2014年07月18日
スタッフ一同
お子様がいらっしゃる方来店予約して頂ければ、カーレンジャーがお出迎え!
お子様と遊んでいる間に親御様はゆっくり車見学はいかがでしょうか!?
知識豊富なカーレンジャーが接客いたします。ふざけたことだという方もいる
かもしれませんが、新しいお車を探す時はとっても楽しいものですよね!
そのサポートを第一に考えお客様に向かいあっていきたいのです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分で探して、自分で引き取りに行き、自分で登録しましたが、丁寧な対応で滞りなくスムーズに手続きが進みましたし、車の説明も分かりやすく重宝しています。 また、機会があったらお願いしたいです。
販売店の返信2018/07/05
レビュー投稿ありがとうございます。 新潟県から当社のフリードを購入いただきありがとうございます。 神奈川県の当社でご納車をさせていただき、お客様で車両登録をしていただく段取りでした。 お客様のご協力あっての納車方法でしたので、ご協力いただき感謝いたします。 遠方でアフターケアの対応も近隣のお客様に比べると手薄となってしまいますが、 電話やメールでのアドバイスも可能です。また、当社から中古パーツなどをお送りする ことも可能ですので、お困りの際は、ぜひ、当社にご相談ください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2018/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
当方、鹿児島県の離島在住のため、一度も現物を見ないで車を購入することには不安もあったのですが、届いた車は内装外装ともにとてもキレイで、変な臭いもなく、手入れが行き届いていたので大満足です。 また、担当者が手続きの流れを丁寧に教えてくれたので、手続きで困ることもなく、スムーズに進みました。 総じて満足です。
販売店の返信2018/07/05
レビュー投稿ありがとうございます。 鹿児島県の奄美市ということで離島のお客様でしたね! 離島の場合、島内の代行業者がいないため、お客様のご協力が必須となってしまいました! しかし、ご理解をいただき、車両の登録などもお客様で行っていただき、ご協力に感謝いたします。 離島のお客様が当社のお車を購入いただくケースが多いのですが、 ご協力いただくにあたり、親切、丁寧に対応してくれますよね。感謝感謝!! 納車日程もフェリーのため天候次第で、アバウトな納車日程にもかかわらず、 ご理解いただき、本当に感謝しかありません。島民の方々は協力しあって生活しているのがわかります!! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入という事もあり、実車確認せずに購入。 実際に車を見る事なく購入するのは初めてなので当初は不安もありましたが、メールや電話で丁寧にご説明頂き、また、写真もかなりたくさん開示して頂きましたので、最終的には安心して購入出来ました。 インターネット環境の整備が進んだ昨今の状況を勘案すると、このような購入方法もありなのだなと、教えられた気分です。 小さな子供がいるのでチャイルドシートへの乗り降りがしやすいスライドドア(出来れば電動)必須、趣味用のロッドホルダーも付けたい、あまり運転が得意でない妻でも取り回しのしやすいコンパクトサイズ、それでいて室内空間はなるべく広く(後部座席でのおむつ交換がラクにできる、ロッドホルダー使用時に頭上に圧迫感がない、など)、ということから候補を探し、最終的にスパイクにターゲットを絞ってから色々なショップを廻りましたが、実際に目で見て確認したどの車よりも状態のいい車をご提供頂き、大変満足しております。 余談ですが、購入後に純正のオプションパーツ(ラゲッジルームのクォーターリッドという仕切り板のようなもの)を購入しにディーラーに行った際、年式の割には走行距離も少なく車の状態が良い事にディーラーの方も驚いていました。 ディーラー認定中古車ではあまりお目にかかれないレベルだそうです。 オプションで取付して頂いたナビとバックカメラも使い勝手がよく、大変快適です。 走行距離の少ない車両でしたので、長く乗らせてもらうつもりです。 つたない文章で恐縮ですが、このレビューが購入検討中の方の一助となれば幸いです。 スパイク買うなら専門店!
