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アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧(18ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2017/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初は周辺のお店を回りましたが、圧倒的に情報が多いネット購入に興味を持ち、検討してみました。アバンティーさんとは、遠方のためメールと写真のやり取りでしたが、誠実で迅速に対応頂き、安心して商談、購入出来ました。契約後の要望や納車後も相談や気付いたことを連絡頂けるなど親身に対応頂いています。 実車も整備内容のチェックシートが添付されており、内外装共きれいに掃除されていて安心して気持ち良く乗ることが出来ています。お勧め出来る販売店さんです。
販売店の返信2017/12/27
hachikun様、この度は最高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。最初お問い合わせいただいたお車がタッチの差で売約になってしまった時のhachikun様の対応は正に神対応でした！その節はありがとうございました！通信販売でのご契約でしたので、我々もできる限り現車を目の前で見ているかのようにご説明することを心がけました。それが完璧に出来たかは自信がありませんが、hachikun様のお言葉を見る限り、それが出来たのだと思っております。ご納車は遠方から来店していただき、そのままご自身の運転で帰宅されたhachikun様に、最後お会いできて光栄でした。これから遠方ですが、メンテナンスなどご相談、ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください！こちらのほうにいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りください♪では今後ともよろしくお願いいたします！
2017/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応、値段、車の状態の良さ、全てにおいて文句ありません。残念だったのはハイオク指定ということを知らないで買ってしまったことぐらいです。
販売店の返信2017/12/27
この度は満点のクチコミをご投稿いただきありがとうございました！評価点とともにこれ以上ない嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております！ただガソリン（ハイオク指定）のご説明ができていなかったようで、本当に申し訳ございませした。今後はこのようなことが無いよう徹底いたします。タコメシ様は弊社のご近所ですから、点検や車検などお車に携わるすべてにおいてご用命いただければ幸いです。これからもよろしくお願いいたします！
2017/12/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
２度目の車検を前に乗換えを考えていたところ２台目も３シリーズという事でお世話になりました。要望や質問へのレスポンスもはやいので安心してお任せできると思います。国産車への誘惑もありつつ、何だかんだでトータルでは満足しているから乗り継いでいこうと考えてるので今後もよろしくお願いしますね！！
販売店の返信2017/12/18
この度はクチコミ投稿いただきましてありがとうございます！さすがmak oto・K様は４年間BMWオーナーということでBMWの知識が豊富で弊社アドバイザーも説明が簡潔でも伝わり助かりました。国産の乗り換えのお話をされておりましたが、あれだけ長くBMWを乗った方が国産に乗り換えると走りの物足りなさからすぐに飽きてしまうと良くお聞きしますので、今回のお乗り換えは絶対に正解だと思います！こちらこそアフターに関しては絶対の自信がございますので、何でもお任せください！今後ともお願い致します！
2017/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話やメールなどこまめに連絡をいただけたので安心して購入する事ができました。セダンに比較的近い運転感覚で立体駐車場にも入れるサイズなので良い買い物をできたと感じてます。色々条件をもって探した中で好感の持てるお店であった事は本当に良かったです。
販売店の返信2017/12/16
この度は満点の評価をいただいたクチコミをいただきまして誠にありがとうございました！良い買い物ができたとおっしゃっていただくことが我々にとって一番うれしいお言葉です♪naogon様がおっしゃる通りX1は日本の駐車場事情を考えると最適なサイズですので、弊社での人気車種となっております。ですからアフターケアに関しての経験もどこよりも豊富ですので、何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください！
