kimi07さんのクチコミ詳細
満足してます。
投稿日:2015/04/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後も親切にお店の方からメールで点検等のご連絡をもらい、アフターサービスにも満足しております。
購入年月:2014/03
購入した車:日産 エクストレイル 2.0 Xt 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
リバーサイド エルザ246号店からのクチコミ返答
2015/04/10
kimi07様 口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。 こだわってご購入頂いたエクストレイルで、 私たちも、お客様も悩みながらお探しをしていただいたのを良く覚えております。 乗って頂いた後のバックアップという部分でも長く使って頂ければ当社としても嬉しいので、 是非今後とも末長いお付き合いの方をお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足です。
販売店の返信2015/04/05
けんぞー様 口コミを頂きありがとうございます!オイル交換等もご利用頂き今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 ご自宅もお近くのようですので、 ぜひお気軽にご連絡を下さいませ。会社全体でけんぞー様をバックアップさせていただきたいと思います!
2015/04/02投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
売りとなっているオイル交換無料はかなり魅力的でした。新車購入のためディーラーへ移行しますが、また機会があったら是非利用したい販売店です。 一つ問題あるとしたらかなり早めにオイル交換は予約をしないといけない所かな。
販売店の返信2015/04/03
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。今回、新車をご購入との事ですが、また、機会があればぜひ対応させて頂きます。オイル交換だけでなく車検や板金などのサービスもございますので、今後ともお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
2014/06/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
アフターサービスもとても良いです。 問題なのは納車されたあとの対応 6ヶ月点検でHONDAに出した後分かったこと オイル交換がしていない ディスクローターに傷があるのに報告なし リアワイパーのゴムの劣化していても交換なし タイヤ交換時ホイールをはめる際車体についている5本の棒のうちの一本が変になっていたにも関わらず報告なしで後で発覚し指摘すると工賃はこちらで持つので部品は出してくださいと言われました こちらに非はあるんでしょうか…
販売店の返信2014/06/06
今回のご不備、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。不具合の点は再度、確認させていただき、できる限りの対応をさせて頂きます。今回、アフターサービスを気に入っていただきのご契約にもかかわらず、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後、オイル交換等のアフターに対しては誠意をもって対応させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
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