2024年12月13日
リバーサイド スタッフ一同
中古車だからこそ全ての情報を開示しお客様が安心して選べる環境を作ります
仕入/入庫/販売時/納車時に4回車両点検を実施し、質の高い商品を提供します
お客様が清潔に気持よく乗れるように、内装外装を最大限きれいに仕上げます
お客様に愛車として自信を持って誇れるお車になるようアドバイスします
万が一の故障時はスムーズな対応で全力サポートし、修理/原因追及をします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切・丁寧・迅速 5才になる子供が居たのですが、ウルトラマン人形を頂いたり、 お菓子を頂いたり、色々とありがとうございました。 キッズスペースもある為、子連れでも安心して相談できました。
販売店の返信2017/01/24
この度は、タントのご購入誠に有難うございます。お子様が喜んで頂いてとても嬉しく思います。 今後も満足して頂けるように末長くお付き合いの方も宜しくお願い致します。
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家からリバーサイドさんまでの距離はちょっと遠いのですが、本当に来て良かったです。竹川さんの親切、ていねいな対応、素早い対応にとても感謝しております、ありがとうございました
販売店の返信2017/01/22
この度はご紹介でのご購入ありがとうございました。当社まで少し距離はございますが、お近くに来た際は是非お立ち寄りください!スタッフ一同心よりお待ちしております。
2017/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
従業員の方々がとても親切に対応してくれるのでとても満足してます。
販売店の返信2017/01/07
大空人様クチコミ投稿、またいつも何かありましたら当社をご利用いただき有難うございます。今後もスタッフ一同感謝の気持ちを込めご対応させていただきます!いつでもご来店ください!お待ちしております。
2016/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応をして頂けました、アポ無しで行きましたが試乗の準備をして下さいました、不安な予算的な問題もきちんと説明し頂き予算外のワンランク上の車を買う事が出来ました、アフターサービスも充実して安心して購入出来ました。
販売店の返信2016/08/14
昨日は、お暑い中のご来店ありがとうございました。 この度は、アルファードのご購入、誠に有難うございます。 お車を気に入って頂けた様で良かったです。 納車までのメンテナンスやアフターサービスを含め、長いお付き合いが出来るように しっかりと対応させて頂きます。 楽しみに待っていてください! 今後とも、よろしくお願いします。
2016/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今月、スズキエブリイを購入しました。 納車はまだですが、お店の対応と担当の方の対応がとても親切で感激しました。 最高のお店に出会えたと思ってます。 納車の日が、待ち遠しいです。
販売店の返信2016/02/07
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。又身に余るお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたお言葉に恥じぬ様ご納車、その後のカーライフもサポートをさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2015/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コペンの事、熱心に教えて頂きました。お陰でこれからのこの車との付き合い方がわかりました。このコペンに出会えて良かったと思えました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2015/11/22
この度は、コペンのご購入、本当にありがとうございました。商談時に大変長いお時間を頂きありがとうございます。このコペンは私にとっても非常にお勧めのお車でしたので気に入っていただけて本当に良かったです。また、当社の売りは購入時にもお話しさせて頂きましたアフターサービスになっていますので、納車後もお気軽にお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願いします!
2015/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を購入してから、毎回、オイル交換が無料でやってもらって、超助かる!
販売店の返信2015/04/30
リリーくさの様 この度は口コミを頂き誠に有難うございます。当社のサービスであるオイル交換を存分ご利用いただいており当社としても嬉しい限りでございます。今後もぜひご利用頂き長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いします!スタッフ一同お待ちしております!
2015/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後も親切にお店の方からメールで点検等のご連絡をもらい、アフターサービスにも満足しております。
販売店の返信2015/04/10
kimi07様 口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。 こだわってご購入頂いたエクストレイルで、 私たちも、お客様も悩みながらお探しをしていただいたのを良く覚えております。 乗って頂いた後のバックアップという部分でも長く使って頂ければ当社としても嬉しいので、 是非今後とも末長いお付き合いの方をお願い致します。
2015/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足です。
販売店の返信2015/04/05
けんぞー様 口コミを頂きありがとうございます!オイル交換等もご利用頂き今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 ご自宅もお近くのようですので、 ぜひお気軽にご連絡を下さいませ。会社全体でけんぞー様をバックアップさせていただきたいと思います!
