カエさんのクチコミ詳細
良い買い物でした
投稿日:2013/03/06
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
10台目で初めてネットで購入しました。遠方で画面だけで判断し、非常に不安でしたが 山形まで車を持ってきてくれ、一目見て想像以上の良さに驚きました。オイル等も新品で 内外装も文句なし。しかも、ディーラーでのアフターサービス付きで安心しました。
購入年月:2013/02
購入した車:ホンダ オデッセイ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2013/03/07
クチコミありがとうございます!どんなにキレイな事を言っても、正直、カエ様も納車までは本当に不安だったと思います。ですが、私どもでは、当たり前のことを普通にできるようにやっています。相場よりも安いからと言って、絶対に手を抜くような事は致しません。不安は付きものかもしれませんが、それらをカバーするだけのアフターや、購入後の安心感、対応には購入時よりも更に力を入れております。高くても、安くても、お客様が、良い店で、気に入った車を買ったと言う事が、結果として良い車が買えたということになります。カエ様が当社のオデッセイを乗られている限り、私たちはどこまでも、どんな時も全力でアフターさせて頂きます!現物を見ないで買う事のリスクの高さや、不安感の固定観念が少しほぐれれば幸いです。何かありましたらまたご連絡お待ちしていますね。失礼します。 追伸、成田までのロングドライブと、その後の、ご旅行は快適でしたか(^-^)?
他のユーザーのクチコミ
2012/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
茨城と福岡と言う遠方なうえ、電話のみのやり取り、最初はとても不安でしたが、こまめな電話のやり取り、力強い声、迅速な対応だんだんに大丈夫と思えるようになり、会うのが楽しみになってきてました、しかも、遠路はるばる、福岡の自宅まで運んできていただき有り難う御座いました、思っていた通り素敵なかたでした、とても良い取引をさせて頂きました、有り難う御座いました、福岡に来たサイはまたお会いしたいです。
販売店の返信2012/10/24
福岡までの陸送費用をなるべく最小限にしようかと試行錯誤していましたが、何とか無事に格安でお運び出来て、光栄と達成感の極まりで、いっぱいです!駅まで送って頂く際に、見させて頂いた、福岡の海は正に絶景で、この上ない美しさは今だに脳裏に残っています。自動車は納車して頂いた日から、お付き合いが始まるものと自負しています。お客様の福岡登録ナンバーが末永く付いている事を社員一同、心から願っています。ありがとうございました!
2012/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オーナー様、従業員の皆様、この度は色々お世話になりました。 連絡なしで急に来店したにも関わらず、嫌な顔せず対応していただきました。車の気になる箇所の説明も包み隠さず話してくれました。車には本当にサイトの説明通り極上品でしたので即決してしまいました。 自分はチェイサーからの乗換ですが、オーナー様が「サムライが刀を捨て、民になる」という言葉が非常に印象的でした。民も鎌を持つかも(笑) 本当にいい買い物が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2012/06/13
ナイトホーク様、この度は本当にありがとうございました!ミニバン専門で販売をさせて頂いていますと、スポーツカーや、セダンからのお乗換えが非常に多いのですが、皆様、一人目、二人目のお子様ができたりとか、ご懐妊されたりして将来性を見込み広いミニバンにお乗換えされるようです。当社も、車と言うものは住宅の次に高価な買い物と自負しています。車なんて、そうそう、何度も買い換えることがない中、そんな瞬間に、ご一緒にプロデュース出来る事をスタッフ一同、常に初心でいたいと思っています。男が侍から民に替わるときがミニバンへの乗り換えにならないように、将来、セカンドカーの件でまた出会いたいものです〔笑〕ナイトホーク様のエスティマの登録ナンバーが末永く続きますようにスタッフ全員でアフターに力を注いでいかせていただきます。ありがとうございました!
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
ラグレイトから乗り換えました。クチコミの通り満点な接客と対応。当方が被災地ということで始めは不安な所はありましたが無理な交渉も快く受け入れていただき遠いところ直接納車していただきました。他の方のクチコミも御世辞のように感じる方もいらっしゃると思いますが、過去に中古車を何度か購入しましたが、へたなディーラーよりも親切で一生懸命やってくれました。車の状態もよく最高です。お世話になりました。
販売店の返信2012/03/31
ありがとうございます!私どもだけの力ではなく、harupapa様の手厚いご協力があってこそ、納車までの良いプロセスが組み込まれると思います。最初は、お店に来ていただき、納車の手はずでしたが、そのお電話をお切りしてから、どうにかして、納車をさせていただけないかと、試行錯誤してましたが、ようやく無事納車できた時は私どもも、いつもにはない嬉しさと、達成感がありました。遠方ではありますが、何かあっても近所で購入していただいた感覚でお付き合いをさせていただきたいと思います。何かありましたら、何時でもご連絡ください。迅速に対応させていただきます!コメントでお世話になりましたと記載されてましたが、これからお付き合いの始まりですよ!失礼します。ありがとうございました。
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