2017/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
デザインの良さが気に入って決めました。車体の大きさにもかかわらず小回りもきき、その乗り心地の良さや加速の良さにとても満足しています。車体が重いにもかかわらず重い通りに走ってくれる完成度の高い車だと思います。後にも先にもこれほど一目惚れした車には出会わないかもしれません。お店の人も分かりやすい説明でできる事、できない事はっきり言ってくれたので迷う事もなく契約できました。長く乗っていくつもりなのでアフターサービスもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/12/11
ＣＵＬＥ様、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます！しかもＸ５と弊社担当者をここまで絶賛していただき、誠にありがとうございます！弊社もＣＵＬＥ様と長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、できることとできないことを、うやむやにせずお答えさせていただきました。今後もＣＵＬＥ様のカーライフに寄り添って行けるよう努力していきますので、よろしくお願いいたします！
2017/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店で以前に別の車を問い合わせて先に別の方が購入された経緯がありました。即決できずに悩んでいる間の事だったのでとても残念で同条件の車が入ったら連絡をいただけるようにお願いし今の車に出会えました。走行距離こそ増えたものの年式も若干新しく担当スタッフの方には本当に感謝してます。また機会があればよろしくお願いします！
販売店の返信2017/12/09
この度は最高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます！最初は本当にタッチの差でご契約に至らず申し訳御座いませんでした。ただなかなか無い条件で、同じようなお車が入荷して、私もS様同様運命を感じました！私どももご連絡した後すぐにご来店いただいたことに感謝しております。是非大切にお乗り頂いて、長いお付き合いをお願い致します。
2017/12/05投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
年式はちょっと古いけど外装はもちろん内装までかなり綺麗だったのですぐに購入を決断。シートの調整幅が思っていたより広いのが個人的に嬉しかったです。納車までのスケジュールは私の事情でかなりタイトになってしまいましたがご対応ありがとうございました。メンテナンスの際はまたよろしくお願いします！！
販売店の返信2017/12/06
kawata様、この度はクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました！我々もあそこまで綺麗な３シリーズツーリングを見たのは久しぶりな位綺麗なお車だったと思います。納車に関してはできるだけお客様のご都合に合わせるのが弊社の目標ですので、その目標を叶えられて私どももうれしかったです！こちらこそメンテナンスのご用命よろしくお願いいたします！
2017/12/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
県外からの購入でしたが納車まで特に困ることもなかったです。陸送費を払うのがもったいなかったのでお店まで行きました。帰りのドライブは最高に楽しめたので今更ですがありがとうございました。
販売店の返信2017/12/04
この度はクチコミにご投稿いただきありがとうございました！宮城県までのロングドライブお疲れ様でした！楽しめたというお言葉を聞けて安心いたしました。弊社から少し距離がございますが、パーツの供給やお電話でのアドバイス等、直接お手伝いできない分、いろいろサポートさせてください！これから雪が降る季節になりますので、是非Ｘ３の力を体感してください(#^^#)
2017/12/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
初めての中古車購入でしたが、分からないことなどを丁寧に説明してもらいました。購入後のクルマの状態も問題なく満足しています。契約してからは仕事の都合で電話連絡がほとんどできなかったのですが、メールで何度も対応してくれたので助かりました。かなり使い古したクルマを下取りとして引き取ってもらって恐縮です。お世話になりました。
販売店の返信2017/12/02
saya3様、この度は高評価なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます！ご納車後のお車も満足していただいているようでよかったです！メールやＬＩＮＥでやり取りを行なうことで、お電話でお話しするより間違いが無いので、弊社もお対応いただき助かりました。下取りさせていただいたお車は無事廃車の手続きが終了しておりますのでご安心ください。今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください！