販売店の返信2018/07/02
レビュー投稿ありがとうございます。 すっごいうれしい投稿ですね!当社スタッフ全員がこのレビューを読み、 やる気に満ち溢れておりました。本当にありがとうございます。 専門店ということもあり、遠方から状態のいい高品質な車両をイメージして購入されるから 本当に多くいらっしゃいます。そのイメージを壊さないように、仕入れの段階で、高品質な仕入れをし、 金額が安い車両というよりは、金額が高くても、それ以上の状態のいい車両を在庫しようとこころがけております。 専門店プライドですね!当社付近の他店様の車両を買い、専門店ということで、修理してほしいなど ご来店があるのですが、他店の金額の安さに騙されたようで。。。。 専門店の車両を買えばよかったと近隣のかたも後悔されております。 この専門店としてのプライドが、お客様にとってよかったのかなと思います。 遠方のお客様ーーーーーーーーーーーーーーー!! このような投稿がもらえるように、当社はこころがけております。 モビリオ、モビリオスパイク、フリード、フリードスパイクをご検討のお客様は ぜひ、専門店のリップラップをよろしくお願いいたします。 初スパイク様、こんなうれしいレビュー投稿、当社の宣伝までしていただき、ありがとうございました。
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
整備や説明がとても丁寧で、サービスも十分です。
販売店の返信2018/06/24
レビュー投稿ありがとうございます。 高評価をいただきありがとうございます。 アフターサービスの評価がないのは、これからの対応ということですね! 専門店として万全の準備をしておりますので、お困りの際は、ぜひ、当社を頼ってください。 最高評価の5つ星をいただけるようなご対応をさせていただきますよ! アフターケアが当社の1番のセールスポイントですので!! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/23投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
当たり前ですが専門店ならではの知識等とてもありがたかったです。スパイクを購入するつもりで来店したところ、台数の多さと細やかな説明にとても助かりました。
販売店の返信2018/06/24
レビュー投稿ありがとうございます。 口コミの内容はとっても高評価ですが、評価が低いのはなにかございましたでしょうか? 失礼な対応などあれば、改善をしたいので、ご指摘いただけると助かります。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めてのホンダ車で不安も色々ありましたが、親切丁寧な説明と万全のアフターサービスがあり、安心して購入できました。納車までの手続きもスムーズに行って頂き、気になる事は質問すれば解決しましたので不安は無くなりました。また、私自身ミスで納車日を間違えてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最後まで気持ちよく取引できたと感じています。現在のところ車のトラブルは発生しておりませんが、万が一の場合は色々お願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/19
レビュー投稿ありがとうございます。 ドライブレコーダーなど追加で取付したパーツはしっかり機能しておりますでしょうか? もし不具合などあれば、ご来店くださいね! レビューの高評価ありがとうございます。 お客様がお困りになった際も、しっかりご対応できるようにご準備して お待ちしております。専門店のアフターケアはどこのお店にも負けませんよ!! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
事前の説明も、購入後の問い合わせの電話にも親切に対応して頂きました^_^ 購入時の整備点検に関しても無理な押し売りなどなく、必要なものだけ勧めていただいたように思います。 今後不具合が出ても気軽に点検をお願いできそうです。
販売店の返信2018/06/19
レビュー投稿ありがとうございます。 ネット総額を提示しているにもかからわず、その金額で 購入できない中古車屋さんは多いみたいですからね! 当社では、お客様のご希望の整備内容を聞いて、見積もりをプランニングして いるスタイルで対応しております。お客様に納得いただきうれしく思います。 不具合がありましたら、ぜひ、当社を頼りにご来店ください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2018/06/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
遠方より購入しました。専門店を謳っているだけあり在庫は豊富でしたし、 純正オプション等の事も話が早いです。 モビリオスパイク/フリードを、お探しの方なら豊富な在庫から お気に入りが見つけやすいかも?です。 遠方からの購入でも現車確認、試乗してからその後の整備依頼は基本です。
販売店の返信2018/06/18
