2020年04月01日
スタッフ
女性からご年配のお客様まで☆お気軽にお立ち寄りください☆
程度良好で、新鮮な車両が当社の自慢です!
自社工場や、自社提携工場も完備!
ご購入後も安心したカーライフをサポートいたします!
お客様の快適でお得なカーライフのお手伝いをさせていただきます.
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かったです。
販売店の返信2019/08/19
be_nice様 この度はエスティマのご購入誠にありがとうございます。素敵なお車をお届けできるように日々努力しておりますが、ご納車後のメンテナンスもしっかりとサポートさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後もお客の立場でお願いします。
販売店の返信2019/08/19
sanfiez様 この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございました。 口コミ投稿もありがとうございます!引き続きお客様の立場での接客を心掛けていきますので どうぞ今後とも宜しくお願い致します(*^^*)
2019/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の関野さんの対応がとても良かったです。
販売店の返信2019/08/19
NB-nanx様 この度はN-BOXのご購入誠にありがとうございました。株式会社ウィル代表の中村と申します。今回ありがたい口コミをいただき重ねてお礼申し上げます。担当いたしました関野も大変お世話になっております。引き続き担当関野はもとより、全スタッフでしっかりとアフターフォローもさせていただきますので、よろしくお願いいたします。素敵なお車で素敵なカーライフを送れますよう願っております。
2019/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても良くて、誰でも気軽に来れる所なのでとても良いお店だと思います。 特に、予定をこちら優先で考えてくれてとても助かります。
販売店の返信2019/08/19
ライフ0123様 ライフのご契約ありがとうございます!口コミもありがとうございます!お客様に気軽にお寄りできる店づくりを引き続き努力いたします!今後ともよろしくお願いいたします。
2017/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ワインレッドのフリードが欲しくてネットで探していたところWILLさんに行きつきました。 お店まで2時間かけていくので事前連絡したところなんと「最寄の駅まで迎えに来てくれるとのこと」驚きました。現地にて車を確認「リアワイパー無、ヘッドライトに黄ばみ」値段相応かなと思い購入することに。納車してびっくり「リアワイパーあるじゃないですか、黄ばみ無いじゃないですか」新車かと思いました。大げさでなく。また納車日を2日も縮めて下さり大変感謝しております。ちなみに購入を決めて帰るときも最寄駅まで送ってくださいました。
販売店の返信2017/09/07
たか47様 この度は遠方からのご来店、フリードのご購入そしてクチコミもありがとうございました。中古車のため、新車と違い一台一台の状態はそれぞれ異なる中で、現車をご覧いただきご契約いただきました。完ぺきではありませんが、可能な限り良い状態でお客様にご納車できるように、整備やクリーニングをしっかりとしてお客様にお届けしております。このようなありがたいお言葉をいただき担当営業はもとより整備、車両管理スタッフもうれしく思っております。今後ともさらに良い商品をお届けできるように、努力してまいります!ありがとうございました。
2017/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古のNBOXを買おうと真剣にあちこちの中古自動車屋さんを回っている中でwillさんに辿り着きました。 僕は住んでいる地域が千葉なので、小田原までの距離はすでに旅行といった感じでしたが中古車を実物を見ずに、しかも店の対応を見ずに買うのは危険とアドバイスされていたため、ゴールデンウィークを使い店舗へと足を運びました。 結論から言えば素晴らしい中古車屋さんでした。 その前に行った中古車屋さんの対応があまりに酷く、少し疑心暗鬼な中での訪問でしたがゴールデンウィークでスタッフの方があまりいらっしゃらなかったのか代表中村さん自ら接客をしてくださり、目当てにしていた車は残念ながら売約済みになっていましたが、予算なども踏まえて親身にアドバイスしてもらい、数台あったNBOXの中から一台を選び、当日のうちに契約しました。 納期などのその後の対応も一切問題なく、ほぼ時間通りに千葉まで届けて頂き、本当に感謝しております。 ただ一点、残念だったのは別料金でお願いしたフロントバンパーの傷の修繕料金について連絡をいただけなかった事。 全て現金で一括でお支払いするため前日に用意しておくお金の事を確認するためお電話をしましたが、修繕料金の事は触れてもらえず、もしかしてサービスで…?なんて甘い期待を抱いてしまいましたが当日しっかりと15000円を追加徴収。(笑) やはり車を購入する際はある程度まとまったお金の準備が必要となるので、10000円程度の金額でもお金の事はしっかりと事前に伝達しておいてもらいたかったと言うのが本音です。 ただそれ以外は車もピカピカ、内部もピカピカ、車検を通してもらった事もあり、前タイヤ、バッテリー、前後ワイパーブレード、各種オイルも新品に交換して納車くれておりとても有り難かったです。 また当然なのかもしれませんが納車も工場の方が専用の車に乗せて来てくれました。 適当な中古車屋さんだと買った車に乗ってきて距離数がかなり上がっていたり、ガソリンが本当にスレスレだったりするようですので、その点も良かったです。 その際に車についても説明をいただき、不安が和らぎました。 またアフターサービスで何かをお願いする事もあるかと思いますが、その時に何か伝えたい事があればまた書かせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/05/24
