まで丁寧に対応、説明していただき、安心しました。何かあったら気軽に立ち寄れるお店だと思います。
販売店の返信2020/09/18
ふーる様 ご購入頂き、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お近くにお越しの際はお気軽に弊社にお立ち寄りくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店時の対応や車両の情報提供など、丁寧で信頼のおけるものでした。社長さんのお人柄も好印象です。
販売店の返信2020/08/11
ののぶのの様 心優しいクチコミを拝見して、みんなが嬉しい笑顔で今日もスタートができました。 ありがとうございます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初持ちの車を購入させていただきました。 検討時から納車まで非常に丁寧に説明をしていただきました。 店長さん、とても賑やかで優しい人です。
販売店の返信2020/08/11
yoko823様 人生初の愛車を当店からお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。熊本に来られた際は賑やかな当店に是非お立ち寄りくださいませ。
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もよく車も綺麗で満足しました。
販売店の返信2020/06/29
ええ様ご購入頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。これからもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かお気づきの点等御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2020/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望に近い車を希望に近い価格にてお世話いただきました。 車の品質はもとより、接客や手続きのスムーズさ等では大変満足しております。何より「ファミリーオート小田」の方々の人柄の良さ、実直な仕事ぶりには感謝です。
販売店の返信2020/02/24
かみくま様この度は、遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。これからもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かお気づきの点等御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に必要となり無理をお願いしたところ、迅速に対応して頂き大変助かりました。 今回で2回目の購入ですが、今後もお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/02/08
この度はご成約いただきまして本当にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております前回より今回もご利用いただきまして本当にありがとうございます。アフターサービスも精一杯対応させて頂いております。またお車の事以外でもお気軽にお問い合わせください今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろんな相談ができるアットホームなお店かな。昔からお世話になってます。 今回は五代目の購入です。
販売店の返信2019/12/02
コハチチ様 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クチコミ投稿遅くなりました。m(__)m 今回は、家族共々お世話になりました。 私のAZワゴンも絶好調に走り、父親のパレットも絶好調に走っています。 まだまだ、AT車両に慣れない父親ですが広々と乗れるので気に入ったみたいです。 近々廃車の方も是非、宜しくお願い致します。 そして、今後ともお世話になります。
販売店の返信2019/09/23
クマたん☆さん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車が「絶好調に走っています」とのことで大変うれしく思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 アフターサポートについてもご不明な点がございましたら、お申し付けください。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2019/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
家庭的な雰囲気のお店で、誠心誠意な対応をして頂きサービス満点でした。
販売店の返信2019/09/11
みやしゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今どき珍しい?車を販売するということに対しての考え方や、取り組み方にとてもプライドと真面目さが滲み出ている自動車販売店だと感じました。 メカニック畑の店長さんも、とても実直で信頼できる安心・安全なお店だと思います。 失礼な言い方かもしれませんが…当たりでした。
販売店の返信2019/09/02
tosta様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入になりますが、希望通りの車を見つける事が出来ました。アットホームな感じでお店の雰囲気も良く、スタッフの方の接客もgood!で、忙しい時にも、色々と親身に相談にのって頂きました。購入後のアフターサービスも、きちんとされており、車の仕上がりも完璧で大満足してます。ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/26
1188ムーヴ様 先日は2台目のご購入頂き、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行も1万7千以下と少なく、更には値段も手頃ですし、MT5速車両が安く手に入りました。 他の店も転々と廻りましたが、他の店では対応が悪く。お客さんの意見に口を挟んで、強引にAT車両を進められたりで、ウンザリしてました。 ファミリーオートさんは、お客さんの意見に真剣に対応されて、更には腹下(車体裏)を見せてくれたり、他のサービスも沢山してくれました。 1度見て、気になり2度目に色々と状態をしっかり見て、購入手続きをすませました。 最高に優しい店員さんと、優しい接客対応で、コチラも購入出来て良かったと思って居ます。 ありがとうございましたm(__)m たまに、お店にも顔を出したいと思います。
販売店の返信2019/08/02