レビュー投稿ありがとうございました! お車の満足度がかなり低いようですが、なにかトラブルがありましたでしょうか? 遠方購入とはいえ、サポートできることは多くありますので、 お困りの際は、ご連絡くださいね! 先日も2年前に山口県に販売したモビリオスパイクのオルタネーターが壊れたと ご連絡がありました!無償で中古パーツにはなりますが、 お送りした例もございます。 ぜひ、専門店の当社を頼ってください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
モビリオスパイクを探していてこちらのお店にたどり着きました。 実際に行ってみると専門店なだけに、たくさんのモビリオやフリードが展示されていて、見ている内にフリードスパイクに惹かれ、購入しました! 私たちの質問にも丁寧に答えてくれましたし、細かいことやいいところやマイナス点も隠さずに教えてくれました。 それから最寄り駅まで送迎もしてくださいました。 現在は私の通勤車として毎日元気に走ってくれていて、特に問題はありません。 一つだけ残念に思ったのは、AUXが内蔵されているようで、iPodで曲が聞けないところです。 車を持っていってお願いすれば聴けるようにしてもらえると思うのですが、はじめからすぐに繋げられるようになっていればさらによかったなと思います。 あと、車の説明書が入ってなかったので今度それも含めて聞きに行こうと思っています。 また、よろしくお願いします☆
販売店の返信2018/06/18
レビュー投稿ありがとうございます。 高評価をいただき感謝いたします。 細かなご説明、車のメリット、デメリットをお話して当社の扱うお車を 理解いただくのも専門店の務めと考えております。 ですので、購入前提のお客様より、フリードやモビリオの車を勉強しにきたお客様 多くご来店いただきます。購入する車の候補にフリードやモビリオがなってくれれば という思いでスタッフ対応しております。 AUXの件ですが、ぜひ、当社にご来店ください。 当社にある物で対応が可能な場合、無償で対応いたしますよ! パーツなど購入が必要な場合は、パーツ代のみで、工賃はいただきません。 お時間があるときに、遊びにきてください! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
離島の為、実際に確認出来ずに購入したが、丁寧な対応と手際よく対応していただいたので、助かりました。
販売店の返信2018/06/18
レビュー投稿ありがとうございます。 離島のお客様でしたので、お客様の協力なしでは、 ご納車対応ができませんでした。その際は、いろいろご協力いただき、 ありがとうございました。フェリーで輸送のため、海上の天候次第で 納車日程がずれこむなどアバウトな段取りにもかかわらず、 快く理解をいただいたこと覚えております。 離島でも、当社からパーツをお送りしたりと対応はいろいろできることございます。 お車でお困りの際は、当社を頼りにしてくださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応が早くスムーズに納車していただきました。
販売店の返信2018/06/18
レビュー投稿ありがとうございました! 次のお乗り換えの際は、ぜひ、フリードスパイクやフリードをご検討くださいね! とってもいい車ですので、おススメですよ! レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました!
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
夫婦揃って車の知識がない中で、店員さんが、色々な提案をしてくださり、安心して車を購入する事ができました。
販売店の返信2018/06/18
レビュー投稿ありがとうございます。 専門店としてアフターケアを第一に考えております。 お車のトラブルの際は、お気軽にご相談くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
以前に同車2002年型に乗り、絶妙なサイズと角ばったデザインが気に入っていた。 この両立する他車が見当たらず、古いが2004年型を探した。 この店を知ったのは偶然だが、モビリオ・フリード専門店というだけあり、 この車種の在庫やパーツ、お店の方の知識が充実していて 安心して購入に踏み切れた。 パッキン材などの劣化は各所見受けられるものの、 14年目の車で値段もそこそこ下がっているので妥協できる。 購入後4か月の現時点で、走行距離が短い中古だったせいか、 走りは快調。特に隠れた問題はなさそうだ。
販売店の返信2018/06/16
レビュー投稿ありがとうございます。 たいへん高評価をいただきありがとうございます。 お客様のように、車両の適切なご指摘、とっても参考になります。 スパイクを何台も乗り継がれているお客様に当社を選んでいただけること 本当にうれしく思います。走行の少ないお車をご納車させていただきました! 大事に乗っていただければ、幸いです。 いずれ乗り換え時期がきましたら、少し丸くなってしまいますが、 フリードスパイクをぜひ、ご検討ください。 発進のスムーズさ、ハンドルの滑らかさはモビリオ以上のお車です。 ぜひ、専門店を頼ってきてくださいね!!
