2014年07月18日
スタッフ一同
お子様がいらっしゃる方来店予約して頂ければ、カーレンジャーがお出迎え!
お子様と遊んでいる間に親御様はゆっくり車見学はいかがでしょうか!?
知識豊富なカーレンジャーが接客いたします。ふざけたことだという方もいる
かもしれませんが、新しいお車を探す時はとっても楽しいものですよね!
そのサポートを第一に考えお客様に向かいあっていきたいのです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
当初は軽バンを検討していましたが、カーセンサーで探した結果、自分の用途にピッタリの車種が見つかり早速販売店に出向き内装・外装・価格を総合的に判断し、即決で購入しました。 店員さんも気さくでモビリオ専門店ということもあり、知識も豊富で質問に対してパーフェクトに対応して頂けました! まだアフターサービスは受けていませんが、カーナビ等の取り付けも無料でやって頂けるとのことでしたので、カーナビを取り付ける際は、是非この販売店で取り付けたいと思っています。 また、駅から少し離れた場所にあるのですが、最寄り駅まで車で迎えに来てもらいました! 非常に親切、丁寧な販売店さんです!! 価格以上の車を購入できたと非常に満足しています!! 口コミを書くのが遅くなりましたが、アフターサービスを受ける際はお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/12/03
レビュー投稿ありがとうございます。 高評価と細かいレビュー投稿は当社の財産です。お客様のように 喜んでいただけるユーザー様を増やせるように、これからも頑張っていきたいと思います。 アフターケアの件ですが、当社の1番のセールスポイントとなる部分です。 専門店の強みですので、ぜひ、お困りの際は、1番にご相談ください。 先日ですが、車上荒らしにあったお客様がいらっしゃいました! 近所のディーラーで、窓修理の見積もりをお願いすると、納期が1週間後! 販売店の当社に相談があり、即日修理し、お帰りになりました! 栃木県のお客様でしたが、喜んでいただけましたよ! 即日対応できるのも、当社、専門店の強みです。 ぜひ、当社を頼りにしてくださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました!
2018/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで、早くやっていただけて、アフターサービスもしっかりとやっていただけたので良かったです。
販売店の返信2018/11/24
レビュー投稿ありがとうございます。 高評価ありがとうございます。 ご納車して数か月。当社のフリードをカーライフが始まったばかりです。 これからのウィンターシーズンや来年のGWの旅行など、フリードで遠征することが ありましたら、遠征前に、当社での無料点検を受けにご来店ください。 いろいろサポートさせていただきますよ! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました!
2018/11/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
電話で問い合わせてから見に行きました。最初買おうと思っていた車は、車内がタバコ臭く買うかどうか悩みました。もしタバコの匂いが気になるようだったら、一応消臭剤を使って処置するが匂いは完全には取れないからお勧めはしないと、はっきり言ってくれたので、諦めがつきました。少し値段は高くなりましたが、結果的にタバコ臭の全くしない車に決めて正解でした。その車もこちらが質問してから紹介してくれて、売ろうとする圧がなく安心して色々見れました。買う前に色々調べて気に入った車種だったので、その専門店だったのが良かったですし、お店の方ご自身がフリードスパイクに乗っておられ、愛着があるのが説明から伝わり、それも良かったです。
販売店の返信2018/11/18
レビュー投稿ありがとうございます。やはり車内の臭いというのは車を購入する上でとても重要な事のひとつだと思います。その中でも特にタバコの臭いは消臭剤でも落ちにくいものとなりますのでお勧めできませんでした。当社は一台一台に自信をもってやっておりますので押し売りではなく、お客様のご要望にあったお車をご提案していくことを心がけております。これからのカーライフをより良いものになっていくことを願っております。この度はお車のご購入、レビュー投稿ありがとうございます。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2007年10.5万キロのモビリオスパイクから、2003年4.8万キロのモビリオスパイクに買い換えました。 10万キロを超えてから急に調子が悪くなり、近くに専門店があるのを知り伺いました。 購入に伴い、車検は切れていたのでもちろん、カーナビやタイヤも新品にしていただき、ウーファーやドラレコの移設も快く引き受けていただき、納車していただきました。 古い車のため、ゴムやプラスチック等の劣化が心配で、納車後ディーラーに持ち込んで確認してもらったところ、何も問題ないとのことでした。 対応していただいた高橋さんも、親身になって対応していただき、いい買い物ができました。 ここで買って本当に良かったです。 大切に乗っていきます。
