鰤三郎さんのクチコミ詳細
丁寧な対応のお店です
投稿日:2019/01/22
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車選びということもあり、車の知識もほとんど持たないまま訪店させていただきましたが、車の状態の説明から、補償内容、購入後の手続きまで、全て丁寧な説明をして下さりました。親身になって相談に乗って下さる良いお店です。
購入年月:2018/01
購入した車:スズキ スイフト 1.5 XS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2019/01/25
鰤三郎様 この度は、ありがとうございました。ご来店いただいた際に「初めて車を買います。」と教えていただき、中古車なので傷凹みなどのご説明、車輌状態についても私なりに分かりやすくご案内させていただきました。ご納車後、少しでも安心して乗っていただきたい想いから、オプション「Aプラン」をお薦めし、付けていただいてのご成約でした。1台目!これから始まるカーライフ、良くも悪くもこの車両は、鰤三郎様にとってずっと忘れることのない愛車となるはずです。そんな車両を当店で選んでいただいたことに、並々ならぬプレッシャーを感じつつ、決めていただいたことに感謝しつつ精一杯頑張りました。そして、この様な評価とコメントに、そんな想いが鰤三郎様に届いた様で大変嬉しく思います。 販売時やご納車時の対応はもちろんのこと、ご納車後の満足を一番に心懸けております。次回の車検時、それまでの整備など末永い付き合いをと思っております。 今後とも 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事は全くわからない私にも丁寧に説明して頂いてありがとうございます。不安な気持ちも無くなりました。 これからも色々相談できるお店です。出会えてよかったです。
販売店の返信2018/12/29
ムーママ様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございます。 そして、ありがたい評価をいただきまして心から感謝しております。他店で購入された車が、故障が多く大変だったとのことでしたね。当店お得意様のご紹介ということで、今回ご来店いただき、ご成約いただきました。 車は、新車でも中古車でも壊れる頻度が多い車両はなぜかあります。ムーママ様のそういった不安を、少しでも解消していただく意味もあり、オプションAプランを推奨させていただき、これを含めたご成約をいただきました。目玉商品のお買い得車両でしたが、可能な限りの整備、内外装仕上げをさせていただきご納車させていただきました。微力ながら今後、アフターフォローをさせていただきたいと思います。オイル交換(3,000km/1回もしくは6カ月/1回)をはじめ何かございましたらご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。まずは良き年末年始をお過ごし下さい。改めまして、ありがとうございました。
2018/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今まで来店した販売店の中でもトップクラスに接客が良かったです 遠方から出向いた甲斐がありました 購入車両は走行距離が少し多目でしたが メンテナンスもしっかりやって頂き大変 満足でした ありがとうございました
販売店の返信2018/12/25
腹黒の白熊様 とても個性的なニックネームにセンスの良さを感じます。この度はありがとうございます。 総合評価5点満点に感謝です。遠方から現車確認・試乗にご来店いただき、お話しをさせていただき整備・登録についての知識がある腹黒の白熊様、ご自身で登録をするかたちでのご成約をいただきました。通常でしたら「ご納車後、何かございましたらまずご連絡していただき、乗ってき下さいね!」とアフターフォローのご案内をするのですが、遠方が故、容易ではないので 、当店を選んでいただいた想いに答えられる限りのことをさせていただきました。そして、この様な満点評価。そして、コメントをいただき、私どもの想いが腹黒の白熊様に届いた様で嬉しいです。平成最後の愛車です!きっと楽しいドライブ(通勤)となることと思います。今後ともよろしくお願いします。改めまして、ありがとうございました。
2018/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切、丁寧でこれからも車検や色々と相談に乗ろうと思ってます。 今度買い替える時も、お願いしたいお店です。
販売店の返信2018/12/25
ほりみつ様 この度はありがとうございました。そして、このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 シビックHVからのお乗り換えに少々驚きましたが、エディックスに乗ってみたかった!ということでご来店いただき、修復箇所等車両のご案内をさせていただき、オプション「A」プランをいただいてのご成約をいただきました。 「車に関することは全てお任せしようと思います。」という嬉しいコメントに、精一杯頑張ったて良かった!と思います。エアコン通気口一部不具合については、治して差し上げたかったのですがこちらの予算枠を越えてしまい、そのままご納車とさせていただきました。ただ、購入後に「こんなの知らなかった」という嫌な思いをされない様に、そのままご納車する以上その説明はさせていただきましたが「大丈夫ですよ!」と笑顔で言って下さったほりみつ様のお人柄に感謝でした。まだまだの至らない点もありますが精一杯の気持ちを入れて日々、邁進して参ります。今後ともよろしくお願いします。改めまして、ありがとうございました。
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