クマたん☆さんのクチコミ詳細
他の店より最高に親切でした。
投稿日:2019/08/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行も1万7千以下と少なく、更には値段も手頃ですし、MT5速車両が安く手に入りました。 他の店も転々と廻りましたが、他の店では対応が悪く。お客さんの意見に口を挟んで、強引にAT車両を進められたりで、ウンザリしてました。 ファミリーオートさんは、お客さんの意見に真剣に対応されて、更には腹下(車体裏)を見せてくれたり、他のサービスも沢山してくれました。 1度見て、気になり2度目に色々と状態をしっかり見て、購入手続きをすませました。 最高に優しい店員さんと、優しい接客対応で、コチラも購入出来て良かったと思って居ます。 ありがとうございましたm(__)m たまに、お店にも顔を出したいと思います。
購入年月:2019/07
購入した車:マツダ AZ-ワゴン 660 XG
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ファミリーオート小田からのクチコミ返答
2019/08/02
クマたん☆様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早いもので、昨年の年末に駆け込み納車して頂き6ヶ月が経ちました。 最初に福岡から見に行かせて頂き、青いエッセを見つけた時にとても可愛いと思い、小田さんたちと話し込んでいくうちに気付いたら即決していました。 あれから 6ヶ月・1万kmくらい走りましたが全くのトラブルなし、絶好調です。 燃費も街乗りで20km/Lを切らないところからも、外装だけではなくエンジン共に絶好調の証かなと思います。 今まで普通車(ステップワゴン)で街乗り7km/Lだったので、エッセで走れば走る分だけ良い車に出逢えたなと思っています。 よく目にするレビューは、購入直後のものが多いと思います。 今回のレビューは、6ヶ月・1万km走った車に対するレビューです。 改めてこの様に投稿させていただいたのは、車に名前を付けてしまうほど気に入って乗っている感謝の気持ちを示したく投稿させて頂きました。 先日、純正のホイールキャップを外してみたところ、シャーシブラックでキレイに仕上げてありました。 目に見えないところまで内装・外装・エンジンetc...隅々まで仕上げてくださりありがとうございました! これからも大切に育てていきます。 また中古車を探す機会がありましたら、先ずファミリーオート小田さんに連絡させて頂きます。 接客・整備・気持ち良さ どれをとっても間違いない最高のクルマ屋さんです! 本当にありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2019/07/20
エッセのあおいちゃん様この度は遠方よりご購入頂きありがとうございました。また、このような高い評価を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。エッセのあおいちゃん様とはご来店で商談と言うよりも本当に雑談の方が多くお話をさせていただきました。車好きさらに車に対する知識も豊富でいらっしゃるエッセのあおいちゃん様。 お仕事でお忙しい中、書類の準備とご納車に協力頂きまして感謝致しますエッセのあおいちゃん様の今後のカーライフがより良いものになることをスタッフ一同心より願っております。普段からお忙しくされていると思いますが、お近くに寄られる際には是非当店にもお立ち寄りくださいお待ちしております。
2019/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
片道一時間半かけて現車確認をしに行き、クルマの程度の良さに驚きそのまま契約しました。 問い合わせの電話の時点で社長さんと店長さんのお人柄の良さが滲み出ており、何も心配することなく契約までトントン拍子で進んでいきました。 今回購入したのは中古車でしたが、メリットはもちろんデメリットも隠すことなく全てお話頂いて逆に不安が払拭されました。 また、社長は元セールスですし店長は元サービスの出身ですので購入から整備や車検まで何でもすぐに答えが返ってきます。 今までディーラーで車の購入をしていたのが本当にバカバカしくなる程に誠実で真っ直ぐで信頼のできる方達でした。 ディーラーの、融通がきかずただしつこいだけのレベルの低い営業にうんざりした経験のある人は一度冷やかしでも行ってみると良いと思います。 多少高かったとしても絶対にココで買いたくなります(笑) 遠方ではありますが、これからも引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/05/28
焼鳥屋さん様 先日は、県外よりご来店いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、何よりも私共の励みになります。 異業種でお仕事されているお話大変為になるものでした。 熊本に来られた際、お時間がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。 ありがとうございました。
2019/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても暖かい雰囲気のお店でした。分からない事等一つ一つ説明して頂き、不安なく購入する事が出来ました。とてもオススメなお店です。
販売店の返信2019/05/10
gjmp様、 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
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