販売店の返信2018/11/09
レビュー投稿ありがとうございます!最近はモビリオスパイクからモビリオスパイク、フリードスパイクに乗り換えらる方が非常に多くなっております。アウトドアなど大きい荷物の積み込みはもちろん、車中泊など多様性のあるお車でなおかつコンパクトカーというのが最大の魅力なのかなと日々実感しています。長く安心してお客様に乗っていただくためにはしっかりとしした整備は当たり前です!スピーカーなどお車全般のカスタムはいつでもご相談ください。仕入れの段階で厳しいチェックを課しているため、店頭に出させていただいているお車は1台1台自信をもって出さして頂いております。当店スタッフを名指しでお褒めいただきありがとうございます。これからのカーライフ支えさせていただきますのでよろしくお願いいたします。この度はお車のご購入、レビュー投稿ありがとうございます。
2018/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ファミリーカーとしてフリードスパイクを探していました。 ネットで探していましたが、写真に映っているタイツマンがかなり怪しかったのですが、 フリード・モビリオ専門店ということで、遠方からお伺いしてみました。 やはり専門店ということで、かなりスパイクに詳しく、その車を維持するための効率的なメンテナンスを教えて頂いたり、オプションで色々な装備の追加取り付けも柔軟に対応して頂けるとのこと、また日頃スパイクを専門に整備されている安心感もあり、RIPRAPさんで購入させて頂きました。 購入後も改めてその車を長持ちさせるためのメンテンナンス方法のご連絡も頂いたたりと、非常にアフターケアもしっかりしており、大満足です。今後も車で不具合が出たとき正規ディーラーよりもまずはRIPRAPさんにご連絡すると思います。 それだけ、
販売店の返信2018/11/06
レビュー投稿ありがとうございます。 宇都宮と遠方のお客様ですが、当店まで足を運んでいただけるそのうれしさ、 本当に当社を信用いただきありがとうございます。 ホンダディーラーとは違い、過剰整備や一方的なマニュアルを押し付けるのではなく、 お客様の考えなどをヒヤリングさせていただき、 お客様に寄り添った整備やアフターケアができればと考えております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気さくな店員さん達で話しやすいお店でした。急ぎで車を探していたのですが合わせて対応していただき大変満足しています。
販売店の返信2018/11/05
レビュー投稿ありがとうございます。 こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。 当社の1番のセールスポイントがアフターケアのスピードです。 部品取り車などを常に完備することで、特殊パーツでも即日修理対応ができます。 トラブルが起こった場合はすぐにご連絡くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました!
2018/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
宮崎で乗る車を購入しました。宮崎で車にトラブルがあったときは、中古の部品を送りますよと言ってくれ、アフターサービスが素晴らしいです。
販売店の返信2018/10/08
レビュー投稿ありがとうございます。 とっても仲のいい夫婦のお客様でした。旦那様は当社でモビリオスパイク、 奥様はフリードを購入いただきました。このように当社を頼っていただき、本当にうれしく思います。 旦那様は当社で、オイル交換などアフターケアでも当社を利用いただき感謝感謝です。 自分的にうれしいのは、当社で購入したお車をとっても大事に乗っていただいていることです。 また、釣りの帰りは当社に寄って、釣った魚を見せてくださいね! レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2018/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
50歳にして初のマイカー。この店でモビリオスパイクを買って大正解でした。お店の方には最寄駅まで都合三度も送迎していただきお世話になりました。車オンチなおっさんのトンチンカンな質問にも呆れることなく答えていただきました。酒癖が悪いクレーマーオヤジなので、購入前に案の定酔っ払って夜にクレーム電話をいれてしまいましたが、真摯かつ爽やかに対応していただき、信頼度はさらにあがりました。購入して二か月、東京から山形まで二度往復しましたが、絶好調です!
