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2024/01/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
下取りの見積もりと購入の見積もりに時間がかかったが対応は丁寧でした。 車の注意点(ここが汚れてる、キズ有り)の説明も丁寧にしてくれました。 ただ、よく見ると本来ボンネットにあるはずのメルセデスエンブレムが無いようなので、ここは説明欲しかったかな。 また納車されてないので、総合評価は正確には出来ませんが、今のところ特に不満はないかな。
販売店の返信2024/01/28
この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉いただきありがとうございます。 ご案内の不備や事前のお知らせが不足により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。 ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。 重ねてにはなりますが、この度は、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 Vクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2024/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
角間さんに丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2024/01/27
オゴ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました! また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 お近くにお住まいですので今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 Vクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します
2024/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
問い合わせした車の状況などに丁寧に回答頂きました。また、相談にも笑顔で対応頂きました。
販売店の返信2024/01/29
konkon様 この度は数あるお店の中から当社をお選び頂き、 遠方よりご来店及び、ご契約いただき誠にありがとうございます! 車を見ていただいた際も、ご試乗の際も、 konkon様に気に入っていただけて本当に良かったです。 konkon様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2024/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
vクラスがほしくて、購入させていただきました。 外部パーツの適合確認をしていただいたり、試乗を何度かさせていただき、色々とお世話になりました。
販売店の返信2024/01/14
まめ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました!また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。今後ともカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。 Vクラスならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します
2024/01/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な対応でわがままも聞いていただきありがとうございました。
販売店の返信2024/01/21
TED様この度はご契約いただき誠にありがとうございます! ご来店された際はお車も悩まれていた段階でしたが、 ご希望に合うお車を当社で見つけて頂き、 ご試乗後TED様ご家族皆様がお車を気に入って頂け本当に良かったです!! TED様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2024/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
親切、丁寧で本当にいいお店だと感じました。
販売店の返信2024/01/06
みきや様 この度は遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございます! また、嬉しいお言葉までいただき本当にありがとうございます!! みきや様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車で即契約しました。丁寧な対応に感謝しています。有難うございました。
販売店の返信2023/12/04
あきりん様 昨日は、朝お問い合わせ頂きお昼過ぎに御来店いただきご御即決で御契約いただき誠に有難う御座います。 下取り車の査定と審査にお時間を頂き申し訳ございません。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
突然の訪問でかつ、初めてのメルセデスでしたが、丁寧な説明と試乗の対応で、安心して決断できました。
販売店の返信2023/12/04
ヨシ様 この度は御来店及び御契約いただき誠に有難う御座います。 下取り車の査定と審査にお時間を頂き申し訳ございません。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方の為、現車は確認できませんでしたが、細かいところの写真や電話でのご説明等、担当者様のすごく気遣いを感じました。 最終的には休日だったにもかかわらず、関係各所へのご対応もしていただき、担当者様の熱意に負け、購入させていただきました。
販売店の返信2023/11/22
ハマー様 この度は、御遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。 当店は全国のお客様より御購入を頂いており、お客様によっては火曜日にしかご連絡出来ないや、閉店後にしかご連絡が出来ないというお客様のお声を元に定休日でも閉店後でも公式LINEにて御対応できる時は御対応させて頂くよう心がけております。 些細な事でも何でも何かお困りの際はぜひお気軽に御連絡頂ければと思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとても丁寧親切で 程度の良い車両を購入することができました 非常に良かったです
販売店の返信2023/11/23
ニック様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせを多数頂戴していた車両だったためご即決頂けて良かったです。 オプション、状態共抜群の車両でしたので今後のポルシェライフを存分にお楽しみください。 またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後とも引き続きよろしくお願い致します。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ベンツVクラスのロングボディ、走行距離が少ないものを探してこちらのお店にたどり着きました。中古車とはいえ高級外車のお店、しかし、とてもアットホームでスタッフの皆さんもあたたかいお人柄であったため、安心して試乗や確認にじっくり時間をかけさせていただきました。納得して購入できたと思います。
販売店の返信2023/11/26
ヤギ野郎様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます! 遠方よりご家族皆様でご来店頂き、 ご家族の皆様がお車を気に入って頂けて本当に良かったです!! ヤギ野郎様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 メンテナンス等も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/10/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応、態度、能力の良さ、 高さが素晴らしかったです。 会社の育成が、会社の成長のカギだと思います。 頑張ってください。 車好き友人を紹介します。
販売店の返信2023/11/05
ut1754様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 ut1754様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
他社に比べて少し買いやすい価格と 感じました。 色々と細かい点をご対応して頂き 大変ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/05
hu3801様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 ご納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。 hu3801様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスもバッチリで満点でした
販売店の返信2023/11/03
ay6784様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます! お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をおつくり頂き、 下取り金額も含めご満足頂け本当に良かったです!! またお時間ある際は是非当社にもお立ち寄り下さいませ。 ay6784様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 メンテナンス等も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質が良かったです。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/10/30
先日は再度御来店して頂き御契約、誠にありがとうございました。 お子様もお喜び頂き、こちらも大変嬉しく思っております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/10/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
G350dのホワイトボディ、グレーシートは珍しく、 車両のコンディションが良好でした。 すぐに試乗までさせていただき、 好印象でした。
販売店の返信2023/10/07
mn3785様 この度はご契約頂き誠にありがとうございます。 希少なグレーシートで状態も良かったため気に入って頂き良かったです。 mn3785様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入庫したばかりの未掲載の車に出会えて、 担当者さんの対応が大変よかった。 迅速で丁寧な対応が素晴らしい。 自宅は遠方だがメンテナンス体制も整っており 安心感がある。
販売店の返信2023/10/22
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。 また、このような激励の言葉までいただきスタッフ一同、誠にうれしく思っております。 そしてこれからが本当のお付き合いだと思っております。 hs0467様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでなにかありましたらお気軽に当店へご相談ください! 今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/10/04投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
型、雰囲気が良かった
販売店の返信2023/11/05
mf6784様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 mf6784様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者様の程よいアグレッシブさと 丁寧な対応が良かったです。 担当者様に最初丁寧にご対応頂いたことが 印象に残り、今回の問い合わせに伝わりました。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2023/10/23
hd6794様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 当社を信用・バックオーダーをしていただき、 良いお車をご購入いただけ本当に良かったです。 hd6794様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望を全て聞いて頂けました。 今後ともよろしくお願い致します。 ご紹介もさせて頂ければと思います。
販売店の返信2023/10/23
お忙しい中何度もお打合せして頂き、 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 また、dik6754様がご満足頂けて本当に良かったです! 早速のご紹介も本当にありがとうございます! dik6754様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。