2017/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＢＭＷについて語れるような知識は自分にはありませんがずっと憧れていたクルマです。コーナーリングの素直さ、気持ちよさはさすがでこれだけで買う価値があったと考えてます。試乗時にはアレコレ説明を受けたものの既に気持ちは固まっていたので迷いはありませんでした。納車までまったく問題なかったのでこの評価です。
販売店の返信2017/11/28
満点の評価をいただき誠にありがとうございます！Ｍスポーツならではの良さを体感していただいていて本当によかったです！お見積もりをお出しして、ほんの数秒でご購入するという言葉を聞いた時は、担当者の方がビックリしていた記憶がございます。かなり長い間お探しだったと聞いていたので、運命的な出会いに立ち会えて私どももうれしく思っております♪今後のメンテナンスも是非弊社におまかせください！
2017/11/26投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
５年程乗った国産車の車検が近づいたのでカーセンサーで探していたところこのお店が最安値。とりあえず見てみようという事だったのですがそのまま契約しておりました。最安値という事で期待しすぎてはいけないと思ってましたが対応も良く良い車を購入できたと思っています。
販売店の返信2017/11/27
この度は高評価なクチコミを頂きましてありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？じっくり探していると仰っていた橋本３２３ハイライン様が即決でご契約いただいた時は、こちらもビックリしました（笑）ただこちらとしては、非常に価格、程度共に自信があるお車でしたので、現在橋本３２３ハイライン様も同じように感じて頂いて本当に良かったです！今後もよろしくお願い致します！
2017/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入を決める時は中々決断が出来ず、担当の方には長々と付き合せてしまって申し訳なかったです。中古車は一台一台に個性があるので多数の店舗を見て回る事が一番だという考えが個人的にはありました。その場での購入となったのは家族の意見に後押しされる形になりましたが今は満足しています。肝心の走りの方は日本車と比べると高い剛性がカーブの際など力がそのままタイヤに伝わって思い通りに曲がる事ができ、フワフワとしない安定感はさすがだなと楽しんでいます。車検の時はまたよろしくお願いします。
販売店の返信2017/11/22
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。車は大きな買い物ですので決断する早さは個人差がございます。ただ中古車は出会い、タイミングが一番大切だと思いますので、ご決断いただいて本当に良かったと私どもも思っております。程度良好なBMWはKEN太郎様のおっしゃる通りの素晴らしい走りを体感できますので、それを感じていただいて担当者もうれしく思っております！こちらこそ車検の際はお持ち込みがお手数かと思いますがよろしくお願いいたします。
2017/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は他店購入車の修理の相談で伺いました。修理費用や期間の関係で乗り換えを決め、そのまま今回のトゥーランを購入しました。ネットで調べても中々分からない部分を教えてもらえた事が購入の決め手となりました。また、結局修理せずに引き取ってもらいましたが長時間調べてもらった事は有り難かったです。思い出もあり手放す決意をするまでに葛藤もありましたが、今度はトゥーランを大事に乗っていこうと思います。
販売店の返信2017/11/21
この度はクチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。修理のお話をしている時にトシーーー様が、どれだけご自分のお車を大切にされてきたか、思い入れが強いことが非常に強く伝わりましたので、弊社もどうにかお安く的確に修理出来ないか時間をかけてご提案させていただきました。ただ泣く泣く買い替えとなってしまいましたが、今回ご購入いただきましたトゥーランも大切に乗って頂くために弊社も全力でサポートいたしますので、今後もよろしくお願い致します。
2017/11/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
はじめはMINIを見に行きましたが、店員さんと話して１シリーズにしました。リアシートを使うので１シリーズにして良かったです。車検が来年すぐなので、その時はお願いします。
販売店の返信2017/11/19
