2013年12月19日
当社は、『ユーザー目線』をモットーに高品質、低価格を実現しております
納車後のお付き合いで120%力を発揮します。
『七屋』で買ってよかったと言わせる自信があります。
自社板金塗装・整備・美装工場を活用し『満足』『不安』をサポートします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまり車に詳しくないのですが親切丁寧に説明してくれてとてもわかりやすかったです。アフターサービスもバッチリだと思います。
販売店の返信2015/11/15
piyoko.様、当社は格安ロング保証という事でお車の利益よりも長いお付き合いを念頭に販売させていただいております。安いだけのお車ならネットで容易に探せるようになりましたが、中古車である以上故障はつき物です。どんなに整備や点検をしても「いつどうなるかわからない」というのが自動車です。お車に詳しくない方でも安心してご購入、維持を長くしていただくための4年保証です。一日でも長く乗れるようにスタッフ一同全力でサポートいたします。保証点検ができる認証整備工場以外にも当社には保険修理のご対応が可能な板金工場・塗装工場もございます。どんなことでもご相談ください。 ご成約・保証点検・素敵な満点口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車を購入するにあたって1番心配な部分は、その車の状態だと思います。車に詳しい人ならある程度は分かるでしょうが、普通の人はそこまで見れません。私自身もその部分が1番不安な部分だったのですが、こちらのお店では4年保証があったので、購入のかなり大きな決め手になりました。 購入するまでにあたっても、色々と質問しましたがスタッフの方々も誠実に対応してくれました。 また納車の時も下見で見た時の内装、外装からは見違える様に綺麗にしてくれました。 4年の安心を担保されるのは、かなり心強いです。 これから点検、その他、お世話になろうと思います。
販売店の返信2015/11/16
de-mio様 この度は、素敵な口コミを頂きありがとうございます。 当社では、展示前の入庫時の点検を徹底して行い、一台ずつその車輌状態を把握し、お客様とのスムーズな商談ができるように準備しております。これも自社板金・整備工場があり、各部署に専門のスタッフがいる当社だからできる事だと思っております。当社では価格帯にかかわらず全車最長4年保証をお付けして販売しております。中古車である以上、いつ故障するかは誰も分からない事ではありますが、万が一のトラブルに対応できる保証と、自社工場はお客様の味方です。些細な事でも、お気づきの点がありましたら、ご相談下さい。 板金工場・美装工場にての納車準備に満足して頂けたとの事で、私も大変嬉しく思っております。販売させて頂き、納車になってからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。点検や車検等でご来店して頂くのを、スタッフ一同お待ちしております。 78オート 東梅
2015/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4か月点検で利用しています。対応もすごく良くて、いつも安心して運転できる環境を作ってもらってます。
販売店の返信2015/11/13
じゅんー様、定期点検ありがとうございました。当社でご購入いただいたお車には4年保証が付いております。ご存知の通り自社で運営する整備・板金・塗装工場も併設しておりお車に関してどんなことにもご対応できます。やはり中古車は「どれだけ安く購入するか」ということよりも「どんなお店で購入するか」という事の方が大事なのだと思います。当社には、充実した設備のほか国家資格整備士が常駐しており、通常の点検や整備に加え急なトラブルにもご対応いたします。「いつも安心して運転が出来る環境を作ってもらってる」と何とも大変うれしいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応致します。ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10万キロ越えを購入しても4ヶ月点検を受ければ保証が長いです。お店にいる方も元気よく、低予算(50万以内)でもしっかり対応です。
販売店の返信2015/11/09
テリオス小僧様、口コミありがとうございます。やはり中古車販売店の多くは「売りっぱなし」というところも多く、価格とともにリスクは高くなるのが中古車の特徴です。当社では、価格帯にかかわらず全てのお車に4年保証をお付けしております。 ご来店・ご購入されるお客様の大半の方が「安い車を買って失敗した」と仰います。やはり自社工場を持たない中古車販売店は何か問題があると全てが外注費となってしまい、低価格のものに保証をつけるのは難しいのも事実です。当社では自社認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。ご購入後のアフターサービスこそが当社の最大の魅力なのだと思います。これからも是非当社にお任せください。ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入にあたって、いろいろなところで探しましたが、大変親切に対応していただき、良い車を購入できました。点検保証も5年と長く満足してます。その後の点検やアフターサービスも親切な対応でとても満足してます。これからも大切に乗って行こうと思ってます。
