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ぱぱちゃんさんさんのクチコミ詳細
永久特約
投稿日：2015/04/02
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：4
売りとなっているオイル交換無料はかなり魅力的でした。新車購入のためディーラーへ移行しますが、また機会があったら是非利用したい販売店です。 一つ問題あるとしたらかなり早めにオイル交換は予約をしないといけない所かな。
購入年月：2013/07
購入した車：日産 エルグランド 2.5 ライダー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
リバーサイド エルザ２４６号店からのクチコミ返答
2015/04/03
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。今回、新車をご購入との事ですが、また、機会があればぜひ対応させて頂きます。オイル交換だけでなく車検や板金などのサービスもございますので、今後ともお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/06投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
アフターサービスもとても良いです。 問題なのは納車されたあとの対応 ６ヶ月点検でHONDAに出した後分かったこと ｵｲﾙ交換がしていない ディスクローターに傷があるのに報告なし ﾘｱﾜｲﾊﾟｰのｺﾞﾑの劣化していても交換なし タイヤ交換時ホイールをはめる際車体についている５本の棒のうちの一本が変になっていたにも関わらず報告なしで後で発覚し指摘すると工賃はこちらで持つので部品は出してくださいと言われました こちらに非はあるんでしょうか…
販売店の返信2014/06/06
今回のご不備、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。不具合の点は再度、確認させていただき、できる限りの対応をさせて頂きます。今回、アフターサービスを気に入っていただきのご契約にもかかわらず、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後、オイル交換等のアフターに対しては誠意をもって対応させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
2013/09/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
良い人に当たれば接客はとても良いです。 ただ、車はしっかり見ないと飾りとかが取れかかってたりします…… アフターサービスも、ｵｲﾙ交換が無料だったりしますが予約の電話していても予約が入ってないとか…… 車検の予約をし、代車の手配もお願いし日時を指定されたので持っていったら代車は無いし車検の予約をされてないと言われたり…… 引っ越しで住所変更をしたのに用事がありお店にいったら新しい住所が登録されてないとか…… 本当に良い人・責任感のある方に当たると良いお店です。
販売店の返信2013/09/09
この度は、対応のご不備がありましたこと大変申し訳ありませんでした。また、ご指摘いただきありがとうございます。今後、同じようなことが無いように誠意をもって対応させていただきます。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。できる限りの対応をさせて頂きます。本当にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
2013/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
親身になって相談に乗ってくださり、満足のいく車に出会うことができました。ありがとうございました(*^。^*)
販売店の返信2013/06/19
この度は、ご購入ありがとうございました。遠方にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました。今後とも、できる限りのサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
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