2015/04/02投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
売りとなっているオイル交換無料はかなり魅力的でした。新車購入のためディーラーへ移行しますが、また機会があったら是非利用したい販売店です。 一つ問題あるとしたらかなり早めにオイル交換は予約をしないといけない所かな。
販売店の返信2015/04/03
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。今回、新車をご購入との事ですが、また、機会があればぜひ対応させて頂きます。オイル交換だけでなく車検や板金などのサービスもございますので、今後ともお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
2014/06/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
アフターサービスもとても良いです。 問題なのは納車されたあとの対応 6ヶ月点検でHONDAに出した後分かったこと オイル交換がしていない ディスクローターに傷があるのに報告なし リアワイパーのゴムの劣化していても交換なし タイヤ交換時ホイールをはめる際車体についている5本の棒のうちの一本が変になっていたにも関わらず報告なしで後で発覚し指摘すると工賃はこちらで持つので部品は出してくださいと言われました こちらに非はあるんでしょうか…
販売店の返信2014/06/06
今回のご不備、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。不具合の点は再度、確認させていただき、できる限りの対応をさせて頂きます。今回、アフターサービスを気に入っていただきのご契約にもかかわらず、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後、オイル交換等のアフターに対しては誠意をもって対応させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
2013/09/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
良い人に当たれば接客はとても良いです。 ただ、車はしっかり見ないと飾りとかが取れかかってたりします…… アフターサービスも、オイル交換が無料だったりしますが予約の電話していても予約が入ってないとか…… 車検の予約をし、代車の手配もお願いし日時を指定されたので持っていったら代車は無いし車検の予約をされてないと言われたり…… 引っ越しで住所変更をしたのに用事がありお店にいったら新しい住所が登録されてないとか…… 本当に良い人・責任感のある方に当たると良いお店です。
販売店の返信2013/09/09
この度は、対応のご不備がありましたこと大変申し訳ありませんでした。また、ご指摘いただきありがとうございます。今後、同じようなことが無いように誠意をもって対応させていただきます。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。できる限りの対応をさせて頂きます。本当にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
2013/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親身になって相談に乗ってくださり、満足のいく車に出会うことができました。ありがとうございました(*^。^*)
販売店の返信2013/06/19
この度は、ご購入ありがとうございました。遠方にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました。今後とも、できる限りのサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
2013/06/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
全国でも数少ない車を程度良くしかもお得な購入方法で手に入れる事ができました
販売店の返信2013/06/14
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。 遠方にもかかわらずご来店していただきまして、ありがとうございました。 奥様がご一緒のご来店でもないにもかかわらず、私のわがままを聞いて頂き即決をして頂きまして、 本当にありがとうございます。 納車まであと少しですので、楽しみに待っていてください。 納車しましたら、いっぱい乗って頂いて楽しんでください。 神奈川の方に遊びに来る機会がございましたら、お気軽に寄ってください。 心よりお待ちしております。
2013/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方にもかかわらず、丁寧な対応でした。 金額の面で一度は断念しかけましたが、折り合いをつけて頂きました。届くのを今から楽しみにしてます。 スタッフの桜井さん、ありがとうございます。
販売店の返信2013/01/05
御投稿有難うございます。出来る限り早めにお渡しできるように対応させていただきます。 遠方で御不安な部分もあると思いますので、何かあれば御遠慮なく御連絡頂けると幸いです。 今後とも、よろしくお願いします。
2012/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何も希望の車種が無いままお店に行きましたが、色々な車と比較でき、試乗もさせてもらって気に入る車が見つかりました。そしてオイル交換、永久無料とバッテリーの交換サービスにもとても魅力を感じました。スタッフの皆様にも、明るく、とても元気よく対応してもらい感謝しております。
販売店の返信2012/06/16
この度は誠にありがとうございます。何よりもうれしいお言葉にスタッフ一同も俄然やる気が漲りました。今後も末永くご支持いただくためにも日々の勉強と努力を惜しまず続けてまいりたいと思います。これからのカーライフに全力でサポートさせていただきますのでお車のことなら何でも御相談ください。
2012/06/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
オイル交換が無料で助かります
販売店の返信2012/06/16
こんにちわ。リバーサイドの新里です。 昨日は、オイル交換でご来店して頂きまして、ありがとうございました。 私の方が、席をはずしてしまって、対応出来なくて申し訳ございません。 今度のオイル交換では、私が対応致しますので、声をかけてください。 宜しくお願い致します。 口コミ、ありがとうございました。
2012/05/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
契約までとても親切にしていただきました。契約後も所謂『売りっぱなし』ではなくアフターケアも充実しておりたいへん満足してます。
販売店の返信2012/05/31
お近い方には、特にメリットとして感じてもらえると思います。オイル交換の永久無料を含め、アフターサービスは当社でも重視している部分ですし、お車を長く乗れるお手伝いが出来れば光栄です。
2012/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物しました
販売店の返信2012/04/28
いつもご利用ありがとうございます。 お車の件でお困りの事等ございましたらお気軽にお申し付けください。 ありがとうございました。
2012/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者が良くやってくれたので、気持ちの良い買い替えが出来ました。 オイル交換も無料で対応してくれるのも嬉しいです。 子供が遊ぶスペースもあり、一緒に連れていっても退屈させずに済み助かります。
販売店の返信2012/04/22
日向日和様 うれしいコメント有難うございます! 今後もオイル交換等使っていただきながら長く乗っていただければと思います。 元気なお子様にもまたお会いしたいのでぜひご家族で遊びに来てくださいね! 今後ともよろしくお願いします!
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