販売店の返信2015/11/09
ミノフィット様、ご購入後の対応をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社のお車には全て4年保証が付いております。本当のサービスはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただくことと考えており、そのための4年保証であり裏づけとなるのが自社で運営する運輸局認証整備工場です。すでにミノフィット様は、当社の工場をご利用いただいており大変うれしく思っております。これからも、長くお付き合いをさせていただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。 ご成約・点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/11/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧なアフターフォローをしていただきありがとうございます。 安心して冬場のドライブ楽しめそうです。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/11/09
マサ0410様、定期点検ありがとうございました。今回は特に問題もなく安心しております。当社では全車に4年保証をお付けすることで、ご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようにサポートいたします。やはり中古車選びにおいて一番重要なことは、「どのお店で買うか」ということに尽きると考えております。これからの時期は路面も滑りやすくなりますのでお気をつけてドライブを楽しんでください。もちろん何かあればすぐにご連絡いただければ誠心誠意ご対応致します。 78オート 本部長 平野
2015/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻専用の車が必要になり購入。予算内でイメージ通りの車が手に入り満足。購入から1年経ちましたが、定期点検があるおかげでトラブル無く、安心して使用できています。こちらで購入して良かったです。
販売店の返信2015/11/06
スピアーノピンク様、ご予算内でイメージ通りと大変うれしいお言葉ありがとうございます。低価格・高品質はもちろんですが何と言っても当社の「売り」はスピアーノピンク様もご存知の道内最長4年保証付きというところです。中古車である以上どんなに整備・点検をしていても「いつどうなるかわからない」というのが本音です。そのための保証であり、裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。お車のどんなことにもご対応でき、万が一の事故の際にも保険対応の修理工場がございますのでご安心ください。ご成約・定期点検・素敵な口コミ評価ありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車の時、車内はとてもキレイでした。 店員さんも親しみやすい感じが良かったです。
販売店の返信2015/11/04
田中さん様、定期点検ありがとうございました。納車時の室内清掃ご満足いただけた事大変うれしく思っております。今回お褒めいただいた美装工場には最新の設備と、専門店での研修を受けた美装スタッフがおります。営業マンなどが兼務することが多い美装も当社では専門のスタッフのみが美装を行うことでクオリティの向上に勤めております。また今回ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証が付いております。中古車にはトラブルがつき物です、当社ではご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただけるよう保証と充実した設備でご対応いたします。これからも親しみやすい頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう努力いたします。ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後の対応等がしっかりしていて安心できる。 車に対する知識や経験が豊富な方が質問や疑問に関して丁寧に答えてくれるため、普段の何事もないようなものも聞ける。
販売店の返信2015/11/01
ルークん様、当社でご購入いただいたお車には4年保証が付いております。ご存知の通り自社で運営する整備・板金・塗装工場も併設しておりお車に関してどんなことにもご対応できます。保証点検以外にも当社の工場をご利用いただいているということで大変うれしく思っております。やはり中古車は「どれだけ安く購入するか」ということよりも「どんなお店で購入するか」という事の方が大事なのだと思います。当社には、充実した設備のほか国家資格整備士が常駐しており、通常の点検や整備に加え急なトラブルにもご対応いたします。これからもどんどんご相談ください!!ご成約・素敵な満点評価ありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
