車選びは販売店選び（ｓｕｇａｒさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/10/20

この度はクチコミの投稿とお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。 ご来店できないお客様との信頼関係を築くのに大切な事、販売しているクルマに自分たちが誇りを持てること、お店として、お客様にクルマを通じて笑顔を届けられること。この当たり前で、とても難しいことにに取り組みながら営業しているのでお褒めの言葉を頂きホッとしてるのと、やはりとても嬉しく思います。 中古車のいい所であり、難しい所は1台1台にとても個性があるので、いつもと同じようにではなく1つ1つのドラマがあります。 私たちはそこに向き合い、どのようなアプローチでお客様に喜んで頂けるか？安心して頂けるか？そして、購入して頂いたお客様のイメージをスタッフみんなで共有し納車まで取り組んでおりますので、そこの思いがクルマと一緒にお伝えできたので喜んで頂けたと思います！見た目だけでなく、中身もしっかり確認しながら作業を進めてお客さまのもとへお届けいたしました！お会いする事は難しいかもしれませんが、そんな思いが詰まったクルマと一緒に素敵なカーライフが楽しんで頂ければと思います！この度は誠に有難うございました。

販売店の返信2022/07/03

ｚａｋｄｆ様 この度は遠方より当店のＷＲＸ　Ｓ４をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 当店もまだまだスバル車の販売実績を積み重ねている中、このような貴重な評価をしていただき嬉しく思います！ 今回は私の私情も少し営業内容に反映してしまい、もしかしたらご迷惑な部分？もあったもしれません．．．（笑） ですが車好きならではの共感をしてしまったことは事実あります！ 当店はそんな車好きの人たちにも気に入って頂けるように色々と日々取り組みを重ねています。 スバル車を買う方は世間では「スバリスト」と専門的？な言葉があるように、車に対して思いが強い方達が多いのは自分も含め感じています！ 今後もそのような考えをお持ちなお客様へ向けた満足のいくスバル車の取り扱いを増えしていきたいと思います。 これからのＷＲＸとカーライフ過ごす中でアフターなどで不安な事が出てきた際は同じスバル車を乗るお仲間としてお気軽にご相談下さい！できる限りの協力はしたいと思います！ 当店は売って終わりではありません！ 今後ともエクレスをご利用頂けるように進化を続けていきます！ これからも当店のご利用心よりお待ちしております！！

販売店の返信2022/04/13

ヤマヤマボー様 レビュー投稿ありがとうございます。 今回は当店でも数少ない地元のお客様よりご購入という事で、購入されたセレナがお知り合いの方などから「こんなの買ったの」や「程度悪くない？」など身の回りの方からもそのような評価がされないようにしっかりと作業をさせて頂きました！ 車の品質のみではなく、サービス面でも納得を頂けるようにできる限りの対応をさせてもらいました。 店舗からお近くに住まれていますので今後はアフターサービスなども充実していきたいと店舗としても考えていますので、是非引き続きご利用頂ければ幸いです。 まだまだ発展途上なお店では御座いますが、今後とも宜しくお願い致します。