たくろ様、この度は弊社にクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。しかもこのような高評価をいただき、担当者も感無量でございます！車検は一か月前から取得可能ですので、たくろ様のご都合が良い日程をお教えください♪車検整備はキッチリ行ない、価格は特別価格で承ります！では今後も末永くお願い致します。
2017/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
お店が遠方で写真をかなりリクエストしたので、車両の状態については納得できるまで確認できました。納車に至るまで詳細な質問にも数多く答えてもらったので感謝してます。先日旅行で長距離を移動しましたが車も非常に良いコンディションです。探していた車の流通が少なかったので、ネットでの購入となりましたが昔と比較すると買いやすくなったなぁと思います。
販売店の返信2017/11/18
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございました！できれば実車をご覧になってご契約していただきたかったのですが、マルＱ７様の「あなたの言葉を信じて購入するよ」という言葉には担当者も感極まると同時に責任の大きさを感じておりました。ご旅行はご家族皆様で行かれたそうで、早速サードシートを使用したみたいですね！遠方の為、直接弊社にお車をお持ちする事が難しいかもしれませんが、部品の提供やその他アドバイスでマルＱ７様のカーライフをバックアップしていきますので、今後もよろしくお願い致します！
2017/11/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
走行距離がちょっと気になるものの満足しています。正直初めての車でX5は周りに反対されたので、他も色々調べたんですけどやっぱり一番欲しいのを買って良かったです。
販売店の返信2017/11/18
この度は高評価なクチコミを頂まして誠にありがとうございました。O.KEITA様のおっしゃる通り何年も乗られるお車ですから、ご自分が乗りたいお車に乗られるのが一番だと私どもも思います。走行距離に関しては、ご購入いただいたX5はこれまでしっかりとメンテナンスを行ってきておりますのでご安心ください。これから弊社が全力でサポートさせていただきますので、なにかございましたらお気軽にご連絡ください！
2017/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
大きな買い物だったのでかなり時間をかけて探しました。やっと条件にあう車が見つかったので、予算オーバーでしたがガラスコーティングしてもらい納車。水洗いだけでいいのは本当に楽ですね。初めての外車でかなり不安もありましたが気持ちの良い買い物ができました。対応も丁寧で安心感がありましたので、また機会があれば是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2017/11/15
この度は高評価なクチコミを頂きありがとうございました！最近雨が多いのでコーティングしたボディの水の弾きを体感して頂いていると思います。ご来店頂いた際は十数件のお見積り書を持参された時はアドバイザーもビックリしていました（笑）。ただその中で弊社を選んでいただき改めてありがとうございます！絶対に後悔させないお車ですので、ぜひ長くお乗りください！そのサポートは全力で行ないます！今後も末永くお願い致します。
2017/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
５シリーズとかなり迷って購入を決めました。結果的には都内での行動が多いので３シリーズで正解だったと感じてます。購入当初は未練もありましたが店員さんのアドバイスに感謝してます。
販売店の返信2017/11/15
コーイチ０１様、この度は高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます！ご来店頂いた際は３シリーズと５シリーズで本当に悩まれておりました姿が印象的でした。弊社アドバイザーのアドバイスから３シリーズをご購入いただいたので、ご納車後にこう言ったお言葉が頂けて弊社アドバイザーも安堵しております。都内にお住まいですので、今後のメンテナンスや車検など是非弊社にお任せください！
2017/11/13投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
カーセンサーで安値の３シリーズを探していて数件をピックアップし、１日で全てのショップを回りました。ビックリするほど安いショップは車の状態が悪かったり、諸費用が高かったりでした。適性の安値で販売しているお店の中では群を抜いて車の状態が良かったのがアバンティーさんでした。納車後3ヵ月がたったところで、担当の方が説明してくれた所がダメになってしまいましたが、連絡をして持ち込む日を指定して修理を行なってくれました。保証は切れていましたが、なんと作業は無料でやってくれました！修理も短時間で行なってくれて流石プロショップです。やっぱり中古車は故障や修理が必要な時にしっかり対応してくれるかどうかが重要ですね♪これからもお願いします！