販売店での対応に特に問題ありません。 わからないことはきちんと教えてくれます。 また付いてないはずのバックカメラが実は車に付いていて無料で使えるようにして頂きありがとうございます。 納車された車の残念なポイントは付属のエンジンスターターが最初使えなかったことぐらいです。 電話したらすぐに工場で対応してもらえたのでアフターサービスも問題ないと思います。 工場の担当者さんは1人の方と話したことありませんが、接客がとても丁寧で好印象です。 一度連絡の行き違いで簡単なミスはありましたが、そんなことでは評価が変わらないぐらい満足する対応を現在まで行ってもらってるので不満はありません。 同僚にも自信を持ってお勧め出来るお店です。 というかすでに同僚にお勧めしてます(笑) 次回乗り換えるときはまた平野店長に頼るつもりですので、よろしくお願いしますね そのときはまた何かお願いしますので(笑)
販売店の返信2015/11/01
だらー様、中古車の特性上装備品については個々のお車によって付いてないはずの装備が付いていたり、付いているはずのものが付いていないと言うこともよくあります。当社では入庫時の点検を行い使用可能なものは付属品の代金をいただかず、そのままの装備としてお付けしております。逆にエンジンスターターのように点検時には使えたものが、納車直後に使用できなくなるケースもございます。もちろん簡単な設定で使用可能になる場合もございます。やはり、どんなに点検・整備を行っていても「いつどうなるかわからない」というのが本音です。そのための長期4年保証であり、裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場だと心得ております。すでに同僚の方にもおすすめいただいているということで大変うれしく思っております。いつまでも「頼れる車屋さん」としてお付き合いいただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。ご成約・素敵な口コミ・ありがとうございます。 78オート 本部長 平野
2015/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車なので購入時には色々質問してもちゃんと分かりやすく回答してくれたのでこちらで購入しました。購入後のアフターもシッカリしてるので安心して乗ることが出来ます。
販売店の返信2015/11/01
はまだ23様、ご購入後の点検整備をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社では道内最長の4年保証がついております。ご購入いただいたお車を一日でも長く、そして費用を少なく維持していただけるようにスタッフ一同サポートさせていただきます。当社には車検取得可能な認証整備工場に加え、万が一の事故のご対応もできる板金・塗装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう努力いたします。 ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定期点検等対応が良い
販売店の返信2015/11/01
あ!様、当社の保証をお褒め頂きありがとうございます。当社の販売するお車には全車4年保証が付いており安心です。 どんなに整備点検をしていても「いつどうなるかわからない」というのが中古車の特徴で、そのための保証です。当社には車検を取得できる認証整備工場と万が一の保険事故にも対応できる板金・塗装工場も併設しておりお車にかかわる全ての工場をご用意しております。ご購入いただいたお車を一日でも長く、そして費用を少なく維持していただけるようにスタッフ一同サポートさせていただきます。 ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
夕方に走行中、いきなり、ローギアで走っているような状態になり、スピードが出ずに、後ろから車が、 どんどん追い越され、焦りました。店長に電話すると、スピードある対応で、工場入れ。時間はかかりましたが 特別価格にて、修理完了。工場の皆さんも親切で助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/29
きたのだらず様、担当させていただいております平野です。突然の不調と言うことで早速ご対応させていただきました。作業内容としては、消耗品ということで当社の保証対象外の部位でした。今回のように、どんなに点検・整備を受けていても中古車にはトラブルがつき物です。ご購入から1年・2年と経過していても、もちろん当社の大事なお客様に変わりはありませんので整備費は格安となっております。当社には自社認証整備工場がございます、お車のどんなトラブルにもご対応できるよう充実した設備と経験豊富な国家整備士が常駐しております。トラブルは無いに越してことはありませんが、今回のようなトラブルの時こそが当社の一番の腕の見せ所であり、最大のサービスと心得ております。現在も欠かさず保証点検に来ていただいているということで、これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。ご成約・点検整備・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入時やその後の気になる事柄への相談にも親切に対応していただき非常に助かりました。作業員の方々とお話させていただいたときにも、説明はわかりやすく、楽しく話が出来てよかったです。今後も少し気になった問題や疑問でも相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2015/10/28
