リバーサイド エルザ16号町田ショールームのクチコミ一覧(33ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月07日

リバーサイド スタッフ一同

リバーサイド スタッフ一同

中古車だからこそ全ての情報を開示しお客様が安心して選べる環境を作ります

仕入/入庫/販売時/納車時に4回車両点検を実施し、質の高い商品を提供します

お客様が清潔に気持よく乗れるように、内装外装を最大限きれいに仕上げます

お客様に愛車として自信を持って誇れるお車になるようアドバイスします

万が一の故障時はスムーズな対応で全力サポートし、修理/原因追及をします

リバーサイド エルザ16号町田ショールームのクチコミ一覧

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667件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

駐車場や購入方法、保険などさまざまな相談にものっていただき、よい対応と早い納車で助かりました!! また、アフターサービスもまめに連絡をいただき助かっています!!

かさいさん

ダイハツ ムーヴ(2011/09購入)

販売店の返信2012/05/30

高いご評価ありがとうございます。当社で買ってよかったと思って頂けるよう、今後もかさい様のアフターサポートをしっかりと行わせて頂きます。 お車の事でご相談など御座いましたら、精一杯頑張りますので、どんな事でもお申し付け下さい。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

大満足

2012/05/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

トヨタのヴェルファイアを購入しました。 価格は少し高かったけど限界まで値下げしてもらい下取りも予想額以上で満足しました! 店舗も綺麗でアフターフォローもしっかりしているので私的にはかなりオススメできるお店です!

くっさんさん

トヨタ ヴェルファイア(2011/11購入)

販売店の返信2012/05/03

当社では軽自動車からワンボックスカーまで幅広い車種を常時150台前後展示しております。グループ店含めますと800台の在庫からいろいろな車種を現車確認できますのでこの口コミを見ていただきましたお客様にはきっと満足していただけるお車をご提供したいかと思います。また納車後のアフターは今後、良いお付き合いをしたいからとオイル交換永久無料をはじめております。またどうぞお気軽にお越しください。

安心して買えました

2012/05/02投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

仕事で使っていた車が壊れてしまい急遽買い換える羽目になった為、 イロイロ無理お願いしましたがきちんと対応して下さり非常に助かりました。 コレからもいろいろお願いするかも知れませんが宜しくお願いします。

オーテックプリさん

日産 セレナ 2.0 ライダーS (2012/04購入)

販売店の返信2012/05/03

当店では皆様に安心に納車対応、アフターフォローの方をしっかりとさせていただいております。お車の件でお困りの際はお気軽にご連絡ください。宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

前の車が車検ギリギリで急な乗り換えでしたが親切に対応して頂きました。

そらくんさん

スバル R2(2012/04購入)

販売店の返信2012/04/23

当店ではお客様満足していただける接客と納車の方をさせていただいております。 今後オイル交換や次回の車検などアフターにも力入れて今後のご対応をしてまいりますのでまたなにかございましたらお気軽にご返答下さい。皆様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

2年前にこちらの系列店から購入したH12年式のアルテッツァが車検の時期が来たのですが、要修理箇所が出てきたのでどうせなら…とこちらの店員さんに薦められて車検から乗り換えに急遽切り替え。 MTのセダンというマイナー気味な条件でしたが、V35スカイラインの6MT車という珍しい車が入庫しており、状態も良かったので購入に踏み切りました。 こちらのグループの在庫は相場から見ても高めの価格帯が多いのですが、その分評価点が高く程度の良い車両を多く揃えており、あまり気を使わずに車を選べました。 購入が年末という事もあり、契約から納車までに約3週間程空いてしまいましたが、その間の代車も貸して頂けたので不自由なく納車を待つ事ができました。

Dチョンさん

日産 スカイライン 3.5 350GT (2012/01購入)

販売店の返信2012/02/22

当店では希少な車や、お客様のご希望にあったお車を多数展示しております。また展示車以外でもバックオーダーシステムでお客様のご希望なお車をお探しすることができます。いろいろとお店あるかとは思いますが遠方の方でも安心して納車、アフターフォロー等、契約から次の乗換えまでフルサポートいたします。またなにかございましたらお気軽にお声掛けてください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

お店は非常に綺麗で対応も非常に良いです。例えると大手ディーラーと遜色ありません。 こちらの店舗だけでも台数は多いですがグループ内の店舗の車からも選べるのは非常に 魅力的であると思います。私はオークション物件からの購入でしたが球数が少ない車種 にも関わらず良い車を探して頂きました。気になる所や事前に解っていた故障箇所も 納車までに全て修復・交換して頂き満足しております。 正直こちらのお店よりも安値で売っている所も検索するとあると思いますが購入後の対応 も考えるとこちらのようなお店で購入される事を強くお勧め致します。 購入後のフォローの良さは「★6つ」なお店です!! 担当して下さった宮手さん、色々わがままを聞いて頂き有難う御座いました。 また面倒を掛けるかもしれませんが・・・^^;宜しく御願い致します。