販売店の返信2018/09/28
レビュー投稿ありがとうございます。 高評価のレビューありがとうございます。 当社はとっても紳士的なお客様と認識しておりますよ。 お酒を飲まれた状態であったとしても、不満に思うことがあれば、 当社がいたらなかっただけです。おそらく、従業員のこころいきが少し足りなったと思います。 お車の進行状況、納車の日程など、常に連絡をとり、お客様のご要望を察して、行動しなければ いけません。その面が、当社スタッフに、少したりていなかった部分と思います。 この内容を真摯に受け止め、スタッフ対応の向上につとめていきたいと思います。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2018/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
細かな相談でも大変丁寧に対応してくださいました! 専門店だけあって部品の対応が大変スピーディです!
販売店の返信2018/09/27
レビュー投稿ありがとうございました。 富山県のお客様でしたが、無事ご納車でき、ご協力ありがとうございました! パーツが揃い次第、発送をさせていただきますので、 もうしばらくお持ちください。今後とも、お車でお困りの際は、 まずは、ご相談ください。今回のように、パーツをお送りする対応など 出来ることは、遠方のお客様でもございます。 ぜひ、当社を頼っていただければと思います。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
新潟からのオーダーでしたが、親切な対応、画像での確認等々迅速に対応して頂き安心して購入する事出来ました。 こちらからのわがままな要望にも快く対応サービスして頂き大変良かったです!
販売店の返信2018/09/30
レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のカーライフにモビリオスパイクが役に立っておりますね! 本当にうれしい限りです。今後とも、お客様の趣味がスパイクで向上することを祈っております。 今回は、遠方のお客様で新潟県にご納車させていただきました! 遠方のお客様からのユーザーレビューはドキドキするものです。 高評価のレビューで安心しております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
下取りから購入までとても丁寧な対応をしていただきました。機会がありましたらまた是非お願いしたいです。
販売店の返信2018/09/30
レビュー投稿ありがとうございます。 当社自慢のアフターケアでの修理、カスタム、車検、車両買取などなんでも対応しております。 フリード専門店だから、安価な修理、フリード専門店だから高価買取など魅力ある当社です。 フリードでなにかございましたら、ぜひ、当社にご相談いただければと思います。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
モビリオスパイク→モビリオスパイクへの買い替えです。 このお店はスパイクにとても詳しく、また車種独特のクセ等も把握されていたので安心して購入することが出来ました。県外ですが納車までがとてもスムーズで良かったです。現状渡しで買ったのですが、デッキをサービスしてくれたりプラグやコイルを送付してくれたりと、とても信頼の出来るお店だとおもいます。
販売店の返信2018/09/25
レビュー投稿ありがとうございました! ご納車の際は、コーヒーまでいただきありがとうございました! 今回のご納車は、本当に迷子なったのを覚えております。 お客様のライフワークに当社のモビリオスパイクが活躍することを光栄に思います。 本当に素敵な職業をされているお客様でした。 遠方となりますが、今回のように、パーツをお送りしたりと出来ることは 多々ございます。お困りの際は、遠慮なくご相談くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
それまでに乗っていた車が壊れ、急遽次の車が必要になりました。 そこで、以前から目星をつけていたフリードスパイクを検索。 近所のこちらで手頃な車を見つけたのですぐに来店予約をしました。 車の状態を見せてもらい、良い状態でしたので即決。そこから、様々なお願い事をさせてもらったのですが、納車までに全て応えていただきました。感謝です。 正直、近所だったからという理由で選んだこのお店でしたが、納得の対応で大変満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2018/09/25
レビュー投稿ありがとうございます。 当店のご近所のユーザー様は近くに専門店があり、安心して購入できると おっしゃっていただいております。ぜひ、お近くのお客様ですので、 オイル交換から車両のカスタムまで当社をご利用ください。 アフターケアもスムーズ対応できるように、消耗品等のパーツも 常にストックさせていただいております。 お困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お盆休み中に車の入れ替えで購入しました。 いろいろ名義変更も柔軟に対応していただき、また車の整備、清掃も していただき満足しています。アフターについてはまだ車の調子がいいので 未評価ですが購入時の対応がいいのでいいと思います。 フリード、スパイクの専門店がなかなかないなか、いいと思います。
販売店の返信2018/09/26