N-BOX大好き様 この度はN-BOXのご購入誠にありがとうございました。また、このような口コミもいただきまして、重ねてありがとうございます。まず、バンパー補修の料金のご案内の件大変失礼いたしました。お電話で対応したスタッフがお伝えすることをしませんでした。申し訳ありませんでした。納車前整備に関しましては、弊社の国家認証工場にて、2名の整備士でダブルチェックをしながら点検させていただきました。ホンダディーラー工場の整備士出身の整備士2名で点検させていただいております。その中で、交換が必要と判断しました部品に関しましては、別途料金をいただかず交換しております。今回はタイヤ、バッテリー、ワイパーブレード前後3本、ブレーキフルード、エンジンオイル、オイルエレメント、フロントブレーキパットを交換させていただいておりますので、しばらくは交換部品は出ないと思いますので、安心してお乗りいただければと思います。また1年距離無制限保証も無償で付帯しておりますので、万が一の際は遠慮なくご連絡いただければと思います。なお保証書は2週間前後でご自宅にご郵送いたしますので、今しばらくお待ちください。中古車選びは、販売店選びからとよく言われますが、まさにその通りだと思います。お客様に選んでいただけるように私どももしっかりとどりょくしていかないとなあと、再認識させていただきました。人も車も一期一会だと思っております。このような出会いに感謝しております。千葉県からですと少し(笑)遠いかもしれませんが、こちらのほうにお寄りする機会がありましたら、是非お寄りいただければと思います。今後とも末長くおろしくお願いいたします。 株式会社ウィル スタッフ一同
2017/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から少し遠い場所での購入でしたが、お店を訪問した時の雰囲気や、現車の状況丁寧な対応で、即決してしまいました。納車の日程でもこちらの都合に合わせていただき有り難かったです。 フィットについては大満足して乗っています、 1ケ月点検も有りますと言われていたのですが、納車後なかなかお店に行く都合が付かず点検しないままで申し訳ない。機会があればまたいろいろお願いしたい販売店さんです。
販売店の返信2017/04/16
トルパパ様 この度は、遠い所お越し頂いてありがとうございました。 お車も調子良く乗って満足して頂けている様子ですね。 お客様からお褒めのお言葉頂きまして営業として最高の 喜びを感じる瞬間です。ありがとうございます。 今後も何か有りましたら何でも相談して下さい。 又、小田原方面に来る機会が有りましたら気軽にお立ち寄り下さい。 スタッフ一同心からお待ちしてます。 ありがとうございました。
2017/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
この車を購入するにあたり、6店舗を見に行きました。どこのお店の対応がパッとせず、何か怪しいところや、高圧的なお店で購入を見送るばかり。買わないなら、何しに来たの?という対応もありました。こちらのお店も同じかなとあきらめ半分で見に行ったのですが、いままでの対応と全然違いました!お店もとてもきれいにされていて(特にトイレはきれい)担当していただいた方(のちに社長さんと判明)も丁寧に応対していただき、信用できるかなと思い当初探していた車とは違いますが、購入させていただきました。
販売店の返信2017/01/26
ライト2様この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。ご納車後1ケ月点検の際も、特に問題なくお乗り頂いてるとのことで安心しております!中古車販売店は数多くございますので、お店の特徴やポリシーも様々です。その中でライト2様にこのような評価をいただき感謝しております。ご指摘の店舗の清潔さは引き続き、スタッフ全員で共有して参りたいと思いますので、またぜひお寄りいただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2016/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
奥さんと子供の乗り降りが楽で車内が広い車に…と考えていて、以前ディーラーで試乗したタントへの乗り換えを検討していました。 自宅から近いお店2店を訪ねることにしていたのですが、最初に立ち寄ったWILLさんの対応の丁寧さを感じて2店目には行かずにここでお願いすることに。 希望したのは先代タントで中古車なので、ある程度の妥協はしなければいけないと思いながらも「せっかく買うんですから遠慮なく希望の条件を言ってください」という担当の方の熱心さ(お店のミーティングでも自分の車を一生懸命探していると言っていたと伺いました)に甘えてしまい、新車を買う時のようにあれこれ注文をしてしまいました。おかげで満足の1台を手にすることができました。納車後も部品取り付けのためにわざわざ自宅まで来てくれて、ディーラーとは違う温かみも嬉しかったです。またいろいろお世話になるかと思います、よろしくお願いします。
