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うさぎさんのクチコミ詳細
バッテリー上がり
投稿日：2022/10/12
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
納車した翌日、エンジンかからずスタートボタン5.6回も押してやっとかかりました。バッテリーを疑い、近所のカーショップで残量調べてみたら 14%しかなくいつ止まってもおかしくないと言われました。納車の時に一緒にもらったTSC整備記録にはバッテリー確認、点検済になってます。バッテリー残量が少ないことはエンジンがなかなかかからない為TSCの整備担当もわかっていたはずです。怒りを通り越してあきれています。 TSCに電話しても担当不在で折り返し電話もありませんでした、こんな不誠実な店とは思いませんでした。
購入年月：2022/10
購入した車：トヨタ アクア
株式会社ＴＳＣ 買取直販つくば店からのクチコミ返答
2022/10/13
うさぎ様この度はご納車後にご不便をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。整備点検を実施させていただいた際には異常も無くご納車前の点検にてもエンジン始動、ライト類など不具合は無く発見ができず申し訳御座いませんでした。今後再発を防止させていただく為にも更に引渡し前のご確認を徹底させていただきます。折り返しの件に関しましても入れ違いになってしまい申し訳御座いませんでした。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またうさぎ様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳御座いませんでした。担当金坂
他のユーザーのクチコミ
2022/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
納車まできめ細かいフォローでした。伊藤さん、初回から納車まで、本当にありがとうございました！安心してお任せできました！
販売店の返信2022/09/24
ジムニー伊藤様、今回は弊社にてジムニーをご購入頂き、誠にありがとうございます。レビューでの高評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけるご案内が出来ました事嬉しく思います。ご家族で活躍いただける１台にしてください！今後とも長いお付き合いができればと思いますので、今後ともよろしくお願いします販売担当：伊藤
2022/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
ご対応いただいた方もとても親切で満足しています。
販売店の返信2022/07/29
この度は弊社のジムニーをご購入頂き、誠に有難う御座います！レビューも高評価ありがとうございます！ 何かご相談やメンテナンスなど御座いましたらお気軽にご連絡下さい！ 販売担当：萩原
2022/07/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当 萩原さん ご対応ありがとうございました。 欲しい車だったので本当に良かったです。 県外からの電話での対応でしたが、相談に乗って頂き、購入に至るまでの無理な相談までスムーズに対応頂きました。ありがとうございました。 １つだけ。LINEでのやり取りの際、途中経過の報告があると、待っている立場の人は安心すると思います。 また、機会が有れば相談させて下さい。 納車まで楽しみに過ごせた事感謝しております。
販売店の返信2022/07/10
この度は弊社のシャトルをご購入頂き、誠に有難う御座います。遠方からのお問い合わせでご不安な部分もあったかと思いますが、安心してご購入頂け私も嬉しく思います！途中経過の連絡を遅れてしまったこと、深くお詫び申し上げます！ 何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい！ 販売担当：萩原
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