レビュー投稿ありがとうございます。 お車が調子いいのは本当に安堵ですね! いくら頑張って整備をした場合でも、突然の故障が自動車にはあります。 そのような事態になったときに、どのような対応ができるかという点が 専門店としての評価を問われる部分と把握しております。 そのため、パーツのストック、また、部品取り車を常にストックすることで、 突然のご来店でもご対応できるようにご準備しております。 アフターケアが1番のセールスポイントとなる専門店の当社です。 お車でお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
子供が大きくなり、ワンボックスから乗り換え。スライドドアのフリード目当てで専門店の同社に行き、即日で購入決定。車内の清掃をしっかりしていただいて、特に不具合もなく、快適に乗ってます。
販売店の返信2018/07/18
レビュー投稿ありがとうございます。 当社、フリード専門店として営業しております。販売がメインですが、販売したお客様の アフターケアにも力を入れておりますので、お困りの際は、ぜひ、当社をご利用くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
急ぎで車が必要な状況でしたが、嫌な顔をせずに真摯に対応していただけました! FREED専門店というエッジの立っている店なので、自分の近くにFREEDを購入したい人がいれば、是非オススメしたいと思います。
販売店の返信2018/07/18
レビュー投稿ありがとうございます。 ぜひ、ぜひ、お客様のお友達でフリード購入したいという方がいましたら、 ご紹介いただければ幸いです。お客様同様にしっかりと対応させていただきますよ! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車をインターネットのみで購入しました。 車種が決まっていたので、条件さえ合えば大丈夫だと思っていました。 納車時に初めて現物を見てビックリしました。 とても外装・内装どちらもきれいで、とても良い車を手に入れることが出来ました。 今は、毎日乗っています。 インターネットだけでも安心して購入できたので、次回も利用したいと思います。
販売店の返信2018/07/12
レビュー投稿ありがとうございます。 インターネット購入は便利になり、安心できる販売店であれば良いものと思います。 ただ、当社近隣のお客様で地方から安いという点だけで購入したフリードやモビリオの状態が良くなく、 当社が専門店ということで、修理に来られるお客様多くいらっしゃいます。 そのようにご来店いただいたお客様は、当社で車両を買えばよかったと後悔されます。 当社のように、遠方のお客様にも安心してご提供できる車両、金額の安さではなく、 品質の良さを1番に考えて在庫を取り揃えている販売店を探すのが1番大切なことと思います。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キャンピングカーまでは、予算もなく犬ずれの旅行を実現する為に、選びました。 使い勝手が良く、最適な車両が購入出来ました。
販売店の返信2018/07/12
レビュー投稿ありがとうございます。 スパイクは多くのお客様の趣味や日常生活にフィットするお車ですね! 今回のお客様のキーワードはワンちゃんと車内泊でしたね! 燃費のいいお車ですので、いろんなとこにお出かけください。 遠出になる場合はぜひ、1度当社に立ち寄っていただき、 無料で点検しますので、ご利用なさってください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車中泊できる車で、ほしい車種を絞っていたところ、比較的近所に専門店あり。 実車確認時は、詳細説明してもらい、かつ見積もり明細も細かく説明してもらった。 車種は決まっており、条件も一致したので即決。 納車までの諸条件も、リーズナブルに、迅速に対応してくれた。 また、整備時に、特段依頼していなかった調整も、対応してくれていたのは嬉しかった。 ほしい車種が決まっていて、リーズナブルに中古車を探している方にはおすすめ。 ただし、零細のため、出玉は少なめなので、定期的にチェックして、目当てのモノがあれば、早めに手をつけたほうが良いと思う。 また、流石にディーラーのような、いわゆるおもてなし対応ではないので、そういった部分を気にする方は、大手に行かれたほうが良いかもしれない。
販売店の返信2018/07/09
レビュー投稿ありがとうございます。 当社の分析ありがとうございます。ご納車して間もないですが、 今後、お車でトラブルがありましたら、専門店を頼って来てくださいね! 迅速かつお安く対応できるのが、専門店のアフターケアの最大のメリットです。 お近くのお客様ですので、存分にその付加価値を利用ください。 でも、トラブルが起きないのが1番ですよね!フリードはとっても強くて、 しっかり作られているお車です。ご安心してカーライフを充実させてください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2018/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々と無理な注文も気持ちよく受けてくれてとても良いお店です。 良い買い物が出来て良かったです。
販売店の返信2018/07/14
レビュー投稿ありがとうございます。 遠方のお客様でしたが、当社の車両を購入をいただきありがとうございました。
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