初めて投稿しますが…(NBOX大好きさんのクチコミ投稿)

NBOX大好きさんのクチコミ詳細

初めて投稿しますが…

投稿日:2017/05/23

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

中古のNBOXを買おうと真剣にあちこちの中古自動車屋さんを回っている中でwillさんに辿り着きました。 僕は住んでいる地域が千葉なので、小田原までの距離はすでに旅行といった感じでしたが中古車を実物を見ずに、しかも店の対応を見ずに買うのは危険とアドバイスされていたため、ゴールデンウィークを使い店舗へと足を運びました。 結論から言えば素晴らしい中古車屋さんでした。 その前に行った中古車屋さんの対応があまりに酷く、少し疑心暗鬼な中での訪問でしたがゴールデンウィークでスタッフの方があまりいらっしゃらなかったのか代表中村さん自ら接客をしてくださり、目当てにしていた車は残念ながら売約済みになっていましたが、予算なども踏まえて親身にアドバイスしてもらい、数台あったNBOXの中から一台を選び、当日のうちに契約しました。 納期などのその後の対応も一切問題なく、ほぼ時間通りに千葉まで届けて頂き、本当に感謝しております。 ただ一点、残念だったのは別料金でお願いしたフロントバンパーの傷の修繕料金について連絡をいただけなかった事。 全て現金で一括でお支払いするため前日に用意しておくお金の事を確認するためお電話をしましたが、修繕料金の事は触れてもらえず、もしかしてサービスで…?なんて甘い期待を抱いてしまいましたが当日しっかりと15000円を追加徴収。(笑) やはり車を購入する際はある程度まとまったお金の準備が必要となるので、10000円程度の金額でもお金の事はしっかりと事前に伝達しておいてもらいたかったと言うのが本音です。 ただそれ以外は車もピカピカ、内部もピカピカ、車検を通してもらった事もあり、前タイヤ、バッテリー、前後ワイパーブレード、各種オイルも新品に交換して納車くれておりとても有り難かったです。 また当然なのかもしれませんが納車も工場の方が専用の車に乗せて来てくれました。 適当な中古車屋さんだと買った車に乗ってきて距離数がかなり上がっていたり、ガソリンが本当にスレスレだったりするようですので、その点も良かったです。 その際に車についても説明をいただき、不安が和らぎました。 またアフターサービスで何かをお願いする事もあるかと思いますが、その時に何か伝えたい事があればまた書かせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。

購入年月:2017/05

購入した車:ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

カーショップWILL 小田原店からのクチコミ返答

2017/05/24

N-BOX大好き様 この度はN-BOXのご購入誠にありがとうございました。また、このような口コミもいただきまして、重ねてありがとうございます。まず、バンパー補修の料金のご案内の件大変失礼いたしました。お電話で対応したスタッフがお伝えすることをしませんでした。申し訳ありませんでした。納車前整備に関しましては、弊社の国家認証工場にて、2名の整備士でダブルチェックをしながら点検させていただきました。ホンダディーラー工場の整備士出身の整備士2名で点検させていただいております。その中で、交換が必要と判断しました部品に関しましては、別途料金をいただかず交換しております。今回はタイヤ、バッテリー、ワイパーブレード前後3本、ブレーキフルード、エンジンオイル、オイルエレメント、フロントブレーキパットを交換させていただいておりますので、しばらくは交換部品は出ないと思いますので、安心してお乗りいただければと思います。また1年距離無制限保証も無償で付帯しておりますので、万が一の際は遠慮なくご連絡いただければと思います。なお保証書は2週間前後でご自宅にご郵送いたしますので、今しばらくお待ちください。中古車選びは、販売店選びからとよく言われますが、まさにその通りだと思います。お客様に選んでいただけるように私どももしっかりとどりょくしていかないとなあと、再認識させていただきました。人も車も一期一会だと思っております。このような出会いに感謝しております。千葉県からですと少し(笑)遠いかもしれませんが、こちらのほうにお寄りする機会がありましたら、是非お寄りいただければと思います。今後とも末長くおろしくお願いいたします。 株式会社ウィル スタッフ一同

