株式会社くるま屋スピッツ　新車市場カーベル姫路西店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2021/11/08

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりルーミーのお買上げありがとうございました。 また、レニューにて高評価いただきまして、重ねて感謝いたします。 ご指摘の通り、遠いんですよね！　おおよそ800キロはありますので。 全国チェーン店だったらいいのですが、一方、大きな組織にしてしまうと、一台一台のお客様に対して細かなご対応も出来なくなってくるのも事実で、私自身も悩みどころですが、私自身が ”買ってからの満足度　No1　”　を目指し、　”　１番でなくとも、最善を尽くしたい”方ですので、、 今後の課題ですよね。 ともあれ、今回お買上げいただきましたお車、末永くお使いいただけますようにアフターのお手伝い、させていただけますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。 この度はお買上げありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/10/27

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお買上げいただきまして、誠にありがとうございます。 また、非常に念密なクチコミ、といいますか、ご契約の体験談ですね！、をいただきまして、誠にありがとうございました。 次の社内研修にて使用させて頂いて、よろしいでしょうか？ 車種選び→正規ディーラーでのお見積もり→高額な金額に驚愕→ネットで安くていい車がないか調査→契約環境と担当営業とのやり取りにて、内容確認と解約の状況確認→下取り車の買い取り→契約手続きとご予算の準備調整→登録書類の準備→納車受け取り、このように お客様には非常に多くのご判断と作業をお願いしなければなりません。 その中で、お客様の場合はご連絡していただきました内容を、的確にご判断とご理解いただきまして、私もスムースに行きました、ありがとうございました。 また、ご家族の方など遠方よりのご購入に不安を感じられる方も多くいらっしゃいますので、これは厄介です。 それだけ新しいお車に”拘りと愛着”を持ってご商談いただけるのは、自動車販売員といたしましてはうれしい反面、半年ごとの点検が5年間付いているだけで50万も高い、同じものをご購入される方も多くいらっしゃいます。 本当にユーザー様が欲しい保障とサービスは、新車登録より9年とか10年目なんで、その時、しっかり修理すれば問題ないのですが、やはり、高くても　”購入する喜び”と一緒にご購入される方も多くいらっしゃいます。 今後は、安いだけではなくそのような新車ご購入のお客様の”喜び”も一緒に届けられるよう計画と実行をいたしますので、今回のご契約では不完全だったかもしれませんが、次回お乗り換え時には改善しておきますので、よろしくお願いいたします。 今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/10/04

この度は“新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げいただき、まことにありがとうございました！ また、早速のレビュー投稿いただき、また、高評価も頂きまして、誠にありがとうございます。 私的には5点ではないと思うのですが、恐縮です、すみません。 価格は適時、頑張ります、また、納期が早かったのが非常に良かったと思います。 ご契約よりご納車まで1月はかかっていなかったと思うのですが。 ご納車後、ボディコートのことでご相談いただきまして、その件も引き続き実施いたしますので、 今後は、ボディのケア、またお車のメンテナンスなどでお手伝いさせてください。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/10/03

この度は“新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき重ねて感謝です。 5点頂いたのですが、一点、ご迷惑をお掛けしてあいまいまして、ドラレコ、前後にUPグレードをお伺いしたのですが、こちらの手違いで、ご納車時、標準装備の前だけドラレコになってしまっていて、遠方より再取り付けにご来店いただいてしまいました、今後、そのようなことが無いように対策いたしましたが、非常にご迷惑をお掛けしてしまい、反省です。 今後はお車のメンテナンスやまさかの故障、事故の時など出来るだけ対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

販売店の返信2021/10/02

この度は”新車市場姫路西店、くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げいただきありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき誠にありがとうございます。 今回のご商談では、新車の納期遅延で非常にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 最終的には同じフィット、ｅＨＥＶの、納期の早かった別グレードに差し替えさせていただきご対応いただきまして、非常に恐縮です。 今後はお車の新車、１．６点検、定期的なオイル交換と点検、これらは初回車検まですべて無料ですので、 ご利用、ご来店お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/09/26

この度は”新車市場くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げありがとうございました！ また、レビューにも高評価いただき、合わせて感謝でございます。 遠方にもかかわらず一か月点検も寄っていただけるようで、その時カメラの映り具合なども点検させていただきます。 新車一か月、六か月点検はメーカーさんの保証の一環として無料で、 さらに次回車検までの点検、オイル交換、オイルフィルタ交換など全て無料ですので是非お使いください。 この度はお車お買い上げ誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/09/26

この度は”新車市場くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げ誠にありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただきまして、あわせて感謝です。 今回、ご親戚の方よりご紹介いただき、 ラインにて見積り、ご相談、下取り査定、ご契約いただき、お車をお持ちさせていただいた時に、初めてお会いさせていただいたようなことで、途中しっかりとラインやお電話にてご説明させていただきましたがご不安もあったかと思います。 今後はお車の点検やメンテナンスなどでお決まりのことなどございましたら、御遠慮なくお申し付けください。 この度はお車お買い上げありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/08/27

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき、重ねて感謝でございます。 ご契約時からご納車まで、精いっぱいさせていただきましたが、今後はお車のメンテナンスや定期点検などい手伝いさせてください。 今後とも、宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/08/07

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　”より　お車お買上げ、誠にありがとうございます！ また、現在お乗りのお車も買い取りさせていただき合わせて感謝でございます。 お父様、お母さま、奥様、ご主人と大変お世話になっており、大変信頼していただいてありがたいと共に、責任重大です。 ご納車まで少しお時間いただきますが、ご納車も、さらにその後のメンテナンスなども含めまして、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/07/22