もぐたんさん

トヨタ WiLL VS 1.8VVT-i (2011/08購入)

販売店の返信2011/11/03

高評価お言葉ありがとうございます。当店では顧客満足地域ナンバーワンを目指しています。こちらの文面をお読みになったお客様、まずはひやかしでも構いませんので一度足を運んでみてください。必ずお客様に満足していただけるお車探しを当店スタッフで全力でお探しいたします。お客様のわがままを多く是非お聞かせ下さい!当店で出来る限りお答えいたします。皆様のご来店、リバーサイドスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:3

最初から購入まで丁寧に対応してくれました。 アフターサービスも充実していて満足です。 ◯川さん、これからもよろしくお願いします。

ちゃぎんとんさん

トヨタ ヴォクシー(2011/03購入)

販売店の返信2011/09/29

当店では購入後のアフターサービスにも自信を持って皆様にお答えしていくお店作りを目指しております。今後もお立ち寄りしやすいお店作りと顧客満足地域ナンバーワンを目標とし期待される営業マンとなっていきます。最初から次のお乗換えまでフルサーポート体制でバックアップしていきますのでどうぞ宜しくお願いします。

親切に丁寧に

2011/09/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

親切丁寧に対応していただきよい車を買うことができました。 2度目の購入になりますがまた買い替え時はお願いしたいです。 アフターも充実です

どさんこさん

日産 キューブ(2010/11購入)

販売店の返信2011/09/28

大変嬉しいクチコミ有難うございます!またオイル交換によってくださいね♪交換されたアルミ素敵でしたっ(^^)!次回のご購入時もぜひ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

がリバーサイドさんの売り。 なんといってもオイル交換が永久無料なのがうれしいです。 待っている間はドリンクサービスもあり、キッズスペースがあるので助かっています。 家から近いので、すぐいけて本当にここで買って良かったです。 接客も強引な感じがなく、好感がもてました。

ころんぱさん

スズキ アルトラパン(2011/03購入)

販売店の返信2011/09/26

クチコミありがとうございます。オイル交換無料は永久ですので何回でもご来店ください。点検だけでも全然構いませんのでいつでも遊びに来てください。お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

初めて中古車店に行きました。それは以前乗っていたオペルが走行中に突然とまり廃車! 家庭の事情もあり、直ぐにでも車が必要でした。あまり資金もなく誰もが思う 「安くていい車」  あと「国産!」  行ったのはリバーサイド町田店、このお店は前から気になっていました。 それは「ラブホ」と思えるような目立つお店で中に入ると「ラブホ」みたいに綺麗で清潔な造りでした。 家族で21時と遅い時間なのに係りの人は親切に対応してもらい、「値段の割りにはお薦めの車でその理由を説明して下さい」との質問にも快く熱心に答えてくれました。 又、「この車はわるくはないですが、あまりお薦めはできません」という話もしてもらいました。 係りの人の人柄でしょうか、信頼でき即決しました。  子供はキッツスペースもあるため商談もしやすいです。 アフターサービスも良く、こないだ3歳の息子とオイル交換に行ってきました。 オイル交換中、息子はやはりキッスペースへ・・・お気に入りみたいです  購入車輌はオイル交換が無料なのでありがたいです。  帰りの車の中で息子が「今度いつ車の病院(オイル交換を車の治療だと思っている)いくの?」 と言ってました。 親切に対応してくれるリバーサイド町田店には満足していますl。

ひゃくまんさん

ホンダ ステップワゴン(2011/03購入)

販売店の返信2011/09/24

大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座います。 私たちもお子さんに会えるのを楽しみにしておりますので、是非こまめなオイル交換のご来店をお待ちしております。 今回お乗りいただきましたお車を手放される時まで、また次回も当店をお選びいただけるようなサービスを 精一杯頑張らせて頂きますので今後も末永く宜しくお願いいたします。

ワゴンR

2011/09/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

リバーサイドでかっこいいワゴンRが見つかってよかったです!

リバーサイドでワゴンRさん

スズキ ワゴンR(2011/02購入)

販売店の返信2011/09/20

星5満点評価ありがとうございます♪ オイル交換来るたびにさらにカッコよくなっていくワゴンRにこれからも期待してます! 困った事があったらいつでも気軽に相談しに来てくださいね。

ひと目惚れ

2011/09/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

13年乗ったエステイマが車検 慌てて旦那と車探し 1件目は残念な担当で・・・ 黒のパツソ 値段  親切な対応 お店も新しく もう大満足     オマケにイケメンの担当さん 今は相棒を毎日綺麗にして運転ってます   たまにうちのかわいい娘が運転ってまーす

パツソままさん

トヨタ パッソ 1.0 X (2011/05購入)

販売店の返信2011/09/19

有り難い評価で感謝です!末永く信頼されるよう今後のアフターも精一杯頑張ります。

よいお店です☆

2011/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気もよく、スタッフの皆さんも優しくわかりやすく対応していただきとてもよいお店です。 皆さんも、一度来店してみてください!!!!