ワッシャー様、ご購入後の対応をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社のお車には全て4年保証が付いております。本当のサービスはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただくことと考えており、そのための4年保証であり裏づけとなるのが自社で運営する運輸局認証整備工場です。そのほかにも、万が一の事故のご対応も出来る保険修理対応の板金・塗装工場、さらにはレンタカー事業部もございます。お車に関して出来ないことはございませんので、これからもどんな些細なことでもご相談ください。これからも「頼れる車屋さん」としてお付き合いいただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度めの保証延長です。やはり、色々と小さいトラブルが気になり始めますね。それでも、保証期間中なので、しっかりサポートしてもらえます。 車にかかるコストを下げるため安価で程度の良い中古車を探しあてても、それは安価な中古車なので、当然距離も走っています。なので、トラブルが出てくるのは仕方ないですね。程度の良い中古車ならば、トラブルの少なさ=それ相当の価格が成立します。予算に余裕があれば、問題は減りますが、今回は急に車が必要になり、予算は掛けられない状況。78さんには下取り価格も無理言って支払い額を低くしてもらった状況でした。問題は故障対応です。距離を走っている車なので、修理費が心配でした。しかし、78オートさんのセールスポイントである保証更新は、安く車を乗るには合理的なシステムで、魅力的でした。 中古車の多い最初のトラブルはエアコン。コルトも夏に冷房が効かなくなりました。ガス切れ?と思ったのですが、点検により電磁スイッチの接続不良が原因でした。しっかり交換修理して頂きました。当然費用は無料。修理中は無料の代車がありました。おまけに、ドアの小さい凹みも修理期間中に修復してもらいました。「もし、次回保証更新しなかった場合は?」と訊くと、「何かあったらいつでも来てください」と安心できる返答を頂きました。4ヶ月間の保証=5,000円(税抜き)=42円/日の維持コストが高いと思うか安いと思うか。私の場合は、安価な中古車を維持するためには、安いコストと思っています。1ヶ月1,250円。更新時に気になる箇所の点検、調整、修理を受けられるのですから、78オートさんはベストパートナーです。これからも、よろしくお願いします。 ps 点検を受ける工場では、いつも二階の事務室でコーヒを淹れていただき、打ち合わせをしていましたが、足が不自由なお客さまのために一階に新たな待合室を設置するなんて、、、、決して立派な部屋(失礼)ではありませんが、お客さまへのサービスに会社を挙げての努力が感じられました。感心((^_^)!)
販売店の返信2015/10/28
skyup様、2度目の保証延長ありがとうございました。中古車の状態は日々変わります、気づかずに乗り続けると重大な事故や高額な整備費用へと発展します。中古車販売店でありがちな「売りっぱなし」とは保証ができないからで、工場を持たない販売店は全てが外注費となってしまいます。そのためご購入したお客様は「何をどのように、どこでメンテナンスをするのかがわからない」という事になり、ディーラーさんに持ち込むか車検が訪れるまで何もしない、もしくはスタンドなどで言われるがままにお金をかけてしまうと言う傾向にあります。それでは長くお車を維持することが出来ないのは当然です。当社では、販売車全てに4年保証をお付けし定期点検を通して、現在のお車の状態をお客様と共有しお車を長く維持していただけるよう取り組んでおります。認証整備・板金・塗装工場と充実した設備はご購入してもらうための設備ではなく、アフターサービスのための設備です。今回のように、販売時に200項目以上の整備点検をクリアしていたのにもかかわらず、エアコンの不調ということになりました。これが中古車の怖いところで「どんなに点検整備をしていても、いつどうなるかわからない」というのが本音です、そのための保証で当社の一番のサービスと心得ております。待合室に関しては、社内会議の際にいつもお客様対応をする従業員からの提案で「年配の方や、足の不自由なお客様が二階に上がる際につらそう」という内容でした。当社の社内研修では「お客様目線」というのが一つのキーワードとなっており、従業員からの提案は当社としても大変誇りと思えるもので、早速設置をいたしました。skyup様の仰るとおり立派な部屋ではありませんが(笑)「お客様目線」の小さな取り組みをこれからも続けて行きたいと思います。skyup様ほど当社の保証について深く考え理解してくださったことはないかもしれません。今回の口コミを社内研修でも活用させていただきます(汗)これからも長くお付き合いいただけるようスタッフ一同努力いたします。ご成約・定期点検・捏造したかのような素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