この度は”くるま屋スピッツ”　にてお買上げありがとうございました！ また、レビューにも高評価いただき、あわせて感謝です。 今回はメールいただきその後、お電話にてご説明と、品質表示の写真を数十枚お送りし、ご契約いただきました。 ですので、現車を見ずにお買い上げいただいたのですが、ご満足いただけて幸いです。 今後ともお車で何かございましたら是非、くるま屋スピッツ、をご指定下さい、 今回はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/07/19

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　”よりお買い上げありがとうございました。 今回は、非常にお客様にご迷惑をお掛けして、この場を借りてお詫び申し上げます。 〇　せっかくご注文いただいたのに、1日差で新車在庫分が売れてしまい、その後の分で3カ月もい待たせしてしまった。 〇　無線機、持ち込みで取り付けさせていただいたのですが、弊社の電源の取り方が悪く、ヒューズ切れを起こしてしまっ　　　た。 など、本当に申し訳ございませんでした！ 今後はお車の無料メンテナンスやオイル交換、定期点検などでお手伝いさせていただき、挽回していこうと思いますので、今後ともい付き合い、よろしくお願いいたします。 この度は数々の不手際がありながらもレビューにて高評価いただき、ありがとうございました。

販売店の返信2021/07/19

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました！ また、レビューにて高評価いただきありがとうございました！ 今回は、納期の関係で”車種違い”　”グレード違い”　”2WDが4WD”　さらにツートンと、ご希望とは全然違うお車をご案内してしまい、非常に申し訳ございませんでした！ しかし、ご納車後気に入っていただいたようで、少し安心しました。 今後はお車のメンテナンスや車検、オイル交換などでお手伝いさせていただけますと嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/07/05

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお買上げありがとうございました！ また、レビューにも高評価いただき、重ねて感謝です！ 今回は、2台目のお買上げで新型のヴェゼルをお選びいただきまして、たまたま早いお車があたってよかったです、 以前乗られていたお車もこちらで買い取りさせていただき、少し手を入れるとまた走りそうな、程度の良いお車でしたので、店頭に並べております。 今後は、お車の定期点検やメンテナンスなど、ご利用お待ちしております。

販売店の返信2021/06/28

この度は新車市場姫路西店　くるま屋スピッツよりお車お買い上げいただき有難うございました！ また、レビューにて高評価いただき重ねて感謝です！ ご納車させていただいたお車も気に入っていただいたようで、一旦一安心です。 今後はアフターメンテやタイヤ交換など、なんでもご質問ください。 今後ともよろしくお願い致します。

販売店の返信2021/06/23

この度は、くるま屋スピッツで購入して頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして重ねて感謝致します お住まいも近いので、今後はオイル交換、車検などおくるの事であれば何でもご相談下さい。 当店の近くを通った際は、別に用がなくても世間話しにお気軽に立ち寄って下さい 今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いします！

販売店の返信2021/06/16

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき、弊社の得意とするサービスもご説明頂きまして、誠にありがとうございます。 今後は、お客さまのこのようなご好意を賜りながら、メンテナンスやサービスなど頑張りますので、 今後とも宜しくお願い致します。 この度はお買上げ誠にありがとうございました。

販売店の返信2021/06/14

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました。 また、ご購入の経緯も教えていただき、良かったです。 出会ったきっかけはカーセンサーよりのご来店とお車のお買上げですが、実際にご相談させていただくのは　”　人対人”　ですので そのようなところでご納得いただけましたことは、非常にうれしいです。 今後はお車の、まずは１か月点検よりお手伝いさせていただこうと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 また、最後になりましたが、レビューにて高評価いただきまして、誠にありがとうございます。 これを励みに、また明日より頑張れそうです。

販売店の返信2021/06/11

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました。 また、レビューにも高評価頂きまして、誠にありがとうございます。 お買い上げいただきましたお車も、問題なくご使用いただいているようで、重ねて感謝でございます。 また、ご商談時もお電話、ＬＩＮＥにて、的確にご指示いただきまして、非常にスムースにご商談させていただきまして、重ねて感謝でございます。 今後はお車の使い方やメンテナンス、その他色々なことがございましても、アフターコールいただけますと、 お電話、ＬＩＮＥ、メールなどでご連絡いただけますとできるだけ対応いたしますので、 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

販売店の返信2021/06/06

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました。 新車販売時に直接買い取りさせていただきました、良質なお車取り揃えておりますので、中古車も安くていいものがございました、ちょうどタイミングよく在庫車でございまして、色や車種などは我慢していただきましたが、気に入っていただいてよかったです。 今後は、メンテナンスや故障などでお手伝いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/06/02

この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき、誠にありがとうございます、非常に感謝です。 昨今の新車不足で車検切れ3カ月前にも関わらず、新車が来ない、といったことで、非常にご迷惑おかけしております。 弊社でもできる限りの在庫をご用意して準備しておりますが、今回の納期遅延は非常に深刻で、なかなか太刀打ちできない現状でございます。 そんな中、弊社の在庫車をお選びいただきまして、非常にうれしく思っております。 また、定期点検やオイル交換などを店頭で実施できないのは非常に残念でございますが、電話やメール、ラインなどを使い、ご納車後もできるだけアフターサービスのお手伝いができるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。