KEN☆さん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS (2011/09購入)

販売店の返信2011/09/17

こだわって仕入れをしたムーブです!今後もお役に立てるようお車のことであれば何でもご相談ください! オイル交換もお待ちしております!

先日購入しました。

2011/09/13投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

仕事用だったので、内装・外装とも特に気にしないで購入しました。 こちらの都合でちょっと納車まで急いでもらいましたが、しっかり応対してもらえました。 ただ書類記入に関しての説明不足により、訂正が必要になったのは減点かな・・・

アオゲンさん

ダイハツ アトレーワゴン(2011/07購入)

販売店の返信2011/09/14

当店ではいろいろなジャンルのお車がたくさん展示してありますのでいろいろと比較ができるお店となります。今後もお客様の声を素直に受け止め顧客満足ナンバーワンのお店を目指しいきます。どんなことでも結構ですので初めてのご来店していただくお客様・購入していただいたお客様、お気軽にお立ち寄り下さい。

サービス

2011/09/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗っていた車が車検切れで、何となく立ち寄った車屋さんだったのですが、まずスタッフの対応のよさ、店舗の清潔さに引かれ、気に入った車があったことも相まってあっという間に購入の運びとなった。 購入後もオイル交換などいろいろとアフターサービスがあり利用させて頂いています。 車に対してあまりこだわりのない自分にとって、やはり人なのかと思います。あ、この人なら信用できると思わせてくれる、その決め細やかな対応があるお店でした。

ネオジュンさん

トヨタ ウィッシュ(2011/06購入)

販売店の返信2011/09/11

嬉しい評価を有難う御座います。これからも皆様に信頼される営業マンを目指して頑張ってまいります。 今後のアフターサービスもお任せ下さい!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネットでの車購入は始めてで、遠方の為確認することも出来なく不安だったのですが、大変丁寧に対応していただき満足いく買い物をしたと喜んでいます。 又 機会があったら是非お願いしたいです。

ワンルームさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 D (2011/09購入)

販売店の返信2011/09/06

高い評価を有難う御座います。遠方ということもあった為、メールやお電話のみでの対応となってしまいましたが 、当社で購入してよかったと皆様に思ってもらえるよう納車前の整備やアフターサービスに精一杯努めて参ります! 今後もどうぞ宜しくお願いします。

ウィッシュ

2011/09/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内がとてもきれいです

mituさん

トヨタ ウィッシュ 2.0 Z (2011/03購入)

販売店の返信2011/09/05

高評価をいただき有難う御座います。またオイル交換の際はお電話させていただきます、これからも良いお付き合いができるよう精一杯アフターサービスに力を入れさせていただきます、何かお困りの際はいつでも気軽にお立ち寄りください。

激安中古車

2011/08/30投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

人気車のオデッセイのアブソルートをとても安く手に入れました!

ハガユウタさん

ホンダ オデッセイ(2011/03購入)

販売店の返信2011/08/31

クチコミ有難うございます。どんな小さい事でも構いませんのでいつでもご連絡していただければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

グッジョブ!

2011/08/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本当は別のお店で決めようと思っていたんですが、電話で問合せした時の店長さんの対応の良さに惹かれ、来店してみました。 来店時には副店長さんが対応してくれたんですが、この副店長さんがとっても良い人で車をきれいに清掃し良い状態で迎えてくれ、とっても気持ち良かった。 グリル交換など面倒な要望にも迅速かつ適切に対応してくれ、初回来店で即決しちゃいました。(店長・副店長以外のスタッフも協力体制がしっかりとれている感じ) 納車後の対応も良心的で安心できました。 ハード・ソフト両面とも『車を売る』体制がキチンとされているな、と感心させられました。 まさに、good job!!

サンクス・ニノミヤさん

日産 プレサージュ 3.5 ライダー HDDナビ付 (2011/08購入)

販売店の返信2011/08/29

嬉しい評価を有難う御座います。お店構えや商品だけでは伝わらないお客様との信頼関係を末永く保って行こうと思います。今後も何か御座いましたら何なりと声をかけてください!有難う御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで中古車を探していたところ、『装備&車検整備付』ともバッチリな車を発見しました。 販売店がチョット遠かったのですが、暑い中近くの販売店まで何度も納車してもらい、気になっていた傷も新車なみになっていて大満足です! 女性の方で、初めて車を考えている人は、このショールームの担当の方は親切丁寧なので安心して購入できますよ。

monさん

スズキ MRワゴン 660 ウィット リミテッド (2011/08購入)

販売店の返信2011/08/15

ありがたきお言葉ありがとうございます。私共の目指していることはお客様満足での納車と中古車で気になるところでの解決・お手伝いを少しでもサポートする体制で常日頃心がけております。初めてお車購入の方も乗り換えの方もご来店していただければ良きアドバイスをさせていただければと思います。納車後もだれもがお気軽にお越しいただけるようなお店作りを目指しいきますので是非またお立ち寄り下さい。


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