販売店の返信2016/05/09
しるちゃん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。私共は小回りが利くサービス、かゆいところに手が届くサービスを提供することが当社の目指すサービスです!車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2015/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店で、2台目の車を買いました。欲しい 車を探してくれ、対応も早く安心して任せる事が出来ました。スタッフが、感じがよく頼りに出来ます。地元なので、良いお店を見つけたと思ってます。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2015/07/27
あんみ様 この度はクチコミの投稿有難うございます。 ウィルの露木です。先日はお車ご購入頂き有難うございました。 貴重な有りがたいお言葉有難うございました。ご旅行までに納車が間に合いまして良かったです。 これからもなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さい。オイル交換の際はご連絡下さい。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
何台かの候補があり、出かけるついでに寄った最初の現車で決めてしまいました!その車自体の経歴(oneオーナー、禁煙等々)もありましたが接客対応でほぼ決めました!
販売店の返信2014/08/10
七五三パパ様 この度は数ある中古車店の中から当店WILLをお選びいただき、ご購入いただきましてありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。前オーナー様も大切にお乗りになっていたみたいですので、 引き続き可愛がってあげてください(笑) 今後も今まで通りお客様が笑顔になれるような接客対応をさせていただきます。 また、近くにいらっしゃった際には遊びにいらしてください。 ご来店スタッフ一同ご来店お待ちしております。
2014/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メカニックの人たちも含めて社員の人たちがみんな親切丁寧です。お客さんを大事にする気持ちが伝わってくるお店です。
販売店の返信2014/07/12
gas君様 この度はラパンのご購入誠にありがとうございました。また、このようなご評価もいただきありがとうございます。社員一丸となってなお一層お客様のご要望に応えられるように、努力してまいります。引き続き長いお付き合いをお願いいたします。
2014/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、私にとって初めての遠方の車屋さんでの購入でしたが、結果は大満足でした。 見積り内容でも、接客対応でも、車両の程度でも、他の車屋さんにも見積りをお願いしたりしましたが、結果的に「一番良いものを一番安く、一番良い店で購入できた」と思います。 また機会がございましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/22
テクノジャンポ様 この度は数ある中古車販売店の中より、当店でのご購入をいただき誠にありがとうございました。ウィルの中村です。 遠方はるばる、ご来店いただきまして、重ねてありがとうございました。ご購入いただきましたアイはディーラー下取りのワンオーナー車、禁煙車でとても程度の良いお車で、私どもも自信を持ってお勧めすることができました。またお見積りも明瞭にご案内するというのが当社の方針であり、ご理解いただけたことは誠にありがたく思っております。またお車のことでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
2014/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定休日に観に行ったにもかかわらず(すいません)たまたまいらっしゃった店員さんに親切に対応していただきました。納車を急いでいたので、少し無理を聞いていただきました。納車までの進捗状況も丁寧に連絡をくださり、信頼できました。納車時には整備の内容もしっかり教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/01/04
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。無事にご納車が間に合いまして安心しました。ご協力ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?これからもご近所ですので何かありましたらお気軽にご連絡ください。また車検の時期になりましたらご連絡させていただきますのでよろしくお願いします。