他のユーザーのクチコミ

購入してから5ケ月

2017/04/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自宅から少し遠い場所での購入でしたが、お店を訪問した時の雰囲気や、現車の状況丁寧な対応で、即決してしまいました。納車の日程でもこちらの都合に合わせていただき有り難かったです。 フィットについては大満足して乗っています、 1ケ月点検も有りますと言われていたのですが、納車後なかなかお店に行く都合が付かず点検しないままで申し訳ない。機会があればまたいろいろお願いしたい販売店さんです。

トルパパさん

ホンダ フィットハイブリッド 1.3 ナビプレミアムセレクション (2016/12購入)

販売店の返信2017/04/16

トルパパ様 この度は、遠い所お越し頂いてありがとうございました。 お車も調子良く乗って満足して頂けている様子ですね。 お客様からお褒めのお言葉頂きまして営業として最高の 喜びを感じる瞬間です。ありがとうございます。 今後も何か有りましたら何でも相談して下さい。 又、小田原方面に来る機会が有りましたら気軽にお立ち寄り下さい。 スタッフ一同心からお待ちしてます。 ありがとうございました。

正直、誠実なお店

2017/01/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

この車を購入するにあたり、6店舗を見に行きました。どこのお店の対応がパッとせず、何か怪しいところや、高圧的なお店で購入を見送るばかり。買わないなら、何しに来たの?という対応もありました。こちらのお店も同じかなとあきらめ半分で見に行ったのですが、いままでの対応と全然違いました!お店もとてもきれいにされていて(特にトイレはきれい)担当していただいた方(のちに社長さんと判明)も丁寧に応対していただき、信用できるかなと思い当初探していた車とは違いますが、購入させていただきました。

ライト2さん

スズキ アルトラパン (2016/11購入)

販売店の返信2017/01/26

ライト2様この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。ご納車後1ケ月点検の際も、特に問題なくお乗り頂いてるとのことで安心しております!中古車販売店は数多くございますので、お店の特徴やポリシーも様々です。その中でライト2様にこのような評価をいただき感謝しております。ご指摘の店舗の清潔さは引き続き、スタッフ全員で共有して参りたいと思いますので、またぜひお寄りいただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

奥さんと子供の乗り降りが楽で車内が広い車に…と考えていて、以前ディーラーで試乗したタントへの乗り換えを検討していました。 自宅から近いお店2店を訪ねることにしていたのですが、最初に立ち寄ったWILLさんの対応の丁寧さを感じて2店目には行かずにここでお願いすることに。 希望したのは先代タントで中古車なので、ある程度の妥協はしなければいけないと思いながらも「せっかく買うんですから遠慮なく希望の条件を言ってください」という担当の方の熱心さ(お店のミーティングでも自分の車を一生懸命探していると言っていたと伺いました)に甘えてしまい、新車を買う時のようにあれこれ注文をしてしまいました。おかげで満足の1台を手にすることができました。納車後も部品取り付けのためにわざわざ自宅まで来てくれて、ディーラーとは違う温かみも嬉しかったです。またいろいろお世話になるかと思います、よろしくお願いします。

しるちゃんさん

ダイハツ タント 660 X リミテッド (2016/03購入)

販売店の返信2016/05/09

しるちゃん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。私共は小回りが利くサービス、かゆいところに手が届くサービスを提供することが当社の目指すサービスです!車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

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在庫一覧

ダイハツ ハイゼットカーゴ(神奈川県)

ダイハツ

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ハイゼットカーゴ 660 クルーズ …

支払総額97.5万円

本体価格84.8万円

ダイハツ ウェイク(神奈川県)

ダイハツ

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ウェイク 660 Gターボ リミテッド…

支払総額109.8万円

本体価格99.8万円

トヨタ シエンタ(神奈川県)

トヨタ

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シエンタ 1.5 G ワンオーナー/禁…

支払総額149.5万円

本体価格134.8万円

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日産

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セレナ 2.0 ハイウェイスター ワ…

支払総額119.8万円

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ハスラー 660 G ワンオーナー/禁…

支払総額64.8万円

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ダイハツ ミラココア(神奈川県)

ダイハツ

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