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メロン号さんのクチコミ詳細
丁寧な接客ありがとうございました
投稿日：2018/02/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
これまで国産車でこれからも国産車と決めていました。そろそろ買替時期かと思っていた時に、知人からＫＯＢＥ ＢＭＷの石本さんを紹介してもらい、初歩的な質問にも嫌な顔一つせずに丁寧に対応してもらいました。初めは不安もありましたが、提案いただいたＢＭＷの説明を聞いて即決してしまいました。ＢＭＷ３２０ｄに満足しています。こちらの店舗で購入できて本当によかったと思っています。石本さんと出会え細やかな気遣いをしていただき感謝しております。
購入年月：2018/02
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320d ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮からのクチコミ返答
2018/02/18
メロン号 様 ：お世話になります。Kobe BMWの石本でございます。この度は弊社認定中古車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。また高評価のクチコミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。 初めてBMWをご検討いただくにあたって、メロン号様の立場に立って考え、少しでも疑問や不安を解消できるお手伝いができればと感じながらお話をさせていただきました。次第に、メロン号様の表情が少しずつ和らぎ、ご満足に繋がっていらっしゃる様子を拝見し、私自身もとても嬉しい気持ちになりました。 本日お納めさせていただきました【３２０ｄ Luxury】はメロン号様にとってきっと歓びと驚きを常に与えてくれるお車であると思います。私自身、この度いただきましたご縁を大切にしたいと思っております。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 石本
他のユーザーのクチコミ
2018/02/11投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
下見のつもりで行ったのですが、爽やかな営業マンに丁寧に説明、案内され、その日に購入と成りました。BMWという車の魅力と営業マンさんの対応ディラー雰囲気が上手くかみあった入りやすい店舗でした。 営業、藪下さん丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2018/02/13
ｔｅｓｕ 様 ： お世話になります。Ｋｏｂｅ ＢＭＷ 藪下です。この度は弊社より、『 ＢＭＷ ５シリーズ 』をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミ投稿までいただき、重ねて感謝申し上げます。ご納車後、早速ＢＭＷの走りをご堪能いただいているご様子で、ｔｅｓｕ様へ５シリーズをご提案させていただき、とても嬉しく思っております。今後ともｔｅｓｕ様のＢＭＷライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 追伸：ご納車の際には、ご旅行先からのお土産をいただき、ありがとうございました。とても美味しくいただきました。 Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮 藪下
2018/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
展示車両の管理も大変よく、展示場、商談席、お手洗いまで全て清潔な印象です。ご担当頂いた森本様には大変お世話になり、ご説明も丁寧で分かりやすく初めてＢＭＷを購入する父も安心して契約をさせて頂くことができました。他府県登録でしたので、契約後の手続きは郵送での書類のやり取りでしたが、的確に指示をくださったおかげで当方もミスなくご担当氏宛てに書類を返信することができました。そして、納車時はしっかり時間をかけてiDrive等の車両の操作方法をレクチャーしてくださり、高齢の父も納車当日から問題なく操作することができました。これからもメンテナンス等でお世話になりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/02/07
ほ＿ゆ様：お世話になります。Kobe BMW 森本です。この度は弊社ＢＭＷ認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミをいただきまして、心から感謝申し上げます。操作にも慣れていただき新しいＢＭＷライフを過ごしていただけて大変うれしく思っております。電話・メールでのやりとりになりましたがｽﾑｰｽﾞに進めさせていただきありがとうございました。 弊社では車両クオリティー及び安心保証にこだわり、厳選した最良のＢＭＷを取り揃えております。またご安心してＢＭＷライフをご満喫いただけます様、ご納車後のアフターサービスにもスタッフ一同、努めております。 ほ＿ゆ様のＢＭＷライフを精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
2018/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMWのディーラーとなると一様きちっとした服装をしていかないと対応してくれないのではと思うでしょうがKOBE BMW三宮は作業服姿でも 受付の人、入庫の案内をして下さる人 特に営業マンは嫌な顔一つせず普通の人と同じように対応して下さいます。だから私はずーっとこのディーラーでお願いしています。今回 四台目なのですが営業の藪下さんに車種と色、予算を説明し お願いした所予想以上の車を用意して頂き、本当に いたりつくせりの対応 又 アフターフォローを完璧にして頂きいつもながら感激しています。さすがリピーターの多いのもわかる気がします。 良い車選びは良いディーラーと良い営業マンに出会う事が大事だなーと痛感致しました。 今後も 色々とBMWの良さを教えて下さい この度も有難うございました。
販売店の返信2018/02/07
ｂｍｗ９０２５ 様 ： お世話になります。Ｋｏｂｅ ＢＭＷ藪下です。この度も弊社にてＢＭＷ（ ２シリーズ グランツアラー ）をご購入いただきまして、誠にありがとうございました！また満点５つ星の高評価までいただき、誠に恐縮でございます。 ｂｍｗ９０２５様との最初のご縁からすでに４台のＢＭＷをご購入いただき、只々感謝の言葉しかございません。明るいお人柄でいつも気さくにお声掛けいただき、私共弊店スタッフ一同、感謝しております。また私以上にＢＭＷの知識をお持ちで、いつも勉強させていただいております（笑）。 今後もｂｍｗ９０２５様のＢＭＷライフをスタッフ一同でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ三宮 薮下
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