販売店の返信2017/11/15
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます！BMWは１５年以上も取り扱ってきておりますので、価格と程度のバランスについては日本一を自負しております！kubotaa様の仰る通り、車は新車でも中古車でも必ずいつかは故障してしまうものですので、その時に最適な対応が出来るように弊社も心がけております。その点についてご評価頂きありがとうございます！今後もkubotaa様は近所にお住まいではございませんが、法令点検や車検など全てにおいてサポートさせていただきたいので、末永くお願い致します。
2017/11/13投稿
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：2
初めての外車、3シリーズを購入して三カ月程度です。 年式10年以内、走行28000キロ程度で車検が一年残りで総額120万弱。 前の車が古く故障してきたので、スマートキーに憧れもあったのでこれを機に購入を決断しました。 外車は壊れると昔から有名なのである程度(1.2年後)覚悟はしていましたが、一カ月後くらいにブレーキパッドの交換をして下さいと警告が出てきました。 連絡して持ち込むとパッドは納車前に交換してあるがセンサーが壊れていたのでセンサーを無料で交換します。とのこと。1日くらい預けての修理でしたが代車などはありませんので大変でした。 この頃から(一カ月少し)運転席のスマートキーの反応が悪くドアノブに触れても鍵が開く時と開かない時があったので担当に相談しました。 ザックリ言うと bmwはみんなこんな感じですので結構リモコンで鍵を開ける方が多いんです。と言われました。 そして納車後2カ月くらいから運転席のスマートキーは反応しなくなりました。まだ30回前後しかドアノブに触れて鍵を開け閉めしてないし保障期間中なので直してくれませんかと頼むと 回数の問題ではないし消耗品なので保障は使えないとの事でした。笑顔の対応ですし正論を仰っているのですが、なんだか悪びれた様子も無く冷たいなと感じました。 そう言うのは契約前に忠告して欲しかったです。 一カ月くらいで憧れのスマートキーは終了しました。直すには部品代だけでも七万円弱。諦めました。 ワックスがあらゆる隙間に入って固まっていたのも修理時に頼んだらとってくれましたが、そもそも納車時にとっておいて欲しい。因みに雨垢なんかも落とさずそのまま納車です。 契約前になぜこんなに安いのですか？と聞くと見ての通り台数が多いので実現できる価格ですと言っていたので安心して契約しましたが、納車してからすぐになるほどなーと思いました。 故障の覚悟はしていたつもりですが想像以上のスパンで不具合が出てくるのでこの先不安でたまりません。 はめられたとか騙されたとかは全く思いませんが、安さに目が絡みました。完全に失敗したと思いました。 車への相当な知識、中古外車に慣れてる方以外は驚くと思うので 覚悟 が必要だと私は思いました。
販売店の返信2017/11/15
この度は貴重なご意見ありがとうございました。ブレーキパットセンサーにおいてはブレーキパットと同時に純正品（新品）のセンサーを納車前に交換いたしましたが、パーツが不良品だった為、全て無料といえ、こ ば や し様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スマートキーについては、誤解があったようなのでこちらの回答でご説明させていただきます。正確には運転席ドアノブのスマートキーが機能してはいましたが反応が悪くなっている時点で保証は切れております。ただ保証は数か月前に切れておりますが、ドアノブを交換されるのであれば、サービスで交換工賃は無料にいたしますと提案させていただきました。ですから部品代だけのお見積をお出しさせて頂きました。弊社担当の説明が伝わっておらず、保証期間中なのに消耗品だから、回数の問題では無いなどの誤解を招かせてしまった事をお詫びいたします。ヒューズの件やバックライトの件などもあり、話が明確でなくなってしまったのだと思います。クリーニングにおいても、ウォータースポットをなるべく綺麗にしてお渡ししたいという担当のサービス精神でポリッシャーを一生懸命かけた時にコンパウンドの粉が隙間に侵入してしまい、結果数日後に水と混ざり合ったものが塊となって出てきてしまいました。担当のサービス精神が裏目に出てしまって申し訳御座いませんでした。現在まで運転席ドアノブのスマートキー以外のエンジン、助手席ドアノブのスマートキーは働いていると思いますが、今後不良になってしまった際は出来る限りのサービスをご提供させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。また運転席ドアノブ以外の不良についてのご報告を受けておりませんが、もし何かございましたらこちらも同様にご対応いたしますので、ご連絡、ご来店をお待ちしております。
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