2019年08月20日
代表 細谷
認証取得20年のキャリア!クレームゼロを目標で取り組みたいと思います。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも車検などでお世話になっているお店で、偶然カーセンサーで見つけました。信頼できるお店なのは以前からわかっていましたので、見に行く前から不安はありませんでした。他所のお店は電話して行ってみると説明されていない傷などあってガッカリすることが多かったのですが、マルクオートはその点信頼できます。行ってから「話が違う。」と言うことがないです。車検やアフターサービスでも親切に対応してくれるので安心できるお店ですよ。
販売店の返信2014/10/06
momo0608様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。販売から修理、車検、何でも対応しますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が至急必要になり、いろいろさがしてここにたどりつきました。とても親身に相談に乗っていただき、成約となりました。選んで頂いた車も程度もよく、悪い部分の説明もしていただいたので安心して乗り出せました。いままでで一番良いと思えたお店です。
販売店の返信2014/10/06
てんちょー18様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてのダンプ購入でわかりませんでしたが、一から丁寧に教えていただき無事納車できて助かりました。ありがとうございます。何より販売だけでなく車の修理、点検なども行っているので今後のケアを考えてもとても安心できます。今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/10/06
I.TEC様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、本当に有り難うございます。ご近所ということもありますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 車検もよろしくお願いします。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格も品質も満足のいく車を見つけることが出来ました。契約から納車まで迅速な対応がよかったです。社長あざっす。
販売店の返信2014/09/30
ひひーん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回の物件は推しの車でしたので弊社としましても安心する次第です。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞクルマはマルク宜しくお願い致します。
2014/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
思った以上に内装、外装もきれいで 納車まで対応がスピーディーで 気持ち良く納車できました! 今までの中で過去最高の満足で購入できました! ありがとうございました!
販売店の返信2014/09/27
じぁぐ様 この度は誠に御高い評価頂きましてありがとうございます。わたくしも今回はとてもスムーズな御取り引きを頂きまして感謝しております。今後とも何かの御縁が有れば対応させていただきます。宜しくお願い致します。
2014/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
掲載されてすぐの休日の朝にお電話したにもかかわらず大変丁寧に対応して頂きました。車を見に行って説明も対応も良かったです。『整備には自信があります!!』の一言に安心して即決させて頂きました。 納車もいきなり取りに行くと言った上少し遅い時間なのに対応していただけました。 遠方なので頂いたオイル券は使用するか分かりませんが、何かあった時にも頼れそうです。お店の雰囲気も心地よかったです。 本当に感謝です。中古車も縁だと聞いていましたが良縁に恵まれました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/09/24
四匹の子豚様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 クチコミ評価頂いた貴重なご意見を参考により一層アフターサービスを充実するように今後の弊社の運用を見直し、同様尽力いたします。(安値金額設定上厳しい現状では有りますが、、、) 今後とも御満足頂けるように努力致しますのでぜひ宜しくお願いいたします。
2014/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
閉店間際の遅い時間にお店に行きましたが,丁寧な対応で購入を決めました。私の仕事の都合でお店の定休日にしか車を取りに行くことができなかったのですが,気持ちよく対応して頂きました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/09/12
kuwagata様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社としましても気持の良いお取引ができたと感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オイルチケット御活用下さい。
2014/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が早く、丁寧で説明も分かりやすく良かったです!
販売店の返信2014/09/09
べんちゃん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は日曜日も営業しているため、週末にご来店いただくお客様が多く、迅速に対応できるサービスを充実させる努力をしております。この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2014/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もとても良かっです。 オススメですよ。
販売店の返信2014/09/07
なあたん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご近所ですので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オイル無料チケット御活用下さい。
2014/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これからも、お世話に、なります
販売店の返信2014/12/02
アキラミドル様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
セレナ購入者です。 違う車種を物色中にたまたまセレナが目にとまり、お店に伺いクルマを見てその日に契約しました。 契約から納車までかなり迅速な対応で大満足でした。 お店の方もいい感じで気持ち良く買い物出来ました!!
