Kmさんのクチコミ詳細
とても満足
投稿日:2023/08/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になったので購入。 申込から納車までとてもスムーズでした。 説明も丁寧で、可能な限り要望も応えてくれる。 ちょっと強面の方もいたが、接客姿を見てると優しそうだったので、見た目だけかも。 他の人の評判が良いのも納得です。 お店の規模は小さいと思うが、隠れた名店といった感じ。良さげな車があったらここで購入することをお勧めする。 私も次購入するときはここにすると思う。
購入年月:2023/08
購入した車:日産 デイズ
アドバンス湘南からのクチコミ返答
2023/08/20
口コミ投稿ありがとうございます。 私達の対応や説明に対して、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。 Km様のお役に立てたことが何よりもうれしく思います。 お車の使用方法やメンテナンスについての不安や疑問等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 引き続きご利用いただけることを楽しみにしております。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家の近くで探そうと思っていた私にとっては、片道30kmの道のりは遠く感じましたが家族の乗り気におされ見に行くことに。結局、その場で即決。何より、ご担当下さった方がなんとも頼もしく、対応が早い!後日の契約も、こちらの相談や不安を親身に受けとめて下さり、大変ご親切にご対応いただきました。プロの営業マンでありながらも裏表のなさそうなお人柄に、今後も買い替え時は是非お世話になりたいと思っています。他のスタッフさんも対面でもお電話でも雰囲気がよく、素敵な販売店さんだと感じました。購入させていただいたお車は、整備バッチリでピカピカに納車していただき、初日から愛車と呼ぶに相応しくとても気に入っています(*^^*)
販売店の返信2023/05/19
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 片道30kmの距離が遠く感じられたかもしれませんが、ご家族のご協力のもと、見に来ていただけたこと、大変嬉しく思います。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私たちはプロの営業マンとしての役割を果たす一方で、お客様との信頼関係を大切にしています。今後もお客様のお力になれるよう、誠心誠意努めてまいります。 また、他のスタッフもお客様との対面や電話対応で気持ちの良い接客ができたとのお言葉、本当に嬉しいです。私たちはお客様にとって素敵な販売店でありたいと考えておりますので、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 最後に、お車の整備や納車に関してもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お車が初日からお客様にとって特別な存在となり、気に入っていただけたこと、大変光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただければ幸いです。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き、よろしくお願いいたします。
2023/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大阪からの購入で現車見れずに不安も有りましたが 店長島田さんが度々の質問にも即対応してくれ 契約から納車まで気持ち良く購入できました。 車両も大変満足でカーライフ楽しもうと思います。 又ご縁が有れば宜しくお願いします。
販売店の返信2023/05/08
この度は日産エルグランドをご購入いただき、ありがとうございます。遠方からのご購入で現車を見ずに不安があったかと思いますが、気持ち良くお買い物ができたとのこと、大変嬉しいです。また、ご購入いただいた車両も大変満足いただけたようで、こちらも非常に嬉しい限りです。今後もカーライフを楽しんでいただけるよう、万全のサポートをさせていただきます。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。またのご縁を楽しみにしております。
2023/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前に乗っていた車の車検が切れかかっているタイミングで乗り換えの相談をしました。 急な訪問にも関わらず快く対応してくださり、こちらの希望に沿った車種を素早く提案していただけました。 その際には走行距離や排気量、年式などの違いと価格との関係がわかるように複数車種を紹介していただけたので、私の様に詳しくない方でもとてもわかりやすく安心して購入できると感じました。 また、納車までの手続きについても丁寧に対応していただき、乗り換えの相談から納車まで短期間で進めてもらえました。クルマ通勤なので迅速な対応に感謝しています。 納車の際も機能面の丁寧な説明があり、最初から最後まで手厚い対応をしてくださるアドバンス湘南様にお願いして良かったと感じております。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/01/17
この度は「日産ノート」をご購入いただき誠に有難うございました。 全従業員がお客様のお役に立てる事を仕事の目的として業務に取り組んでおりますので、Masa様のお役に立てた事が何よりも嬉しい限りです。 今後のアフターフォローにつきましても、しっかりサポートさせて頂きますので、お困りことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
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