2013/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
車は書類&納車まちですが お店の対応や 丁寧な説明、電話してすぐ決めましたが書類等の発送もとても迅速で とても良かったです。 納車楽しみにしています。
販売店の返信2013/07/24
しょーちゃん☆様 この度はご契約ありがとうございました。 只今、ご納車前の点検整備等納車準備を進めております。 今しばらくお待ちください。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
以前からすごく気になっていたお店で買い替えを機に訪れてみました。 お店の雰囲気で4にさせていただいたのは駐車場が分かり辛く、入りにくかったので少し下げさせていただきましたが、清潔さや雰囲気の良さは満点です。 車は非常に安い価格にも関わらず外装、内装ともにきれいで運転していても非常に快適です。 知人に購入金額を言うとみんながみんな驚くくらいです。 アフターサービスについては今現在お世話になることが何もないのですが、オイル交換や点検などお願いしたいと考えています。
販売店の返信2013/04/02
おしん1976様 この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。カーショップウィルの露木です。 貴重なご意見ありがとうございました。ご満足いただけまして安心いたしました。駐車場の件はご迷惑を お掛けして申し訳ございませんでした。ただいま検討中でございますのでもうしばらくお待ちください。 お時間ございます時にはオイル交換、点検もかねて遊びにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。
2012/12/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とても親切でアフターも出来ているお店だと思います(*^^*)
販売店の返信2012/12/08
1214様 この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました!ラパンのキャンパストップをお探しで、条件に合うお車をご案内でき、1214様もご納得のお車で大変うれしく思います。毎日お車にお乗りになるとのいうことで、次回のオイル交換の予約まで頂きました。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。箱根はそろそろ路面も凍結すると思いますので、気をつけて安全運転でお願い致します!
2012/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員さん皆親切で、お店の雰囲気も良いです(^^) アフターサービスも しっかりしてるので、また 何かあればお願いしたいと思います!!
販売店の返信2012/12/08
スティッチ大好き様 この度は数ある販売店の中から当店でお買い上げ頂き誠にありがとうございます。ご希望のお車に「ピッタリ」のお車で弊社従業員喜んでおります。また、ご一緒に通勤用にとのことで、バイクもご購入いただき誠にありがとうございました。お住まいからお近くですのでお気軽にお寄りください!
2012/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外見、内装とも上質な車を購入出来て最高です。価格も希望していた価格で購入出来たし、購入してからのアフターもかなり満足しています。やはり、アフターの良い店は安心です。社長をはじめ、スタッフも対応が良く、自信を持って知人にも紹介できます。これからも、永い付き合いで宜しくお願いします。
販売店の返信2012/09/20
ファミマ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 株式会社ウィル 社員一同
2012/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売価格が相場よりもかなり安かったので、「目立つ傷があるか、エンジンの調子が良くないんだろうな~」とあんまり期待していませんでした。 しかし実際、下見に行ってビックリ!! 「内外装」「エンジンの状態」が今まで見てきた中古車の中でも一番良く、即決で購入してしまいました。 接客・対応も良く、「仕事の関係で早く納車して欲しい」といった無理なお願いにも対応してくれて、とても助かりました。現在、800kmほど走行しましたがエンジンの状態も絶好調!MTドライブを楽しんでます!
販売店の返信2012/03/30
きちお様、この度はエブリィをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。カーショップウィル小田原鴨宮店の露木です。 お仕事にお使いになるということで、ご希望のご納車日に間に合いまして良かったです。その後お車も順調に活躍されているとのことで、社員一同喜んでおります。また、この度はこのようなお言葉も頂きましてありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただける、店づくりも目指してさらに頑張ってまいります。是非お近くに来られた際は、お寄りください!お待ちしております。
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