クマたん☆様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早いもので、昨年の年末に駆け込み納車して頂き6ヶ月が経ちました。 最初に福岡から見に行かせて頂き、青いエッセを見つけた時にとても可愛いと思い、小田さんたちと話し込んでいくうちに気付いたら即決していました。 あれから 6ヶ月・1万kmくらい走りましたが全くのトラブルなし、絶好調です。 燃費も街乗りで20km/Lを切らないところからも、外装だけではなくエンジン共に絶好調の証かなと思います。 今まで普通車(ステップワゴン)で街乗り7km/Lだったので、エッセで走れば走る分だけ良い車に出逢えたなと思っています。 よく目にするレビューは、購入直後のものが多いと思います。 今回のレビューは、6ヶ月・1万km走った車に対するレビューです。 改めてこの様に投稿させていただいたのは、車に名前を付けてしまうほど気に入って乗っている感謝の気持ちを示したく投稿させて頂きました。 先日、純正のホイールキャップを外してみたところ、シャーシブラックでキレイに仕上げてありました。 目に見えないところまで内装・外装・エンジンetc...隅々まで仕上げてくださりありがとうございました! これからも大切に育てていきます。 また中古車を探す機会がありましたら、先ずファミリーオート小田さんに連絡させて頂きます。 接客・整備・気持ち良さ どれをとっても間違いない最高のクルマ屋さんです! 本当にありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2019/07/20
エッセのあおいちゃん様この度は遠方よりご購入頂きありがとうございました。また、このような高い評価を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。エッセのあおいちゃん様とはご来店で商談と言うよりも本当に雑談の方が多くお話をさせていただきました。車好きさらに車に対する知識も豊富でいらっしゃるエッセのあおいちゃん様。 お仕事でお忙しい中、書類の準備とご納車に協力頂きまして感謝致しますエッセのあおいちゃん様の今後のカーライフがより良いものになることをスタッフ一同心より願っております。普段からお忙しくされていると思いますが、お近くに寄られる際には是非当店にもお立ち寄りくださいお待ちしております。
2019/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
片道一時間半かけて現車確認をしに行き、クルマの程度の良さに驚きそのまま契約しました。 問い合わせの電話の時点で社長さんと店長さんのお人柄の良さが滲み出ており、何も心配することなく契約までトントン拍子で進んでいきました。 今回購入したのは中古車でしたが、メリットはもちろんデメリットも隠すことなく全てお話頂いて逆に不安が払拭されました。 また、社長は元セールスですし店長は元サービスの出身ですので購入から整備や車検まで何でもすぐに答えが返ってきます。 今までディーラーで車の購入をしていたのが本当にバカバカしくなる程に誠実で真っ直ぐで信頼のできる方達でした。 ディーラーの、融通がきかずただしつこいだけのレベルの低い営業にうんざりした経験のある人は一度冷やかしでも行ってみると良いと思います。 多少高かったとしても絶対にココで買いたくなります(笑) 遠方ではありますが、これからも引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/05/28
焼鳥屋さん様 先日は、県外よりご来店いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、何よりも私共の励みになります。 異業種でお仕事されているお話大変為になるものでした。 熊本に来られた際、お時間がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。 ありがとうございました。
2019/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても暖かい雰囲気のお店でした。分からない事等一つ一つ説明して頂き、不安なく購入する事が出来ました。とてもオススメなお店です。
販売店の返信2019/05/10
gjmp様、 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
2019/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
昨年手放した1995年式のパジェロミニの後継車として再度パジェロミニを探していたところ小田さんの店に出会いました。状態が大変よく、当日購入を決めたわけですが、その後の手続きも大変スムーズで安心できるものでした。 驚いたのは、車両引き渡しの際ですが、私が気になるパーツは当然のことながら、事細かにパジェロミニの劣化しやすいパーツまでも交換していただいたことです。おかげさまでまるで新車を購入したような気持ちで安心して乗ることができます。ここまできれいにしていただくと、本来の車両購入の目的である渓流釣りに行くのを、やや躊躇するほどです。(笑) とにかく何から何まで丁寧な対応でおススメのお店です。
販売店の返信2019/04/29
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご成約ありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。今後も楽しみにされてた渓流釣りをお楽しみ頂けますと幸いです。 アフターサポートについてもご不明な点がございましたら、お申し付けください。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2018/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の実車確認から納車までの全てにおいて親切丁寧に対応していただき、感動しました。特に整備内容が充実かつ良心的な価格で、安心して購入することができました。また、アフターも安心しておまかせできるお店だなと感じましたので、お世話になろうと思います。
販売店の返信2018/11/30
海の方のマサ様 この度は、遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました。最高に嬉しいお言葉頂き本当にありがとうございます。これからもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かお気づきの点等御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2018/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで何台か車を購入をしてきましたが、はじめてこんなに説明して頂いた。
販売店の返信2018/10/11
五円玉様その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入後のケアーが購入店 ㈲ファミリーオート小田さんで気軽に安心してお願い出来ることです。
販売店の返信2018/06/01
ぴぃーちゃん様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で、欲しい車種を手頃な価格で探して頂きました。保険やアフターサービスでは気軽に相談に乗ってもらい助かってます。
販売店の返信2018/05/26
tugu tugu様にとって素敵なカーライフになるよう心からお祈りさせていただくとともに、ファミリーオート小田が全力でサポートさせて頂きます。 今後なにかお困りのことがありましたらすぐにご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。
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