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで何回か安い中古車を買い、失敗したことがありますが、こちらではちゃんとメンテナンスして頂き、必要があればタイヤ等の消耗品を、新品に交換してくださり、安心して乗ることが出来ます。また、万が一の故障時も、専門店である為パーツが揃っており、すぐに対処していただけるということも決めての一つになりました。車も綺麗で値段をいうと驚かれるくらいです。ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/16
レビュー投稿ありがとうございました。 当社のアフターケアをご理解いただきありがとうございます。 しかし、お車が壊れないことがなによりです。仕入れ、入庫時には、 しっかり車両チェックをして店頭に並べております。 高品質なお車を置くことで、納車後のトラブルを最小限にするようこころがけております。 ただ、機械パーツの塊のお車ですので、トラブルも起きてきます。 その際に、迅速かつスムーズに対応できるように、 他店様では対応できないアフターケアでお客様をサポートできるようご準備しております。 お客様もお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
モビリオスパイクを探していたら、RIPRAPさんにたどり着きました。とにかく、専門店と言うだけあって、車種についての知識が豊富な店員さんがいて、長所や短所、どこをメンテナンスすれば故障が少なくなる等を色々教えてもらい、納得がいった上での購入でした。 よく、良い所のみ特化して説明をする販売店さんが多いのですが、ウイークポイントもちゃんと教えてもらえて対策やアフターケアに関しても信頼のできる販売店さんです。 モビリオスパイクとフリードの中古車をお探しの方は、こちらのお店がお薦めです。
販売店の返信2018/06/16
レビュー投稿ありがとうございます。 当社をおススメいただき、また、レビューをご覧になっている購入検討のお客様に 当社の良さが伝わると大変ありがたいですね! 金額の安さで他店のモビリオスパイクを購入し、納車後にすぐ壊れて、 専門店ということで当社に整備を依頼するお客様も大変多くいらっしゃいます。 モビリオスパイクのメリット、デメリット、また、納車後のメンテナンス方法など しっかりアドバイスできるのは、専門店の当社だけと自負しております。 当社のメリットをご理解いただけたお客様に購入いただくのが、なによりうれしいことですね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
会社の車として購入したため手続きがややこしかったが、スムーズに進行できた。
販売店の返信2018/06/15
レビュー投稿ありがとうございます。 車庫証明など少し複雑な形となりましたが、 お客様のご協力があってスムーズに登録、ご納車を行えたと思います。 お仕事で使われるお車ですので、メンテナンスをしっかりしていただければ、 モビリオスパイクは長持ちするお車です。 日常メンテナンスもこの専門店をおまかせくださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
知識豊富でアフター面もしっかり対応してくれる専門店です。 スタッフさんも親切です。
販売店の返信2018/06/15
レビュー投稿ありがとうございます。 知識豊富はなにより専門店としては、うれしいお言葉です。 アフターケアでも、迅速かつスムーズに行えるように、ご準備しております。 お困りの際は、ぜひ、専門店を頼ってくださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
三列シートのフリードを買いました。見た目や走りは中古車と思えないほどのもので満足してます。 鍵の効きが悪かった時の早めの対応と、ETCを付けていただいたりアフターサービスをしっかりしてくれて助かりました。
販売店の返信2018/06/15
レビュー投稿ありがとうございます。 アフターケアは専門店として1番大切なことと考えております。 神奈川、東京の近隣で当社のお車をお求めになる人はこの付加価値を魅力に 購入を検討いただいております。ですので、突然のお車のトラブルなども対応できるように 部品取車などご用意し、また、消耗品パーツも完備しております。 今後、なにかございましたらお気軽に当社をご利用くださいね。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車購入が初めてだったので不安でしたが、直接伺って説明して頂けて、また欲しかったフリードの専門店なので、沢山の中から選ぶ事が出来、お陰様でお気に入りの一台に出会う事が出来ました。 前の車に付いていた釣竿のホルダーの移植もして頂き有難かったです。 これからも大事に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2018/06/16
レビュー投稿ありがとうございます。 ロッドホルダーの移植など、無料で対応してくれる販売店さんは少ないようですね! その理由に、経験の少なさがあるようです。当社では、専門店ということもあり、 様々な物を、フリードやフリードスパイクに移植してきました! その経験から、作業時間や必要パーツの算出が出来ますので、 簡単な作業で移植出来るものは、サービスの一環で行っております。 今後、フリードをより快適な物にするカスタムなどご希望があれば、 ぜひ、専門店の当社を頼っていただき、ご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
専門店ならではの豊富な品揃えに、探していた車に出会えました! アフターサービスも対応してもらえたので安心して今後も乗っていけます!
販売店の返信2018/01/23
レビュー投稿ありがとうございます。 お客様が気にされていたアフターケアですが、ご対応できてなによりです。 お車の修理のアフターケアではなく、定期メンテナンスや日常点検も行っておりますので、 ぜひ、ご利用ください。当社のお客様で多いのが、遠方のお出かけの前に、 日常点検をする人が多くいらっしゃいます。 お客様もそんな時がございましたら、ぜひ、当社に立ち寄ってみてください。 消耗品パーツや部品どりのお車を随時ご用意しておりますので、 突然のご来店にも、もちろん対応可能です。 専門店の機動力は、ホンダディーラーなんてお話になりませんよ! レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
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