販売店の返信2014/08/24
BABU様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 より一層充実したアフターサービスが出来るよう努力したいと思います。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、高い評価を頂けるよう努力してまいりたいと思います。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。オイル無料チケットご活用ください。
2014/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応有難う御座いました。 今後も子供達が購入する際も相談したいと思います。
販売店の返信2014/08/04
おおぬき様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回を機に今後とも良きお付き合いを頂ければ幸いと存じます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 オイル無料チケット御活用下さい。
2014/07/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
何事もスピーディーでサービスもいいしとてもいいとおもいます!
販売店の返信2014/07/26
わにゃん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご評価をもとに、今後は従業員のお客様に対する姿勢や、お電話の応対の仕方など、店の雰囲気を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2014/07/21投稿
4点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
接客が丁寧
販売店の返信2014/07/24
エイコ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ナビリモコンの件納車の時点で説明不足により、御不便させてしまい大変申し訳ございませんでした。 納車の際の確認は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。評価コメント有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2014/07/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
埼玉在住の私が栃木在住の親類が使用する車を水戸で購入と、いろいろ面倒なことも親身になって相談に乗っていただき、ありがとうございました。 車体本体も格安で、自社工場での車検整備なので安心できます。 試乗でお伺いした際、最寄駅まで送迎していただいた奥様ありがとうございました。 何より社長の誠実さが一番の決め手になりました。 遠方ですが、何かあればまたよろしくおねがいします。
販売店の返信2014/07/20
トイマックス様 この度は御遠方にも関わらずお車をご購入頂きまして有難うございました。またこの様な高い評価を頂き、ありがとうございます。 今後とも接客対応を向上出来る様努力して参ります。また保証期間内に不具合等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもって御対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットの値段の安さから,早速訪問しました。社長自らの接客と,該当車についての説明がありました。そしてまずは,敷地内での試乗。気付いた点についての質問に対しても,隠すことなく誠実に説明していただけました。また,ECTの取り付けに際しても便宜を図っていただき大変助かりました。保証に関しても,納得のいく形にしていただき安心できました。機会があれば,次回もまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/07/15
セレナ2014様 この度はご成約頂きまして誠に有り難うございます。更にクチコミ評価頂きまして誠に有り難うございます。 装備の店で御不便おかけしましたが、アフターサービスに関して誠意をもってご対応させていただいておりますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 オイル無料チケット御活用下さい。よろしくお願いします。
2014/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回かなり条件はきついのにも係わらず早急に車を見つけて頂き、更にパーツも激安でそろえてもらいなんと納車前にすべて装着頂いたのには感激でした。社長さんんも無理な条件にも全く嫌な顔せず良く対応下さったし従業員の作業がまた早い!すべてが感動です。今後も使わさせて頂きます。本当にお薦めです。
販売店の返信2014/07/15
o.kazu様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お値段も低価格で良心的ですがオーダー依頼して想像以上の素晴らしい仕上がりの車を低価格で探して頂きました。 本当に大満足、大感謝です。 ありがとうございました!
販売店の返信2014/07/10
ジョン太郎様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車まで日にちは少しお時間かかりましたが、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社一押しのタイヤアルミをお薦めした甲斐がありまして満足いたすところです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていた車の調子が悪くなった為、急遽代わりの車を探してもらいました。 時間が無い中色々わがままを聞いてもらい、結果、大満足の車を購入することができました。 車検・整備も本格的に対応しているので今後のフォロー・アフターサービス含め長くお付き合いしたい車屋さんです。
販売店の返信2014/07/01
ひろっぺ様 先日は遠方にも係わらず、貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 オール5の評価を頂き、社員一同大変感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。何でも対応します。
2014/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入出来ました。値段の割りに状態が良く満足していて、また車を買う時はお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/06/17
なかあたは様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 遠方にも係わらずご成約頂きまして誠に有り難うございます。車の購入時は是非お問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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