4000kmごとの保証点検が良い。中古でも安心して乗ってられる。次回の乗り換えでも、この保証サービスを使いたい。
販売店の返信2015/10/25
春はあけぼの様、定期点検ありがとうございました。今回は特に問題もなく安心しております。当社では全車に4年保証をお付けすることで、ご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようにサポートいたします。やはり中古車選びにおいて一番重要なことは、「どのお店で買うか」ということに尽きると考えております。営業マンが良く口にする「程度がよいから○○年乗れますよう~」と言うのは非常に無責任であると思います。当社ではお車に関するリスクを伝えたうえで、4年という大変長い保証をお付けしています。そのうら付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。充実した設備でどんな悩みも解消いたします。これからも長くお付き合いいただけるようスタッフ一同努力いたします。当社の一番の「売り」である保証をお褒め頂き感激しております。ご成約・素敵な口コミ・点検ありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
6月に購入させていただきましたが納車までの代車対応等もあり大変助かりました。 次も是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2015/10/25
ハタ.様、当社にいらっしゃるお客様の大半が車検切れ間近や故障・事故に遭われた方で早急にお車が必要ということが多いです。出来る限りのサービスと代車対応はもちろんですが当社の「売り」でもある全車4年保証こそが当社の一番のサービスと心得ております。ご購入時のサービスはもしかしたら、どの販売店も変わらないのかもしれません。中古車のご購入で一番大事なのは「買うとき」ではなく「買うお店」なのだと考えております。4年保証をお付けすることでご購入いただいたお車を長くお乗り頂けるシステムとなっており、裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。お車に関して出来ないことはございません。どんなことでもご相談ください。ご成約・素敵な口コミ・ありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う前、買う時、買った後、全てにおいて満足です。気軽に相談がしやすいです。
販売店の返信2015/10/22
ししまるお様、ご購入時についてのお褒めの言葉ありがとうございます。他社販売店と最後まで迷った末のご成約でしたので私もとてもうれしいです。買う前と買う時までは、どこの販売店も変わらないのかもしれません、当社で扱うお車は中古車です。もちろん新車を購入すれば保証は付いてきますが中古車販売店の多くは「売りっぱなし」というのが目立ちます。当社のモットーはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗り頂くということです。そのための4年保証で、その裏づけとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。この充実した設備によりお車の全てのお悩みを解消いたします。やはり中古車選びで重要なのは「どの車を買うか」ということもありますが「どのお店で買うか」という事の方が非常に重要だと考えております。当社では一台あたりの販売利益を求めるのではなく、お客様との長いお付き合いが少しずつ利益に繋がっていくものだと確信しております。これからも「気軽に相談できる」車屋さんとしてお付き合いしていただけるよう努力いたします。ご成約・素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で最初すごい不安だったんですが、とてもわかりやすく丁寧に対応していただいてほんとにありがたかったです!! すごく優しいです! ココで買ってよかったなぁー!と本気で思ってます! これからもお世話になりたいです!
販売店の返信2015/10/22
cksh4様、初めてのお車を当社でご購入頂きありがとうございます。車選びは不安なもので、「わからないことがわからない」という方が大半です。当社ではお車のご購入が初めての方でもご不安なくご購入いただけるように取り組んでおります。もちろんご購入時だけではなく、全車4年保証がついておりご購入後のアフターサービスが当社の一番の腕の見せ所だと考えております。そのための保証であり、自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。「ここで買ってよかった」といつまでも言っていただけるようこれからもスタッフ一同全力でサポートいたします。どんなに整備をしていても「壊れない」と言い切れないのが中古車です、ロング保証と充実した設備で必ずお力になります、どんなことでもご相談ください。ご成約・素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 78オート 本部長 平野
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